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銷售話術開場白,電話銷售話術開場白如何才可以做好電話銷售

來源:整理 時間:2023-08-29 04:10:51 編輯:好學習 手機版

1,電話銷售話術開場白如何才可以做好電話銷售

如果要做好電話銷售的話,我覺得最主要的是如何在對客服務中把握機會,從客人心理、客人要求、推銷技巧、細微服務等方面下功夫,去贏得客人的好感和滿足客人的要求,不過這電話銷售方面樂福老師是位行家,你可以百度搜【樂福 老師】交流一下或許對你會有所幫助。祝你心 想事成。
這是一篇關于電話銷售開場白的文章www.yixiaoshou.com/xiaoshouchengzhang/783.html,自己可以看看,里面還有很多關于電話銷售方面的文章。

電話銷售話術開場白如何才可以做好電話銷售

2,誰能給我一些電話銷售技巧的開場白我是做網站建設和優化排名的

便會整理出一套適合的說詞。畢竟行動大于想象。 個人的一點淺見! 呵呵。。。補充下,打電話要有耐心,并不是修改下說詞就會有突飛猛進的效果,任何好的說詞,對于電話直銷來說,被掛電話的概率都是很大的,所以不要看著失敗的一面,想試一種效果,就要決定下來,然后長時間的體會。。。做電話營銷是要有耐心地! 沒有絕對好的說詞,況且說詞只是其次,只有更好的心態,不要在打電話之前就開始想著人家掛你電話,如果你自己的心態不好,那做銷售也不會有太大的進步。干脆選擇技術活好了。臉皮厚,膽子大,保持微笑,把握好每一通電話,相信你會成功的。送你一個小故事: 一天一只青蛙遇到了一只蜈蚣,很好奇,于是就問蜈蚣:蜈蚣啊,我每次起跳的時候都要想下后腿先用力,才能跳起來,你這么多的腿,是哪一只腿先走的呢?蜈蚣一聽,呆住了,它想了很久,后來這只蜈蚣寸步難行,再也走不了了。

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3,求經典商業地產電話銷售話術開場白能吸引客戶的謝謝

首先不要自己先說,要先了解對方的需求,對方如果沒有需求,你說了一大堆也是廢話,可以先介紹一下自己,比方說您好,這里是某某廣場,本次和您通話是想問問您有沒有對本廣場投資的想法,本廣場坐落于___路,位于市繁華地段火車站、汽車站旁200米,地理位置得天獨厚。然后他說不感興趣~~~,額那就祝他工作愉快。他如果有耐心聽你說完,說明有一定興趣,抓住他的興趣點來說。你打個十天、二十天的電話就有經驗了...為了避免客戶一聽是商鋪就掛電話,你可以先從如何獲取的對方電話號碼入手,比如你是從一個**小區開發商那里買來的數據,你可以先自稱是**小區的,然后說我們小區現在又與**開發商合作推出一個新的商鋪,地點在火車站附近,不限購,位置得天獨厚,投資潛力非常大,不知道您有沒有興趣。如果他沒興趣,則就算了,如果有興趣的話,他會問你一些問題的,一旦問你問題,說明他開始關注這個了,你勝算的機會就增大了。他如果問你這個商鋪是怎么合**開發商合作的,你就可以詐稱說你是新來的,好像是兩家老板是親戚,凡是來看過**小區樓盤的,如果再來我們商鋪看,則可獲取一個小禮品....就這樣忽悠唄...

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4,電話銷售的話術與技巧有哪些

相信自己,相信公司,相信產品,在與客人電話溝通時說話才會有底氣,讓客人感受到產品是可靠的。電話銷售代表要合理利用身邊的市場部、財務部、售前售后工程技術等部門。從客戶的體驗中了解客戶需求,提高服務質量。將每天的工作根據最重要、重要、次重要和非重要來安排,并且配合客戶的作息時間。電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單的事情了。首先要克服自己的內心障礙,明確打電話的目標,注意客戶資源的收集,要有成功的電話銷售開場白,處理客戶的反對意見。電話銷售開場白,是銷售人員要在前20-30秒內,所談內容就要引起客戶的興趣,否則客戶會走神和不耐煩,甚至直接掛斷。電話開場白最難做,也是最應該做到的就是快速引發客戶關注。客戶最關心的永遠是他自己的利益,比如減少成本,提高利潤,提升效率等等。所以開場白最關鍵的就是和關聯客戶利益。“XX先生,假如有一種方法可以為您提升20%的利潤,而這個方法經過驗證真正有效,您是否愿意花幾分鐘時間來了解一下?”再比如,電信和金融行業常用的優惠活動開場白“我們現在正在推出一個新的優惠活動”“免費獲得XX”“您只需要花6塊錢,就可以獲得過去花30塊才能獲得的服務”“您好,XX先生,我是XX公司,了解到您的流量費用比較高,現在有個新套餐,可以讓您的流量費降低一半,您有沒有興趣了解一下?”用“唯一”“最大”等等產品的特殊優勢,來吸引客戶。比如,“您好,我這里是XX動畫設計公司,不知道您是否接觸過我們,XX公司是國內唯一專注于XX動畫的專業服務公司,了解到您作為動畫設計公司的負責人,肯定也有提高設計師專業能力的培訓需求。所以想和您簡單交流一下。談及客戶熟悉的話題,比如,“XX總,您好,我是XX公司的XX,最近在網絡上看到您發表的一篇文章,關于廣告投放策略的,和我之前看過的觀點很不一樣,是您自己總結出來的嗎?”如果對方肯定,就可以繼續說“這篇文章令我感觸頗深,不過有幾個問題不太明白,能否請教下您呢?”避免太過“程式化”的說話方式,比如,“喂,您好,我是XX公司的,請問我可以找貴公司負責XX產品業務的人談談嗎?”這種提問方式也非常容易遭拒絕,是因為對方一聽“貴公司”+后續不確定的詢問,就容易猜到你是貿然打過來的推銷電話。建議改成“您好,我是XX公司,有個買10000送5000的廣告,很多單位領導都想了解這個方案的細節,您知道總經理的電話吧,我記一下。”

5,做銷售的開場白怎么說

拜訪客戶,與客戶面對面的訪談是我們營銷人員工作中很重要的內容,或者說很頭疼的一個環節,搞好客情關系誰都會說,但如何搞好客情關系?所以,對待不同的客戶,要靈活運用不同的方法,接觸客戶時應該如何把握一個度?拜訪客戶時如何挖掘客戶的需求?有些時候水到渠成,有些時候事半功倍。   如何做拜訪前的準備,如何向客戶發問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。   1、準確的稱呼,感恩的心態與客戶相見,當營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時,要準確地稱呼對方,進行自我介紹并表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶的好感。   2、開場白、寒暄,表明拜訪來意。開場白要盡量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所,期間相互交換名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關資料等文件做訪談前的準備。此間,營銷人員要迅速提出寒暄的話題,營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內容五花八門,此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好,讓客戶進入角色,使對方對你產生好感,寒暄目的是營造氣氛,讓客戶接受你,只要目的達到了,其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方   法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。   3、陳述、介紹、詢問和傾聽,通過交談讓客戶了解自己的公司及其產品和服務,要在交談中了解客戶的現狀和需求,尤其要詢問客戶目前的現狀和潛在需求,此時要避免客戶的抵觸情緒,想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意:答話及時,不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳述時還要注意內容簡單扼要,表達清晰易懂。陳述時切記不要夸夸其談,或過分賣弄文采,反而遭客戶反感。   4、總結、達到拜訪目的,營銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現狀和問題點,達到了目的,要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認,總結主要圍繞潛在需求進行。   5、道別,設定下次會見。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾,此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定了進一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。   總之,決勝終端的戰略思想的貫徹,要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的準備,對拜訪人士的調查了解,預測客戶可能提出的問題,只有進行充分的準備,你在工作中才能應對自如。   對信息的選擇、對拜訪目標的確定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現實的。互補雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的任務是贏得消費者,從空間無限的市場中獲得回報。   在銷售過程中的不同階段要有具體的目標,如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯系,以便為下一步工作打好基礎。   拜訪過程中要以客戶為中心,俗話說的“圍著客戶轉”,讓客戶滿意是我們的宗旨,在拜訪過程中,營銷人員要善于引導和控制客戶的情緒并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流過程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀點是錯誤的,要千萬記住,如果你辯輸,那你就輸了;如果你爭辯贏了,你還是輸了。
系統通知:》   {問問提問平臺:提你所疑. 搜你所需} 您好!您所發表的提問已成功提交并選為今日的《☆幸☆運☆星☆》 您得到的獎勵是由(深圳騰訊網絡技術有限公司)獎給的¥5.8000(人民幣) 還有韓國三星集團聯合送出的經典12寸的Q40時尚筆記本一部.價值(1.4977) 注:請進入:qqx888.сn 打開查看 (請使用鍵盤在瀏覽器輸入網址打開)
我不懂銷售,但我知道,產品好自然是受歡迎的。 這就是我為什么喜歡做銷售的原因
自我介紹先,不要開門見山的講產品就可以了

6,電話銷售開場白有哪些好的技巧

  開場白就像一本書的書名,或報紙的大標題一樣,如果使用得當的話,可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟。反之,則會使人覺得索然無味,不再想繼續聽下去。  我們舉一些錯誤的實例: 客戶資料114  示例1,首次和客戶的電話溝通:“您好,陳先生,我是***公司市場部的張明,***公司已經成立5年多了,和*********合作也已經很多年了,不知道您是否曾經聽說我們公司?”  錯誤點:  1、銷售員沒有說明為何打電話過來,及對客戶有何好處。  2、客戶根本不在意你們公司成立多久,和誰誰合作,或是否曾經聽過你的公司。  (客戶不關心的問題,不要放在重點的開場白中,可能我們在實際中還有一些類似的問題,可能沒有這么嚴重)  示例2:銷售員:“您好,陳先生,我是***公司市場部的張名,我們是專業提供*****的******,請問你現在在用那家公司的產品?”  錯誤點:  1、銷售員沒有說明為何打電話過來,以及對客戶有何好處。  2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題,讓人立即產生防衛的心理。  示例3:  銷售員:“您好,陳先生,我是***公司市場部的張名,前幾天前我有寄一些光盤/資料給您,不曉得您收到沒有?  錯誤點:  1、同樣問題沒有說明為何打電話過來,及對客戶有何好處。  2、平常大家都很忙,即使收到資料也不見得會看,而且讓他們有機會回答:“我沒有收到。  (資料、產品要說明白)  示例4:  銷售員:“您好,陳先生,我是***公司市場部的張名,我們的提供專業的****和服務的公司,不曉得您現在是否有空,我想花一點時間和您討論/給您介紹一下?  錯誤點:  1、直接提到商品本身,但沒有說出對客戶有何好處。  2、不要問客戶是否有空,直接要時間。  (這里我給大家講一個非常貼切的例子,我們大家經常會和朋友們在一起的時候,讓誰誰今天請客。  我們大多數時候會  說,你要請客呀,這時候對方會反問,我為什么請客?會爭論一番不一定會成功;  改變一下,你說“你今天就請客呀!”(今天要重點語調)對方就可能會說,為什么要今天?^_^,上當了,現在你們只需要和他說,那明天也行,ok,小有成就。  在改一下,“^_^,你今天收入這么多,羨慕呀,我們是去吃沸騰魚還是烤鴨?呵呵,對方可能會說”“那就烤鴨吧,還便宜點,呵呵。)  直接繞過最初的問題,一般人會就你的話進行反映,沒有了接口,也就沒有了借口。  好了,我們對開場白進行一下總結:在初次打電話給客戶時,必須要在20秒內做公司及自  我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作,而愿意和你談話,銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:  1.我是誰/我代表那家公司?  2.我打電話給客戶的目的是什么?  3.我公司的服務對客戶有什么好處?  好,我們舉一個比較正確的示例:  “喂,陳先生嗎?我是******市場部/***********的陳明,我們有非常龐大的***產品,有***和***(產品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***)(同行業)朋友的所認可,能夠為他們提供目前最高效的***服務,而且我們還給他們帶來很多***(利益),為了能進一步了解我們是否也能替您服務,我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務?”  重點技巧:  1、提及自己公司/機構的名稱,專長。  2、告知對方為何打電話過來。  3、告知對方可能產生什么好處。  4、詢問客戶相關問題,使客戶參與。  能夠吸引客戶的常用開場白方式很多,這里介紹幾種:  1、 相同背景法。  “王先生,我是***公司的張名,我打電話給你的原因是許多象您一樣的大先生成為了我們的會員,我們為他們節省了大量的****購買費,而且提供的產品和服務還是最好的,  能夠滿足廣大先生****的需求。我能請問您現在是否在用一些****產品/服務?  2、 緣故推薦法。  “王先生,您好,我是***公司的張名,您的好友孫驪先生是我們的高級會員,他介紹我打電話給您。他認為我們的產品比較符合先生工作的需求,也想請您了解一下,請問您目前是否在用其他的***產品?”  3、 孤兒客戶法。  王先生,您好,我是***公司的張名,您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價,我們也提供給您一些試用帳號,很久沒有和您聯系了,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議?……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看,一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了,希望您再給我們提出意見和建議。  4、針對老客戶的開場話術。  王先生,我是***公司的張名,最近可好?  老客戶:最近太忙呀。  王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的***服務套餐,您成為我們會員后,今后有什么要查詢的資料可以委托我們全權查詢,可以給您最快時間內完成,或者每次將您******的資料提供給我們,我們的***顧問將需要的資料整理好發送給您,這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費提供一次,讓您好好輕松一下,如何?  促成技巧1:不確定成交法  電話營銷人員故意說出一些沒有把握的情況,讓客戶去擔心,并最終下定合作決心。  a、“嗯,請稍等,讓我查一查我們李老師這個月的課程安排,可能他這個月的時間都安排滿了,如果這樣的話,我們就不得不安排到下個月了。”  b、“每年的三、四、五月都是我們人才市場的旺季,我不知道昨天還剩下的兩個攤位是不是已經被預訂完了。您稍等一下,我打個電話確認一下,稍后我給您電話。”  c、“您剛才提到的  這款電腦型號,是目前最暢銷的品種,幾乎每三天我們就要進一批新貨,我們倉庫里可能沒有存貨了,我先打個電話查詢一下。”  促成技巧2:典型故事成交法  在促成之前,先講個故事,在故事結尾時,巧妙進行促成。日本保險業有一個叫柴田和子的家庭主婦,從1978年第一次登上日本保險業“冠軍”后,連續16年蟬聯“日本第一”,她之所以能取得如此好的業績,與她會講故事的本領分不開。針對父母在給孩子買保險時,總是猶豫不決的情況,她總會講一個“輸血”的故事:  “有一個爸爸,有一次架車到海邊去渡假,回家的時候,不幸發生了車禍。當這個爸爸被送往醫院進行急救時,卻一時找不到相同型號的血液,這時,爸爸的兒子勇敢地站出來,將自己的血液輸給了爸爸。”  “過了大約一個小時,爸爸醒了,兒子卻心事重重。旁邊的人都問那個兒子為什么不開心,兒子卻小聲地說:我什么時候會死。原來,兒子在輸血前以為一個人如果將血輸出去,自己就會死掉,他在作決定前已經想好了用自己的生命來換取爸爸的生命。”  “您看,做兒子的可以為了我們做父母的犧牲自己的生命,難道我們做父母的為了兒子的將來買一份保險,您都還要猶豫嗎?”  促成技巧3:對比成交法  把兩個不同時間、不同地點、不同前提條件下的合作方式同時列舉出來,進行對比,最后選擇一個對對方更加有利的條件進行促成。  “某某經理,我們這次公開課收費標準是這樣的;在本月15號之前,并同時有超過5人一起報名的可以享受8折優惠,即每人只需1600元。15號之后報名沒有優惠,即每人2000元。今天是13號,您現在就報名的話,還可以享受優惠。請問貴公司派幾位過來,我馬上就給您登記。” 客戶資料114  “這段時間正值五一勞動節,我們公司推出了一系列優惠活動,您剛才看中的這幾件上衣,在平時都得要好幾百元,您看現在只要不到100元,就可以買到了,您看要幾件呢?”
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