星巴克貓爪杯是今年的一個(gè)時(shí)尚的產(chǎn)物。上海的星巴克門店分到貓爪杯的數(shù)量是有限的，據(jù)我了解，大概是每個(gè)門店分到兩到3個(gè)，然后一旦有消息出就會(huì)吸引來(lái)數(shù)百人的排隊(duì)，甚至還有人為了爭(zhēng)奪貓爪杯，而在店門口發(fā)生撕打，誰(shuí)能想到，2019年的第一個(gè)爆款，竟然是一款星巴克199元的貓爪杯。

1、“貓爪杯”能助星巴克一臂之力嗎？

打造爆品，是星巴克應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著新零售的崛起，人們生活方式的變化，對(duì)老品牌不斷進(jìn)行著沖擊，現(xiàn)在已經(jīng)不再是一枝獨(dú)秀的年代，后起之秀層出不窮。在客戶出現(xiàn)短時(shí)斷層，消費(fèi)出現(xiàn)體驗(yàn)疲倦的時(shí)候，客戶的活躍量和活躍度會(huì)降低，而粉絲營(yíng)銷卻像一劑興奮劑，讓商家和消費(fèi)者一起嗨起來(lái)，這就形成了粉絲經(jīng)濟(jì)，有了粉絲，就有流量，有了流量，就有了成交額機(jī)會(huì)。

2、如何看待星巴克的貓爪杯？

不要瞧不起工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，很多產(chǎn)品，說(shuō)白了是設(shè)計(jì)上的成功，貓爪杯算一個(gè)案例。星巴克賣杯子，一開(kāi)始并非為了造型，而是為了節(jié)約紙杯消耗，在星巴克用自己的杯子，可以省下幾塊錢，這個(gè)不多，但是有個(gè)難題，那就是別人家的杯子容量并不統(tǒng)一，你怎么定義超大杯、大杯和中杯。所以前期，這種杯子的銷售是為了老客戶，培養(yǎng)一種穩(wěn)定的咖啡愛(ài)好，

一只杯子200塊的話，一杯咖啡省4元，老咖啡壺們50杯回本。逐步逐步的，星巴克開(kāi)始在杯子款式上動(dòng)腦筋，這也不是第一次如此做，星巴克早期的星享卡也是這個(gè)思路，有時(shí)候還搭配鑰匙鏈功能，這必定是做過(guò)消費(fèi)群體分析的，在中國(guó)星巴克的受眾更加趨向于女性化，而工業(yè)設(shè)計(jì)或者創(chuàng)意的產(chǎn)品幾乎都是圍繞女性市場(chǎng)，還記得當(dāng)年的55度杯嗎？多喝熱水這句臺(tái)詞最后幻化成了一個(gè)產(chǎn)品，那個(gè)杯子同樣掀起了一個(gè)購(gòu)買狂潮。

案例本質(zhì)上是一樣的，猶太人提倡做三種生意，女人的、小孩的和嘴巴的，一個(gè)貓爪杯，基本上三樣都在了。他是一個(gè)女性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這個(gè)設(shè)計(jì)透著盟，而且這個(gè)和喝咖啡有關(guān)，這是很好的一個(gè)案例，很多找不到創(chuàng)業(yè)方向的年輕人，希望能夠從中獲得些啟發(fā)，而不是狹隘而偏見(jiàn)的認(rèn)為，這僅僅就是一次營(yíng)銷的成功。星巴克這么多杯子，為什么單單貓爪杯紅了，全世界這么多賣杯子的，為什么不來(lái)一波營(yíng)銷呢？結(jié)果不是唯一重要的，但這個(gè)世界很多地方都是結(jié)果論，

3、星巴克貓爪杯是怎么火起來(lái)的？

星巴克貓爪杯是今年的一個(gè)時(shí)尚的產(chǎn)物。星巴克自己除了咖啡以外也面臨瑞靜咖啡的競(jìng)爭(zhēng)，也希望在配件市場(chǎng)有所發(fā)力，所以團(tuán)隊(duì)呢尋找了寵物人群這么一個(gè)城市中產(chǎn)階級(jí)，他們有兩種表現(xiàn)形式，第一類是愛(ài)貓族，第二類是愛(ài)犬族，然后他們表現(xiàn)為單身，有一定的社交熱情，熱愛(ài)寵物也很熱愛(ài)生活，充滿正能量。貓爪杯設(shè)計(jì)比較精巧可愛(ài)，然后呢，給人一種很萌的感覺(jué)，這樣就，贏得寵物人群的喜愛(ài)，

上海的星巴克門店分到貓爪杯的數(shù)量是有限的，據(jù)我了解，大概是每個(gè)門店分到兩到3個(gè)，然后一旦有消息出就會(huì)吸引來(lái)數(shù)百人的排隊(duì)，甚至還有人為了爭(zhēng)奪貓爪杯，而在店門口發(fā)生撕打。我認(rèn)為這樣恐怕也是某種饑渴營(yíng)銷的商業(yè)策略，貓爪杯營(yíng)銷成功應(yīng)該也給了眾多傳統(tǒng)行業(yè)、商家一定的啟示，你在主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，能否做一些周邊業(yè)務(wù)的小生意，看起來(lái)不經(jīng)意，但卻能引發(fā)粉絲巨大的瘋狂刺激粉的熱情，從而進(jìn)一步促進(jìn)你主業(yè)營(yíng)銷，這點(diǎn)是貓爪杯帶給所有行業(yè)的。

4、星巴克“貓爪杯”是啥？為何如此火爆？

誰(shuí)能想到，2019年的第一個(gè)爆款，竟然是一款星巴克199元的貓爪杯，星巴克最新推出了2019春季櫻花限定“貓爪杯”，一經(jīng)推出就成了抖音和微博爆款。有網(wǎng)友說(shuō)：“本來(lái)想去公司樓下買一個(gè)，結(jié)果到那發(fā)現(xiàn)有人五點(diǎn)就來(lái)排隊(duì)了”，貓爪杯“一杯難求”，現(xiàn)在網(wǎng)上的價(jià)格已經(jīng)炒到了6、7百元，淘寶上也有不少山寨版。一個(gè)容量小、難清洗的杯子為什么突然火了呢，

我覺(jué)得原因就在于以下幾點(diǎn)：星巴克的饑餓營(yíng)銷：這一次的貓爪杯售賣，在線下采用了“限量不限購(gòu)”的方式。也就是說(shuō)，如果你排到了第一位，就可以想買幾個(gè)買幾個(gè)，買完后面的人就真的買不到了，一時(shí)之間，貓爪杯就成了稀缺產(chǎn)品，也是大家不惜半夜去排隊(duì)的原因，此外，也許是因?yàn)楸惶嘞M(fèi)者詬病，星巴克隨后推出了網(wǎng)絡(luò)限量秒殺的方式進(jìn)行線上同步售賣。