如果你在自助取款機(jī)上取款時(shí),錢沒(méi)有出來(lái)或被吞了回去,你不能離開(kāi),必須立刻給銀行打電話。銀行客服會(huì)根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了,還能告訴你卡里的錢是不是被扣了,銀行客服會(huì)詢問(wèn)你設(shè)備編號(hào),操作時(shí)間和取款數(shù)額,設(shè)備編號(hào)可在取款機(jī)上面找,很容易找到,一般在屏幕上方的左上角或右上角處。
1、銀行柜員機(jī)存款吃錢怎么辦?
我有過(guò)類似的體驗(yàn)。不過(guò)我遇到的是取不到錢卻被扣款,今年春節(jié)前夕去柜員機(jī)取款,輸入密碼,輸入取款金額2000元,機(jī)器里面嘩啦嘩啦一陣之后,屏幕顯示錢“已被收回”字樣。拿錢的門也沒(méi)有打開(kāi),然后,我檢查卡上余額,顯示要取的這筆錢已經(jīng)從我卡里扣除。打電話,沒(méi)人接,當(dāng)時(shí)很著急。后來(lái)冷靜下來(lái),到處查看,發(fā)現(xiàn)柜員機(jī)外面左下角的地方有一個(gè)按鈕,我按下去,聽(tīng)到了銀行人員的聲音,聽(tīng)了我說(shuō)的情況,她說(shuō)是因?yàn)楣駟T機(jī)里面沒(méi)有錢了,讓我到他們?cè)O(shè)在別處的柜員機(jī)去取,
2、錢被銀行機(jī)器吞了怎么辦?
如果你在自助取款機(jī)上取款時(shí),錢沒(méi)有出來(lái)或被吞了回去,你不能離開(kāi),必須立刻給銀行打電話。銀行客服會(huì)詢問(wèn)你設(shè)備編號(hào),操作時(shí)間和取款數(shù)額,設(shè)備編號(hào)可在取款機(jī)上面找,很容易找到,一般在屏幕上方的左上角或右上角處,銀行客服會(huì)根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了,還能告訴你卡里的錢是不是被扣了,你如果有短信,短信也會(huì)顯示你的錢是不是又回到了你的卡里。