1. 法律服務咨詢熱線幾點上班
這是因為12348是有工作時間的,不是全天24小時在線的。12348是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話,它接受解答群眾的法律咨詢。他一般早上9點上班,下午5點下班。周末及節假日是正常放假的。所以在這個時間點打就沒有人接。
2. 公共法律服務熱線電話幾點上班
可以匿名的舉報。12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。市民服務熱線實行“一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理”的工作機制。市民撥打“12345”熱線電話后,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電后,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項并回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。
法律依據:《濟南市12345市民服務熱線條例》
第十六條 來電人提出熱線事項時,有權要求回復辦理情況或者有權要求對個人聯系方式等信息進行保密;對要求回復逾期未回復或者對辦理結果有異議的,有權要求作出說明。
第十七條 來電人反映問題應當客觀理性、具體詳實,并對反映問題的真實性負責。
第十八條 對來電人提出熱線事項的,熱線受理人員應當認真傾聽,全面準確記錄,使用規范用語耐心解答。
第十九條 對熱線受理人員態度生硬、作風粗暴、敷衍塞責等不規范的服務行為,來電人有權投訴舉報。
第二十條 來電人應當自覺維護市民服務熱線正常工作秩序,不得無正當理由反復使用、長時間占用熱線;反映問題不得歪曲捏造事實,不得誹謗、誣告和陷害他人,不得騷擾、侮辱、威脅熱線受理人員。
3. 法律咨詢幾點下班
各個城市都不一樣。
以武漢市為例,法律服務專線12348的接聽都在各區司法局法律援助中心的,工作時間和別的政府機關工作時間一致,一般早上八點半開門到中午十二點,下午兩點開門到下午五點,但上下班的半小時內不一定有人做事的。
“12348”
是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話,它接受解答群眾的法律咨詢,配合調處民間糾紛,及時反映群眾的法律需求信息,指導和接受法律援助申請,維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。
短號中“48”取“司法”之諧音,寓意尋求法律服務,調解民間糾紛請找司法行政機關。12348法律服務專用電話,是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網絡,統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員,面向廣大群眾和社會組織,提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。
日照市12348法律咨詢熱線的服務范圍:
解答法律咨詢,宣傳法律知識;
協調法律服務機構,滿足群眾法律需求;
收集掌握有關信息,及時反映社情民意。
2013年,在江蘇徐州,12348被賦予了新的使命,成為一個綜合性公共法律服務平臺。包含熱線、網站、新媒體在內,全方位,多渠道為百姓提供法律服務。
4. 法律服務熱線什么時候上班
12345市長熱線的職責:
1、公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。
2、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
3、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
4、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
5、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
6、負責市長公開電話工作網絡的建設發展。
7、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
擴展資料 12345市長熱線不受理的事項:
(一)不屬于市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項;
(二)依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項;