1. 重慶市政府舉報電話

12345是熱線，重慶區號是023

身在外地也不用擔心，您可以加區號023進行撥打。為落實成渝地區雙城經濟圈“放管服”改革合作要求，我們還有川渝互轉機制，可以聯動轉辦四川、重慶兩地群眾的訴求。

　　涉及經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議，12345熱線都將為您處理。

2. 重慶市政府投訴電話是多少

當然有用呀！12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

3. 重慶投訴政府部門電話

12333無人接聽，每個地區都有對應的人社電話12333前面加上區號即可，但因每個地方設置人員不多請選擇一些空閑時間撥打哈，工作日時間早9:00到下午5:30，針對投訴12333無人接聽問題，12333進行核查之后無該群眾來電信息、呼損信息。

 12333服務對象為全省600萬群眾，尤其是每月退休待遇發放時間咨詢電話集中，需要在電話中指導退休人員如何完成養老待遇資格認證，在電話高峰期確實存在排隊等待現象，并非無人接聽熱線，此時12333系統會播放話務員忙，請耐心等待的提示音，市民群眾將此類情況稱為“無人接聽”

4. 重慶市政府投訴熱線電話號碼

勞動者在市內任何地點、通過以下任一渠道提出的舉報投訴信息均可實時反映到平臺上：

窗口舉報投訴

● 面對面溝通

勞動者可前往用工所在地勞動保障監察機構服務窗口進行舉報投訴，當面反映訴求。

電話舉報投訴

● 快捷呼入

勞動者可直接撥打“12333”咨詢服務電話或我市各級勞動保障監察舉報投訴電話提交舉報投訴信息。

網上舉報投訴

● 全天候受理：舉報入口

勞動者可登錄重慶市人力資源和社會保障網，在聯動處理平臺選擇網上舉報投訴，在線填寫有關內容后提交后臺處理。

“掌上12333”舉報投訴

● 互聯網+服務

勞動者可下載“掌上12333”APP，實名注冊登錄后在線填寫并提交舉報投訴信息。

5. 重慶市市政府投訴電話

96096是重慶市交通委員會下屬的交通信息平臺，理論上講，可以接受整個重慶市的道路運輸相關業務的投拆，當然肯定包括出租車投訴。

但從實際運行情況看，出租車方面主要還是接受主城區出租車的投訴，最好的辦法是除主城十區外的出租車投訴還是到當地運管部門為好，那樣可以更直接更快速地解決問題。投訴到96096會經過幾次程面的移交，等結果會很慢!

6. 重慶市政府投訴中心電話

重慶市12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法

第一章 ?總 ???則

第一條??為建設人民滿意的服務型政府，規范重慶市12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)運行管理，切實辦好企業和群眾(以下稱來電人)訴求，根據國務院辦公廳《關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)要求，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 ?12345熱線由市政府設立，歸并全市非緊急類政務服務熱線資源，通過“12345”語音電話和互聯網渠道，為來電人提供“7×24小時”人工和智能在線服務。

第三條 ?各區縣(自治縣，以下簡稱區縣)政府、市政府各部門和有關單位處理來電人訴求的活動及相關管理工作，適用本辦法。

第四條??12345熱線按照“一號對外、統一分派、資源共享、歸口辦理、分級負責、統一監管”的原則開展工作。

第二章 ?職責分工

第五條??市政府辦公廳是12345熱線的主管單位，由市政府總值班室(重慶市市長公開電話辦公室、“12345一號通”工作處)統籌負責以下日常管理與協調工作:

(一)組織制訂熱線服務標準和管理規范，開展日常監督管理及績效評價工作。

(二)組織開展訴求辦理的綜合協調、跟蹤督辦，以及社情民意調查、數據分析等工作。

(三)協調開展熱線運維管理和相關軟硬件及數據資產管理工作。

(四)協調開展熱線知識庫建設管理工作。

(五)協調開展熱線其他工作。

12345熱線具體負責訴求登記、交辦、協調、督辦、回訪、運行監測、數據分析和績效評價等工作，實現訴求辦理的閉環運行。