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電子商務實訓報告,求電子商務認知實訓報告一份

來源:整理 時間:2023-03-30 02:03:24 編輯:好學習 手機版

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三、操作步驟1.選擇一個b2c型網站當當網2.登錄當當網: http://www.dangdang.com3.瀏覽網站,總結當當主要特點如下:全球最大的中文網上商城,信譽不錯,商品有價格優勢,大城市可以貨到付款,無強制的會員義務。4.通過對網站的體驗,總結當當的運作流程有這樣幾個步驟:(1)挑選自己喜歡的商品 (2)放入購物車當您選定了一件商品后,在商品詳情頁點擊“購買”,這時會自動打開購物車頁面,商品會添加到您的購物車中。此時,您還可以繼續挑選商品,把想要購買的商品都放入購物車中,最后一起結算。 (3)登錄注冊 如果您是老顧客,請輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗證碼,點擊“登錄”;如果您是新顧客,請點擊“還沒有注冊”,輸入您常用的E-mail地址,并設定密碼,輸入驗證碼后, 點擊“注冊”。 (4)填寫收貨人信息 請填寫真實的收貨人姓名、所在地區、詳細的收貨地址、郵編和聯系電話。 (5)選擇送貨方式 (6)選擇付款方式 當當網為您提供了網上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉賬,儲蓄卡匯款等多種支付方式。 (7)訂單確認 填寫完以上信息之后,請仔細核對;確認無誤后,請點擊“提交訂單”按鈕提交訂單。生成訂單號后,表明您已經成功提交了訂單。四、實驗收獲和建議 通過實驗,我了解了b2c型電子商務的主要運作流程,也體會到了網上購物的樂趣,也基本熟悉了當當網的主要特點和運作流程,受益不淺。希望這些b2c型的網站在細節方面越來越完善。

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2,急需電子商務實訓報告

為期兩周的電子商務職業資格認證實訓已經接近尾聲,回顧這兩周的實訓課程,我有一種如夢初醒的感覺。我深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。電子商務的課程學習已經兩年了,馬上就面臨考證—助理電子商務師,剛剛學習這個專業我就對這一職業證書很模糊,不知道到底這是一個什么職業,通過這兩周的實訓,我徹底的解決了心中的疑惑,收獲頗多。 這次實訓我們應用的是模擬電子商務師的軟件,可以很逼真的模擬電子商務的各種過程,在這個過程中,我可以擔任各種角色,買家,賣家,物流商,營銷商等等,完善了書本上的一些固守思維,在運用到這個系統上時,覺得自己真的在一個真正的電子商務過程中。從剛剛開始對于B2B的一知半解,到現在我可以熟練的在這個系統上操作,并可以同時扮演三種角色,從建立網店,建立物流機構,再到購貨,訂單,處理訂單,發貨,送貨,到最后的結賬,這些過程可以用一臺計算機完全解決,所以通過這個課程的訓練,更加讓我對電子商務產生興趣。 這次實訓課程,加強了我對電子商務基本理論的理解、對電子商務基本方法的運用和對電子商務基本技能的訓練,將電子商務專業知識和電子商務實務有機的結合在一起。使我能夠真正掌握針對各種企業、商業單位所遇到的問題,應用網絡及電子商務的方法來進行解決,并能獨立處理小型商務網站從策劃、實施到運作、維護的全過程,從而為我今后從事電子商務工作打下堅實的基礎。讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現的,所以,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這次實訓是一個非常好的機會,讓我們對電子商務知識的更深一步認識,也因此感覺到了電子商務的優越性。  
1、實訓時間你可以就寫你實訓的這段時間就可以了……2、地點你可以隨便寫……3、內容,淘寶店管理了。了解淘寶網運營模式……4、淘寶網哪里做的好啊……5、……個人發揮……

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3,電子商務實驗報告

我對C2C的信息流,資金流,物流做一個詳細的描述吧,拿EBAY來說吧,在EBAY上進行銷售的基本都是個人或者合伙制的小公司,他們通過EBAY平臺在EBAY網頁上發布他們的產品各種詳細信息,買家(也是個人)看到某個商品愿意購買的情況的下,就可以在EBAY網絡上下達購買的指令,下達購買的指令的同時,EBAY的資金流提供商(如PAYPAL)會降該買家預先存在EBAY帳戶的資金劃到PAYPAL公司和EBAY的物流供應商(如三態電子商務(深圳)有限公司)會將賣家提供的對應貨物通過國際快遞,香港國際小包郵寄等方式投遞到買家的手上,再買家簽收以后,PAYPAL也會將資金劃入對應的賣家的帳戶。交易完成.
一、實驗目的:b2c是在企業與消費者之間通過internet網進行商務活動的電子商務模式,試驗中提供了一個電子商城網站,學生通過從申請入駐開設商店,網上模擬購物,到后臺進銷存管理,可以在一個完整的全真模擬環境內進行b2c商務等實際操作的訓練了解網上商店的業務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。二、實驗環境設備及軟件環境:重慶郵電大學經濟管理學院電子商務與網絡開發實驗室。教學軟件:計算機及相關軟硬件配置。三、實驗內容1、實驗準備:注冊 b2c 實驗的角色。2、初始數據:b2c 中四種角色的初始化商家、物流、銀行的初始化已在 b2b 中敘述過。消費者要在柜臺業務中注冊銀行賬號并設置,還要開通網上銀行,下載個人 ca 證書。3、交易流程:b2c 的具體交易流程(1)、網上產品庫;(2)、放入購物車商貿網;(3)、訂單;(4)、收到訂單;(5)、網上銀行付款;(6)、受到貨款;(7)、發貨物流消費者;(8)、收貨確認商場;(9)、付運費銀行四、實驗步驟:1、商戶入駐電子商城1)商戶申請入駐商城;2)商戶登錄商店管理后臺,錄入商品;3)商戶期初商品;4)設置商店柜臺;5)開張營業。商戶入駐:電子商城以柜臺租賃的方式提供空間,給商戶進行網上建店。商戶入駐的過程就是在電子商城進行注冊的過程。(注冊前商戶應該在“電子銀行”模塊注冊申請自己的b2c特約商戶,詳細請看“電子銀行-b2c特約商戶”使用說明),商戶入駐的操作步驟如下:1)進入b2c首頁,點擊“商戶登錄”后,進入商戶登錄頁面。2)點擊“商戶入駐”按鈕,進入商戶基本信息填寫頁面。3)填寫完畢基本信息后,點擊“下一步”。4)入駐完成。初始化商品:商戶入駐電子商城后,電子商城就為商戶開辟了一個專柜,供商戶銷售商品。商戶銷售商品前需要初始化商店的數據,如商品錄入,期初商品以及店面設置。商品錄入:添加和發布商品信息,具體操作請詳細查看“b2c后臺管理-商品管理”一節。期初商品:登記新添加的商品數量,進入庫存。具體操作請詳細查看“b2c后臺管理-期初商品”一節。店面設置:設置商戶的付款方式、送貨方式、售后服務說明等。具體操作請詳細查看“b2c后臺管理-商店管理”一節。2、b2c前臺購物網站商戶通過后臺的管理功能將產品發布到前臺后,消費者就通過前臺電子商城購物網站訂購商品。前臺購物網站的功能包括:搜索商品、會員注冊、我的資料、購物車、訂單查詢等。b2c前臺購物流程如下:1)消費者注冊成為電子商城的會員;2)消費者搜索商品;3)消費者把選購的商品放入購物車;4)消費者進入結算中心,通過電子支付結算帳單;5)購物完成,等待商家送貨。會員注冊:消費者注冊成為電子商城的會員。電子商城的會員可以在任何一個柜臺進行購物。注冊流程如下:1)點擊“b2c”首頁,選擇“會員注冊”進入會員注冊頁面;2)填寫用戶名,然后點擊“下一步”,進入用戶基本信息頁面;3)填寫用戶基本信息,帶“*”號的為必填項,填寫完畢后,點擊下一步;4)注冊完成。搜索商品:搜索商品可以根據商品分類和名稱進行搜索,也可以進入商城地圖搜索。

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4,急求一篇電子商務實訓報告1500字以上

實驗名稱:浙科電子商務摸擬實驗 實驗目的:讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。 實驗步驟: 出口商在這一角色中其實充當了兩個角色,它一方面是供應者,另一方面又要向廠家訂貨,是國內外市場的紐帶,隨著中國加入世貿組織,互聯網信息化高速發展帶來的機遇,加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業 ,于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業務流程有: 1、 進入浙科業網站,選擇出口商品的角色,然后注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,并且申請一個Email地址(tuqijiao1987@zheke.com)并設置到企業用戶資料,就可以直接登入。用戶名(ck 涂祁姣 12)密碼:a 2、 在資金管理——柜臺業務——對公業務——開業賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料,證明文件編號為00606。密碼,地址,選擇本組的銀行——木木銀行,提交后,待到銀行批準后,就成功完成銀行申請。 3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過:資金管理——賬號設置進行“開戶賬號設置”。 4、 通過:網絡訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務,并為使用的EDI服務申請CA認證。 5、 進行采購管理,在“供應信息” 中對同一新產品不同的報價進行比價,方便采購到價格便宜且物品質量好的商品。在“采購計劃”中確認要采購的商品后,系統自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿網站,企業網站,發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄?!安少徳儍r”記錄了供應商發過來的報價,“合同管理”主要管理商場與供應商之間的購銷合同?!靶潞贤笨芍苯酉蚬贪l送合同意向?!皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?,“銷售 6、 通過商貿網瀏覽來自外國的進口商發布的信息,通過網絡向進口商報價,且都記錄在“報價管理”里。進口商若滿意用戶的報價則是“通過”接著進入系統的“制單”確認后用戶可以進入“結匯”則這筆出口業務完成,若不滿意則會“拒絕”收到合同后,用戶可以在“審核信用證”查找。 消費品的數量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有: 1、 作為消費者的角色,先進入摸擬的企業的消費者這一模塊,進行注冊,填寫資料,也得要設置Email地址(同上)并且設置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(xf 涂祁姣 12)密碼:a 2、 進入消費者這一模塊,通過:資金管理——柜臺業務——儲蓄業務——開立賬戶,申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。 3、 等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理——柜臺業務——儲蓄業務——網上銀行,開通銀行服務。銀行接受處理后,就可以進行存款,然后提交。 4、 消費者可以通過“現金金額”查找到個人當前的現金金額,“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品,“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。 5、 通過各種網絡資源:網絡訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要,并通過網絡進行消費,查詢后可向廠家訂貨,訂立合同以后,然后通過物流公司進行運輸,到貨后需要在“收貨確認”里確認收貨,消費者通過網上進行支付,支付給廠。 商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。主要的流程有: 1、商場是整個實驗系統的零售商,首先注冊,填寫詳細的資料,設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入:用戶名:sc 涂祁姣 12 密碼:a 2、通過:資金管理——柜臺業務——對公業務——開立賬戶,在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產者。 3、 待開立的銀行審批通過之后,通過;資金管理——賬號設置,進行“開 4、通戶賬號設置”。過;資金管理——柜臺業務——對公業務——網上銀行,進行開通網上銀行服務。在“供應信息”進行比價,然后進行采購計劃,發送詢價,達成協議后,進行合同簽定,在“到貨確認”中確認入庫或者退貨,然后,通過網上支付,轉賬給供應商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發送送貨通知單——物流公司給廠家發提貨通知——物流給廠家發提貨通知 商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給廠家發到貨通知——廠家給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——廠家接受到款。 5、通過;資金管理——柜臺業務——代理業務——特約商戶,進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。 6、通過;商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,并且為使用EDI服務申請CA認證。這樣,就可以進行安全交易和訂立合同了。 7、 商場也要在營銷管理中申請網站,首先申請域名,成功申請完以后,就選擇網站模塊和功能組合,設置完畢后并且要保存,系統會生成新的企業網站,就可以方便其他用戶的直接訪問了,然后可以通過“市場調研”和“發布”等模塊對產品進行處理。可以通過物流公司對消費者所要的產品進行簽訂合同,進行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。 在電子商務中,隨著信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有: 1、作為產品最終供應商的角色,所有商品都是廠家供應生產的,先進入摸擬的企業,在廠家一角色中進行注冊,填寫資料,設置自己以前的Email地址并且設置到企業用戶資料。 1、 過:資金管理——柜臺業務——對公業務——開立賬戶,向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。 2、 等到開立銀行賬戶審批通過后,通過:資金管理——賬號設置,進行“開戶賬號設置”。 3、 通過:生產管理——新產品生產,生產新產品建立自己的產品庫。選擇要生產的產品,并且填寫好數量,進入產品生產列表,列表中有生產的產品,數量,支付的金額和現金余額。然后,點擊生產按鈕,就可以成功生產,產品就可以入庫。如圖: 產品名稱 數量 規格 生產成本 小計 針織衫 40 衣長59 ¥100.00 ¥4,000.00 休閑男裝 20 180 ¥80.00 ¥1,600.00 休閑男鞋 40 39-42 ¥120.00 ¥4,800.00 提包 50 686 ¥20.00 ¥1,000.00 網易拍 30 YSD-SY2102 ¥1,200.00 ¥36,000.00 “計劃生產”制定生產量,“生產記錄”里保存了每次生產的記錄,可供用戶查看。 4、 通過:商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,并且為使用EDI服務申請CA認證。 5、

5,電子商務實踐報告怎么

實習地點:電子商務試驗室實習目的:了解b2b,b2c的基本流程,掌握現代電子商務的基本操作,運用電子商務的知識去解決實際中的問題,通過電子商務使購買和賣出更加的方便。在電子商務的作用下,使人們的生活更加的便捷。 實習內容:通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。與傳統商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
調查報告撰寫說明 一、撰寫調查分析報告的意義 調查分析報告是調查人員對某種事物或某個問題進行深入細致的調查后,經過認真分析研究而寫成的一種書面報告。調查分析報告的意義體現在以下兩點: (一)調查分析報告是調查工作的最終成果。 調查活動是一個有始有終的活動,它從制定調查方案、搜集資料、加工整理和分析研究,到撰寫并提交調查報告,是一個完整的工作程序,所以調查報告是調查成果的集中體現。 (二)調查報告是感性認識到理性認識飛躍的反映。 調查報告比起調查資料來,更便于閱讀和理解,它能把死數字變成活情況,起到透過現象看本質的作用,使感性認識上升為理性認識,更好地指導實踐活動。 要撰寫好調查報告,必須了解調查報告的特點,掌握調查報告撰寫的步驟,撰寫報告的方法,使調查報告在實際工作和理論研究中發揮應有的作用。 二、調查報告寫作的特點 (一)調查報告的針對性。 針對性是調查報告的靈魂,它是指撰寫的調查報告必須有明確的調查目的。任何調查報告都是目的性很強的,撰寫報告時必須做到目的明確,有的放矢,圍繞主題展開論述。 (二)調查報告的時效性。 對于調查報告的寫作者來說,必須講求時間效益,及時捕捉各種信息,并做到及時反饋。只有這樣,才能發揮調查報告的作用。 (三)調查報告的新穎性。 調查報告應緊緊抓住實踐活動中的新動向、新問題,引用一些人們未知的通過調查研究得到的新發現,提出新觀點,形成新結論。 三、調查分析報告的結構 調查分析報告一般由標題、概要、正文、結尾、附件等幾部分構成。 (一) 標題 1、標題的要求。標題就是調查報告的題目,由報告內容來決定,標題是畫龍點睛之筆。(1)它必須準確揭示調查報告的主題思想,做到題文相符。(2)高度概括,具有較強的吸引力。 2、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣,一般有兩種:單標題與雙標題。 單標題就是調查報告只有一行的標題,一般是通過標題把被調查單位和調查內容明確而具體的表現出來。 雙標題就是調查報告有兩行標題,采用正、副標題形式,一般正標題表達調查主題,副標題用于補充說明調查對象和主要內容。由于這種標題形式優點很多,正標題突出主題,副標題交代形勢、背景,有時還可以烘托氣氛,二者互相補充,因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。 3、標題的形式。 (1)"直敘式"的標題,即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀,一般調查報告多采用這種標題。 (2)"表明觀點式"的標題。直接闡明作者的觀點、看法,或對事物進行判斷,評價。 (3)"提出問題式",即以設問、反問等形式,突出問題的焦點和尖銳性,吸引讀者,促使讀者思考。例如,《中學生早戀問題說明了什么》等。 (二)概要 概要即調查報告的內容摘要,主要包括以下三方面內容:第一,簡要說明調查目的,即簡要說明調查的原因;第二,簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使確信調查結果的可靠性,并說明選用該方法的原因。 (三)正文 正文是調查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出,引出結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法等。 1、 引言 (1)引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭,"萬事開頭難" ,好的開頭,既可使分析報告順利展開,又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種: 1)開門見山,揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機,揭示主題。例如,2002年3月我們對2001級電子商務專業的學生進行有關心理障礙調查研究,目的是要有針對性的對學生進行健康教育,矯正疏導各種不良心理,使學生健康成長。 2)結論先行,逐步論證。即將調查結論寫出來,然后再逐步論證,這種開頭形式,觀點明確,使人一目了然。例如,2002年3月,我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查,調查結果表明,不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙,大致可以分為以下幾類:…………。 3)交待情況,逐層分析。文章開頭可先介紹背景,然后逐層分析,得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況,然后分析。這樣可使讀者有一個感性認識,然后再深入分析研究。例如,《放眼未來之路--1011名專家人士眼里的中國數據通訊網絡》的開頭,"中國郵電電信總局與北京新華信息商業風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海廣東、廣州進行一次大規模的抽樣調查,力圖考查我國通訊網絡的現狀,并展望未來之路。"在這次調查中,除了涉及到特定專業問題外,還圍繞著網絡化的大趨勢設計了許多問題,包括用戶目前的網絡使用情況、意見、需求等,調查對象是各種單位中通訊網絡或計算機方面的技術人員……。 4)提出問題,引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題,引導讀者進入正題。 (2)引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多,可根據情況適當選擇,但不管怎樣,開頭部分應圍繞這樣幾個問題:1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。 2、 論述 (1)論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分,它決定著整個調查報告質量 的高低和作用的大小。論述部分的重點:1)通過調查了解到的事實,分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程;2)調查的結果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。 (2)論述部分的寫法。由于論述一般涉及的內容很多,文字較長,有時也可以用概括性或提示性的小標題,突出文章的中心思想。 (3)論述部分的主要內容。不管你用多少個標題,論述部分大致可分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。1)基本情況部分要真實地反映客觀事實,對調查資料有背景資料作客觀的介紹說明;或者是提出問題,其目的是要分析問題。2)分析部分。這是調查報告的主要部分,在這一階段,要對資料進行質和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。分析一般有三類情況:第一類成因分析;第二類利弊分析;第三類發展規律或趨勢分析。 (四)結尾 結尾部分是調查報告的結束語。結束語一般有三種形式:(1)概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點,深化文章的主題。(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上,得出報告結論。(3)提出看法和建議。通過分析,形成對事物的看法,在此基礎上,提出建議或可行性方案。 (五)附件 附件是對正文報告的補充或更詳盡的說明,包括數據匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術報告。例如,在咱們寫的調查報告里,我們可以把相應的問卷選一部分作為我們調查報告的附件
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