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1，前臺文員是做什么的
2，前臺文員工作內(nèi)容
3，什么叫前臺文員
4，什么是前臺文員
5，什么叫前臺文員

1，前臺文員是做什么的

前臺文員也相當(dāng)于文秘的工作~~~~主要從事一些辦公室接待```打印文件之類的工作```

前臺文員是做什么的

2，前臺文員工作內(nèi)容

1、時刻堅(jiān)守在前臺工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。相關(guān)說明前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，郵件處理、重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，等工作。中文名：前臺文員外文名：receptionist職務(wù)類型：行政主要任務(wù)：前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接以上內(nèi)容參考：百度百科-前臺文員

前臺文員工作內(nèi)容