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員工服務(wù),賣服裝員工服務(wù)意識不到位 服務(wù)是要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)

來源:整理 時間:2023-05-09 17:29:43 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1,賣服裝員工服務(wù)意識不到位 服務(wù)是要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)

賣服裝的員工,服務(wù)要注意以下幾方面的細(xì)節(jié),第一,對于顧客要親切,并且要懂得一定的搭配常識,能夠根據(jù)他們的具體要求,給他們推薦相應(yīng)的服裝。第二,讓他們勇于去試一些衣服,將衣服穿在身上,體驗衣服對于對于自身的整體效果,這樣他們才會想要下單去買這件衣服。第三,如果有隨行人員的話,那么可以主動讓他們坐下來,給他們端杯茶水,來提高成單率。
說別的都是扯,老板人不好怎么都不行。物質(zhì)上的能獎,精神上的呢。能讓員工死心踏地跟著你么?

賣服裝員工服務(wù)意識不到位 服務(wù)是要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)

2,如何提高員工的服務(wù)意識

提高服務(wù)意識需要具備以下幾點:責(zé)任意識:明確自己的工作職責(zé),對每一項服務(wù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心,把全面完美的履行職責(zé)當(dāng)作義務(wù)。團(tuán)隊協(xié)作意識:堅持“集體榮譽”是我們的最高榮譽的思想;明確“我們”是團(tuán)隊的重要組成部分;長期習(xí)慣用“我們”的角度去思考。換位思考意識:對顧客表現(xiàn)的情緒的理解;在工作中設(shè)身處地為顧客著想。反思意識:時常保持“能有更好的方法嗎?”的思路;想想“為什么”服務(wù)對象滿意或不滿意;受表彰的同事與“我們”的根本不同在哪里。擴(kuò)展資料優(yōu)秀服務(wù)人員的基本技能:1、任何工作從主動打招呼開始;2、任何服務(wù)從微笑開始;3、任何情況下不允許說不知道;4、任何語言都要使用文明用語;5、任何時候注意自己的儀容儀表;6、任何介紹、講解都要說清楚、聽明白。參考資料:百度百科-服務(wù)意識

如何提高員工的服務(wù)意識

3,什么是HR系統(tǒng)的員工自助服務(wù)

我以我了解的8thmanage員工自助服務(wù)給予你解答。8thmanageHR系統(tǒng)提供員工自主查看組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部招聘信息、個人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個人福利累計情況、個人考勤休假情況、內(nèi)部培訓(xùn)課程、提交請假/休假申請,更改個人數(shù)據(jù),以及與人力資源或是其他部門人員進(jìn)行電子方式的無紙化溝通。 通過使用8thmanage人事管理系統(tǒng)的這種員工自助服務(wù)可以有效地降低人力資源部門的勞動強(qiáng)度,把有限的人力資源應(yīng)用到更重要的任務(wù)上去,實現(xiàn)人力資本的最優(yōu)化管理
就是工作自動化了唄

什么是HR系統(tǒng)的員工自助服務(wù)

4,員工如何服務(wù)公司

公司是由一個無數(shù)個個體組成的團(tuán)體,作為基數(shù)最大的基層員工,要做到以下幾點:1. 明確自己的職責(zé)。首先是定位職責(zé),崗位職責(zé)中已經(jīng)明確崗位相關(guān)任務(wù),但是要做好自己的崗位工作,不存在分配下來的任務(wù)做完以后,就不再理會,工作不復(fù)盤不檢查,并不能把工作做好,只是完成而已,不能保證工作質(zhì)量。  2. 輔助領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)事宜。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),可能不完善,且有其他因素影響會導(dǎo)致任務(wù)失敗,應(yīng)事先想好不可控因素影響,排除并解決。3. 積極主動。積極的配合同事,主動的向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,積極主動的完善任務(wù)質(zhì)量。4. 樹立正確個人價值觀。工作并不是給老板壓榨,而是不斷的積累工作能力,在不斷內(nèi)卷的社會,不進(jìn)則退,高考往往0.5分就可以超過成千上萬人,不斷的原始積累,才能積少成多,成就自己。長城是一塊磚接著一塊磚碼起來的,對工作的不負(fù)責(zé)任,養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,其他方面就會養(yǎng)成消極的慣性,就是對自己不負(fù)責(zé)。5. 建立人生規(guī)劃。首先建立小目標(biāo),達(dá)到這個小目標(biāo),完成這一步,計劃的一部分就完成了,規(guī)劃的計劃有了基石,未來可期。總之,員工服務(wù)公司,公司回饋員工,兩者是公平的合作關(guān)系,相輔相成。

5,為什么做好服務(wù)工作是員工的基本要求

不管是從事什么工作的員工,最終的目標(biāo)都是為客戶服務(wù)。所以做好服務(wù)工作當(dāng)然是員工的基本準(zhǔn)則。
因為這是最基本的工作,不論做什么工作只是分工不同,都是為別人服務(wù).如果最基本的工作都做不好也就不是一個稱職的員工.
問的不對哦,我可從來沒聽說過“做好服務(wù)工作是員工的基本要求”這樣的話,即使是說了,那也是對某些人或某些要求的一種推辭。 誰說員工非要做好服務(wù)工作了?莫名其妙啊
本身就是為公司服務(wù)的
做好自己的本份工作,別人要說在后面說你的話,你就當(dāng)沒有聽到就可以啦!
人在屋檐下不得不低頭,boss要你做什么你就什么咯,拿人家得錢為人家消災(zāi)! 我們是打工的人就認(rèn)命吧? 你是老板了就不用了 O(∩_∩)O哈哈~
她代表了一個企業(yè)的形象,也是員工基本職則,

6,如何加強(qiáng)酒店員工服務(wù)意識

??褚饈妒欠⒄埂⒋叢斕畝?Γ??裰柿渴淺曬??吭匠刪屠醋雜誄?康姆⒄勾叢熗ΑD敲矗?綰我?莢憊さ某?糠?褚饈賭兀 首先取決于員工的索取與付出的價值理念。古人云:一分耕耘,一分收獲。世上沒有天上掉餡餅的好事,沒有春播一粒種,哪有秋收萬顆糧。讓所有員工樹立有付出就有回報的正確價值觀念,才會有較強(qiáng)的服務(wù)意識。當(dāng)然,管理人員言傳身教也是必不可少而行之有效的方法之一。 其次,努力提高員工的文化修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備較高的文化職業(yè)素養(yǎng),才能較快較好地吸納新鮮知識,彌補(bǔ)自身服務(wù)技能和服務(wù)意識的不足。我們可以通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo),并充分利用班前會時機(jī)以工作中發(fā)生的事例作為剖析典型,并以自己的言談舉止作示范;組織開展崗位技能競賽,評選先進(jìn),激勵后進(jìn),提高整體職業(yè)技術(shù)水平;強(qiáng)烈的員工責(zé)任心是工作出成效、少犯錯、不走彎路的主觀動力;嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度與工作規(guī)范,大力宣揚企業(yè)文化,以身作則,做好榜樣示范,并成為團(tuán)隊核心。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。讓員工了解、熟悉、掌握并執(zhí)行與自身工作環(huán)境有關(guān)的制度、要求,正是提高服務(wù)意識的關(guān)鍵所在;利用每日班前會,結(jié)合工作中員工出現(xiàn)的細(xì)微不良表現(xiàn),分析教導(dǎo),防微杜漸,讓員工都關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展狀況,因營業(yè)收入的多而喜少而憂,因顧客的滿意而愈加興奮,抓員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)技能,在工作中開展衛(wèi)生、服務(wù)技能等多項評比競賽,樹立崗位標(biāo)兵、優(yōu)秀員工典型,使酒店的日常經(jīng)營服務(wù)更流暢、完善,從而,推動酒店的發(fā)展再上新的臺階。

7,關(guān)于國內(nèi)外名人對員工服務(wù)意識的看法

對員工服務(wù)意識的看法 我想問清楚,你是在什么單位?服務(wù)行業(yè)?還是制造業(yè)?你所指的“員工服務(wù)意識”是員工對客戶的服務(wù)?還是員工對企業(yè)的服務(wù)?如果不同的話,其概念也會完全不同。 如果你能講得更清楚,你可以得到更準(zhǔn)確、更合適的回答。 酒店員工服務(wù)意識 一、人員選擇   在目前所有的行業(yè)中,酒店業(yè)的員工對服務(wù)的理解和執(zhí)行較為深刻。酒店業(yè)靠服務(wù)吃飯,酒店的員工在學(xué)校(高級酒店招的員工基本上都是旅游職業(yè)學(xué)校的專科畢業(yè)生)、實習(xí)和工作期間,不斷地被強(qiáng)調(diào)和灌輸服務(wù)意識。服務(wù)對他們而言 ,已經(jīng)融入到個人的習(xí)慣中去了。除此之外,其他好多行業(yè)還沒有把服務(wù)提升到如此之高的地位。所以,可以考慮在酒店業(yè)招聘員工,作為企業(yè)的專業(yè)服務(wù)人員。雖然他們的專業(yè)技術(shù)存在空缺之處,但是,技術(shù)可以學(xué),服務(wù)意識可不是一朝一夕所能鍛煉出來的。   二、讓員工親身感受服務(wù)   說教是空洞的,親身感受是最直觀的,要想讓員工對服務(wù)有更深刻的理解,還得安排員工到公司外部親身感受一下什么是服務(wù),服務(wù)不到位會帶來什么樣的感受。正面的感受可安排員工前往一些服務(wù)水準(zhǔn)較高的場所,例如高級酒店和高檔消費品專賣店等,體會其服務(wù)水準(zhǔn);然后再到一些批發(fā)市場和低檔招待所,感受一下低劣服務(wù)給人帶來的感受,并將兩者進(jìn)行對比,刺激員工加深對服務(wù)重要性的認(rèn)識。   三、要想員工服務(wù)好客戶,老板先得服務(wù)好員工   在要求員工做好對外部客戶的服務(wù)工作之前,作為老板,先要做好對員工的服務(wù)工作,讓員工感受到什么是服務(wù),服務(wù)會給人心理上帶來什么。老板要先建立公司內(nèi)部的員工服務(wù)計劃,針對員工的工作和生活,公司要提供哪些方面的服務(wù)設(shè)施,或者增加哪些方便員工的措施,例如,在辦公室增加員工方便就餐的微波爐、夏天為員工提供冰塊和冰水、下雨天可適當(dāng)延遲上班時間、員工有私人急事可惜用公司車輛等等。總之,先要讓員工感受到別人在服務(wù)于自己,這樣再來要求他們做好對外的服務(wù)工作,接受度自然要高很多。   四、讓員工從不同角度看待客戶   許多員工做不好服務(wù)工作,是出于人文因素帶來的排斥心理,心里接受不了別人,尤其是接受不了那些看起來并不順眼的客戶,總覺得這些客戶本身也不怎么樣,自己憑什么要去服務(wù)他們。心理上有排斥,自然很難體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來。作為老板,就要設(shè)法對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),畢竟金無足赤,人無完人,每個人都有一定的優(yōu)缺點,看人不能總盯著人家不順眼的地方看,而是要綜合地、客觀地看待他人。必要時,還得灌輸一些與人為善、善心善事之類的觀念,避免員工完全憑借自己的主觀意識來看待客戶。
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