122是全國高速公路報警救援電話，它是完全公益的。最重要的一點(diǎn)，自行在高速上拖車是違法的，眾所周知的，這是商業(yè)社會，不管是任何行業(yè)，都有它的行業(yè)規(guī)則，道路交通以及救援措施方案，都是有與高速路段有合作方的才能承運(yùn)和拖車項(xiàng)目，如果你的車輛在高速上出現(xiàn)故障，需要撥打全國高速公路報警救援電話。

1、車在高速壞了，高速救援是免費(fèi)的嗎？怎么操作，如果遇到收費(fèi)，怎么解決？

首先非常同情你的遭遇，高速拋錨真的很危險。如果你的車輛在高速上出現(xiàn)故障，需要撥打全國高速公路報警救援電話：12122因?yàn)楦咚偕系牡缆肪仍囀怯幸?guī)定的，必須是路政的車才可以，查詢了各大保險公司的免費(fèi)道路救援，都不包含高速公路。平安：人保：陽光車險另附江蘇省道路救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供大家參考，各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，但是差異不會太大，

如果你的汽車在高速公路發(fā)生故障，一定要保持冷靜！可以按照以下方法進(jìn)行處理：1、正確停車：立即開啟危險報警閃光燈，將車駛?cè)刖o急停車帶或右側(cè)路肩停下；如果車輛已失去動力，要利用其慣性滑入緊急停車帶；如果車輛已停止運(yùn)轉(zhuǎn)，可利用啟動馬達(dá)產(chǎn)生的動力挪入或推入緊急停車帶。2、確保人員安全：車輛停放好后，駕駛?cè)撕统塑嚾藦穆吠鈧?cè)的車門盡快離開車輛，轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi)，最好是波形防撞鋼板的外側(cè)，絕不能在高速路上隨意走動或攔截過往車輛求救，

如需到車內(nèi)或車下進(jìn)行維修，也應(yīng)由路外側(cè)的車門出入。3、警示其他車輛并報警：如果車輛壞在行車道上難以移動，除要立即開啟危險報警閃光燈外，還要把故障車警告標(biāo)志放置在來車方向150米處，并立即報警，如果是夜間，還必須開啟示寬燈和尾燈，同時這個時候你也可以打電話給你所在的保險公司，協(xié)商解決救援費(fèi)用，即使協(xié)商無果也可以要求其在最近的高速公路出口接力救援，這樣可以減少你的損失。

特別提示：如果是購買了車損險，并且是發(fā)生事故，在保險合同中是有規(guī)定的：發(fā)生保險事故時，被保險人所支付的必要、合理的施救費(fèi)用的賠償金額在保險標(biāo)的損失以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額，若受損保險標(biāo)的按比例賠償時，則該項(xiàng)費(fèi)用也按與財產(chǎn)損失賠款相同的比例賠償。這說明是有賠的，但至于多少要按你的損失和保險責(zé)任及保險金額三部分定，

下面我們再來看一下，保險公司可以提供哪些免費(fèi)服務(wù)：1、拖車服務(wù)范圍：根據(jù)交通部門及相關(guān)部門規(guī)定：高速、隧道、大橋、高架以及其他限制第三方道路救援服務(wù)的路段不提供道路救援服務(wù)，其他地方一般都可以。距離：沒家保險公司距離不等，人保，平安，陽光都是100公里，2、搭電服務(wù)電瓶沒電不能啟動車輛時，保險公司可以提供免費(fèi)搭電服務(wù)。

3、送油服務(wù)當(dāng)你的愛車燃料耗盡時，可以要求保險公司提供送油服務(wù)，但是汽油收費(fèi)，如果沒有散裝油，可以幫你拖車至附近的加油站，4、換胎服務(wù)當(dāng)您的愛車輪胎沒氣的時候，保險公司是提供更換備胎的服務(wù)，但是備胎等配件要自行準(zhǔn)備，這一點(diǎn)對女司機(jī)很有幫助，畢竟輪胎也是很重的。以上就是保險公司提供的免費(fèi)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容每家保險公司的規(guī)定不同，您可以撥打自己保險公司的客服電話進(jìn)行咨詢，

2、高速爆胎怎么辦？不打救援電話，自己找朋友換胎行嗎？

高速公路爆胎應(yīng)該應(yīng)急處理更換備胎，沒有備胎只能叫救援車輛拖車，應(yīng)急車道不允許長時間停放，高速公路也不允許社會救援車輛施救。首先高速公路爆胎車輛能完好無損的概率很低，緩慢泄氣發(fā)現(xiàn)除外；前輪爆胎需要非常嫻熟的駕駛技術(shù)才能修正車身，對于大部分新手而言失控碰撞的概率更高，所以要在高速駕駛時隨時保持“危機(jī)意識”，

后輪爆胎能不出現(xiàn)碰撞的概率更低，因后輪爆胎無法通過方向盤修正，瞬間增加的滾阻以及車身重心的偏移會導(dǎo)致車輛側(cè)滑甚至側(cè)翻，所以高速爆胎應(yīng)該如何處理大部分情況不用考慮，因?yàn)橹荒芙芯仍Ｈ绻锹庥谐渥愕奶幚頃r間，這種情況應(yīng)該迅速靠向應(yīng)急車道停放，在并線過程中也打開危險警示燈（雙閃）；停穩(wěn)車輛后觀察后方是否有來車，保證安全之后再打開車門處理，車內(nèi)不能留下一個人，人員應(yīng)站在護(hù)欄之外。