1. 教育機構投訴找哪個部門處理

為推動我校“12345”熱線服務工作制度化、規范化、科學化，堅持以服務社會、群眾滿意為宗旨，以推進校務公開、提高行政效率、促進科學決策以及構建和諧、科學發展教育工作為目標，結合我校實際，特制訂本辦法。

一、受理范疇

“12345”熱線來電或轉交有關群眾訴求事項電子工單。本辦法所稱群眾訴求事項，是指群眾通過“12345”熱線轉接的電話和市教育局轉辦的電子工單，通過網絡辦公平臺向我校提出相關咨詢、求助、建議、批評、投訴或舉報等非應急類訴求事項，包含：對學校發生的熱點、難點問題，對推進我校工作意見和建議；對學校工作職責、辦事程序、有關政策等方面的咨詢、意見和建議，以及辦事效率、工作作風、廉潔自律等方面的投訴等。

二、職責分工

按照統一領導，分工負責的原則，校辦負責協調處理群眾通過“12345”熱線反映的訴求事項。

三、辦理流程

處理工單事項，需部門會商決定，經分管（聯系）校領導審批同意，報校辦統一回復市政務熱線。部門（學院）接到工單后，需及時處理，并將處理結果于2個工作日內反饋至校辦。

四、注意事項

對于情況復雜、辦理工作量大的訴求事項，在規定時限內不能辦結的，部門（學院）承辦人員應在辦理時限屆滿前向分管（聯系）校領導及校辦說明原因，提交延時申請。

五、工作紀律

1、承辦群眾訴求事項的工作人員，應嚴格按照辦理程序和時限辦理，確保不漏報、錯報、瞞報群眾訴求的有關信息。

2、承辦群眾訴求事項的工作人員應根據黨和國家各項方針政策，恪盡職守，認真履行職責，依法依規處理和答復群眾訴求，做到態度熱情、真誠、耐心、細致、不推諉、不敷衍。

3、承辦群眾訴求事項的工作人員應當嚴格遵守保密紀律，不得泄露國家秘密和群眾反映的不宜公開的內容；不得向無關人員談論不宜公開的“來電”處理情況；不得將控告、檢舉材料以及有關情況透露或者轉交被控告、檢舉的對象；不得公開和向利害相對人提供來電人姓名、聯系方式、單位、家庭住址及IP等信息；涉及個人隱私問題的，須征得當事人同意，方可公布。

六、考核問責

（一）有下列情形之一，造成嚴重影響的，將根據情況嚴肅處理。

1、不能按時辦理或答復群眾訴求事項的。

2、突發應急事項處辦不力或不及時上報情況的。

3、同一承辦事項因處理不力被退回重辦或造成重復投訴的；被退回重辦達到兩次及以上，市“12345”啟動問責機制的。

4、違反保密紀律，造成泄密事件的；情節嚴重的，交由紀檢監察部門處理。

5、工作敷衍、推諉扯皮、弄虛作假、欺上瞞下，造成重大或惡性事件的。

6、其他不履行或不正確履行工作職責的。

（二）對于在“12345”服務熱線承辦工作中成績突出的個人，學校將視情況給予表彰。

七、本辦法從發布之日起執行，由校辦負責解釋。

院長辦公室

2. 教育機構投訴找哪個部門處理呢

有用的。

去教育局投訴學校肯定是管用的，但是一定要保證證據的充足性。

遇到學校亂收費，可以帶著證據向當地教育局舉報。遇到學校或者老師給學生補課，收了費不給收費收據的等問題，舉報人可以采取“錄音，錄像，證人證言等方式”進行舉報學校亂收費問題。也可以向媒體曝光，引起媒體采訪取證。也可以打當地市長公開電話，舉報學校亂收費問題。

教育部設立統一監督舉報電話和郵箱接受社會監督。

3. 如何向教育主管部門投訴教育機構

1心平氣和地與老師交涉，說出他的不對之處，通常情況下，老師都會虛心接受。

2如果交涉失敗，可以收集證據，比如錄音，照片，日記，現場證人證詞等。

3拿著證據或者證詞向學校領導反映情況。

4如果學校的處理結果令你不滿意，可以拿證據到當地教育局舉報。

5個人建議。END

經驗內容僅供參考，如果您需解決具體問題(尤其法律、醫學等領域)，建議您詳細咨詢相關領域專業人士。

4. 教育機構找誰投訴

投訴教育機構可以向教育局投訴

5. 投訴教育機構去哪里投訴

向當地的教育部門或者是政府其他職能部門投訴。撥打當地投訴電話。向教育局反映情況。登陸當地教育局的網站進行網上投訴。寫舉報信。有緣學校或者其他教育機構應當承擔責任，但是能夠證明見到教育管理職責的不承擔法律責任。等等很多

6. 教育機構投訴找哪里

　可以撥打12315投訴，同時也可以向教育局投訴。

7. 投訴教育機構找誰

教育機構最怕的部門是：教育局所在地區的紀委。

如果投訴教育機構還可以去：（一）直接去教育局紀檢室；（二）當地政府信訪部門；

（三）國家投訴網站；

（四）教育局設有紀檢信訪科室；可找他們反映或信訪。

8. 教育機構投訴找哪個部門處理好

輔導機構投訴的首先要找到監管輔導機構的部門。

每個省市針對輔導機構監管部門也是不一樣的，所以投訴的部門也不一樣。

以江蘇為例：學科類的輔導機構歸各區的教育部門監管，藝術類的輔導機構是市場監督管理局監管，體育類培訓的話，是歸當地的體育局監管。

所以投訴的話，要先看一下輔導機構是什么性質的？然后找到相對的部門投訴就可以了。

9. 投訴教育機構的部門

不會受理，因為12315是消費者協會的投訴電話。

10. 教育機構應該在哪里投訴

那應該就是網絡搜索教育局對外電話了