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1，烏龜圖的十步法
2，惠普十步法
3，如何構(gòu)建全面系統(tǒng)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系
4，加油站卸油十步法
5，成功企業(yè)如何做戰(zhàn)略
6，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際指出企業(yè)應(yīng)制定什么樣的戰(zhàn)略

1，烏龜圖的十步法

識(shí)別烏龜圖的十步方法：識(shí)別過(guò)程和過(guò)程所有者（負(fù)責(zé)部門）識(shí)別基本的輸入（顧客要求）識(shí)別基本的輸出（需求滿足）識(shí)別分過(guò)程，把輸入轉(zhuǎn)換成輸出根據(jù)分過(guò)程完善輸入據(jù)分過(guò)程完善輸出根據(jù)分過(guò)程識(shí)別每一步需要的設(shè)備設(shè)施根據(jù)分過(guò)程識(shí)別每一步需要什么人執(zhí)行識(shí)別方法，使過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，評(píng)估效果和效率

不明白啊 = =！

烏龜圖的十步法

2，惠普十步法

第一步：企業(yè)宗旨/戰(zhàn)略方向分析和運(yùn)用第二步：制定3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃第三步：客戶需求分析和運(yùn)用第四步：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和運(yùn)用第五步：識(shí)別滿足客戶要求的理想解決方案第六步：制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃第七步：財(cái)務(wù)分析和運(yùn)用 (Du Pont Model) 第八步：潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析及運(yùn)用第九步：識(shí)別實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系第十步：制定第一年計(jì)劃

惠普十步法

3，如何構(gòu)建全面系統(tǒng)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系

華彩構(gòu)建集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系主要采用十步法，第一是集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃分析；第二是集團(tuán)管控現(xiàn)狀分析；第三是風(fēng)險(xiǎn)管理原則確定；第四是全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控現(xiàn)狀診斷；第五是公司層面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；第六是基于集團(tuán)管控的內(nèi)控體系建立；第七是風(fēng)險(xiǎn)管理橫向—縱向組織架構(gòu)設(shè)計(jì)；第八是風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)；第九是全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)；第十是體系運(yùn)行保障機(jī)制建設(shè)、運(yùn)行測(cè)試、監(jiān)督與更新。

涉及的內(nèi)容比較多，推薦您先去看看下面的網(wǎng)頁(yè)介紹，如有具體問(wèn)題再進(jìn)行探討：http://baike.baidu.com/link?url=kll6khxnrqtt8dacxqceeiij7iinuaahuo97kkoye6phzsx1w7n1c7yu0sdowrigrbq0lxu63qyxyqbwpmio6k

如何構(gòu)建全面系統(tǒng)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系

4，加油站卸油十步法

一、引導(dǎo) 　　將車子引導(dǎo)到卸油處（平地）　　二、檢查　　1、安全提示：嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)打手機(jī)；熄火卸油；　　2、加油場(chǎng)地安全：是否有閑雜人員；是否有違章作業(yè)；是否存在動(dòng)火作業(yè)；　　3、油罐車安全：油罐車是否熄火；油罐車是否帶有阻火帽；油罐車是否佩戴有滅火器；油罐車自身的靜電接地是否符合要求；油罐車卸油口是否有滴漏現(xiàn)象；　　4、油罐區(qū)安全：是否有火種；通氣管是否通暢；附件是否完好；各種管線是否有滲漏；計(jì)量口是否密閉；靜電接地是否有；　　三、靜電接地、消防器材　　檢查靜電接地是否有效；保證靜電接地接在油罐車的有效部位消防器材種類：35kg推車式干粉滅火器1個(gè)；滅火毯2塊消防沙和消防鍬擺放位置：35kg推車式干粉滅火器放在上風(fēng)口，油罐8—10米的有效距離；滅火毯（一角折起）1塊放在卸油口，1塊跟隨計(jì)量員上車；確保滅火器和滅火毯全部處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；　　四、驗(yàn)單　　核對(duì)出庫(kù)單，同時(shí)提醒司機(jī)不要遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)；　　五、質(zhì)量驗(yàn)收　　檢查項(xiàng)目：油品色澤、氣味、有無(wú)積水、有無(wú)雜質(zhì)、品種與出庫(kù)單是否一致；　　六、數(shù)量驗(yàn)收　　測(cè)量油罐車油高、水高、油溫，計(jì)量油品實(shí)際數(shù)量和損耗情況；　　七、連接管線　　核對(duì)連接是否正確；檢察管線；按照流程連接，保證接頭緊密結(jié)合；卸油管自然彎曲；　　八、確認(rèn)儲(chǔ)油罐空容量　　通過(guò)液位儀或人工測(cè)量確定空容量；如果需分罐裝卸需要計(jì)量裝卸數(shù)量，并告知司機(jī)；　　九、檢查計(jì)量口　　檢查計(jì)量口是否密閉良好；　　十、開始卸油　　提醒司機(jī)緩慢開啟油閥門；計(jì)量員和司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，并集中精神監(jiān)視卸油情況；　　十一、卸油完畢檢查是否卸凈；　　十二、拆卸管線　　拆卸管線之前，必須先關(guān)閉卸油閥門，并先拆卸油罐車一端，控凈管內(nèi)余油，并蓋好卸油帽，最后整理好靜電接地；　　十三、核對(duì)數(shù)量　　核對(duì)數(shù)量，填寫入庫(kù)單；　　十四、引導(dǎo)罐車離站　　先檢查罐車周圍是否存在障礙物，并清理；引導(dǎo)車輛安全離開；　　十五、清理現(xiàn)場(chǎng) 　　清潔現(xiàn)場(chǎng)油污和垃圾，將消防器材整理后放回原位；　　十六、記賬　　馬上填寫相關(guān)帳表和記錄，規(guī)范填寫各種數(shù)據(jù)注：1、順序不得顛倒2、操作時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。

5，成功企業(yè)如何做戰(zhàn)略

作為一個(gè)在全球范圍內(nèi)極具成功的跨國(guó)企業(yè)，惠普已經(jīng)取得了相當(dāng)大的成就。而這些成就取得即離不開其精細(xì)化的管理，更離不開一套成熟戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的模式。惠普通過(guò)多年的探索、優(yōu)化，逐漸形成在企業(yè)界頗具影響力的惠普戰(zhàn)略規(guī)劃十步法。我們就惠普戰(zhàn)略十步法向大家做個(gè)簡(jiǎn)單介紹和交流。惠普十步法是一種基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬁蚣堋⒎治龀绦蚣案袷交瘍?nèi)容制訂戰(zhàn)略決策的方法，分為以下十個(gè)步驟：第一步：企業(yè)宗旨和價(jià)值定位為本企業(yè)組織和合作伙伴提供明確的發(fā)展方向和價(jià)值追求。讓組織里的每一個(gè)人都清楚的了解到自己應(yīng)完成的工作使命。具體要回答以下問(wèn)題： ü 我們?yōu)槭裁创嬖? ü 我們能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值? 第二步：三至五年的目標(biāo)與愿景愿景是實(shí)現(xiàn)所定下的宗旨目標(biāo)后企業(yè)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖;是解決企業(yè)將發(fā)展成什么樣子。具體要回答以下問(wèn)題： ü 未來(lái)三到五年的目標(biāo)是什么? ü 實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的成功要素是什么? 第三步：客戶需求分析是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)愿景的第一驅(qū)動(dòng)力，如何進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，對(duì)外部情況進(jìn)行深入分析，了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品。具體要回答以下問(wèn)題： ü 市場(chǎng)上有哪些機(jī)會(huì)? ü 我們的目標(biāo)市場(chǎng)有哪些機(jī)會(huì)? ü 最終用戶需要什么? ü 銷售渠道需求什么? 第四步：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析明確了客戶需求，還需要明白自己在市場(chǎng)中的準(zhǔn)確位置，即知己知彼。具體要回答以下問(wèn)題： ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)? ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略是什么? ü 我們?cè)谑裁捶矫婧透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)? 第五步：理想的方案與戰(zhàn)略通過(guò)兩個(gè)方面的分析，制定出適應(yīng)企業(yè)本身與之市場(chǎng)相匹配的方案與戰(zhàn)略。具體要回答以下問(wèn)題： ü 用戶希望達(dá)成什么目標(biāo)? ü 使用戶達(dá)成目標(biāo)的理想方案是什么? 第六步：戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃(戰(zhàn)略路徑圖、工作細(xì)分、實(shí)施架構(gòu)) 理想的方案與戰(zhàn)略定義了what，緊接的就是戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃解決how的問(wèn)題。具體要回答以下問(wèn)題： ü 根據(jù)理想的解決方案我們的戰(zhàn)略選擇是什么? ü 我們?nèi)绾伪ＷC戰(zhàn)略得以實(shí)施? ü 我們需要誰(shuí)的幫助? 第七步：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算(投入和產(chǎn)出分析) 為了保證順利實(shí)施“how”，需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]護(hù)航問(wèn)題，即整個(gè)投資回收期，內(nèi)部收益率，現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)，資金投入的預(yù)算等諸多內(nèi)容。具體要回答以下問(wèn)題： ü 對(duì)我們來(lái)說(shuō)投資回報(bào)如何? ü 是否值得去做? 第八步：潛在的外部問(wèn)題在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)過(guò)程中“什么”超過(guò)我們控制后會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。具體要回答以下問(wèn)題： ü 哪些因素會(huì)影響我們達(dá)成目標(biāo)? ü 哪些問(wèn)題的出現(xiàn)可能性最大? ü 我們的應(yīng)急計(jì)劃是什么? 第九步：相互依存關(guān)系(需要誰(shuí)的什么幫助) 要達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要得到人們的理解和支持，允許他們?cè)谥铝τ趯?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)中有靈活性，幫助公司確定最適于其運(yùn)作和組織的方式行事。具體要回答以下問(wèn)題： ü 哪些關(guān)鍵因素會(huì)影響我們給用戶提供理想的解決方案? ü 我們?nèi)绾谓鉀Q這些問(wèn)題? 第十步：第一年計(jì)劃實(shí)際行動(dòng)的第一步，根據(jù)策略制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃;得到完整資源計(jì)劃及檢查時(shí)間表。具體要回答以下問(wèn)題： ü 第一年從哪里入手? ü 要啟動(dòng)哪些項(xiàng)目? ü 哪些是關(guān)鍵計(jì)劃? ü 我們關(guān)注的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是哪幾個(gè)? ü 如何衡量我們的業(yè)績(jī)?

6，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際指出企業(yè)應(yīng)制定什么樣的戰(zhàn)略

一、企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來(lái)愈高。　　每一種經(jīng)營(yíng)都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的方向，是公司經(jīng)營(yíng)的藍(lán)圖，公司依此建立其對(duì)客戶的忠誠(chéng)度，贏得一個(gè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場(chǎng)中的地位，成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，滿足客戶的需求，獲得卓越的公司業(yè)績(jī)。　　所有的營(yíng)銷決策都是戰(zhàn)略性的。每個(gè)公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場(chǎng)地位以及它的市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可利用資源確定一個(gè)最有意義的營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃是整個(gè)公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在。正如通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)理所說(shuō)：“營(yíng)銷經(jīng)理在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中至關(guān)重要，他在確定企業(yè)任務(wù)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：分析環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)形勢(shì)；制定目標(biāo)、方向和策略；擬定產(chǎn)品、市場(chǎng)、分銷渠道和質(zhì)量計(jì)劃，從而執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。他還要進(jìn)一步參與同戰(zhàn)略密切相關(guān)的方案制定和計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)。”　　二、如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃：　　那么如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃呢？現(xiàn)介紹“企業(yè)規(guī)劃十步法”：　　第一步，明確目的。我們要干什么？為什么存在？我們將對(duì)用戶有何貢獻(xiàn)？對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)就是企業(yè)宗旨。許多企業(yè)不重視這一點(diǎn)，管理層思想混亂，致使在經(jīng)營(yíng)方針上一個(gè)經(jīng)理一個(gè)做法，給短期行為創(chuàng)造了溫床，為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。　　第二步，制訂五年目標(biāo)。未來(lái)的三至五年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么？達(dá)到這些目標(biāo)的關(guān)鍵何在？五年目標(biāo)要建立在進(jìn)行可行性研究的基礎(chǔ)上。　　第三步，確定客戶。我們有什么機(jī)會(huì)？我們將主要關(guān)注哪些市場(chǎng)？哪些客戶不是我們的？哪些是我們的潛在客戶？在這些市場(chǎng)中客戶的需要和渠道是什么？　　第四步，確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。誰(shuí)是市場(chǎng)中的潛在對(duì)手？他們的策略是什么？我們將用什么技術(shù)和方法去競(jìng)爭(zhēng)？任何企業(yè)要生存，必須要找出其在市場(chǎng)上生活的優(yōu)勢(shì)所在。　　第五步，找出理想的解決辦法。我們的用戶想達(dá)到什么目標(biāo)？能夠有助于他們將來(lái)成功的理想方案是什么？找出理想的解決辦法，古人稱之為“權(quán)衡”，權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)是：兩利相權(quán)取其大，兩害相權(quán)取其輕。企業(yè)管理層應(yīng)針對(duì)問(wèn)題，提出多種備選方案，權(quán)衡利弊，最終找出理想的方案。　　第六步，發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃。關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng)？我們將如何實(shí)施策略？我們需要誰(shuí)的幫助？我們的方案分階段進(jìn)行的時(shí)間表能否跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展？　　第七步，財(cái)務(wù)分析。在計(jì)劃中財(cái)務(wù)上的結(jié)果是什么？值得這樣做嗎？我們現(xiàn)有的財(cái)政狀況允許我們實(shí)施制訂的計(jì)劃嗎？如果不允許，是否需要制訂融資計(jì)劃？融資成本多大？　　第八步，潛在的和外在的問(wèn)題分析。哪些情況會(huì)影響我們實(shí)際目標(biāo)？哪一種影響最大？我們的應(yīng)急計(jì)劃是什么？企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)受到一系列不確定因素的影響，對(duì)此企業(yè)應(yīng)有充分的估計(jì)。　　第九步，相互依賴性分析。要向用戶提供完整的方案，有哪些因素使我們無(wú)法獨(dú)立運(yùn)作？我們將如何處理這些問(wèn)題？要不要建立企業(yè)聯(lián)盟？　　第十步，制訂第一年計(jì)劃。在今年我們需要開始哪些重點(diǎn)項(xiàng)目以便達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)？時(shí)間表如何排定？需要采取什么行動(dòng)？需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及是否達(dá)到我們的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)？　　在進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃時(shí)，要綜合運(yùn)用形勢(shì)分析圖、市場(chǎng)分析圖等規(guī)劃工具。運(yùn)用形勢(shì)分析圖的分析要點(diǎn)為：政府及其政策、經(jīng)濟(jì)氣候、新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、技術(shù)突破、業(yè)內(nèi)用戶的需要、將來(lái)可能的用戶需要以及某些不確定因素；運(yùn)用市場(chǎng)分析圖的要點(diǎn)為：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、退出者、進(jìn)入者、通常用什么產(chǎn)品或渠道、服務(wù)手段、供應(yīng)商、市場(chǎng)趨勢(shì)、挑戰(zhàn)及機(jī)會(huì)。　　企業(yè)規(guī)劃活動(dòng)要求公司高層經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理和重要部門的下一級(jí)主管經(jīng)理參加。在進(jìn)行規(guī)劃活動(dòng)過(guò)程中，與會(huì)者所涉及到的一些問(wèn)題往往會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)比較模糊、不知其然的現(xiàn)象。因此，企業(yè)規(guī)劃并不是一次開會(huì)就能完成的，需要經(jīng)過(guò)幾次循環(huán)討論。并且每次討論，最好在企業(yè)規(guī)劃專家的指導(dǎo)下進(jìn)行。請(qǐng)專家指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃過(guò)程的好處在于：首先，專家作為第三方參與規(guī)劃過(guò)程，能保證規(guī)劃的客觀公正。其次，專家在進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，制訂出一系列規(guī)則，要求參與規(guī)劃者遵守，減少了與會(huì)者職務(wù)、人際關(guān)系等因素對(duì)規(guī)劃活動(dòng)的影響。最后，專家能運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)規(guī)劃過(guò)程，并對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)確地表述出企業(yè)的各項(xiàng)特征，從而制訂出完美的企業(yè)規(guī)劃文本。

你好！說(shuō)下自己看法，僅供參考。就目前來(lái)講，我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)從初期的對(duì)三星、三菱財(cái)團(tuán)多元化的模仿，逐步過(guò)渡到做專，做強(qiáng)，而不是什么賺錢做什么，先做大了再說(shuō)的狀態(tài)。全球化的延伸由局部的供應(yīng)鏈時(shí)代過(guò)渡到全球供應(yīng)鏈時(shí)代，特別是金融危機(jī)的影響，更加大了企業(yè)做自己的產(chǎn)業(yè)全球供應(yīng)鏈，以抵抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)的頻繁來(lái)襲。當(dāng)然了，企業(yè)發(fā)展的前提是生存，只有生存下來(lái)才能談發(fā)展，而增強(qiáng)企業(yè)自身的供應(yīng)鏈建設(shè)就是加強(qiáng)生存能力。如有疑問(wèn)，請(qǐng)追問(wèn)。