1. 重慶市政府舉報電話
12345是熱線,重慶區(qū)號是023
身在外地也不用擔心,您可以加區(qū)號023進行撥打。為落實成渝地區(qū)雙城經濟圈“放管服”改革合作要求,我們還有川渝互轉機制,可以聯(lián)動轉辦四川、重慶兩地群眾的訴求。
涉及經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、生態(tài)環(huán)境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議,12345熱線都將為您處理。
2. 重慶市政府投訴電話是多少
當然有用呀!12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
3. 重慶投訴政府部門電話
12333無人接聽,每個地區(qū)都有對應的人社電話12333前面加上區(qū)號即可,但因每個地方設置人員不多請選擇一些空閑時間撥打哈,工作日時間早9:00到下午5:30,針對投訴12333無人接聽問題,12333進行核查之后無該群眾來電信息、呼損信息。
12333服務對象為全省600萬群眾,尤其是每月退休待遇發(fā)放時間咨詢電話集中,需要在電話中指導退休人員如何完成養(yǎng)老待遇資格認證,在電話高峰期確實存在排隊等待現(xiàn)象,并非無人接聽熱線,此時12333系統(tǒng)會播放話務員忙,請耐心等待的提示音,市民群眾將此類情況稱為“無人接聽”
4. 重慶市政府投訴熱線電話號碼
勞動者在市內任何地點、通過以下任一渠道提出的舉報投訴信息均可實時反映到平臺上:
窗口舉報投訴
● 面對面溝通
勞動者可前往用工所在地勞動保障監(jiān)察機構服務窗口進行舉報投訴,當面反映訴求。
電話舉報投訴
● 快捷呼入
勞動者可直接撥打“12333”咨詢服務電話或我市各級勞動保障監(jiān)察舉報投訴電話提交舉報投訴信息。
網上舉報投訴
● 全天候受理:舉報入口
勞動者可登錄重慶市人力資源和社會保障網,在聯(lián)動處理平臺選擇網上舉報投訴,在線填寫有關內容后提交后臺處理。
“掌上12333”舉報投訴
● 互聯(lián)網+服務
勞動者可下載“掌上12333”APP,實名注冊登錄后在線填寫并提交舉報投訴信息。
5. 重慶市市政府投訴電話
96096是重慶市交通委員會下屬的交通信息平臺,理論上講,可以接受整個重慶市的道路運輸相關業(yè)務的投拆,當然肯定包括出租車投訴。
但從實際運行情況看,出租車方面主要還是接受主城區(qū)出租車的投訴,最好的辦法是除主城十區(qū)外的出租車投訴還是到當?shù)剡\管部門為好,那樣可以更直接更快速地解決問題。投訴到96096會經過幾次程面的移交,等結果會很慢!
6. 重慶市政府投訴中心電話
重慶市12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法
第一章 ?總 ???則
第一條??為建設人民滿意的服務型政府,規(guī)范重慶市12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)運行管理,切實辦好企業(yè)和群眾(以下稱來電人)訴求,根據(jù)國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)要求,結合我市實際,制定本辦法。
第二條 ?12345熱線由市政府設立,歸并全市非緊急類政務服務熱線資源,通過“12345”語音電話和互聯(lián)網渠道,為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。
第三條 ?各區(qū)縣(自治縣,以下簡稱區(qū)縣)政府、市政府各部門和有關單位處理來電人訴求的活動及相關管理工作,適用本辦法。
第四條??12345熱線按照“一號對外、統(tǒng)一分派、資源共享、歸口辦理、分級負責、統(tǒng)一監(jiān)管”的原則開展工作。
第二章 ?職責分工
第五條??市政府辦公廳是12345熱線的主管單位,由市政府總值班室(重慶市市長公開電話辦公室、“12345一號通”工作處)統(tǒng)籌負責以下日常管理與協(xié)調工作:
(一)組織制訂熱線服務標準和管理規(guī)范,開展日常監(jiān)督管理及績效評價工作。
(二)組織開展訴求辦理的綜合協(xié)調、跟蹤督辦,以及社情民意調查、數(shù)據(jù)分析等工作。
(三)協(xié)調開展熱線運維管理和相關軟硬件及數(shù)據(jù)資產管理工作。
(四)協(xié)調開展熱線知識庫建設管理工作。
(五)協(xié)調開展熱線其他工作。
12345熱線具體負責訴求登記、交辦、協(xié)調、督辦、回訪、運行監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析和績效評價等工作,實現(xiàn)訴求辦理的閉環(huán)運行。