今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無處不在。從廣義上來機(jī)器人算是人工智能的研究范疇，如何判斷一個(gè)機(jī)器人到底算不算嚴(yán)格意義上的人工智能產(chǎn)品呢，從人工智能的應(yīng)用前景來看，機(jī)器人作為人工智能產(chǎn)品的主要體現(xiàn)形式之一，在未來社會(huì)中會(huì)起到越來越重要的作用和價(jià)值。

1、機(jī)器人算是人工智能嗎？你怎么看？

要想了解這個(gè)問題的答案，首先要知道人工智能的研究都包括哪些主要內(nèi)容，目前人工智能的研究內(nèi)容集中在六個(gè)大的方向上，分別是自然語言處理、知識(shí)表示、自動(dòng)推理、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器人學(xué)。所以，從廣義上來說，機(jī)器人算是人工智能的研究范疇，如何判斷一個(gè)機(jī)器人到底算不算嚴(yán)格意義上的人工智能產(chǎn)品呢？判斷一個(gè)人工智能產(chǎn)品的方式和渠道并不統(tǒng)一，而且隨著人工智能的不斷發(fā)展，對(duì)智能體（人工智能產(chǎn)品）的要求也在逐漸提高，通常判斷一個(gè)人工智能產(chǎn)品往往從自主學(xué)習(xí)和決策兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮。

當(dāng)然，從嚴(yán)格意義上來說判斷一個(gè)智能體最簡單的辦法就是綜合人工智能的六大方向進(jìn)行判斷，從實(shí)際生產(chǎn)的角度來說，一個(gè)機(jī)器人是否是人工智能產(chǎn)品并不重要，重要的是在整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，或者說在特定的場景中，機(jī)器人能否完成自動(dòng)化的流水線式的生產(chǎn)過程，這是具有實(shí)際意義的出發(fā)點(diǎn)。目前在工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有大量的機(jī)器人加入到了生產(chǎn)過程中，很多大型的生產(chǎn)車間幾乎沒有多少人員的參與也能順利完成生產(chǎn)，這就是機(jī)器人的實(shí)際價(jià)值的體現(xiàn)，

從人工智能的應(yīng)用前景來看，機(jī)器人作為人工智能產(chǎn)品的主要體現(xiàn)形式之一，在未來社會(huì)中會(huì)起到越來越重要的作用和價(jià)值。未來機(jī)器人不僅僅會(huì)參與到企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，也會(huì)逐漸參與到金融、醫(yī)療、教育等諸多領(lǐng)域，這是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢，人工智能隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展也得到了前所未有的發(fā)展契機(jī)，相信人工智能的發(fā)展也會(huì)帶來整個(gè)科技領(lǐng)域的進(jìn)步。

2、人工智能電話機(jī)器人怎么樣？

今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無處不在，比如，你在淘寶天貓下了一個(gè)單，留的是家里地址。包裹快到的時(shí)候，你可能會(huì)接到一通電話，電話里是一個(gè)甜甜的女聲：“您好！您有一個(gè)快遞，請(qǐng)問方便簽收嗎？”和你通話的，沒準(zhǔn)是名叫“菜鳥智能語音助手”的機(jī)器人，今年雙11，這個(gè)機(jī)器人會(huì)在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗，在快遞員上門之前和客戶通話。

這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡單的對(duì)話，你可以告訴機(jī)器人，包裹是放在菜鳥驛站或快遞柜呢，還是送上門。據(jù)說，目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右，而且很多情況下客戶根本聽不出來電話那端其實(shí)是機(jī)器人，這是因?yàn)?，機(jī)器在跟人交互過程中，能同時(shí)做到“說”和“聽”，聽得懂多種方言，還可模仿真人的語氣、語調(diào)、語速等。這樣的人工智能電話機(jī)器人，可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間，同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán)，從而帶來更好的物流體驗(yàn)，

3、人工智能電銷機(jī)器人一般多少錢，人工智能電銷機(jī)器人價(jià)格貴嗎？

人工智能電銷機(jī)器人貴嗎？貴，也不貴。為什么這么說呢？一直以來人們對(duì)貴的定義是什么呢，不都是對(duì)比之下的價(jià)格差嗎，舉個(gè)簡單的例子，桔子賣3塊蘋果賣6塊，難道蘋果就是貴了嗎？現(xiàn)在目前市場上一個(gè)電銷機(jī)器人價(jià)錢平均下來都是一千多一個(gè)月，而請(qǐng)一個(gè)員工需要底薪、社保、培訓(xùn)成本費(fèi)等等開銷起碼得三千以上吧，剛?cè)肼毜男聠T工也很難直接給公司帶來收益前期基本上打電話也只是做意向客戶的篩選，相比一下機(jī)器人的成本是不是便宜很多。

現(xiàn)在機(jī)器人的出現(xiàn)主要是幫助企業(yè)解決六大問題:1、人工成本的問題2、電銷人員情緒波動(dòng)問題，直接對(duì)接意向客戶少了很多不必要的拒絕3、工作效率低下問題，通話數(shù)量遠(yuǎn)超人工通話數(shù)量4、統(tǒng)計(jì)難度高，客戶意向變化問題人工無法精確統(tǒng)計(jì)每一句話不便于分析客戶問題5、市場競爭問題，誰能先拿下市場就在于你的推廣速度，機(jī)器人的速度就不用多說了吧6、人員流動(dòng)問題，篩選意向客戶這一枯燥煩躁的工作是員工離職的一個(gè)重要原因，每天工作不開心怎么給企業(yè)帶來效益，而機(jī)器人就讓銷售人員直接對(duì)接意向客戶，讓銷售做更有意義的工作。