可以經(jīng)業(yè)主大會授權選聘物業(yè)及簽訂物業(yè)管理合同;日常監(jiān)督物業(yè)服務。小區(qū)物業(yè)公司的管理和服務特別差,該怎么辦,物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。
1、物業(yè)管理的不好,業(yè)主應該怎么辦?
題主是想這樣問:小區(qū)物業(yè)公司的管理和服務特別差,該怎么辦?物業(yè)和物業(yè)公司是兩個不同的概念,好多人都不太注意去區(qū)分的,或許是口頭上的習慣吧。題主提的問題好模糊呢?“特別差”的含義好廣泛的,物業(yè)公司的服務和管理到底差到什么程度?哪方面差?如清潔方面?保安方面?還是其它等方面都差?小區(qū)滿地垃圾?車輛亂停亂放?電梯壞了不及時叫維保公司過來及時維修?都沒有具體去說明呀!根據(jù)《物業(yè)管理條例》中的規(guī)定,物業(yè)管理是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生和相關秩序的活動,也就是指物業(yè)公司只負責小區(qū)的公共服務,
業(yè)主和物業(yè)公司有關物業(yè)管理服務的依據(jù)就是物業(yè)服務合同。那物業(yè)公司沒有履行物業(yè)服務合同,服務不到位,侵害了業(yè)主權益,怎樣辦?1,若小區(qū)沒有成立業(yè)主委會員的,業(yè)主們可收集有力的證據(jù)聯(lián)名向社區(qū)居委會、街道辦及市房局物業(yè)科遞交書面材料證據(jù)進行投訴,由這些部門出面和物業(yè)公司溝通,調(diào)解,讓物業(yè)公司去改進工作。2,已成立業(yè)主委員會的小區(qū),業(yè)主個人可向業(yè)委會反映,但要有力的證據(jù)哦,通過業(yè)主委員會督促物業(yè)公司限期整改,
若物業(yè)公司仍不接受,業(yè)主委員可通過業(yè)主大會的授權去解聘物業(yè)公司。,3,可收集物業(yè)公司服務差的證據(jù),向法院進行起訴。【最高人民法院司法解釋】第三條:物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持,
建議還未成立業(yè)主委員會的小區(qū)應該盡快去成立,因為法律上業(yè)主委員會是業(yè)主大會的權利執(zhí)行機構。《物權法》《物業(yè)管理條例》賦予了業(yè)主委員會合法地位,明確了業(yè)主委員會的權利義務,可以經(jīng)業(yè)主大會授權選聘物業(yè)及簽訂物業(yè)管理合同;日常監(jiān)督物業(yè)服務,或啟動合法程序召開業(yè)主大會決議通過解聘和選聘大多數(shù)業(yè)主認可的物業(yè)公司。