1. 法律服務(wù)熱線上班時(shí)間

一般星期六和星期天法院是不會(huì)對(duì)外辦公的，即使在年底工作任務(wù)較多要趕在周末加班，法院也不會(huì)對(duì)外開(kāi)放辦公的。

你預(yù)計(jì)某天要去法院辦理立案手續(xù)，最好提前打電話(huà)問(wèn)清楚當(dāng)天立案庭是否受理案件，因?yàn)楦鱾€(gè)地方法院立案庭的休息時(shí)間都是不同的。佛山的法院都是星期五下午不立案，廣州有些區(qū)的法院則是星期二不立案，所以還是要自己親自問(wèn)一下比較妥當(dāng)。

2. 法律服務(wù)熱線打電話(huà)

12333可以咨詢(xún)勞動(dòng)法。 12333是用于向社會(huì)公眾提供人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)。 12348是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢(xún)專(zhuān)用電話(huà)，它接受解答群眾的法律咨詢(xún)，配合調(diào)處民間糾紛，及時(shí)反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請(qǐng)，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。 12345，即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”，用來(lái)幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問(wèn)題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽(tīng)民意的平臺(tái)。

3. 法律熱線幾點(diǎn)上班

不收費(fèi)，是免費(fèi)咨詢(xún)的。

1、 “12348”法律服務(wù)熱線實(shí)行全天24小時(shí)(包括休息日)人工接答咨詢(xún)服務(wù)。

2、“12348”法律服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)工作職責(zé)，主要解答法律咨詢(xún)，普及法律常識(shí)；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，搞好上門(mén)服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門(mén)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會(huì)監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等。

擴(kuò)展資料：

全新解讀

2018年7月26日?qǐng)?bào)道，北京公證“放管服”改革的十八個(gè)“實(shí)招”，可以歸納概括為“12348”，與北京市司法局開(kāi)設(shè)的北京市法律咨詢(xún)專(zhuān)線號(hào)碼一致。

“1”是建設(shè)一個(gè)平臺(tái)

建立北京市民生類(lèi)公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢(xún)平臺(tái)。依托北京市公共法律服務(wù)平臺(tái)，建立全市民生類(lèi)公證線上預(yù)約咨詢(xún)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化，對(duì)全市遺囑、小額繼承等民生類(lèi)公證事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢(xún)，推動(dòng)全市民生類(lèi)公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。

“2”是推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)

一是推動(dòng)公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強(qiáng)與公安、民政等部門(mén)溝通，擴(kuò)大相關(guān)政府部門(mén)數(shù)據(jù)用于公證信息核實(shí)的共享范圍，逐步實(shí)現(xiàn)身份、戶(hù)籍、婚姻、財(cái)產(chǎn)等公證信息在線核實(shí)。

二是推動(dòng)將公證失信納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單，推動(dòng)將騙取公證行為作為個(gè)人誠(chéng)信記錄納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)中，為試行公證事項(xiàng)當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。

通過(guò)推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公證與政府其他部門(mén)的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項(xiàng)制度

一是實(shí)行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，為群眾提供面對(duì)面的免費(fèi)公證法律咨詢(xún)。

三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對(duì)公證服務(wù)的意見(jiàn)和建議，每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項(xiàng)進(jìn)行回訪調(diào)查。

從群眾感受、用戶(hù)體驗(yàn)的角度建立健全三個(gè)制度，對(duì)公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)

一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)展為52種。向社會(huì)發(fā)布公證減證便民十項(xiàng)舉措。

二是縮短公證辦理時(shí)間。部分公證辦理時(shí)間縮短至5個(gè)工作日。

三是降低部分公證收費(fèi)。降低部分偏高的公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。

四是免除特殊群體公證費(fèi)用。免除申辦遺囑公證時(shí)已年滿(mǎn)70周歲老年人的公證費(fèi)用。免除低保人員、無(wú)固定生活來(lái)源的重度殘疾人，以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)人員的公證費(fèi)用。

通過(guò)擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實(shí)實(shí)在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實(shí)八個(gè)重點(diǎn)

一是全面加強(qiáng)黨建。堅(jiān)持政治引領(lǐng)、黨建先行，強(qiáng)化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。