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如何開家服裝店,如何開家特色服裝店

來源:整理 時間:2023-08-13 03:55:57 編輯:好學習 手機版

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1,如何開家特色服裝店

開一家特色服裝店,必須要關注幾大環節店鋪的選址與裝修首先,想要成功地開成一家特色服裝店,就需要做好服裝店選址工作和裝修工作。服裝店選址裝修無疑是最重要的第一部。老板一定要拿出魄力和決斷力,在創新方面去力求尋找任一機會。服裝店裝修更是體現特色服裝店特色的重要手段,主要做好色彩搭配和服裝店裝修效果圖的設計。前期投資分析其次,特色服裝店還要做好前期投資分析。經營者因人因地有所不同,投資檔次也會有所差異,投資者可量體裁衣。有多大財力就選擇多大的檔次。新手開服裝店需要投資多少錢,一定要深思熟慮,不可貿然行事,更不可意氣用事。定位服裝的“特色”特色服裝店要做到名副其實的“特點”,不僅要從店鋪的裝修陳列入手,最主要的是產品要有特色。如果你的服裝店的產品能夠引領時下的潮流,就能獨占市場優勢。同時還要傾聽顧客的心聲,關注顧客的實際需要。實惠的價位特色服裝店的產品不止要有特色,價位上也要“可親”。現在特色服裝店的價格已不再是便宜的代名詞,而是代表著一種實惠。特色服裝店的產品價位只有體現出實惠的特點,才能培植更多忠實的顧客。做好特色功夫特色服裝店要做好特色功夫,還是要配合顧客的胃口,尤其是特殊情況。除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區的經濟水準、文化素質等等。倘若特色服裝店開在工薪階層地區,節假日也應該照常營業。堅持自己的特色如果一件事要不斷堅持下去,這才是制勝之道,開特色服裝店也不例外。特色服裝店想要做出口碑來,就得堅持自己的特色。既然決定選擇特色服裝的方向,就一定要堅持走下去,無論是產品的風格還是營銷方法、服務,都要保持自己的特色,只有這樣才可以長期固定消費群。
以前我很窮,但又不安分,一心想賺大錢來改變命運。記得第一次做生意前,小心謹慎地做了一次市場調查,才決定賣中老年服裝。 在我們這個城市,中老年服裝店不多,而且開價很高。即使很賣力地討價還價也不能便宜多少。很多人是消費不起的,畢竟普通老百姓占多數。所以,我打算賣老百姓都買得起的中老年服裝。 我把第一次做生意的時間選在過年前三個月,貨是在廣東珠海金海岸市場斜對面進的。當時身邊沒多少錢,只能一個攤挨一個攤地去問直到問到一家天麗的。因為這里很適中。我費了很大的勁才收集到一百九十多件,成本剛好是2800元。 貨有了,卻沒有店鋪,去哪賣好呢? 我選擇了一家在黃金地段,卻很不景氣的服裝店。我跟老板說:“我每天付給你100元,門口讓我擺個攤。試三天行不?”店主很爽快地答應了。我做了一張海報,上面寫著“廠里尾貨,真材實料,售價20-50元”攤子剛擺出來就吸引了很多人,“劃算!劃算!”所有的人都在重復著這句話。一間,兩間,三間,買的人越來越多,把整個服裝店都“擠爆”了。只用了兩個多小時,我的第一批貨被搶購一空。服裝店老板向我擺手讓我明天不要來了。我知道自己無處可去,便問:“我們能不能合伙干?我提供貨源,利潤對半,店面的房租在營業額里扣,生意不好再把我趕走如何?”店主答應試一個禮拜。我把貨進得很好,按等級分類標價,但都在18-98元之間,每件衣服的利潤控制在7-20元之間。真正地做到薄利多銷。就這樣我把生意做得紅紅火火,每天顧客來了一批又一批。沒過幾天我的衣服就占領了服裝店的另一半。在三個月的銷售旺季里,我們平均每天要出售300-400件衣服,比有的批發商還多呢! 最后結算,除了房租和員工工資外,我們每人分了18萬!就這樣,我用了2800元贏了18萬。有了這十八萬我才真正進入了商海。但這十年來,我一直沒忘是2800元的投資改變了我的命運。

如何開家特色服裝店

2,一個新手怎么開服裝店

一個新手開服裝店要做好預算、定位等準備。1、做好預算:新手們在開一間服裝店之前肯定需要做一份預算,預算包括開服裝店投入的資金是多少,打算每月的支出是多少,每月的收入(利潤)是多少,打算請多少人前來幫忙等等跟錢有關的,都應該制作出一份詳細的計劃。2、服飾的定位:有了預算和計劃后,接下來應該考慮服裝的定位人群,需要清楚服裝到處賣給哪些人,是賣嬰兒服裝還是兒童服裝,是針對都市白領階層還是平面老百姓階層,這些都需要新手們考慮好。3、選址:對干新手們來說,服裝店的選址是非常關鍵的一項工作,因為它關系到顧客的人流量。所以在選址之前要考慮到店鋪所在位置是否交通便利,也要考慮到店鋪所在區域的人們消費水平,這些在開店之前都需要新手們調查清楚。4、店鋪的裝修:確定好服裝店的地址后,接來下還需要考慮如何裝修店鋪。服裝店的裝修風格往往會影響到服裝店的業績,一間裝修風格獨特的服裝店往往會吸引到很多顧客前來光顧。所以新手們干萬不到在裝修上太馬虎,更不能吝嗇這點裝修的費用。

一個新手怎么開服裝店

3,如何開家服裝店

我的店門面也就十來平方米,也不是中心地帶,但這附近都是賣衣服的。  第二:你要準備鋪位,鋪位月租,押金。手續費用什么的,大概2萬。那一共就已經2萬6 了。加上你還要裝修呢,裝修是自己做的,比較省錢,但都要三千多塊錢。不要以為我在夸大其詞,這可都是事實。我是做比較年輕人一點的服裝,裝修也就是涂鴉啊柜子啊什么的。而且是自己搞的。還有開張以后要辦工商,地稅,國稅。工商每月160。地稅四十幾塊,國稅就免稅。那如果要搞個刷卡機的,你還要到銀行辦手續,錢不多,但要1000押金。這一點如果你想開服裝店的話,你一定要了解這些,別看小小的服裝店對于剛入行的人來說也是一筆不少的費用。所以我要建議你還是要有一定的周轉資金的,一開店不一定很快盈利,還有我們還要進貨什么的,別看小小的店鋪,一進貨那么你的錢就如水一般的偷偷溜走了。  第三:還要拿貨。如果拿點比較高檔點質量好點的貨,像短袖衣服,批發價在40到100左右的,你每個款可以拿少一點,但款要多,那才令客人有的選擇。有時候一個款拿一兩三件。但那就要你跟批發的地方混熟才可以,牛仔褲都是過百一條的。那你的貨第一次起碼要7000左右吧。還要預計剛開始的時候有三幾個月會虧本的,水電,鋪租,還要那新貨的后備資金(你不可能一個月都沒一件新款吧)那大概起碼你也得有5-6萬才能做。呵呵我還是要說到錢的問題了,畢竟打算開服裝店了,不能半途而廢,所以對于這些要多多考慮而行!  第四:當然了,就是經營,經營服裝店是一件非常枯燥的事情,特別是自己的店鋪,自己干就更加的枯燥了,看的多,買的少,問的多,要的少,對于別人的問答,你要一一相告,并且熱情,只有這樣,你的小店才能夠真正運轉起來。
以前我很窮,但又不安分,一心想賺大錢來改變命運。記得第一次做生意前,小心謹慎地做了一次市場調查,才決定賣中老年服裝。 在我們這個城市,中老年服裝店不多,而且開價很高。即使很賣力地討價還價也不能便宜多少。很多人是消費不起的,畢竟普通老百姓占多數。所以,我打算賣老百姓都買得起的中老年服裝。 我把第一次做生意的時間選在過年前三個月,貨是在廣東珠海金海岸市場斜對面進的。當時身邊沒多少錢,只能一個攤挨一個攤地去問直到問到一家天麗的。因為這里很適中。我費了很大的勁才收集到一百九十多件,成本剛好是2800元。 貨有了,卻沒有店鋪,去哪賣好呢? 我選擇了一家在黃金地段,卻很不景氣的服裝店。我跟老板說:“我每天付給你100元,門口讓我擺個攤。試三天行不?”店主很爽快地答應了。我做了一張海報,上面寫著“廠里尾貨,真材實料,售價20-50元”攤子剛擺出來就吸引了很多人,“劃算!劃算!”所有的人都在重復著這句話。一間,兩間,三間,買的人越來越多,把整個服裝店都“擠爆”了。只用了兩個多小時,我的第一批貨被搶購一空。服裝店老板向我擺手讓我明天不要來了。我知道自己無處可去,便問:“我們能不能合伙干?我提供貨源,利潤對半,店面的房租在營業額里扣,生意不好再把我趕走如何?”店主答應試一個禮拜。我把貨進得很好,按等級分類標價,但都在18-98元之間,每件衣服的利潤控制在7-20元之間。真正地做到薄利多銷。就這樣我把生意做得紅紅火火,每天顧客來了一批又一批。沒過幾天我的衣服就占領了服裝店的另一半。在三個月的銷售旺季里,我們平均每天要出售300-400件衣服,比有的批發商還多呢! 最后結算,除了房租和員工工資外,我們每人分了18萬!就這樣,我用了2800元贏了18萬。有了這十八萬我才真正進入了商海。但這十年來,我一直沒忘是2800元的投資改變了我的命運。

如何開家服裝店

4,怎樣開服裝店

因為你沒有什么經驗所以一定要做一些計劃。 第一:是確定賣什么服裝。 第二:是考察你當地市場,對你打算賣的服裝做一個深入的市場調查。包括市場飽和率、市場購買力、店鋪的地理位置、進貨渠道等等。 第三:是資金預算。比如對店面的租金、店面的裝修費、店面初次鋪貨計劃資金;進貨的差旅費用、流動資金、聘營業員費用、稅收等一些的費用做一個盤算,然后再進行行動。 下面是具體分析如何開家服裝店: (1)開店成功率有多高 美國對于開店成功率曾進行過調查,結果顯示,加入加盟體系開店成功者約為80%,獨立開店成功者比例約占20%。專家認為,店面經營成功之道,“技術”是基本生存條件:真正能讓店面落地生根,充足的競爭力是不可或缺的;留意市場訊息,關注新形態消費文化及特性,才能在消費者偏向理性思考的情形下,免于落入削價競爭的惡性循環中。 (2)開什么樣的店 倘若問你到底想開什么服裝店時,你能馬上答嗎?要是還沒個譜,一會兒想開外貿店,一會兒又想開品牌加盟店,一會兒又想開個童裝店,心中像有15個吊桶般地七上八下的話,以下的建議,提供給你做參考。 ①若你渾身充滿創造力,內心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經營時尚先鋒店,創造流行趨勢,做個時尚先驅。 ②若你酷好精致有品位的物品,二手精品店、精品服飾店,品牌專營。 ③若你極度敏感,有愛家、戀家情結,童裝店是個好的選擇。 ④若你常常跟著感覺走,時時設身處地地為人著想,外貿服裝,平價服裝店會是一個好的選擇。 如果開到商場里,建議到各大商場先進行調研,觀察、詢問什么服裝好賣?什么品牌暢銷?代理品牌服裝要和廠家進行談判,代理費、宣傳促銷費、鋪貨和退貨制度等問題,自己進貨開到街道或商場、超市里,確定要選擇的服裝對象定位,風險很多,最大的危險是由于自己的盲目產生的產品積壓問題。 另外,還須思考個人性格特征、興趣,清楚手頭上握有的資金數目后,進一步了解你所要開設的店面,是否因為業態屬性不同,需有特殊能力,如:業務開拓能力、表達能力,并對即將投入業種的適應度做逐一評估,如工作時段、工作時間長度及工作進行方式。建議在尚未決定開店業種時,應多參與加盟業者舉辦的說明會,聽聽不同業種的聲音,并親自聽聽開店的酸甜苦辣。 (3)用什么方式開店 是單打獨斗,自己開店?或是邀親友合伙?抑或是入主加盟體系,由總部提供開店資源?專家認為,若所開設的店面,與過去工作經驗有關,并曾擔任經營管理職務,可考慮獨立開店。但若無經驗,選擇合適的加盟體系,從中學習管理技巧,也不失為降低經營風險的好方法。此外,合伙投資開店,日后須有面對股東意見分歧與權責劃分的勇氣。合伙最好避免2人組合,而以3人為佳,最多不超過5人。 (4)開店前斟酌哪些投資要素 開店前應進行充分的調查。沒有調查就沒有發言權。店鋪所在地人口發布情況,附近聚集的單位性質、工作性質,本區域消費能力、習慣,有無同類店鋪,若有,要調查其生意好環。越深入了解目標客層,在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好。對于轉讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉讓,覺得其門面不錯,價格也不貴,便貿然接手,殊不知開店之后才發現目標市場太小,甚至造成“無人上門”的窘境,但為時已晚。若你平時細心觀察,有時便會發現某店鋪上經常都寫著轉租二字,老板換了一個又一個,說明都沒賺到錢。 相反的情況是:有的店鋪幾年來一直沒有改變,這說明該店有生意可做,有錢可賺,其選擇是正確的。 一般來講,開店之前的市場調查包括以下幾個方面: ①店鋪周圍環境如何。 環境的好環有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近,不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞,或鄰居是怪味溢發的化工廠等,這便是惡劣的開店環境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講,店鋪若處在車站附近、商業區域人口密度高的地區或同行集中的一條街上,這類開店環境應該具有比較大的優勢。另外,三叉路口、拐角的位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。 ②交通條件是否方便。 顧客到店后,停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。 ③周圍設施對店鋪是否有利。 有的店鋪雖然開在城區干道旁,但干道兩邊的柵欄,卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時,要充分注意這點。如何選擇呢?典型街道有兩種:一種是只有車道和人行道,車輛在道路行駛,視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米,則有時反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車道、自行車和人行道分別被隔開,其實這是一種封閉的交通,選擇這種位置開店也不太好。 ④服務區域人口情況。 一般來講,開店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域,比如商業區、旅游區,大學區等,在不同區域開店應注意分析這種情況。 ⑤目標顧客收入水準。 在富人聚集的地段開設首飾店、高檔時裝店便是瞅準了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設的各種商業別墅群或有檔次的小區,都是富人聚集的地方。 影響開店位置的因素很多,因素也千差萬別。為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆,而有的繁華地段的店鋪經營艱難,這正應了一句哲語:具體情況具體分析。位置的好環,是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置,還與店鋪經營內容、經營方式、服務、形象均有密切關系。開店,絕非跟著感覺走就萬事OK,只有理性和感性合二為一,才能成功。
有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發對于本企業專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執行開店規劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。 二、流程   市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業籌備-開張。 分析: 1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。 2、有兩處繁華地段,但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業氛圍。 3、須是經營一家綜合店,才適合當地情況,因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。 選址:   開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老板,假如經營狀況比較理想,不僅可使你的財產得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。   要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出:找到一個理想的店面,你的開店事業也就等于成功了一半。這話一點都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法—— 第一步:選好地段和店面 選擇經營地段要把握以下幾個關鍵:   把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。   客流量較大的地段有①城鎮的商業中心(即我們通常所說的“鬧市區”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫院門口(以帶有住院部的大型醫院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發市場門口。   。   注意因行制宜營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。 第二步:作進一步的考察   在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析后,方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況:   。 。客流狀況主要考察這些內容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律,這些都是你設定營業時間的重要依據。 第三步:盡快拿下看中的店面   一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。   談好房租價格對于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心里首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡后進行侃價談判,就比較容易成功。   談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據你的經營狀況分享一定比率的利潤的,可以采用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業的意向,就不會損失保證金了。   還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。   談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。   總之,要盡量爭取節省開銷。同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對于資金緊張的創業者來說,這也是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。   另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌后,再按標準支付,并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創業初期減輕不少經濟負擔 三、費用預算 1、預算(投資額為2000元左右做市場分析調查[主要是廣州,東莞,深圳各地區流行趁勢及進貨行情]提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元) (1)、裝修: a、燈具、全身模特x3、半身模特x2 1000元 b、店內裝飾1800元(約10平方左右) (2)、產品首批調貨1.2萬元(3個檔次,其中主要中高檔占65%,補充中檔占30%,特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進價為40-50元之間\\\\中檔次進價為20-40元之間\\\\特價,服裝配飾進價為5-15元之間) 四、經營效果分析: a)經過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計算(年營業總額12萬元,除去產品成本(因產品折扣率不同,此處不詳細說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費用: i.店租:3000元/月*12=36000元/年 ii.員工工資:1人(導購1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計:15600元 iii.工商稅務等:1800元/年 iv.水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年 v.廣告投入:2000元/年 以上匯總,全年費用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元 b)第二年收入計算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元 店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠了。 (一)專賣店管理制度 為規范專賣店管理,體現專賣店品牌形象,特別制定本管理制度: 1、導購需按店規穿著導購服裝。 2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。 3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。 4、待客須熱情、仔細、認真。 5、請節約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節約用水。 6、節約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。 7、每天須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發現欠缺及假幣,由導購承擔。 8、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。 (二)、行為規范、工作積分(10分為滿分) 五、店鋪管理和導購培訓: 終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。 1、打掃衛生不干凈扣1分。 2、無禮貌用語扣1分。 3、收銀單書寫不全扣1分。 4、遲到、早退扣1分。 5、擺貨不整齊扣1分。 6、模特三天換一次內衣,沒執行扣1分。 7、高柜貨物一星期調換一次,沒執行扣1分。 8、錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。 9、不節約用電、用水、用電話扣1分。 10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。 11、待客不認真、不熱情扣1分。 12、每月請假次數超過3次扣1分。 注:6分為及格,若連續2個月不及格,則自動辭退。 (三)、導購用語 1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!” 2、當顧客的目光停留在某一款式時,對產品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下。”并主動詢問其碼數,并將貨物取下來,交到顧客手中。 3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據我的經驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下。” 4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。” 5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體。” 6、交收現金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!” 7、交接產品時。“請收好,多謝惠顧!” 8、顧客挑了不買時。“沒關系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來。” 9、當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯系方式,有貨我們會馬上通知您。” 10、當顧客要求打折扣時。“對不起,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統一,請原諒不能打折。” 11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!” 12、接電話時,應說普通話“您好,<店鋪名稱>”,掛機時,“再見
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