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1，重慶最新物管法

物業公司有責任進行援救，這是其職者所在。

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2，物業承接查驗辦法的介紹

《物業承接查驗辦法》由國家住房和城鄉建設部制定，2011年1月1日開始實施。

物業承接查驗辦法的介紹

3，物業的承接查驗

什么意思，物業師考題嗎？——選擇A

物業的承接查驗

4，如何做好物業承接查驗

開發，業主，圖紙資料移交齊全，設備設施查驗清點試驗到位，設備合格證保修文件移交到位，遺留問題簽署備忘錄，物業費收交情況匯總單，如果無重大糾紛，最好進行三方聯席承接查驗會議。

試讀結束，如需閱讀或下載，請點擊購買>原發布者:唐伯虎物業承接查驗方案及查驗方法承接查驗目的：物業承接查驗工作是為了維護業主的合法權益，明確業主及開發建設單位、物業服務企業各自的責任，實現權利和義務的轉移，在法律上界定清各自的權利和義務，避免物業管理中因物業質量責任不清而導致的糾紛，確保物業具備正常的使用功能。物業承接查驗應具備的條件：1.需移交的房屋及附屬設施設備的建設工程施工全部完成，已經竣工驗收合格；2.需移交的物業內供電、供氣、給排水、衛生、道路等設施能正常使用；3.需移交的物業房屋幢、戶編號經有關部門確認。成立物業承接查驗小組職責：負責組織、協調、安排物業整體承接查驗，解決查驗過程中發現問題的整改完善工作；按規范要求進行物業承接查驗工作，跟進查驗過程中發現問題的整改情況，并做好物業承接查驗相關記錄。1.圖紙資料交接交接時間：承接查驗前15天參加交接人員：行政客服人員、工程部人員2.房屋本體及公共設施承接查驗參加查驗人員：客服人員、工程全部人員3.強電系統設備設施承接查驗小組參加查驗人員：工程全部人員4.安全防范系統設備設施承接查驗參加查驗人員：保安部人員、工程部人員5.消防系統設備設施承接查驗參加查驗人員：保安部人員、工程部人員6. 綜合布線設備設施承接查驗7. 2.2.1四3.1.（答案：（答案：

站在客戶角度做好物業承接查驗與集中交付2015年8月15-16日中國-北京組委會咨詢電話：010-57135213項目能否順利接管入伙，對物業服務企業來講是一個重要考驗，考驗我們的專業水準、組織管理能力，考驗我們團隊的工作效能。項目接管是一項繁瑣的工作，每一個項目的實際情況不同，遇到的問題也不盡相同，本課程也將從客戶的角度出發，就如何做好物業承接查驗和集中交付進行重點解讀，與您分享標桿企業多年的經驗教訓以及優秀做法，為您打響第一炮！1、能否按期交房，能否順利交房，能否通過交房提升企業品牌價值?2、品牌物業是如何打造出來的?3、如何站在客戶角度做好集中交房？4、如何做好物業承接查驗，發現問題如何處理？5、物業管理移交及注意要點？陽老師『合創物業培訓學院』高級講師，標桿企業任職十五余載。從事制造業、五星級涉外酒店、甲級寫字樓、物業工程設備管理維護工作40余年。曾任中國第一家涉外合資五星級酒店工程技術部經理，在標桿物業任職15年期間，歷任標桿集團物業事業本部總監，標桿物業區域公司副總經理、技術管理部總經理、品質管理部總監、工程管理部總監、國優、五星級項目總經理。物業管理企業總經理、副總經理、項目經理、高級物業經理及相關部門經理（主管）（協同房地產公司營銷副總、經理、工程人員、客服人員等團隊參加更優）第一部分：如何站在客戶的角度做好物業承接查驗1、法規與行業對新建物業承接查驗約定解析2、物業承接查驗中發現問題的處理3、物業管理工作的移交及注意事項4、掌控質量返修及客戶危機群訴處理5、物業地產零距離6、物業公司最后一道防線的作用7、物業管理風險防范及相關案例剖析8、如何提升客戶滿意度促進房地產新項目開發銷售9、物業公司在交付前驗房內容、目的與意義10、新項目交付前業主開放日11、建立有效預警與公關機制規避業主群訴12、地產公司客戶關系建立與維護13、地產與物業客戶關系維護的職責與分工第二部分：站在客戶的角度做好集中交房(一)物業前期介入案例：各階段介入工作關注點案例分析(高低水位報警、電梯噪聲、電梯機房基坑排水及節能、地下車庫排水等)(二)物業接管驗收要點與案例案例：萬科某項目物業接管驗收實例(三)物業開辦費測算依據與承擔承擔方(四)新項目入住前物業驗房(預驗收)要點與問題整改工作流程(附實際案例)案例：細部檢查和整改案例(五)地產、物業集中交付前工作內容職責(附實際案例)案例：萬科地產物業接管理驗收案例(六)集中入住工作流程與內容釋義案例：入住文件及活動策劃案例(七)新項目物業管理服務組織架構與工作職責

5，物業承接查驗是什么操作指南拿走吧

物業的承接查驗是指物業管理企業對新接管項目的物業共用部位、共用設施設備進行承接查驗。它分為新建物業的承接查驗和物業管理機構更迭時的承接查驗兩種類型，前者發生在建設單位向物業管理企業移交物業的過程中，后者發生在業主大會或產權單位向新的物業管理企業移交物業的過程中。物業的承接查驗是物業管理企業承接物業前必不可少的環節，其工作質量對以后的物業管理服務至關重要。新建物業承接查驗在物業竣工驗收合格后，物業管理企業于業主入住之前，對物業進行承接查驗。在條件具備或物業管理企業早期介入充分、準備充足時，物業的承接查驗也可以和建設工程的竣工驗收同步進行。物業管理企業對物業進行查驗之后將發現的問題提交建設單位處理，然后同建設單位進行物業移交并辦理移交手續。物業的承接、查驗工作流程如圖5—1所示。物業建成通過竣工綜合驗收↓物業管理企業組織人員進行承接查驗↓對查驗中發現的問題進行處理↓物業移交（二）物業查驗的方式承接查驗不同于工程項目建設的竣工驗收，是在物業建設單位竣工驗收的基礎上，對建設單位移交的物業資料，有關單項驗收報告，以及對物業共用部位、共用設施設備、園林綠化工程和其他公共配套設施的相關合格證明材料，對物業公共部位配套功能設施是否按規劃設計要求建設完成等進行核對查驗。承接查驗還應對設施設備進行調試和試運行，還應督促建設單位及時解決發現的問題。查驗的相關資料由建設單位提供，物業管理企業主要是進行必要的復核。物業管理企業應督促建設單位盡快安排驗收。建設單位無法提供相關合格證明材料，物業存在嚴重安全隱患和重大工程缺陷而影響物業正常使用的，物業管理企業可以拒絕承接物業，物業管理的承接查驗主要以核對的方式進行，在現場檢查、設備調試等情況下還可采用觀感查驗、使用查驗、檢測查驗和試驗查驗等具體方法進行檢查。1.觀感查驗觀感查驗是對查驗對象外觀的檢查，一般采取目視、觸摸等方法進行。2.使用查驗使用查驗是通過啟用設施或設備來直接檢驗被查驗對象的安裝質量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性和安全性等。3.檢測查驗檢測查驗通過運用儀器、儀表、工具等對檢測對象進行測量，以檢測其是否符合質量要求。4.試驗查驗試驗查驗通過必要的試驗方法（如通水、閉水試驗）測試相關設施設備的性能。三、承接查驗所發現問題的處理發生物業工程質量問題的原因主要有以下幾個方面：設計方案不合理或違反規范造成的設計缺陷；施工單位不按規范施工或施工工藝不合理甚至偷工減料；驗收檢查不細、把關不嚴；建材質量不合格；建設單位管理不善，氣候、環境、自然災害等其他原因。對于承接查驗中所發現的問題，一般的處理程序如下所示。（一）收集整理存在問題（1）收集所有的《物業查驗記錄表》；（2）對《物業查驗記錄表》內容進行分類整理，將承接查驗所發現問題登記造表；（3）將整理好的工程質量問題提交給建設單位確認，并辦理確認手續。（二）處理方法工程質量問題整理出來之后，由建設單位提出處理方法。在實際工作過程中，物業管理企業在提出質量問題的同時，還可以提出相應的整改意見，便于建設單位進行針對性整改。從發生原因和處理責任看，工程質量問題可分為兩類：第一類是由施工單位引起的質量問題。若質量問題在保修期內發現或發生，按建設部《建筑工程質量保修辦法》規定，應由建設單位督促施工單位負責。第二類是由于規劃、設計考慮不周而造成的功能不足、使用不便、運行管理不經濟等問題。這類問題應由建設單位負責作出修改設計，改造或增補相應設施。（三）跟蹤驗證為使物業工程質量問題得到及時圓滿地解決，物業管理企業要做好跟蹤查驗工作。物業管理企業應安排專業技術人員分別負責不同專業的工程質量問題，在整改實施的過程中進行現場跟蹤，對整改完工的項目進行驗收，辦理查驗手續。對整改不合要求的工程項目則應繼續督促建設單位處理。一、準備工作（一）人員準備物業的承接查驗是一項技術難度高、專業性強、對日后的管理有較大影響的專業技術性工作。物業管理企業在承接查驗前就應根據承接物業的類型、特點，與建設單位組成聯合小組，各自確定相關專業的技術人員參加。（二）計劃準備物業管理企業制訂承接查驗實施方案，能夠讓承接查驗工作按步驟有計劃地實施。（1）與建設單位確定承接查驗的日期、進度安排；（2）要求建設單位在承接查驗之前提供移交物業詳細清單、建筑圖紙、相關單項或綜合驗收證明材料；（3）派出技術人員到物業現場了解情況，為承接查驗做好準備工作。（三）資料準備在物業的承接查驗中，應做必要的查驗記錄，在正式開展承接查驗工作之前，應根據實際情況做好資料準備工作，制訂查驗工作流程和記錄表格。（1）工作流程一般有《物業承接查驗工作流程》、《物業查驗的內容及方法》、《承接查驗所發現問題的處理流程》等；（2）承接查驗的常用記錄表格有《工作聯絡登記表》、《物業承接查驗記錄表》、《物業工程質量問題統計表》等。（四）設備、工具準備在物業承接查驗中要采取一些必要的檢驗方法來查驗承接物業的質量情況，應根據具體情況提前準備好所需要的檢驗設備和工具。二、物業查驗的主要內容與方式（一）物業查驗的主要內容1.物業資料在辦理物業承接驗收手續時，物業管理企業應接收查驗下列資料：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；（4）物業管理所必需的其他資料。2.物業共用部位按照《物業管理條例》的規定，物業管理企業在承接物業時，應對物業共用部位進行查驗。主要內容包括：（1）主體結構及外墻、屋面；（2）共用部位樓面、地面、內墻面、天花、門窗；（以上回答發布于2015-11-05，當前相關購房政策請以實際為準）更多房產資訊，政策解讀，專家解讀，點擊查看

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