物業(yè)經(jīng)理人，物業(yè)經(jīng)理是干什么的

來源：整理時間：2023-11-01 14:33:56 編輯：頭條小編手機(jī)版

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1，物業(yè)經(jīng)理是干什么的
2，哪位仁兄知道物業(yè)經(jīng)理的工作是什么詳細(xì)點
3，物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)是什么
4，報考物業(yè)經(jīng)理人有什么條件呢在哪有這方面的考試培訓(xùn)呢
5，物業(yè)經(jīng)理是一個怎樣的職位要干些什么事
6，請問物業(yè)經(jīng)理是一個怎樣的職位要干些什么事

1，物業(yè)經(jīng)理是干什么的

管理物業(yè)各方面的事，就是管后勤的，包括保安，食堂，綠化，宿舍等等。。。。。。。。

物業(yè)管理最基本的職能就是按合約、按分等定級的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主（使用人）提供完美的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中。看一個職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理經(jīng)營決策與服務(wù)的效果，看你完成本職工作的業(yè)績。馬老師

物業(yè)經(jīng)理是干什么的

2，哪位仁兄知道物業(yè)經(jīng)理的工作是什么詳細(xì)點

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作任職資格： 1、專科以上學(xué)歷，管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、年齡40歲以下，品貌端正，身體健康，3年以上工作經(jīng)驗、行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證； 3、全面掌握物業(yè)管理、服務(wù)方面系統(tǒng)知識，對物業(yè)行業(yè)有全面了解，并有自己的獨立見解，熟悉物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程及法律法規(guī)； 4、熟悉任職崗位及物業(yè)公司各項工作及運(yùn)作流程； 5、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)及物業(yè)敞肌搬可植玖邦雪鮑磨管理業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)； 6、有豐富的管理經(jīng)驗和良好溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較大的工作壓力，富有團(tuán)隊精神，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，對企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，經(jīng)驗豐富，有開拓創(chuàng)新意識，講求效率，處事果斷，敢于競爭，敢于負(fù)責(zé)，決策能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 7、熟悉ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系在物業(yè)管理中的應(yīng)用，熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用； 8、有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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哪位仁兄知道物業(yè)經(jīng)理的工作是什么詳細(xì)點

3，物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)是什么

借用 pmedu 的答案物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)：　　　　1、負(fù)責(zé)管理處各部員工的招聘、培訓(xùn)及考核工作。　　　　2、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的保安，清潔，工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保管理水平。　　　　3、每天巡查物業(yè)情況，檢查各部各崗工作情況，遇特別或嚴(yán)重情況即向公司物業(yè)管理部匯報。　　　　4、主持與管理人員包括保安，清潔及工程主管之工作例會。　　　　5、按時完成工作報告。　　　　6、草擬每月預(yù)算及計劃并及時交公司物業(yè)管理部審批。　　　　7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓工作，對所有收交單位保持原整檔及記錄。　　　　8、與發(fā)展商保持密切聯(lián)系。　　　　9、加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門工作。　　　　10、于有關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系（環(huán)衛(wèi)局，*部門，街道，供電局等）　　　　11、定期拜訪住戶，征調(diào)意見，在管理上作出改善。　　　　12、參加公司及各政府部門召開之會議。　　　　13、定期管理人員值班時間。　　　　14、不定時夜訪，確保管理良好。　　　　15、向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。　　　　16、執(zhí)行公司所指派任務(wù)。　　　　17、負(fù)責(zé)大廈管理費(fèi)收繳。　　　　18、制定各操作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關(guān)管理制度。　　　　19、對大廈內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營管理方案。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)是什么

4，報考物業(yè)經(jīng)理人有什么條件呢在哪有這方面的考試培訓(xùn)呢

物業(yè)經(jīng)理人屬于上崗資格證書，沒有門檻，從事物業(yè)管理或打算入職物業(yè)行業(yè)的人員都可以報考。一般來說，報名的地方，同時也提供考前培訓(xùn)。這二者本來就是連在一起的。具體可以咨詢當(dāng)?shù)氐淖〗ㄎ飿I(yè)科或房管所。許多職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校也代理這個證書考試，也可以區(qū)咨詢一下。物業(yè)經(jīng)理證書考試培訓(xùn)以及考試費(fèi)用，各地不等，在900---1300之間。可能還有一些浮動

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書”是由我國房地產(chǎn)和物業(yè)管理行政主管部門中華人民共和國建設(shè)部統(tǒng)一印制、頒發(fā)的在全國范圍內(nèi)有效的物業(yè)管理行業(yè)最高級別的上崗資格證書。根據(jù)“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法，建住房1999」261號文件規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)在申辦、登記注冊、申請資質(zhì)和資質(zhì)升級時，物業(yè)企業(yè)必須持有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書。物業(yè)管理從業(yè)人員必備崗位資格證書。一、培訓(xùn)對象物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員；各大院校相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生。二、培訓(xùn)內(nèi)容考慮到廣大從業(yè)人員工學(xué)矛盾較為突出的這一特點，培訓(xùn)將采取自學(xué)與面授相結(jié)合的方法，面授期間將重點進(jìn)行輔導(dǎo)和統(tǒng)一命題考試，考試合格者由建設(shè)部頒發(fā)全國通用的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格崗位證書》。培訓(xùn)班嚴(yán)格按照建設(shè)部物業(yè)管理崗位培訓(xùn)指定教材，以《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點，其它三門考查課程組織輔導(dǎo)。針對物業(yè)發(fā)展形勢特增加：物業(yè)管理糾紛案例分析、維修基金管理使用、物業(yè)管理收費(fèi)技巧等專業(yè)培訓(xùn)。三、報考條件物業(yè)經(jīng)理證沒有學(xué)歷和工作年限的要求的，物業(yè)管理師才需要的。報名物業(yè)經(jīng)理證，只需要提供：1寸彩色照片3張，身份證復(fù)印件1份。

5，物業(yè)經(jīng)理是一個怎樣的職位要干些什么事

　　第一章物業(yè)經(jīng)理崗位認(rèn)知　　第一節(jié) 物業(yè)經(jīng)理崗位描述　　一、建立和完善制度標(biāo)準(zhǔn) 　　二、做好服務(wù)人員培訓(xùn) 　　三、建立物業(yè)管理的檔案資料　　四、開展服務(wù)管理工作　　五、內(nèi)外的協(xié)調(diào)事務(wù) 　　第二節(jié) 物業(yè)經(jīng)理崗位要求　　一、積極進(jìn)取的心態(tài) 　　二、堅定的職業(yè)道德　　三、積極的系統(tǒng)思考　　四、超群的遠(yuǎn)見卓識　　五、有效的溝通協(xié)調(diào) 　　六、理智與道德的自律　　七、意志和膽識的強(qiáng)化　　八、寬容和忍耐的心理　　九、善于快速地學(xué)習(xí) 　　探究·思考　　第二章前期物業(yè)管理　　第一節(jié) 物業(yè)接管驗收　　一、物業(yè)接管驗收準(zhǔn)備　　二、物業(yè)接管驗收標(biāo)準(zhǔn) 　　三、物業(yè)接管驗收條件與程序　　四、物業(yè)接管驗收應(yīng)注意事項　　第二節(jié) 樓宇入伙管理　　一、入伙前期準(zhǔn)備　　二、入伙工作流程　　三、做好入伙工作　　四、入伙手續(xù)文件　　第三節(jié) 房屋裝修管理　　一、裝修申請　　二、裝修審批　　三、簽訂裝修協(xié)議書　　四、裝修施工管理　　五、裝修驗收　　第四節(jié) 檔案資料管理　　一、檔案資料收集　　二、檔案資料鑒定　　三、檔案資料保管　　四、檔案資料統(tǒng)計　　五、檔案資料利用　　探究·思考　　第三章業(yè)戶服務(wù)管理　　第一節(jié) 日常服務(wù)管理　　一、與業(yè)戶建立良好關(guān)系　　二、開展業(yè)戶需求調(diào)查　　三、業(yè)戶服務(wù)項目實施　　四、業(yè)戶服務(wù)公告發(fā)布　　五、定期開展?jié)M意度調(diào)查　　第二節(jié) 業(yè)戶投訴管理　　一、業(yè)戶投訴內(nèi)容　　二、投訴處理程序　　三、投訴處理方法　　四、投訴處理技巧　　探究·思考　　第四章物業(yè)費(fèi)用管理　　第五章物業(yè)設(shè)備管理　　第六章安全防范管理　　第七章保潔綠化管理　　第六章安全防范管理　　第七章保潔綠化管理[1]

6，請問物業(yè)經(jīng)理是一個怎樣的職位要干些什么事

物業(yè)管理最重要的職責(zé)是平衡業(yè)主和公司之間的利益關(guān)系，對于物業(yè)經(jīng)理人來說，要做的事情非常多，必須多深入基層和現(xiàn)場了解情況，多與業(yè)主溝通，既可以了解客戶需求，也可以創(chuàng)造一個融洽的人性化住宅氛圍。對于下屬，應(yīng)該多給予培訓(xùn)，充分授權(quán)并現(xiàn)場督導(dǎo)，在工作時間做他們的導(dǎo)師，在生活上做他們的朋友。物業(yè)管理的中高層經(jīng)理人經(jīng)常是被夾在各種要求、指標(biāo)、需求的壓力之中，一邊承受壓力，一邊施加壓力。 1. 工作職責(zé) 物業(yè)管理等相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)綜合管理以及客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備相應(yīng)的物業(yè)管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、財務(wù)知識、客戶服務(wù)知識。熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)、公司的各項管理制度、程序文件、部門業(yè)務(wù)工作流程和公司各部門客服工作特點，地區(qū)或行業(yè)先進(jìn)的客戶服務(wù)理念和客戶服務(wù) 流程。 (1) 負(fù)責(zé)所管理的物業(yè)管理項目的規(guī)章制度建設(shè)； (2) 制訂物業(yè)經(jīng)營、服務(wù)、預(yù)算計劃與階段任務(wù)分解，監(jiān)控執(zhí)行，控制預(yù)算； (3) 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理(設(shè)施、物料、治安、車場、業(yè)主裝修、衛(wèi)生、其他服務(wù)等)； (4) 負(fù)責(zé)實施客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)改進(jìn)(提供客戶滿意的增值服務(wù))與客戶投訴處理，定期客戶回訪； (5) 負(fù)責(zé)公共關(guān)系維護(hù)，處理好與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主或使用人的關(guān)系； (6) 負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)管理，明確收費(fèi)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取措施提高費(fèi)用回款率； (7) 負(fù)責(zé)轄員管理，轄員的選、育、用、留。 2. 任職條件 (1) 本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，有5年以上工作經(jīng)驗，3年以上地產(chǎn)項目物業(yè)管理經(jīng)驗； (2) 了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧，掌握業(yè)主對物業(yè)服務(wù)要求的變化； (3) 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、規(guī)劃力、控制執(zhí)行力，溝通力、影響力； (4) 男性優(yōu)先，28~40歲。 3. 物業(yè)公司經(jīng)理薪酬待遇物業(yè)公司經(jīng)理的待遇目前很難用一個數(shù)字來衡量，這是其短缺的程度造成的。但現(xiàn)在的行情是：一般物業(yè)人員月薪在2000~4000元不等，；物業(yè)經(jīng)理則能拿到 3000~6000多元。但這還不算各種福利在內(nèi)，更不包含優(yōu)秀物業(yè)經(jīng)理的待遇，可以說薪水增長的空間還是很大的。