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本文目錄一覽

1，前臺文員是做什么的
2，前臺文員工作內容
3，什么叫前臺文員
4，什么是前臺文員
5，什么叫前臺文員

1，前臺文員是做什么的

前臺文員也相當于文秘的工作~~~~主要從事一些辦公室接待```打印文件之類的工作```

前臺文員是做什么的

2，前臺文員工作內容

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。相關說明前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤，等工作。中文名：前臺文員外文名：receptionist職務類型：行政主要任務：前臺服務熱線的接聽和電話轉接以上內容參考：百度百科-前臺文員

前臺文員工作內容