1. 投訴醫(yī)院什么部門最管用
一、投訴醫(yī)院找哪個(gè)部門最有效
投訴醫(yī)院應(yīng)該找當(dāng)?shù)厥小^(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門，或者撥打衛(wèi)生部門投訴電話或者撥打全國統(tǒng)一衛(wèi)生熱線12320，如果是收費(fèi)問題可以直接找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局。目前有三種解決的方式，即：協(xié)商解決、行政調(diào)解和司法訴訟。
投訴醫(yī)院找哪個(gè)部門最有效
二、行政調(diào)解
通過媒體反映到相關(guān)的衛(wèi)生局或衛(wèi)生廳，讓他們重視介入調(diào)解。行政調(diào)解是指衛(wèi)生行政部門對于醫(yī)療糾紛的調(diào)解。就我國的情況而言，衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)在醫(yī)療糾紛調(diào)解中占據(jù)著核心地位，衛(wèi)生行政部門作為行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)主管機(jī)關(guān)，其所具有的權(quán)威性對醫(yī)療糾紛的調(diào)解具有重要作用，許多醫(yī)療糾紛都通過調(diào)解獲得解決。
2. 醫(yī)院最怕什么部門投訴
醫(yī)院最怕的投訴電話是衛(wèi)生局舉報(bào)電話是12320，衛(wèi)生局投訴方式包括：
1、直接撥打12320舉報(bào)電話就報(bào)；
2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會進(jìn)行投訴。
3、可以到衛(wèi)生行政部門舉報(bào)投訴；
4、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報(bào)，最好能提供證明犯罪事實(shí)的證據(jù)或者線索。
作為醫(yī)生，肯定是不希望得到患者的投訴的，特別是一些本身并不是醫(yī)生能夠解決的一些問題。例如等待就診時(shí)間太長、等待電梯時(shí)間太長、難以避免的手術(shù)并發(fā)癥等問題。
但患者不滿意也是有投訴和追究責(zé)任的權(quán)利的，所以我們支持患者合法的維權(quán)訴求，這樣可以有效治理我們隊(duì)伍中的一些害群之馬，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
3. 投訴醫(yī)院什么部門最管用電話
醫(yī)療糾紛有好幾處投訴地點(diǎn)，如果是在醫(yī)院，可以在醫(yī)院的醫(yī)療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫(yī)院內(nèi)部管理部門，也可以直接投訴到縣區(qū)級衛(wèi)生局的醫(yī)政科，醫(yī)政科的主要職責(zé)之一就是調(diào)解醫(yī)療糾紛。如果投訴目標(biāo)是診所、醫(yī)務(wù)室等小型機(jī)構(gòu)，可以直接投訴到本縣或本區(qū)的衛(wèi)生局醫(yī)政科，也可以去醫(yī)調(diào)委、或司法部門。即便是后兩者聽完表述后認(rèn)為直接投訴他們部門不恰當(dāng)，也會知道你去正確的部門，一邊還是叫你去衛(wèi)生局醫(yī)政科。
醫(yī)政科只處理具正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，小到診所，大到大型醫(yī)院，即便是審批上歸市衛(wèi)生局管，但只要其醫(yī)院地點(diǎn)在該縣區(qū)轄區(qū)的大型醫(yī)院，醫(yī)療糾紛依然歸該縣區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科處理。還有就是，有醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證的醫(yī)學(xué)人員存在的不規(guī)范或違規(guī)違法行為，可以投訴到醫(yī)政科。
4. 醫(yī)院的投訴部門有用嗎
對于這個(gè)問題來說首先需要說明的是12320投訴電話是國家衛(wèi)生部設(shè)立的政府公益熱線電話，這個(gè)電話是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會和公眾溝通的一條通道，是社會公眾舉報(bào)投訴公共衛(wèi)生相關(guān)問題的一個(gè)平臺，也是向公眾傳播衛(wèi)生政策信息和健康防病知識的窗口。醫(yī)院如果被12320投訴后果如何首先取決于舉報(bào)投訴內(nèi)容是否客觀真實(shí)，再就是舉報(bào)投訴的事情大小，一般來說投訴后10天以內(nèi)可以得到回復(fù)，比較重大的投訴7天以內(nèi)可以得到反饋結(jié)果。
5. 投訴市醫(yī)院找哪個(gè)部門最有效
衛(wèi)生局舉報(bào)電話是12320，衛(wèi)生局投訴方式包括： 1、直接撥打12320舉報(bào)電話就報(bào)； 2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會進(jìn)行投訴。 3、可以到衛(wèi)生行政部門舉報(bào)投訴； 4、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報(bào)，最好能提供證明犯罪事實(shí)的證據(jù)或者線索。
6. 醫(yī)院哪個(gè)部門管投訴
醫(yī)療事故。
一、醫(yī)療事故影響惡劣。醫(yī)療事故影響到醫(yī)院醫(yī)療水平和醫(yī)生對工作的敬業(yè)精神，社會反響強(qiáng)烈。
二、醫(yī)療事故醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益。出了醫(yī)療事故，回讓老百姓失去對醫(yī)院的信心，轉(zhuǎn)而到別的醫(yī)院就醫(yī)。
三、引起醫(yī)療事故的單位和個(gè)人會被處理。
總之，其他諸如服務(wù)態(tài)度不好，病房條件不好，這些投訴和有關(guān)醫(yī)療事故的投訴都比不上醫(yī)療事故的投訴對醫(yī)院的影響大，所以，醫(yī)院最怕。
7. 投訴醫(yī)院有什么用
醫(yī)生被投訴一般處理是口頭批評，象征性的扣錢。當(dāng)時(shí)投訴時(shí)處理人員已經(jīng)給患者賠禮道歉了，如果需要當(dāng)事人道歉也是可以的。但現(xiàn)在單純的態(tài)度不好被投訴一般很少，因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員都知道要盡力溝通，多數(shù)原因是醫(yī)生沒有答應(yīng)患者的要求以態(tài)度不好為由被投訴的。
