星巴克貓爪杯是今年的一個時尚的產物。上海的星巴克門店分到貓爪杯的數量是有限的，據我了解，大概是每個門店分到兩到3個，然后一旦有消息出就會吸引來數百人的排隊，甚至還有人為了爭奪貓爪杯，而在店門口發生撕打，誰能想到，2019年的第一個爆款，竟然是一款星巴克199元的貓爪杯。

1、“貓爪杯”能助星巴克一臂之力嗎？

打造爆品，是星巴克應對競爭的需要。隨著新零售的崛起，人們生活方式的變化，對老品牌不斷進行著沖擊，現在已經不再是一枝獨秀的年代，后起之秀層出不窮。在客戶出現短時斷層，消費出現體驗疲倦的時候，客戶的活躍量和活躍度會降低，而粉絲營銷卻像一劑興奮劑，讓商家和消費者一起嗨起來，這就形成了粉絲經濟，有了粉絲，就有流量，有了流量，就有了成交額機會。

2、如何看待星巴克的貓爪杯？

不要瞧不起工業設計和產品設計，很多產品，說白了是設計上的成功，貓爪杯算一個案例。星巴克賣杯子，一開始并非為了造型，而是為了節約紙杯消耗，在星巴克用自己的杯子，可以省下幾塊錢，這個不多，但是有個難題，那就是別人家的杯子容量并不統一，你怎么定義超大杯、大杯和中杯。所以前期，這種杯子的銷售是為了老客戶，培養一種穩定的咖啡愛好，

一只杯子200塊的話，一杯咖啡省4元，老咖啡壺們50杯回本。逐步逐步的，星巴克開始在杯子款式上動腦筋，這也不是第一次如此做，星巴克早期的星享卡也是這個思路，有時候還搭配鑰匙鏈功能，這必定是做過消費群體分析的，在中國星巴克的受眾更加趨向于女性化，而工業設計或者創意的產品幾乎都是圍繞女性市場，還記得當年的55度杯嗎？多喝熱水這句臺詞最后幻化成了一個產品，那個杯子同樣掀起了一個購買狂潮。

案例本質上是一樣的，猶太人提倡做三種生意，女人的、小孩的和嘴巴的，一個貓爪杯，基本上三樣都在了。他是一個女性化的產品設計，這個設計透著盟，而且這個和喝咖啡有關，這是很好的一個案例，很多找不到創業方向的年輕人，希望能夠從中獲得些啟發，而不是狹隘而偏見的認為，這僅僅就是一次營銷的成功。星巴克這么多杯子，為什么單單貓爪杯紅了，全世界這么多賣杯子的，為什么不來一波營銷呢？結果不是唯一重要的，但這個世界很多地方都是結果論，

3、星巴克貓爪杯是怎么火起來的？

星巴克貓爪杯是今年的一個時尚的產物。星巴克自己除了咖啡以外也面臨瑞靜咖啡的競爭，也希望在配件市場有所發力，所以團隊呢尋找了寵物人群這么一個城市中產階級，他們有兩種表現形式，第一類是愛貓族，第二類是愛犬族，然后他們表現為單身，有一定的社交熱情，熱愛寵物也很熱愛生活，充滿正能量。貓爪杯設計比較精巧可愛，然后呢，給人一種很萌的感覺，這樣就，贏得寵物人群的喜愛，

上海的星巴克門店分到貓爪杯的數量是有限的，據我了解，大概是每個門店分到兩到3個，然后一旦有消息出就會吸引來數百人的排隊，甚至還有人為了爭奪貓爪杯，而在店門口發生撕打。我認為這樣恐怕也是某種饑渴營銷的商業策略，貓爪杯營銷成功應該也給了眾多傳統行業、商家一定的啟示，你在主營業務之外，能否做一些周邊業務的小生意，看起來不經意，但卻能引發粉絲巨大的瘋狂刺激粉的熱情，從而進一步促進你主業營銷，這點是貓爪杯帶給所有行業的。

4、星巴克“貓爪杯”是啥？為何如此火爆？

誰能想到，2019年的第一個爆款，竟然是一款星巴克199元的貓爪杯，星巴克最新推出了2019春季櫻花限定“貓爪杯”，一經推出就成了抖音和微博爆款。有網友說：“本來想去公司樓下買一個，結果到那發現有人五點就來排隊了”，貓爪杯“一杯難求”，現在網上的價格已經炒到了6、7百元，淘寶上也有不少山寨版。一個容量小、難清洗的杯子為什么突然火了呢，

我覺得原因就在于以下幾點：星巴克的饑餓營銷：這一次的貓爪杯售賣，在線下采用了“限量不限購”的方式。也就是說，如果你排到了第一位，就可以想買幾個買幾個，買完后面的人就真的買不到了，一時之間，貓爪杯就成了稀缺產品，也是大家不惜半夜去排隊的原因，此外，也許是因為被太多消費者詬病，星巴克隨后推出了網絡限量秒殺的方式進行線上同步售賣。