第二十七條 屬于以下情況的，衛生健康委要對責任單位領導進行約談，同時被約談單位要上報整改報告：

　　群眾合理訴求沒有及時解決的；

　　未及時接件或超期辦理的；

　　因同一重大問題整改不利再次被投訴的；

　　列入區級臺賬的。

　　整改報告落實情況由政工科、公眾權益保障科、相關責任科室進行聯合督查。

　　第四章 獎懲

　　第二十八條 各基層單位應建立相關訴求辦理獎懲機制，落實各層級責任，明確獎懲制度，確保訴求件得到有效處置。

　　第二十九條 12345市民服務熱線辦理工作列入各單位領導班子和領導干部年度考核內容，列入基層單位年度績效考核內容。

　　第三十條 訴求件辦理過程中出現以下情形造成不良后果的，將追究相關人員責任：

　　（一）因處置不當造成嚴重社會影響的；

　　（二）因工作處理不及時或玩忽職守，引起矛盾激化造成群體上訪事件的；

　　（三）由于承辦訴求件處理不當，導致行政訴訟案件被人民法院判決敗訴的；

　　（四）處理過程中收受不當利益的；

　　（五）未嚴格遵守保密規定，泄露辦理過程中重要信息和領導批示的；

　　（六）其他違反相關法律法規行為的。

　　第三十一條 因解決群眾訴求不力造成重大社會影響的或年底考核排名全系統后5名的基層單位，取消綜治考核評優資格。

　　第三十二條 本制度自公布之日起施行。

2. 北京 律師事務所咨詢電話

隨著“12348”法律服務專線公眾知曉率的不斷提升，上半年來電咨詢量同比09年下半年有了明顯增加，

12348數字含義

“1”是建設一個平臺

建立北京市民生類公證全市統一預約咨詢平臺。依托北京市公共法律服務平臺，建立全市民生類公證線上預約咨詢平臺，通過對全市25家公證處、400余名公證員資源整合優化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統一的線上預約咨詢，推動全市民生類公證辦證質量和辦理數量雙提升。

“2”是推動兩個建設

一是推動公證行業信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通，擴大相關政府部門數據用于公證信息核實的共享范圍，逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等公證信息在線核實。

二是推動將公證失信納入社會信用系統建設。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統建設中，為試行公證事項當事人承諾制創造條件。通過推動兩個建設，實現公證與政府其他部門的信息聯通，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項制度

一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區、進鄉村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。

三是建立公證服務監督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議，每年隨機抽取每位公證員不少于10件公證事項進行回訪調查。

從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務進行引導和規范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優化四項服務

一是擴大“最多跑一次”服務范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項擴展為52種。向社會發布公證減證便民十項舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標準，進一步減輕群眾和企業負擔。

四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟金、低保、給付贍養費和撫養費等公證事項人員的公證費用。通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實八個重點

一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念，內化于心，外化于形。

二是改革公證體制。優化事業體制公證機構體制機制，推進北京市合作制公證機構試點工作。

三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務，完善綜合公證養老、公證家事服務等創新型公證業務，提供多元糾紛解決服務。

四是規范辦證流程。把為企業和群眾“辦好一件事情”作為標準，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規范證詞模板，以標準化提升服務質量。

五是強化質量檢查。增加公益類公證事項考核權重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事后監管，織嚴織密質量監控網絡，實現辦證數量與質量“雙提升”。

六是改善公證設施。為遠郊區公證處統一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。

七是優化窗口服務。嚴格執行北京市司法行政系統深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統窗口人員服務管理“十條規范”。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標準、辦證流程等服務事項一律公開公示。

八是加強教育培訓。開展公證行業“放管服”全員大培訓，轉變工作作風，全面提升服務人民群眾的能力水平。

八個重點，既是公證工作的基礎和根本，也是公證“放管服”工作的關節。通過抓實抓嚴八個重點推動公證“放管服”改革深入發展，帶動公證行業各項工作全面提升。

12348意義和作用

“12348”法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。“16000148”法律服務電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著“12348”邁上了一個新的臺階

3. 北京律師事務所法律咨詢電話號碼

北京京律律師事務所是經司法部門批準的專職律師事務所，專業人員多，工作經驗豐富，服務水平高，是很出色的律師事務所

4. 北京律師所在線咨詢電話

靠譜

北京誦盈律師事務所是經北京市司法局批準成立的合伙制律師事務所，是一所專家型綜合性律師事務所。

誦盈律師事務所品牌運營發展完善，現在已經是一支擁有執業經驗豐富、專業水準高的律師隊伍，且在中國法學會、民事業務研究會、房地產與建筑工程業務研究會、商事與經濟業務研究會等部門擔任社會職務。合伙人均是執業經歷豐富,業務能力強的資深律師。

5. 北京律師事務所法律咨詢電話朝陽

名所里優秀律師多，這是事實。但是，律師的分布也符合二八定律，即使是名所里，也有水平差、不負責任的律師。

當事人找律師，還是要考慮自己的實際情況，包括案件的復雜程度、自己能夠承擔的律師費，選擇向你認真分析案件，對你這種案件有一定經驗的律師。

如果見過一位律師覺得沒把握，還可以再見一位律師比較一下。

6. 北京律師事務所法律咨詢電話是多少

你好， 地址：北京市宣武區太平街6號富力摩根中心E座318室 電話：59361446/47/48、81935336

7. 北京律師電話聯系

北京市法律援助中心是由北京市人民政府設立的法律援助機構,隸屬于北京市司法局。1996年11月8日經市編辦批準設立,1997年6月正式掛牌開展工作。中心成立十多年來，北京市法律援助工作得到快速、健康的發展，基礎建設不斷完善，隊伍建設不斷加強，體系建設不斷推進，咨詢手段不斷豐富，經費保障水平不斷增強，辦案數量不斷增長，辦案質量不斷提高，取得了較好的成效，得到了社會的普遍認可和贊譽。

2020年1月2日，被公示為“全國法律援助工作先進集體”（公示期為2020年1月2日至2020年1月8日）。

8. 北京 律師 電話咨詢

靠譜。

北京天梁法律咨詢有限公司由來自清華、上海交大、西南政法和中科院的青年互聯網菁英和資深法律專家共同創立，并與全國多所知名紅圈律師事務所建立戰略合作關系。公司現有法律咨詢服務范圍涵蓋勞動糾紛、婚姻、家庭、債權債務、交通事故糾紛等高頻領域。