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銷售管理辦法,銷售部工作應該怎么樣才能管理好

來源:整理 時間:2023-05-20 17:06:15 編輯:好學習 手機版

1,銷售部工作應該怎么樣才能管理好

1。處理好和上級領導的關系。你的領導總是希望你能完全執行他的觀點,有良好的執行力,并創造出好的業績。而往往他的觀點和你的員工想法不能完全融合,這時,你就要變通地執行領導的指示,既讓領導覺得你有足夠的執行力,又讓基層員工覺得公司很人性化。 2。處理好和自己團隊員工的關系。員工總會有抱怨公司的想法,還會有偷懶不工作的時候,還有業績差的員工。這些你都要想辦法讓他明白,公司這樣做的道理,態度既要平易又要體現你的管理權利。太軟,會覺得你不像領導,太硬又覺得你難以相處,所以把握這個度是最重要的。 3。團隊業績問題。提高團隊合作精神,絕對是最好的方法,每個人都總結出自己的最佳銷售方案,然后大家共享,一同提高業績。

銷售部工作應該怎么樣才能管理好

2,怎樣制定銷售費用管理制度

  XX公司銷售費用管理制度   為了加強財務管理,建立健全分公司的財務費用管理,特制定本制度。   一、費用預算、申請及撥入   .1、各銷售分公司于每月25日編制本單位下月的“銷售分公司費用預算、申請表”,26日上報股份公司財務部,由公司財務部和銷售總監審核,總經理審批后執行。   2、各銷售分公司編制下一月的“費用預算、申請表”,應依據上一月的費用實際列支情況分項目調整填列。   3、編制“費用預算、申請表”應遵循收付實現制原則。下月可能上繳的增值稅應根據本月的銷售、開具發票情況等分析填列。   4、編制“費用預算、申請表”,應根據下月的費用預算情況及本月的費用現金余額情況填列。其中,業務人員的工資費用為當月工資費用,即按照當月的銷售情況考核的工資。   5、收到股份公司總部撥入的費用款項,出納應當編制如下會計分錄:   借:銀行存款---費用戶   貸:內部往來---股份公司   記賬憑證后附由各銷售公司財務經理審簽的銀行進賬單。   二、費用審批列支   1、對于預算內費用由各銷售分公司財務經理審核、公司經理審批后在相應項目內列支,列支時必須嚴格控制在預算相應項目金額內,一種項目節余不能列支其他超支項目。對于確實需要發生的預算外費用必須專項報告至股份公司財務部審核,報股份公司總經理審批后執行。   2、分公司總經理發生的費用由股份公司財務部和銷售總監審批。   3、分公司財務經理的費用由股份公司財務部審批。   三、差旅費管理   1銷售分公司差旅管理參照股份公司《差旅費管理辦法》執行,但開支標準按下列標準執行,超標準自己負擔:   單位:元   項目內容名稱 住宿費 伙食費補助 交通費補助   特區 省會 一般地區 特區及省會 一般地區 特區及省會 一般地區   銷售分公司經理 160 140 100 5 5 5 5   分公司財務經理 140 100 80 5 5 5 5   業務員及辦事員 120 90 70 5 5 5 5   交通費用報銷一律按照以下標準執行。   項目名稱 火 車 輪 船 飛 機   銷售分公司經理 軟臥 二等艙 特殊情況報銷售總監批準   分公司財務經理 硬臥 三等艙 無   業務員及辦事員 硬臥 三等艙   無   2業務員每人每月補助費用為XXX元,在工資中發放。業務員在銷售分公司所在地以外的地區出差,出差補助按以上標準執行,在出差費用中報銷列支。   四、市內交通費管理   業務員每人每月市內交通費限額300元,憑票據實報銷。   五、辦公費   辦公費用平均每人每月XX元,包括公共辦公費(指固定電話費、復印紙等辦公費用),費用總額由財務部控制,超支部分由分公司總經理負責。   六、業務招待費   業務員在招待客人前必須提前申請,銷售公司總經理根據業務需要審批,但費用必須控制在預算內,發生的費用按申請限額和費用報銷程序報銷。   七、通訊費管理制度   1、手機、呼機等通訊工具原則上由個人購買,公司不承擔費用;   2、每月通訊費用由個人在通訊公司繳納,憑發票在限額內報銷,超限額部分由個人承擔;   3、所有報銷通訊費用人員的手機號碼必須由各分公司統一在通訊公司以公司名稱辦理。   附:通訊費報銷及補貼標準   報銷標準職位 移動通訊費報銷標準(元/月)   分公司經理 XXX   分公司財務經理 XXX   銷售代表及業務員 XXX   出納 XXX   八、其他費用。除以上費用以外的其他費用如各種稅金、租賃費、運輸費、物料消耗、裝卸費、水電費等均按照費用審批列支程序辦理。   九、費用考核。股份公司按年初測算的費用比率對各銷售分公司進行包干,總額控制,各銷售分公司的內部考核辦法由銷售部門另行制定。   十、以上費用標準僅限于銷售分公司成立之初執行,待產品達到一定銷量后,股份公司將按照考核標準對各銷售分公司進行工資及費用等進行考核,控制總量,具體薪酬分配及費用開支標準由銷售部門統一制定。   以上是我們公司的做法,你可以根據自己公司的情況適當修改

怎樣制定銷售費用管理制度

3,銷售管理的管理辦法

1. 制定目的:為規范本集團銷售管理,提升經營績效,特制定本辦法。2. 適用范圍:本集團各單位銷售人員管理,除集團另有規定或協議外,均依照本辦法執行。3. 實施細則:由各單位擬訂各自的“銷售管理實施細則”,報集團總裁核準后實施。 1. 銷售人員的聘用、考勤和離職按相關法律法規和集團規章制度執行。2. 銷售人員的工作主要是留住老客戶、發展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場信息。3. 銷售人員應保守集團商業秘密,更不得誘勸客戶將集團業務轉移或外流。嚴禁挪用公款、收受回扣及以不正當手段和渠道支取貨款。 1.銷售人員必須根據業務開展情況真實完整的填寫“工作日報表”和“客戶檔案表”,并定期進行書面工作總結;各單位每月匯總“客戶檔案表”,在次月10日前必須提交集團行政管理部一份存檔。2.各單位開發的客戶須及時向集團總經辦備案,如市場出現“碰車”現象,由集團總經辦以“先入為主”原則予以協調。3. 銷售時,原則上要經過單位業務部門組織合同評審后簽訂經濟合同,合同簽訂后3日內由業務主管部門向集團財務計劃部、總經辦、行政管理部各交一份原件備案;對信譽較好的老客戶經單位業務部門同意后,可由用戶負責人簽字的采購單為訂貨依據;合同額十萬元以上的原則上要有預付款。4. 銷售利潤率低于20%的擬簽訂的經濟合同要通過集團總經理辦公室組織合同評審后決定。5. 銷售人員負責合同履約,并按約定回收合同款項(包括尾款或質保金);因銷售人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成集團損失的,由銷售人員付連帶賠償責任。 1. 內部報價:⑴產品銷售:a.原材料價格不易變化的,由生產單位定期或不定期主動向集團各銷售單位提供內部報價。b.原材料價格易變的,由購貨單位書面(蓋章)詢價。⑵工程成套項目:a.設計費為工程設備材料成本的8%;b.成套調試費為工程設備材料成本的30%;c.不可預知費7%;d.管理費5%;e.利稅20%。2. 對外報價:⑴各單位可根據該單的回款方式、總利潤、競爭程度等具體情況定價,明確每位銷售人員的折扣權限。⑵客戶還價低于集團定價標準、或超越銷售人員的折扣權限,須報業務部門主管批準。⑶集團內部報價和折扣標準等集團內部商業情報,嚴禁對外泄漏,違者追究相關責任。 (含差旅費、公關費)1.銷售人員在跟單過程中借業務費用,需事先請示主管,具體審批權限見《集團資金支付審批流程》。2.業務費用標準:⑴銷售利潤率低于25%時,業務費用為銷售差價的20%;⑵銷售利潤率等于和大于25%時,業務費用為銷售額的6%;⑶業務費用大于銷售額的6%的,按超出部分在銷售人員的業務提成中列支。3.銷售人員如需銷售(售前、售中)技術支持,其業務費用中將包含如下費用:⑴工程師差旅費(含交通、吃住、通訊)按實結算,且另向工程師派出單位支付服務費:(任選一項)a. 按銷售額的5%提取服務費;b. 按出勤天數計算:自控工程師500元/天,技術支持工程師400元/天。⑵設計、制作投標書(含技術標)費用:600元/份。 1. 銷售人員試用期工資不低于當地最低工資標準,具體由各單位制訂,報集團總經辦批準。2. 轉正后銷售人員薪資結構為“月工資+業務提成+年終獎勵” 具體由各單位制訂,報集團總經辦批準。⑴月工資,根據銷售指標完成情況確定。當完成累計銷售額達到升檔標準,當月即可享受同檔標準月工資,具體如下表: 序號 當月的年累計銷售額 建議月工資 1 30萬元以下(含30萬元) 960元 2 30-50萬元以內(含50萬元) 1150元 3 50-100萬元以內(含100萬元) 1500元 4 100-150萬元以內(含150萬元) 2000元 5 150-200萬元以內(含200萬元) 2500元 6 200-250萬元以內(含250萬元) 3000元 7 250-300萬元以內(含300萬元) 3500元 8 300萬元以上(不含300萬元) 4000元 注:①連續三個月達不到最低銷售指標的,暫停發放月工資,待達到最低銷售指標時補發。②年終時,各單位可根據各人的年銷售額,參考上表,補齊月工資不足數。⑵業務提成:a. 按超價部分的50 %在銷售款回籠當月結算。b. 至發貨之日起,除質保金外,其余銷售款在2個月后按月息1%計息。c. 除質保金外的所有銷售款回籠后,方予業務結算。d. 有質保金的合同,留結算額的20%待質保金回籠后再支付。⑶年終獎勵:集團根據銷售人員的銷售績效、業務素質、客戶滿意度、市場占有率和集團整體效益等綜合因素考慮年終獎勵。3.銷售人員的福利待遇按集團《員工手冊》執行。八. 附則1. 集團按銷售額的2%提取市場服務費,用于市場回訪和優秀銷售人員年終獎勵。2.非市場營銷人員利用自有社會資源,在不影響本職工作的前提下協作銷售,可按銷售額或利潤提取一定比例的獎金,具體由各單位根據該單的回款方式、總利潤等具體情況定。3. 其他特殊市場營銷人員政策見集團《特殊市場銷售管理辦法》。4. 本辦法由集團總裁批準頒行,于2010年1月1日起生效,原2009版《銷售管理辦法》作廢。

銷售管理的管理辦法

4,求銷售管理制度一份

銷 售 部 管 理 制 度 第一部分 銷售業務管理辦法 一、業務流程 1、當值員工必須在正式上班前將衛生做好,檢查茶、水、杯、空調。 2、銷售經理需做的準備:準備當天的工作計劃,布置下屬人員的工作內容; 3、銷售人員需做的準備:準備相關銷售資料;整理當天需要聯系的客戶材料以備跟蹤聯系;收集潛在客戶信息以備進一步接觸; 4、接待人員需做的準備:檢查電話線路,保證各條線路暢通;準備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。 (二)、現場接待 (1)客戶接待制度(前臺秘書) 為了避免銷售過程中因客戶歸屬產生的爭執,由前臺秘書來首先接待客戶。秘書應首先上前問候:“你好,歡迎參觀。”然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯系過,分以下幾種情況: 1)客戶說與某位業務員有過聯系,則秘書應及時通知該業務員。由該業務員進行接待。 2)若客戶說沒有聯系過或以前聯系過但已忘記業務員姓名,則該客戶應視為新客戶,由秘書通知當天接待客戶的小組出人接待。對于新客戶,負責接待的業務員應設法問知客戶信息獲取渠道,并在客戶確認單內填寫。 3)若業務員在與客戶接觸過程中發現該客戶是來做市場調查的,可向秘書提出,并由秘書向總監申請給該業務員補客戶,但前提是必須由業務員與客戶一起向前臺秘書證明客戶來意。 (2)電話接聽與登記制度 一、客戶來電:秘書在接聽電話時應首先致問候語,報項目名稱,并詢問客戶以前是否聯系過,新客戶由秘書接聽(判別方法同接待客戶),如果客戶來過售樓部,則請曾接待他的業務員接聽。接聽熱線人員首先致問候語,并盡可能在三、四分鐘內對項目做一簡單介紹,了解客戶的需求,邀請他來銷售現場進行面談。最后應有禮貌地留下其有效聯系方式并道別。(由于接聽熱線的目的是讓客戶來現場,因此,接聽電話時間不宜過長,談的不宜過深)。前臺秘書每天還應將上門客戶總量(新客戶量),電話接聽量填表匯報報給銷售助理,作為銷售方案及廣告宣傳方案調整的依據、指標。考慮到前臺秘書工作的特殊性,若出現人為的故意漏分,錯分客戶現象,則予以除名處理。前臺秘書除此工作外,還由其他工作范圍,詳見崗位工作制。 二、非客戶來電:秘書必須登記所有非客戶來電,包括來電時間,來電人,接電人,電話內容等,都要詳細登記。 客戶接待:銷售人員首先致以問侯,再配合沙盤模型做項目簡單講解(如朝向、配置、環境、周遍狀況等),使客戶對項目形成一個大致概念。在模型講解過程中,可探詢客戶需求(如面積、樓層、購買意圖等),做到心中有數,以便隨后推薦。做完模型講解后,可邀請客戶參觀樣板間。在參觀樣板間過程中,銷售人員應對項目的優勢做重點介紹,并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時,銷售人員也有維護樣板間陳設物品完好,樣板間清潔整齊的責任。樣板間參觀完畢后,可引客戶至洽談區,給客戶資料及名片,同時詢問客戶需要茶水或純凈水,并提供給客戶。此時,銷售人員應對客戶所關心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式,按揭還款等細則,并根據客戶喜好做強力推薦。最后,送客戶出門并與之道別,表達項目銷售速度很快,希望客戶能盡快做決定(但表達方式切忌過于直白)。 2、客戶跟蹤 準備好需要聯系的客戶的相關資料:姓名、電話、客戶購房的樓層、戶型、面積、價格等以便電話聯系。 每周至少給客戶通話2次,盡量將客戶再約過來,可以通過一系列優惠政策和活動打動客戶的心。一般客戶如果二次看房,該客戶的購買性會很大,銷售員在通過自身能力留住客戶的同時,還可以讓請有經驗的同事或銷售經理出面抓住客戶。 在客戶猶豫不決的時候,可以告訴客戶:您可以交封號費500元,給客戶三天考慮時間,在考慮期內,如果有別的客戶看上該房子,該客戶有優先購買權,考慮期過后,如該客戶不想購買,封號費如數退還。 客戶有意購買,先收下優先認購金5000--10000元,上不封頂,并立刻簽內部認購協議。并根據合同付款時間及時催促客戶將余款付清。 (三)、工作總結 每天下午6點以后,所有銷售部人員在銷售經理的組織下開例會,各自匯報當天的工作情況,將當天所接的客戶情況分析歸類匯報,列出重點客戶,并安排第二天工作計劃。 在例會上,必須將當天遇到的各種困難反映出來,及時在會上解決,如遇到不能解決的困難,當天必須向公司高層領導反映。 秘書必須做好當天的會議記錄,并及時整理好當天的電話記錄表、客戶登記表、客戶回訪表。 各銷售人員在例會結束后必須寫下當天的工作總結(客戶洽談記錄)并交于銷售經理。 銷售經理需將每周周報填寫完畢交銷售總監。 二、業務制度 1、客戶登記制度 每位銷售人員在接待完客戶或接聽完熱線后,應及時記錄客戶的聯系方式,填寫客戶洽談記錄表或客戶跟蹤表,以便作為日后評判業績歸屬的依據,為公司積累客戶資料。客戶確認的時間以客戶登記表為準,如業務員未進行客戶登記,發生與其他業務員撞單事件,其業績和傭金歸屬登記該客戶的業務員 2、工作日記制度 工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格,也是衡量銷售人員工作態度及工作效率的標準,還可以幫助領導找出銷售人員業績不佳的原因。在發現與其他業務人員撞單時,銷售經理可以根據工作日記判別客戶的歸屬,故要求每個業務員在每天工作結束前做好工作日記。內容包括:接待來電,來訪記錄,客戶追蹤記錄,客戶信息反饋,業務員在工作中遇到的問題及銷售經理的批復。工作日報表于每日下午17點之前交前臺秘書。未交或遲交工作日報表的業務員第一次罰款10元,第二次罰款20元,依次類推。 3、客戶追蹤制度 業務員在初次接待客戶后應為該客戶建立客戶檔案,填寫一份客戶跟蹤表,并依實際情況定期進行跟蹤(時間間隔不得超過7天) 4、輪值制度 基于公平、公正、機會均等的原則,所有銷售人員均按順序輪流接待客戶,若輪到某業務員而其因私事外出,則失去本班輪值機會,若因公事外出,累計到下次輪值。如業務員對行政秘書業務安排有異議,可上報銷售經理,由其裁定。 5、首問負責制 一個或一撥客戶由首次接待的業務員負責到底(直到簽協議收款),但未成交前于客戶聯系時間間隔不得超過7天,連續7天以上沒有進行跟蹤的則視為新客戶,由當值業務員接待。來客超過4人而又不是一家或其它情況由銷售經理酌情安排。 6、例會、培訓及考核制度 銷售部每周一固定為例會日,由銷售經理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現的一些情況,需要哪些部門給于配合向銷售經理反映,由銷售經理整理集中處理。銷售部人員必須按時出席例會,不得缺勤。如遇特殊情況須經銷售經理批準方可缺席。 針對每個階段及項目進展情況銷售經理應隨時依據需要對銷售人員進行臨時短期培訓,使得公司對產品、市場的一些想法及理念能及時傳達給每一位銷售人員,以便傳遞給客戶。 7、現場控制制度 一個或一撥客戶只能由一個業務員接待,其他任何人不得插話,但可以有無言的協助和配合,需要團隊協作時除外(倡導相互協作,打配合)。不是一撥的客戶不允許互相閑談。 8、周報月報統計制度 業務員應該在每周日下午5點之前將本周工作情況進行總結,填寫工作周報表。于每月底最后一天下午5點前將本月工作情況進行總結,填寫工作月報表。內容包括接待統計、業績統計兩部分。 三、業績歸屬 1、業務員填寫的客戶洽談記錄表和客戶跟蹤表是判斷業績歸屬的唯一依據,客戶確認以中斷聯系不超過7天為限,中斷聯系超過7天的歸續登業務員. 2、在客戶確認期內的客戶在別的業務員處成交,此單業績和傭金歸有確認權的業務員(即登記該客戶的業務員)所有。 3、銷售人員所登記的客戶,如果在成交時使用的是其直系親屬(夫妻,父母和子女)的名字,均視為同一客戶對待. 4、業務員不在現場時,客戶由其他業務員代為接待,新成交客戶此單業績和傭金有確認權的業務員所有。銷售經理,行政秘書和其他業務員均有義務替休假業務員簽約收款。 5 兩個或以上客戶欲購買同一套房源,以先交定金或房款者為先。 6 老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來或在行政秘書處先行登記,否則一律按新客戶處理。 7 獎金分配的依據:只要客戶交納定金,該業務員即享有傭金分配權。如客戶要退定,不論是開發商或客戶自身原因、業務員均具有合同額的提成權。 第二部分 銷售部行政管理辦法 一、行政制度:為維護公司利益和榮譽,保證銷售工作的順利進行特制定該守則 1、銷售人員必須遵守國家法規、法令,自覺維護公司利益,不謀求公司制度規定之外的個人利益。 2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。 3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神,建立良好的合作關系。 4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序。 5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。 6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行。 7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和傭金得分配。 8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。 9、銷售人員應時刻注意自身的素質修養,對項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。 以上員工守則銷售部所有人員應嚴格執行,如有違背,視情節輕重以及給公司帶來的損失大小,按公司獎懲條例的有關規定進行處理。
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一.目的 為嚴肅考勤管理工作,規范打卡秩序,科學安排作息時間,提高工作效率,確保出勤考核公正,薪資計算客觀,激勵獎罰有效。 二.范圍 公司全體員工。 三.考勤管理 由人力資源部門負責監督管理。 四.遲到 工作時間開始30分鐘內到公司者為遲到。 五.早退 工作時間終了前30分鐘以內擅自離開公司者為早退。 六.擅離職守 工作時間內,未經主管批準或未告知本部門人員而離開工作崗位達30分鐘者。 七.曠工 (曠工一天扣除三天基本工資) 未經事前請假或假滿未經書面續假而擅自不到崗位者以曠工論處。遲到、早退、擅離職守超過30分鐘視為礦工。曠工最小計量單位為半天,不到崗超過30分鐘按曠工半天計。當月曠工連續三天(含)以上或全年累計曠工六日者;屬嚴重違紀行為,予以自動離職處理。自動離職為員工與公司自動解除勞動合同關系,即日起與公司無任何關聯,公司不做任何形式的經濟補償,但保留追究員工其他經濟與法律責任的權利。 八.全勤 全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤,全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司指定的 會議、活動等。 九.調休 因本人事由需在工作日調休的,應在調休日前至少半個工作日填報請假單,本部門負責人確定該崗位工作調整安排妥當后才能簽核;簽核后報人力資源部門核查調休日并備案。調休不得連續超過2天、調休、事假不得連續超過10天(含節假日)以免影響正常工作部署與開展。全體公司員工每月調休兩天。 十.事假 因事請假須親自處理,因提前申請,經部門主管核實批準后有效;事后請假屬偶發緊急事由,應書面出具證明,經核實后予以補假。事假為無薪假,當月事假累計4小時內,計扣半天薪資;在4——8小時內,按一天計扣。 十一.年假 員工累計工作滿1年不滿3年的 ,年休假5天;已滿3年不滿5年的,年休假10天;已滿5年的,年休假15天。公司一般將年休假統一安排在春節期間,休假具體時間安排以春節前公司的 相關文件為準。(凡當年病假超過20天,事假超過30天者不再享受當年年假)。 十二.病假 病假一天者(除因公負傷外),最遲應予第二天提出書面申請;急診應在24小時內電話告知其主管,非急診者請假應于請假就診前報其主管審批,否則按曠工處理。所有病假均應以就診證明為準(私人診所無效),如無醫院證明按事假處理。在公司服務不滿1年的,醫療期病假可累計10/年;滿1年的,從第二年起每年增加2日,但以四十五天為限。住院的 以六十天為限。超過限定期限的按事假處理。 十三.婚假 男女雙方符合國家規定的年齡依法登記結婚,未達到晚婚年齡的婚假為7天;已達到法定晚婚年齡的初婚為30天,在本公司只享受一次婚假。所指天數包括調休。 十四.產假 女職工在公司享受產假待遇,女職工產假為90天,(其中產前休息15天);多胞胎生育者,每多生一個嬰兒,增加產假15天。女職工懷孕流產的,給予15天產假。 十五.產護假 男職工為公司服務一年以上,符合計劃生育規定的可請產護假,標準為7天。產護假可在嬰兒出生3個月內休假。 十六.喪假 喪假是指職工直系親屬去世時享有的假期。根據有關規定、員工的直系親屬(父母、配偶、子女)辭世時,可以根據具體情況,有本單位行政領導批準,給予5天的喪假。職工在外地的直系親屬去世時需要職工本人去外地料理喪事的,給予7天喪假。所指天數包括調休假日。 十七.工傷假 員工因工傷的治療期,按國家有關規定辦理。 十八.派遣假 員工異動、調動、給予3天派遣假,派遣途中所需行程時間按其實際所需核給,不計算假期。 十九.公假 經國家認可的資格考試、會議、學習、從事社會活動均為公假。 二十.請假手續 請假逐級向直屬上級辦理請假手續。請假除特殊疾病或突發事故外,須至少提前半天填寫請假單,經批準后方可休假。人力資源部原則上不接受事后假條,病假應附醫院開出的病假單并經主管審批后報于人力資源部,婚喪假應有相關有效證明,否則不予辦理,并按事假或曠工處理。因特殊情況未及時辦理請假手續者,必須在一個工作日內以其他方式通知公司,事后及時將詳細情況及原因做出書面報告呈于部門主管核準,并到人力資源部門補辦請假手續。否則按曠工處理。部門主管及以上管理人員請假(含早會及其它行政、培訓、工作會議等活動)在公司領導未在公司時,須向人力資源部門書面告之,后報相關領導審批。所有有薪假期,均須人力資源部門審核,同時所有有薪假期,適逢休息日或節假日的,休息日或節假日計入假期總數,假期不順延,不分段計假。 員工務必遵照制度嚴格履行請教、銷假手續。 (備注;凡上、下班遲到早退者,實行樂捐制。員工的考勤情況,作為其調級、晉升、月度績效考核、年終獎勵的依據。)
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