美國管理協會提出的善溝通十誡如下:(1)在溝通之前，要把要傳達的思想說清楚；(2)認真考慮溝通的真實目的；(3)在進行溝通時，要充分考慮自然和人文環境，自然和人文環境對溝通的成敗影響很大；(4)策劃溝通的內容時，盡可能與他人商量；(5)在信息溝通的過程中，不僅要注意信息的基本內容，還要注意語氣和語調,行政溝通是指部門、人員和單位與組織外人員之間，通過一定形式的媒體溝通，促進相互了解、尋求共識、加深理解、相互合作的一種管理行為,行政溝通在企業管理中的作用。
為了提高行政 溝通的效果，要從發送方和接收方兩方面解決問題。美國管理協會提出的善溝通十誡如下:(1)在溝通之前，要把要傳達的思想說清楚；(2)認真考慮溝通的真實目的；(3)在進行溝通時，要充分考慮自然和人文環境，自然和人文環境對溝通的成敗影響很大；(4)策劃溝通的內容時，盡可能與他人商量；(5)在信息溝通的過程中，不僅要注意信息的基本內容，還要注意語氣和語調。(6)善于利用機會向聽者傳達有益的或有價值的東西；(7)跟蹤檢查你的溝通；(8) 溝通不僅要著眼于現在，更要著眼于未來；(9)一定要用自己的實際行動來維護自己擁有的信息溝通；(10)在溝通，每個人不僅要讓別人明白你的意思，還要明白別人的意思。
法律分析:行政Management-1溝通障礙分為主觀障礙和客觀障礙。1.客觀障礙包括組織障礙、地域障礙和制度障礙。2.主觀障礙包括語言障礙、等級障礙、認知障礙等人為障礙。法律依據:《中華人民共和國(中華人民共和國)行政法》第十一條規定行政許可，應當遵循經濟社會發展規律，有利于發揮公民、法人或者其他組織的積極性和主動性，維護公共利益和社會秩序，促進經濟、社會和生態環境協調發展。
行政溝通在企業管理中的作用？溝通是指人的思想感情之間傳遞和反饋的行為過程，從而達到一致的理解和順暢的情感交流。行政 溝通是指部門、人員和單位與組織外人員之間，通過一定形式的媒體溝通，促進相互了解、尋求共識、加深理解、相互合作的一種管理行為。
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