美國管理協(xié)會(huì)提出的善溝通十誡如下:(1)在溝通之前，要把要傳達(dá)的思想說清楚；(2)認(rèn)真考慮溝通的真實(shí)目的；(3)在進(jìn)行溝通時(shí)，要充分考慮自然和人文環(huán)境，自然和人文環(huán)境對(duì)溝通的成敗影響很大；(4)策劃溝通的內(nèi)容時(shí)，盡可能與他人商量；(5)在信息溝通的過程中，不僅要注意信息的基本內(nèi)容，還要注意語氣和語調(diào),行政溝通是指部門、人員和單位與組織外人員之間，通過一定形式的媒體溝通，促進(jìn)相互了解、尋求共識(shí)、加深理解、相互合作的一種管理行為,行政溝通在企業(yè)管理中的作用。
為了提高行政 溝通的效果，要從發(fā)送方和接收方兩方面解決問題。美國管理協(xié)會(huì)提出的善溝通十誡如下:(1)在溝通之前，要把要傳達(dá)的思想說清楚；(2)認(rèn)真考慮溝通的真實(shí)目的；(3)在進(jìn)行溝通時(shí)，要充分考慮自然和人文環(huán)境，自然和人文環(huán)境對(duì)溝通的成敗影響很大；(4)策劃溝通的內(nèi)容時(shí)，盡可能與他人商量；(5)在信息溝通的過程中，不僅要注意信息的基本內(nèi)容，還要注意語氣和語調(diào)。(6)善于利用機(jī)會(huì)向聽者傳達(dá)有益的或有價(jià)值的東西；(7)跟蹤檢查你的溝通；(8) 溝通不僅要著眼于現(xiàn)在，更要著眼于未來；(9)一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)自己擁有的信息溝通；(10)在溝通，每個(gè)人不僅要讓別人明白你的意思，還要明白別人的意思。
法律分析:行政Management-1溝通障礙分為主觀障礙和客觀障礙。1.客觀障礙包括組織障礙、地域障礙和制度障礙。2.主觀障礙包括語言障礙、等級(jí)障礙、認(rèn)知障礙等人為障礙。法律依據(jù):《中華人民共和國(中華人民共和國)行政法》第十一條規(guī)定行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律，有利于發(fā)揮公民、法人或者其他組織的積極性和主動(dòng)性，維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
行政溝通在企業(yè)管理中的作用？溝通是指人的思想感情之間傳遞和反饋的行為過程，從而達(dá)到一致的理解和順暢的情感交流。行政 溝通是指部門、人員和單位與組織外人員之間，通過一定形式的媒體溝通，促進(jìn)相互了解、尋求共識(shí)、加深理解、相互合作的一種管理行為。
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