市場管理部，外企和國企一般都有哪些部門都是什么職能有什么書可以學(xué)到這些

來源：整理時間：2023-03-12 18:19:21 編輯：好學(xué)習(xí) 手機版

1，外企和國企一般都有哪些部門都是什么職能有什么書可以學(xué)到這些

國企一般分為管理部門和創(chuàng)收部門。我所在的企業(yè)有6個管理部門和20個創(chuàng)收部門，管理部門有：總經(jīng)理直接主管的有三個部門：綜合辦公室（管理公司綜合事務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、對其他所有部門進(jìn)行監(jiān)督、組織召開各種會議、接收上級公司下發(fā)的文件、將上級指示傳達(dá)至個人、接待來賓、管理公司公章、營業(yè)執(zhí)照等）；財務(wù)結(jié)算部（負(fù)責(zé)公司的財務(wù)運營、接收各部門的費用報銷、工資以及年終獎金的發(fā)放、為創(chuàng)收部門提供啟動資金情況等）；后勤保障部（負(fù)責(zé)公司家屬院的物業(yè)、各種辦公用品的采購、基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等）；黨委書記主管的有三個部門安全辦公室（負(fù)責(zé)公司的安全管理工作、保安、門衛(wèi)、巡邏、消防、監(jiān)控等）；風(fēng)險管理部（負(fù)責(zé)對所有創(chuàng)收部門的經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行控制，找出各部門的經(jīng)營弊病、監(jiān)督其合同的簽訂等手段來控制風(fēng)險）；信息技術(shù)部（負(fù)責(zé)公司所有電腦的日常修理、防毒、服務(wù)器的日常維護(hù)、公司網(wǎng)頁的更新）。以上六個為管理部門，不創(chuàng)收，很多國企都比較相似。國企之間的創(chuàng)收部門就根據(jù)自己的創(chuàng)收渠道而有所不同了，我們公司還有20個創(chuàng)收部門，有經(jīng)營鋼材生意的鋼材經(jīng)銷部；有進(jìn)行房屋租賃的市場管理部；有進(jìn)行融資業(yè)務(wù)的質(zhì)押監(jiān)管部等等。每個部門都有自己獨特的盈利方式，就不多說了。外企和國企很不一樣，比如我曾在的外企，管理部門只有一個，就是綜合辦公室（主要負(fù)責(zé)來賓接待、房屋的租金、水電費、通知上級指示）。其他的都是創(chuàng)收部門，而且私企擁有的部門雖然也會根據(jù)創(chuàng)收渠道而有所不同，但大致都是按兩個性質(zhì)來設(shè)立的，一個為開發(fā)，一個為操作。就是說開發(fā)性質(zhì)的部門只管宣傳公司、開發(fā)客戶、說服客戶與我公司合作，當(dāng)合同一簽訂，所有的事物就全部交由操作部去進(jìn)行后續(xù)管理了。部門分配大概就是這樣的，其實不用買什么書，我看過類似的書，覺得用處不大，講的全是大道理，不實際，厚厚的一本，看完以后，實際工作中發(fā)現(xiàn)用不上幾句，還是要自己親身經(jīng)歷一下，經(jīng)驗遠(yuǎn)比書來的更真實可靠。希望對您有幫助，還有什么想討論的，大家可以繼續(xù)聊

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外企和國企一般都有哪些部門都是什么職能有什么書可以學(xué)到這些

2，市場管理部和市場部區(qū)別

市場管理部制定制度。市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。市場管理部為規(guī)范管理，建立人事管理的標(biāo)準(zhǔn)和程序，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本制度職責(zé)負(fù)責(zé)市場內(nèi)部管理實務(wù)，按商戶要求正確的裝貨，卸貨，做好出入庫及登記。市場部通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部和銷售支持部，在企業(yè)中具有巨大的作用。職責(zé)：負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃、市場推廣、市場管理的綜合型市場營銷管理部門。

市場管理部和市場部區(qū)別

3，一般公司里面的市場部是干什么呢

一、市場部職能： 1．實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。 2．制訂和實施銷售計劃。 3．銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。 4．市場調(diào)研與市場預(yù)測。 5．策劃。 6．銷售工作的監(jiān)察與評估。二、市場部經(jīng)理職責(zé) 1．服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。 2．全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。 3．制訂銷售政策和銷售計劃（年、季、月）。 4．組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。 5．對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 6．定期總結(jié)工作，并向廠長提交工作報告。 7．市場開發(fā)。 8．對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計劃。 9．領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。 10．協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。 11．其他臨時性工作。三、市場部經(jīng)理助理職責(zé) 1．服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。 2．協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。 3．協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。 4．審核業(yè)務(wù)往來單位。 5．對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。 6．協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。 7．其他臨時性工作。四．市場調(diào)查人員職責(zé) ⒈服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價格政策和價格管理制度；產(chǎn)品的市場份額、銷量；廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價格調(diào)查；營銷業(yè)績評估調(diào)查。 ⒊ 對競爭企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。 ⒋ 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。 ⒌ 市場發(fā)展趨勢，總體特征調(diào)查。 ⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。 ⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。 ⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。 ⒐ 建立情報搜集網(wǎng)絡(luò)。 ⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。 ⒒ 對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測，定期提交調(diào)查報告。 ⒓ 保守商業(yè)機密。 ⒔ 其他臨時性工作。

一般公司里面的市場部是干什么呢

4，市場管理部是做是做什么的

1，市場維護(hù)工作2，市場開發(fā)工作3，調(diào)研，策劃工作4，培訓(xùn)工作5，情報工作6，向上提供戰(zhàn)略方案工作總體來說：包括品牌策略、市場推廣、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)銷銜接、銷售政策、市場規(guī)范、經(jīng)銷商管理（調(diào)整、考核、淘汰）、銷售經(jīng)理考核任免等工作內(nèi)容及范圍市場部市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分，通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部和銷售支持部，在企業(yè)中具有巨大的作用。企業(yè)的營銷組織一般由市場部和銷售部組成。按職能劃分，市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離。具體部門市場部圖片市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分1、產(chǎn)品市場部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品，其工作重點是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。2、市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里，它的“上家”是產(chǎn)品市場部，因為很多素材和信息均來自產(chǎn)品市場部。3、市場宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。4、銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn)，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等[1]

5，企業(yè)設(shè)置部門的要求是什么

1 公司部門設(shè)置及崗位職責(zé)1、企業(yè)管理部2、財務(wù)資金部3、人力資源部4、技術(shù)質(zhì)量管理部5、安全環(huán)境管理部6、市場營銷部7、合約成本部8、審計部9、黨政綜合部10、物資中心11、工程管理部1、企業(yè)管理部負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略管理，就企業(yè)發(fā)展向領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。及編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃；調(diào)研產(chǎn)業(yè)前景及發(fā)展趨勢。負(fù)責(zé)內(nèi)部機制建設(shè)管理，建立健全內(nèi)部管理制度和機制，完善內(nèi)部流程，協(xié)調(diào)建立公司規(guī)章制度運行監(jiān)督與管理；負(fù)責(zé)策劃推進(jìn)企業(yè)管理制度與企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；收集整理相關(guān)信息、調(diào)研分析企業(yè)內(nèi)部運行情況，為上級提供參考信息。策劃公司各類管理機制方案的改革。負(fù)責(zé)公司相關(guān)改革策劃與起草；制定公司相關(guān)改革方案；組織本部改革方案的實施；負(fù)責(zé)企業(yè)的資質(zhì)相關(guān)管理工作，保證企業(yè)運行資格的有效性與符合企業(yè)發(fā)展要求，牽頭組織企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的申報、評審、變更、升級、取證、換證與年檢及管理使用工作；統(tǒng)籌指導(dǎo)各單位各類資質(zhì)的申請、升級、增項和年檢等工作；負(fù)責(zé)企業(yè)資質(zhì)滿足企業(yè)發(fā)展需要開展調(diào)查、分析工作，為資質(zhì)管理提供信息。籌備董事會、工作會等由辦公室組織的綜合性會議；公司有關(guān)文件、年度工作報告、工作總結(jié)及典型性經(jīng)驗、調(diào)研材料的起草、匯總；起草、審核或轉(zhuǎn)發(fā)各類文件、報告及函件；行政文件的審核；行政文件的管理及歸檔；對外傳真文件的收發(fā)。2 印鑒的保管、使用。印章的刻制、發(fā)放，并形成可追溯性記錄；做好公司行政檔案收集、分類、整理、鑒定、保管及收發(fā)使用，檔案資料的開發(fā)利用；負(fù)責(zé)對公司各單位提供相關(guān)信息資料；規(guī)范檔案管理。制定企業(yè)檔案收集、整理、保管、開發(fā)利用、借閱等各項規(guī)章制度；負(fù)責(zé)上級及地方建設(shè)主管有關(guān)部門對檔案工作檢查的迎審工作；對基層單位檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)對本單位形成的各類載體進(jìn)行收集、整理、鑒定、保管、借閱、使用、統(tǒng)計、銷毀等；負(fù)責(zé)QSE體系運行管理，保證QSE體系正常運行，組織QSE體系文件修訂工作；負(fù)責(zé)收集、整理QSE體系運行信息，提出調(diào)整和改進(jìn)意見；負(fù)責(zé)編制內(nèi)審計劃，組織內(nèi)審工作，并落實內(nèi)審問題處理；協(xié)助管理者代表做好外審及管理評審工作。負(fù)責(zé)QSE體系第三方認(rèn)證工作；負(fù)責(zé)管理QSE體系有關(guān)文件、資料；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)內(nèi)審員及相關(guān)人員；構(gòu)建信息資源管理體系，管理維護(hù)公司信息，使公司信息內(nèi)外溝通暢通，實現(xiàn)管理信息化。制訂全公司信息化發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和信息化工作小組日常工作；統(tǒng)管信息中心規(guī)劃實施（IT規(guī)劃的制訂，各項信息制度的制訂，應(yīng)急預(yù)案的制訂，IT的項目管理，方案制訂、應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)等）；統(tǒng)管IT基礎(chǔ)設(shè)施運維（服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、安全管理、桌面終端機維護(hù)、各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運維等）；統(tǒng)管信息系統(tǒng)實施及維護(hù)（應(yīng)用系統(tǒng)的實施、IT培訓(xùn)等）；公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種服務(wù)器等軟硬件的安裝、配置、維護(hù)及應(yīng)用開發(fā)等工作，構(gòu)建穩(wěn)定快速的信息化網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；審核全公司各分子公司的信息化發(fā)展規(guī)劃；審批全公司各分子公司的管理軟件的開發(fā)和實施；指導(dǎo)全公司各分子公司的信息化發(fā)展；評審及管理全公司信息化科技立項項目；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁維護(hù)和信息發(fā)布，不定期的對網(wǎng)站進(jìn)行改版，搜集相關(guān)資料，增加網(wǎng)站信息量；負(fù)責(zé)辦公管理系統(tǒng)，提供辦公系統(tǒng)的開戶、權(quán)限劃分、信息的發(fā)布、查詢等功能；負(fù)責(zé)機房設(shè)備，包括服務(wù)器、交換機、集線器、路由器、防火墻、配線架、網(wǎng)線、接插件等硬件設(shè)備的維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)DNS、WEB、FTP服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)，防止黑客入侵、病毒侵害，配合有關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)管理；負(fù)責(zé)定期備份各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保其安全；負(fù)責(zé)公司各應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)，為使用單位、部門提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障的檢測和排除，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題；監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，調(diào)3 整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源；保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料；每年對公司計算機網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施；負(fù)責(zé)公司域名注冊審核，根據(jù)公司網(wǎng)總體規(guī)劃，對各系統(tǒng)合理分配域名；學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴展公司網(wǎng)絡(luò)功能；推動網(wǎng)絡(luò)知識的普及，提供公司內(nèi)單位和個人的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)；預(yù)防和解決計算機和網(wǎng)絡(luò)病毒，及時升級防殺病毒軟件；開展歸口管理的創(chuàng)獎和評先工作；負(fù)責(zé)公司部門車輛的使用管理；負(fù)責(zé)公司車輛保險的購買，車輛年檢、理賠、過戶、報廢等工作。

企業(yè)設(shè)置部門的要求： 1、企業(yè)管理部 2、財務(wù)資金部 3、人力資源部 4、技術(shù)質(zhì)量管理部 5、安全環(huán)境管理部 6、市場營銷部 7、合約成本部 8、審計部 9、黨政綜合部 10、物資中心 11、工程管理部企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置原則一、目的為了使公司內(nèi)部（組織）機構(gòu)設(shè)置方案更加科學(xué)化、規(guī)范化，依據(jù)a管理模式利益驅(qū)動機制和現(xiàn)代管理理論，制訂本原則。根據(jù)公司法規(guī)定，“公司實行權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、激勵和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制。有限責(zé)任公司設(shè)經(jīng)理，擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案是經(jīng)理行使的一項重要職權(quán)。” 二、企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置原則在管理中，組織系統(tǒng)研究的是如何分工，其結(jié)果是分離出部門和崗位。從根本上講，組織系統(tǒng)是企業(yè)為實現(xiàn)既定目標(biāo)而設(shè)定的一種工具。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置工作應(yīng)遵循如下原則： 1．一個上級的原則 (1)杜絕多頭指揮，避免指令重復(fù)或沖突，。 (2)一個人只能對一個上級負(fù)責(zé)，避免混亂和推諉扯皮。 (3)上級對工作的完成負(fù)有最終的責(zé)任，避免重疊和空白。 (4)有助于改善上級與下屬之間的溝通和增進(jìn)彼此的了解。 (5)財務(wù)部負(fù)責(zé)人可以有兩個上級。公司法規(guī)定，“董事會根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項”，也就是說，財務(wù)負(fù)責(zé)人在行政上對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在財務(wù)上可以越過總經(jīng)理直接向董事會匯報。 2．責(zé)權(quán)一致的原則責(zé)任是運用權(quán)力過程中所產(chǎn)生的一種義務(wù)。直接上級在給其直接下級制訂崗位描述時，應(yīng)明確界定直接下級的權(quán)力及相應(yīng)的責(zé)任，直接下級對所承擔(dān)的任務(wù)或工作負(fù)有責(zé)任，管理人員則始終對其下級完成任務(wù)的成效負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。責(zé)任，對管理人員而言分為直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對員工而言則明確規(guī)定為工作責(zé)任。 3．既無空白又無重疊的原則

6，家裝公司市場部崗位職責(zé)

一、工作原則 1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。 2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。二、工作范圍 1、公司市場開拓。 2 、客戶信息管理。 3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。三、管理范圍 1、完善市場管理制度。 2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。 4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。 ◆市場部人員崗位職責(zé) 一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點落實團(tuán)購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴大市場的整體業(yè)績；14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；二、市場部主管崗位職責(zé)：1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；3、日常工作管理；四、營銷人員管理辦法：1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問（開發(fā)項目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務(wù)機密。13、不得積壓任務(wù)。14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽。17、根據(jù)平時實際情況，提供合理化建設(shè)。18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。五、營銷人員職責(zé)：1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級主管當(dāng)天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。六、項目開發(fā)負(fù)責(zé)人（高級家裝顧問）崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給市場區(qū)主管。 ◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。一、日常行為準(zhǔn)則：1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實給予嚴(yán)重警告，100元／次；三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報；3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；四、業(yè)務(wù)管理：1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進(jìn)行拜訪；3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點跟蹤落實；5、項目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實工作；6、洽談后對設(shè)計師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；五、小區(qū)管理：1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜；2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計師到崗及出圖時間；八、搜集、追蹤、落實各項目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計師洽談情況及進(jìn)解決問題（不超過兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊，發(fā)現(xiàn)問題及時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

7，市場部職責(zé)是什么

一、市場部的職責(zé) 　　　　市場部的主要職責(zé)有十五大方面。　　　1) 制定年度營銷目標(biāo)計劃。　　2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。　　3) 對消費者購買心理和行為的調(diào)查。　　4) 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。　　5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。　　6) 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。　　7) 制定產(chǎn)品企劃策略。　　8) 制定產(chǎn)品價格。　　9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。　　10) 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。　　11) 促銷活動的策劃及組織。　　12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。　　13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。　　14) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。　　15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。　　　市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同　　　1）在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點有：　　對消費者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略　　2）在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點有：　　建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作　　3）在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點有：　　對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃。　　　　二、市場部經(jīng)理的職責(zé) 　　市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：　　1）全面計劃、安排、管理市場部工作。　　2）制定年度營銷策略和營銷計劃。　　3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。　　4）制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。　　5）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。　　6）配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。　　7）擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。　　8）擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。　　9）制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。　　10）場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并未產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。　　11）擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。　　12）擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。　　13）制定各項費用的申報及審核程序。　　　三、市場調(diào)研主管的職責(zé) 　　1）負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。　　2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。　　3）為本部門和其他部門提供信息決策支持。　　4）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。　　5）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。　　6）組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。　　7）組織對消費者及用戶調(diào)研。　　8)對銷售渠道的調(diào)研。　　9）收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。　　10）提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。　　四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé) 　　1）制定各種不同的通路配置計劃。　　2）負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。　　3）制定產(chǎn)品的分銷計劃。　　4）制定通路的培訓(xùn)、激勵和控制政策。　　5)定期分析、評估通路。　　6）與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。　　7）控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。　　8）控制物流。　　9）協(xié)同進(jìn)行促銷計劃。　　五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 　　1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期。　　2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃。　　3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。　　4）協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。　　六、市場部廣告企劃主管的職責(zé) 　　1）制定年度季度月度廣告費用計劃　　2）負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃及執(zhí)行　　3）正確地選擇廣告公司　　4）督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作　　5）制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略　　6）進(jìn)行廣告艱檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通　　7）及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估　　七、市場部促銷企劃主管的職責(zé) 　　1. 根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動；　　2. 負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估；　　3. 指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督；　　4. 促銷品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理；　　5. 區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃；　　6. 制定不同時期、不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。　　八、市場部推廣制作主管的職責(zé) 　　1. 制定年度推廣計劃；　　2. 負(fù)責(zé)各商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作；　　3. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定；　　4. 推廣制作費用預(yù)算與控制；　　5. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評估。　　九、市場部理貨員職責(zé) 　　1. 安排固定的走街拜訪線路; 　　2. 直接拜訪零售店客戶; 　　3. 完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理; 　　4. 進(jìn)行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列；　　5. 培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識；　　6. 積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議；　　7. 建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象；　　8. 積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運作并保持高效率；　　9. 完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表；　　10. 在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員　　具體工作部門和任務(wù)　　1.產(chǎn)品市場部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品，其工作重點是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。　　　　2.市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略，要給市場明確的信息，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里，它的“上家”是產(chǎn)品市場部，因為很多素材和信息均來自產(chǎn)品市場部。　　3.市場宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動，如廣告，促銷，活動，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。　　4.銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn)，競爭分析，銷售技巧，銷售工具等。

首先要讓企業(yè)好好的活在今天。就是要有收入、利潤和成長，這是當(dāng)下的工作，這個階段主要與銷售部、客戶合作，做好營銷前端的工作、做好“舞臺表演”工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。 -- 還要“讓企業(yè)活在明天”。“活在明天”需要做“將來時”的工作，做一些今天覺得沒用明天受用無窮的工作，要做好營銷后端的工作、做好“地下工作”、把握市場部永遠(yuǎn)朝著 “為企業(yè)賺取明日之利潤”的方向前進(jìn)。在工作中貫徹“讓企業(yè)活在明天”的使命，要正確處理好“當(dāng)下與未來”、“舞臺表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場部與銷售部”這四大關(guān)系。當(dāng)下與未來作為市場部，既要做當(dāng)下的工作，也要做未來的工作。但在實際工作中，市場部在處理當(dāng)下與未來的關(guān)系時，容易步入兩個誤區(qū): 第一個誤區(qū)就是市場部陷入日常銷售支持工作中不能自拔，這是大部分市場部的常態(tài)。很多市場部負(fù)責(zé)人一開始就投身于日常銷售支持工作當(dāng)中，處處救火，越俎代庖代行銷售部的職能，造成職能重疊，兩個聲音，沖突連連。如很多市場部編制了《銷售手冊》在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)宣講后，還要到經(jīng)銷商處進(jìn)行全國巡回培訓(xùn)，如果按這種工作方式，市場部要多少人手才夠？新產(chǎn)品要何時才能“賣好”？銷售部的人又干什么去了？還有的市場部每月與銷售部討論各區(qū)域的銷售策略、經(jīng)銷商策略、行動計劃，將銷售部的工作攬為己任。我們可以將表1中工作計劃的項目按當(dāng)下與未來進(jìn)行分類:屬于當(dāng)下的、銷售支持性的工作有25項，占83%，屬于未來的、規(guī)劃性的工作僅5項，占27%，比例嚴(yán)重不合理，這個市場部的工作績效可想而知。“屁股決定腦袋”，若市場部陷身于日常銷售事務(wù)的泥潭中，又怎么能抽身去為未來創(chuàng)想呢？那當(dāng)下與未來兩者保持什么比例才是合適的呢？這要因企制宜，沒有一個通用的標(biāo)準(zhǔn)。但是市場部著眼未來的工作必須占到50%以上，這是一個標(biāo)志性的比例，低于這個比例的，這個市場部是有問題的。市場部有哪些前瞻性的工作呢？ 1、《企業(yè)3-5年遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃》 2、《企業(yè)年度經(jīng)營計劃》 3、行業(yè)競爭態(tài)勢研究與企業(yè)經(jīng)營策略選擇 4、產(chǎn)品線規(guī)劃 5、新產(chǎn)品年度開發(fā)計劃還有些市場部在處理“當(dāng)下與未來關(guān)系時”容易偏激化，打著“讓企業(yè)活在明天”的幌子，只做“未來時”的工作。他們認(rèn)為市場部不是為了完成當(dāng)期業(yè)績而設(shè)立的，市場部的目標(biāo)是“賺取明日之利潤”，“讓企業(yè)活在明天”，保持一定的超脫是必要的。完成當(dāng)期的業(yè)績是銷售部的事，銷售部的任務(wù)就是在設(shè)定的時間內(nèi)、指定的區(qū)域內(nèi)達(dá)成銷售目標(biāo)。市場部主要任務(wù)是讓企業(yè)“錦上添花”，而不是“雪中送炭”。“錦上添花”是對未來的規(guī)劃，重要而不緊急的工作；“雪中送炭”則是當(dāng)下亟需解決的，緊急而不重要的工作。別以為市場部沒有做實事，市場部為未來規(guī)劃方面做了大量工作，只是現(xiàn)在沒有實施而已。一句話，這類市場部只愿做大事，不屑做小事、實事，這也是很不可取的一種偏激心態(tài)。要想活在明天，首先要活在今天，這是最簡單的道理。倡導(dǎo)“抬頭看路”，不代表不要“埋頭拉車”。一個優(yōu)秀的市場部，先要“埋頭拉車”，再來“抬頭看路”。 “讓企業(yè)活在未來”要求市場部的負(fù)責(zé)人要長兩個腦袋，一個腦袋思考如何應(yīng)對現(xiàn)況，一個腦袋思考如何決勝未來，兩者不可偏廢。舞臺表演與地下工作。