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1，1 什么是網絡市場調查
2，網絡上如何進行市場調查

1，1 什么是網絡市場調查

網上市場調查是利用互聯網對特定營銷環境進行的市場調查，相應也有直接或間接營銷兩種方式。想要了解目標市場的概況需要通過市場調查或是現成的原始材料加以輔助

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1 什么是網絡市場調查

2，網絡上如何進行市場調查

網上市場調查特點（1）．及時性和共享性。網上調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過統計分析軟件初步自動處理后，可以馬上查看到階段性的調查結果。（2）．便捷性和低費用。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力。（3）．交互性和充分性。網絡的最大好處是交互性，因此在網上調查時，被調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議，可減少因問卷設計不合理導致調查結論偏差。（4）．可靠性和客觀性。實施網上調查，被調查者是在完全自愿的原則下參與調查，調查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。（5）．無時空、地域限制。網上市場調查是24小時全天候的調查，這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大不同。（6）．可檢驗性和可控制性。利用Internet進行網上調查收集信息，可以有效地對采集信息的質量實施系統的檢驗和控制。網上直接調查方法（1）．網上直接調查分類（2）．網上問卷調查法（3）．其他網上直接調查方法（4）．網上直接調查的方式① 利用自己的網站。網站本身就是宣傳媒體，如果企業網站已經擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網站開展網上調查。這種方式要求企業的網站必須有調查分析功能，對企業的技術要求比較高，但可以充分發揮網站的綜合效益。② 借用別人的網站。如果企業自己的網站還沒有建好，可以利用別人的網站進行調查。這里包括訪問者眾多的網絡媒體提供商(ICP)或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單，企業不需要建設網站和進行技術準備，但必須花費一定費用。③ 混合型。如果企業網站已經建設好但還沒有固定的訪問者，可以在自己的網站調查，但與其它一些著名的ISP/ICP網站建立廣告鏈接，以吸引訪問者參與調查。這種方式是目前常用的方式，根據調查研究標明傳統的優勢品牌并一定是網上的優勢品牌，因此它需要在網上重新發布廣告吸引顧客訪問網站。④ E-mail型。直接向你的潛在客戶發送調查問卷，這種方式比較簡單直接，而且費用非常低廉。但要求企業必須積累有效的客戶Email地址，而且顧客的反饋率一般不會非常高。采取該方式時要注意是否會引起被調查對象的反感，最好是能提供一些獎品作為對被調查對象的補償。⑤ 討論組型。在相應的討論組中發布問卷信息，或者發布調查題目，這種方式與E-mail型一樣，成本費用比較低廉而且是主動型的。但在指向Web網站上的問卷在新聞組(Usernet News)和公告欄(BBS)上發布信息時，要注意網上行為規范，調查的內容應與討論組主題相關，否則可能會導致被調查對象的反感甚至是抗議。網上間接信息來源(1)．本國政府機構網站。(2)．外國政府網站。(3)．圖書館。(4)．國際組織。(5)．銀行。(6)．商情調研機構。(7)．相關企業。收集互聯網上競爭者信息的途徑，主要有：（1）訪問競爭者的網站。（2）收集競爭者網上發布的信息。（3）從其它網上媒體獲取競爭者信息。

網絡上如何進行市場調查