什么是綜合質量 管理？什么是綜合質量 管理？綜合質量 管理主要特點是什么？自1961年費根鮑姆提出綜合質量-2/的概念以來，世界各國對其進行了全面深入的研究，形成了綜合質量/2/的思想、方法和手段。綜合質量-2/包括哪些方面？N (1)“三個一般一個多樣”的基本特征N“三個一般”是全面的質量意義、全過程質量-2/和全員參與質量。

comprehensive質量管理，即TotalQualityManagement，是指一個企業中的所有部門、組織和人員都以產品質量為核心，把專業技術、。建立科學、嚴謹、高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以高質量的工作，以最經濟的方式提供滿足用戶需求的產品的所有活動。定義:為了以最經濟的水平進行市場調研、設計、制造和售后服務，考慮到充分滿足顧客的要求，集企業內各部門的開發質量、維護質量、改進質量于一體的有效體系。

企業如何實施質量管理質量管理指確定質量方針、目標和職責。并通過質量system質量計劃、控制、保證和改進來實現所有的活動，以下是我如何組織企業實施質量 管理，僅供參考，大家看看吧。質量 管理已經成為全世界企業關注的焦點，越來越多的企業通過實施質量 管理來提高競爭力。受全球金融危機影響，國際經濟形勢發生了巨大變化。

國內市場逐步開放和擴大；同時，受國內資源、環境、能源的制約，勞動力成本上升，以及國家相關監管政策的影響，企業利潤空間日益縮小。專家呼吁服裝行業加快產業結構調整，改變傳統的質量-2/模式和成本控制模式，實現由原來的粗放型、低質量低效率增長模式向高增長模式轉變。一、研究現狀質量 -2理論ISO9000標準將質量-2/定義為“OK”。

第一個提出質量-2/TotalQualityManagement概念的人是美國通用電氣公司質量-2/費根鮑姆部長(A.V.Feigenbaum)在1961年出版了一本書，書中強調執行質量只能是全體員工的責任自1961年費根鮑姆提出綜合質量-2/的概念以來，世界各國對其進行了全面深入的研究，形成了綜合質量/2/的思想、方法和手段。

1。在工業時代之前質量 管理古代的食物采集者必須知道哪些種類可以食用，哪些有毒。古代獵人必須知道哪種樹木是制作弓箭的最佳木材。就這樣，人們在實踐中獲得的質量知識代代相傳。人類社會的核心從家庭發展到了村落和部落，產生了分工和市場。在市場上，人們交換產品(主要是天然產品和天然材料的成品)。產品廠家直接面對客戶，產品的質量是靠人的感官來判斷的。

買賣雙方不再直接接觸，而是通過商人進行交換和交易。村里和市場里確認質量的方法是行不通的。于是,質量保證應運而生，從口頭的質量保證逐漸演變為質量保證。業務的發展要讓相距遙遠的連鎖廠商和經銷商有效溝通。產生了新的發明，即質量規格和產品規格。這樣，關于質量的信息就可以在買賣雙方之間直接溝通了。無論距離有多遠，產品結構有多復雜，那么，簡單的質量檢驗方法和測量方法相繼產生，也就是手工業時期的原始質量-2/。

comprehensive質量管理是以產品質量為核心的一套科學、嚴謹、高效的質量體系，從而提供滿足用戶需求的產品或服務的所有活動。綜合質量-2/是企業組織全體員工和相關部門參與，綜合應用現代科學和管理技術成果，對影響產品的全過程和各種因素進行控制質量，經濟地開發、生產和提供用戶滿意的產品的系統。綜合質量-2/The main理論認為企業要想生產出符合用戶要求的產品，僅僅依靠數理統計的方法來控制生產過程是不夠的，并提出質量control應從產品設計開始，直到產品到達用戶手中。包括市場調研、設計、研發、制造、檢驗、包裝、銷售、服務等環節，都要加強質量-2/。

n一、綜合的意義質量管理(TQM)nTQM是基于質量，以滿足顧客，造福企業和社會全體成員為宗旨的長期成功。NTQM是新概念和新方法的總和，代表了質量 管理的一個新階段。其中心思想是擴展質量的功能范圍，突破傳統的質量。TQM以滿足顧客不斷改進的要求為目標，以最高管理為主導，以全員參與為基礎，以系統方法為主要手段，以量化方法為工具，以持續改進為目標質量。

N (1)“三個一般一個多樣”的基本特征N“三個一般”是全面的質量意義、全過程質量-2/和全員參與質量。“多樣性”是指TQM方法是多樣的，N(1)綜合質量means質量不僅包含了產品在使用價值上的適用性，還包含了質量在價格和交付時間上的特點。也就是說包括了產品的技術功能、間隔、交貨期、數量、服務。