如何理解企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化怎樣看待企業(yè)文化

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-12-21 02:58:38 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，什么是企業(yè)文化怎樣看待企業(yè)文化
2，怎樣理解企業(yè)文化
3，企業(yè)文化到底應(yīng)該從哪個(gè)角度去理解呢
4，企業(yè)文化的理解簡(jiǎn)短一點(diǎn)
5，什么叫企業(yè)文化
6，如何理解企業(yè)文化
7，企業(yè)文化是什么意思
8，什么是企業(yè)文化請(qǐng)舉例說(shuō)明謝謝
9，如何認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
10，結(jié)合實(shí)際工作談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的理解

1，什么是企業(yè)文化怎樣看待企業(yè)文化

企業(yè)文化，是企業(yè)員工自愿遵守的第一準(zhǔn)則。高于一切規(guī)章制度，但又不是規(guī)章制度。企業(yè)文化：是反應(yīng)主要經(jīng)營(yíng)者當(dāng)前的最根本的意志。企業(yè)文化：由企業(yè)口號(hào)，企業(yè)管理理念，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃理念，企業(yè)服務(wù)理念等等構(gòu)成。企業(yè)文化培訓(xùn)：不是制度樣的宣講，而是一種互動(dòng)。企業(yè)文化做出來(lái)是一大本書，感興趣，談?wù)劇，F(xiàn)在沒事，可以幫你做下，但要辛苦費(fèi)的。

什么是企業(yè)文化怎樣看待企業(yè)文化

2，怎樣理解企業(yè)文化

企業(yè)文化的核心，是給大家提供了一個(gè)精髓，一個(gè)合作的向心力，一種人際相處的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀是需要人們心悅誠(chéng)服。 00:00 / 02:3170% 快捷鍵說(shuō)明空格: 播放 / 暫停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 單次快進(jìn)5秒 ←: 單次快退5秒按住此處可拖拽不再出現(xiàn) 可在播放器設(shè)置中重新打開小窗播放快捷鍵說(shuō)明

怎樣理解企業(yè)文化

3，企業(yè)文化到底應(yīng)該從哪個(gè)角度去理解呢

企業(yè)文化是指在企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，當(dāng)然一個(gè)企業(yè)文化的形成首先是在老板思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的帶領(lǐng)之下，建立一個(gè)基礎(chǔ)，然后在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不斷完善的，企業(yè)文化不只是單個(gè)人的思想，而是整個(gè)公司都認(rèn)可并推崇的。

以人為本是一種企業(yè)價(jià)值觀,在這種價(jià)值觀下,不同企業(yè)的行為方式、規(guī)章制度及道德規(guī)范是不相同的,原因在于企業(yè)所處的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境不同。企業(yè)只有遵循以人為本的價(jià)值觀才能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng),然而,企業(yè)要建立以人為本的企業(yè)文化,就必須堅(jiān)持以人為本的理念,深刻理解以人為本的本質(zhì),并根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化而不斷賦予企業(yè)文化新的行為方式。

企業(yè)文化到底應(yīng)該從哪個(gè)角度去理解呢

4，企業(yè)文化的理解簡(jiǎn)短一點(diǎn)

企業(yè)文化的理解簡(jiǎn)短示例：1、企業(yè)文化是以企業(yè)成員共有的價(jià)值觀為核心而形成的一種群眾意識(shí)和群體行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的管理體制和物化的精神環(huán)境、文化氛圍。2、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。3、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。成功的企業(yè)文化必須具備以下特點(diǎn)：簡(jiǎn)明易懂、以理服人，令人心悅誠(chéng)服；得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀；出現(xiàn)價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。這也是企業(yè)文化成為企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)。

5，什么叫企業(yè)文化

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單的而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。

企業(yè)文化，或稱組織文化（corporate culture或organizational culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。 “企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。　　也有人認(rèn)為，應(yīng)該從這樣幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化：　　1. 企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過(guò)程中形成的基本游戲規(guī)則，所以始終會(huì)以“解決問題”做為自己的宗旨。　　2. 企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享，并共同遵循并自覺維護(hù)的；　　3. 企業(yè)文化是習(xí)得的　　4. 企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。　　5. 企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。

6，如何理解企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的、具有本企業(yè)特色、能夠長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的產(chǎn)品和形象等，其中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化，作為一種文化，不僅是觀念形態(tài)的東西，而且是物質(zhì)形態(tài)的，是精神和物質(zhì)的結(jié)合。（一）企業(yè)文化的由來(lái)20世紀(jì)70年代中后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最為震撼人心的事件莫過(guò)于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。一個(gè)資源匱乏、疆域狹窄的東方島國(guó)，在短短二三十年內(nèi)，以難以置信的速度迅猛發(fā)展，一躍撤女工委世界第三大工業(yè)國(guó)（后來(lái)成為第二大工業(yè)國(guó)），這一事實(shí)使整個(gè)世界大為震驚。于是在上世紀(jì)70年代末、80年代初，在管理學(xué)界掀起了一場(chǎng)日美管理比較的研究熱潮。學(xué)者認(rèn)為，美國(guó)的管理注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理；而日本管理不但重視“硬”的方面，更注重“軟”的方面：注重企業(yè)中的文化因素。注重企業(yè)全體職工所共同具有的價(jià)值觀念；注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力和忠誠(chéng)度；注重企業(yè)中的人際關(guān)系。學(xué)者們將這些“軟”的特點(diǎn)認(rèn)為是一種企業(yè)的文化。1982年，以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業(yè)文化》一書為代表的一系列著作面世，標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。上個(gè)世紀(jì)80年代，改革開發(fā)打破了大鍋飯的企業(yè)制度，我國(guó)企業(yè)才真正開了從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程，“企業(yè)文化”才開始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵下面從以下幾個(gè)角度闡釋企業(yè)文化的內(nèi)涵：1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國(guó)，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國(guó)，同時(shí)也要以德治國(guó)。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。由此可見，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過(guò)社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。正因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。 2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。或者說(shuō)，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。由此可見，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)，那么這個(gè)企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠(chéng)信的理念，等等。總之，企業(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。 3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。價(jià)值理念實(shí)際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，一類就是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中起作用的價(jià)值理念。因此，我們?cè)谡劦狡髽I(yè)文化的時(shí)候，就應(yīng)該明白，它其實(shí)是已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒有付諸實(shí)踐就失去了它應(yīng)有的作用，就是一紙空文。4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。　　文化可以說(shuō)是與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說(shuō)，對(duì)于價(jià)值理念來(lái)說(shuō)，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價(jià)值理念，民族的價(jià)值理念，國(guó)家的價(jià)值理念，法人的價(jià)值理念和企業(yè)的價(jià)值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。　　企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系。總之，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。（三）企業(yè)文化的構(gòu)成綜合國(guó)內(nèi)外各種定義和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化主要分為四個(gè)層次，包括：理念層、制度層、行為層和物質(zhì)層，根據(jù)分層，建立的四層同心圓模型如下：理念層——也叫道德層，是企業(yè)文化的核心層面，它明確了企業(yè)的指導(dǎo)理念、目的、愿景和使命，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)風(fēng)貌等，是公司社會(huì)價(jià)值的主要體現(xiàn)。高尚的社會(huì)價(jià)值能夠獲得公司幾乎所有利益相關(guān)者的認(rèn)同，并對(duì)股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵(lì)作用。如《企業(yè)文化》的作者迪爾和肯尼迪發(fā)現(xiàn)，在他們所調(diào)查過(guò)具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤(rùn)目標(biāo)而以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)。制度層——它明確了如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三方面。具體來(lái)說(shuō)包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、利益分配等多方面內(nèi)容。行為層——它明確了企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)范和要求，包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工群體行為。物質(zhì)層——它明確了企業(yè)目標(biāo)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代化與文明程度。

7，企業(yè)文化是什么意思

自20世紀(jì)80年代,，“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國(guó)引入我國(guó)，經(jīng)過(guò)20余年的消化、吸收和發(fā)展，“企業(yè)文化”開始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特別是當(dāng)大家都開始意識(shí)到，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候，建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。正當(dāng)企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)如火如荼的開展，我們不由得要反問一句：到底什么是企業(yè)文化？員工頻繁的文化娛樂活動(dòng)；一組有氣勢(shì)、且放之四海皆可用的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；爭(zhēng)得幾塊諸如花園工廠、群眾文化先進(jìn)單位等等的銅牌，難道這些就是我們建設(shè)企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容嗎？企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念，是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的對(duì)企業(yè)文化的理解包括以下6個(gè)方面： 1、企業(yè)文化是普遍存在的，有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化，它是慢慢積累起來(lái)的，是無(wú)法一蹴而就的。 2、企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。 3、企業(yè)文化既有有形的部分，也有無(wú)形的部分，是由有意識(shí)學(xué)習(xí)與無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。 4、企業(yè)文化可以看做是一個(gè)循環(huán)。哲學(xué)表達(dá)價(jià)值，價(jià)值體現(xiàn)于行為上，行為說(shuō)明哲學(xué)。 5、它是一種綜合性的個(gè)體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一。“硬”表現(xiàn)為對(duì)規(guī)章制度的創(chuàng)建，對(duì)文化環(huán)境的創(chuàng)建，“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣，樹立企業(yè)精神，培育組織成員的價(jià)值觀念，加強(qiáng)成員間的感情投資 6、簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)文化指在一個(gè)企業(yè)里如何把事情做好。企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個(gè)層面： 1、精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。 2、制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營(yíng)銷理念，生產(chǎn)理念等。 3、物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。

8，什么是企業(yè)文化請(qǐng)舉例說(shuō)明謝謝

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。你可以這樣理解：1、企業(yè)效益好了，如何讓創(chuàng)業(yè)的激情持續(xù)高昂：2、規(guī)模大了，如何避免官僚機(jī)制的嚴(yán)重;3、企業(yè)將走向何方？其方向指引是什么：4、企業(yè)將如何走向遠(yuǎn)方？其發(fā)展俄精神動(dòng)力是什么：5、同質(zhì)化時(shí)代，如何塑造持久不衰的競(jìng)爭(zhēng)力：6、文化不能成為口號(hào)，要解決認(rèn)同問題：7、看似虛無(wú)的文化，要與經(jīng)營(yíng)管理融合：8、企業(yè)代際傳承，文化將如何接力。撰寫文化體系的時(shí)候，應(yīng)從以下幾方面入手：1、文化診斷：優(yōu)劣勢(shì)分析、核心價(jià)值要素分析2、核心文化理念體系設(shè)計(jì)：清晰組織使命、愿景及核心價(jià)值觀3、應(yīng)用文化理念體系設(shè)計(jì)：清晰組織在品牌、經(jīng)營(yíng)、管理中的應(yīng)用理念4、行為規(guī)范體系設(shè)計(jì)：將文化顯化為干部員工行為，進(jìn)而固化于行5、文化推廣實(shí)施方案設(shè)計(jì)與實(shí)施：將文化建設(shè)可視化、制度化、故事化、長(zhǎng)期化6、文化評(píng)估：評(píng)估文化落地效果，查找不足，持續(xù)深化

1、什么是企業(yè)文化？　　企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。　　企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

出口退稅是國(guó)家最初為了鼓勵(lì)出口，賺取外匯。打個(gè)比喻，以前紡織是13%的出口退稅，就是說(shuō)出貨后再把貨值的13%退給出口商（因?yàn)樵鲋刀惼髽I(yè)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)交過(guò)是17%，所以叫“退稅”），目前紡織品競(jìng)爭(zhēng)很激烈，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)都是以低于成本的價(jià)格做（甚至將13%退稅里面的一部分讓利給國(guó)外客戶），目的是為了維持客戶，維持企業(yè)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，有活做。但是06年9月份，紡織退稅調(diào)整到11%，也就是少了2個(gè)點(diǎn)，這樣就是說(shuō)，出口企業(yè)以前可以讓利給老外的那“一部分”變得更少了，或者如果繼續(xù)維持以前的價(jià)格，那么由于退稅降低了2個(gè)點(diǎn)，也就是等同于利潤(rùn)降低了2個(gè)點(diǎn)。原本就幾乎虧本的企業(yè)，利潤(rùn)又降低了2個(gè)點(diǎn)，你說(shuō)難不難？由于目前外匯儲(chǔ)備太高，貿(mào)易順差相當(dāng)嚴(yán)重，并迫于國(guó)際市場(chǎng)的壓力，國(guó)家調(diào)整出口退稅是比較正常的，預(yù)計(jì)以后會(huì)越來(lái)越少，甚至取消退稅。

9，如何認(rèn)識(shí)企業(yè)文化

1.企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化像企業(yè)的黏合劑,團(tuán)結(jié)起員工,使他們目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的大小取決于企業(yè)目標(biāo)的正確與否,企業(yè)根本目標(biāo)正確,就能把企業(yè)利益和大多數(shù)員工利益聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)集體與個(gè)人的雙贏,形成企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力。 2.企業(yè)文化具有價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向功能。價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),為企業(yè)提供較長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更大范圍的正確發(fā)展方向,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供依據(jù)。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。實(shí)踐中,所有員工對(duì)新的發(fā)展戰(zhàn)略和思路完全理解并實(shí)施是理想狀態(tài),如何讓大家在沒有完全理解的情況下一起前行,就需要企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)。企業(yè)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期灌輸,深入廣大員工心中,把他們的行為引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。 3.企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能起到精神激勵(lì)作用。文化管理注重營(yíng)造精神文化氛圍,通過(guò)共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感管理等來(lái)滿足人們精神追求最大化的要求,使大家認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)工作的價(jià)值,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),潛能誘發(fā)出來(lái),能力得到充分發(fā)揮,自主管理能力得到提高。 4.企業(yè)文化有良好的約束功能。約束包括硬約束和軟約束,硬約束主要是制度約束,軟約束主要是文化約束。制度約束有自身的不足,制度是人訂的,人是有限理性的,很難完善,而且落實(shí)好制度的監(jiān)督成本很大。文化軟約束能對(duì)硬約束進(jìn)行補(bǔ)充,通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向和行為方式,形成員工的自覺行動(dòng),企業(yè)理念得到員工支持,成為激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)的力量源泉,達(dá)到最佳的約束效果。5.企業(yè)文化能產(chǎn)生輻射。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理、良好的經(jīng)營(yíng)和高尚的精神風(fēng)貌,為企業(yè)塑造良好形象和信譽(yù),擴(kuò)大影響,產(chǎn)生輻射,成為巨大的無(wú)形資產(chǎn)

企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)；讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。 1、企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率。 2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。 3、可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能。 4、可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)。 5、可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。 6、可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和一．企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。二．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。　企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。三．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。四．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。五．企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。[3]一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

10，結(jié)合實(shí)際工作談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化的概念不太好理解，它屬于企業(yè)管理中行為層面、精神層面的軟管理。說(shuō)得通俗一點(diǎn)，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)骨子里的東西，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的發(fā)展，已經(jīng)養(yǎng)成和具備的風(fēng)格、習(xí)慣、特質(zhì)、是非觀等等。很多企業(yè)在整理企業(yè)文化價(jià)值觀時(shí)，通常的做法就是去搜別的企業(yè)的寫法，然后憑感覺做做文字功夫，就說(shuō)自己有企業(yè)文化了。其實(shí)這種做法是不對(duì)的。

企業(yè)文化塑造需長(zhǎng)期努力，無(wú)法一蹴而成，一般而言至少需要三年的時(shí)間。今天參考相關(guān)資料并結(jié)合本人對(duì)企業(yè)文化的理解，主要談?wù)勎覀僫ea企業(yè)文化建設(shè)步驟的幾點(diǎn)看法。第一步：成立企業(yè)文化小組。首先從職能上予以明確，一般由公司高層，人力資源部門人員，重要部門主管組成。要使小組人員明白處己正在擔(dān)負(fù)著這項(xiàng)非常重要的工作，制定明確的工作計(jì)劃，形成詳細(xì)的思路和方法。或者是聘請(qǐng)有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的管理咨詢公司配合我們做此項(xiàng)工作。第二步：召開企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)。明確地告知公司員工企業(yè)的最高競(jìng)爭(zhēng)形式是文化的競(jìng)爭(zhēng)，我們iea要最終由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理，文化管理邁進(jìn)。針對(duì)我們企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)文化建設(shè)已很有必要，并用通俗易懂的語(yǔ)言向員工來(lái)解釋什么是企業(yè)文化，為什么這樣做。讓員工理解公司這樣作是為了長(zhǎng)久的發(fā)展，是為了全體員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，企業(yè)文化的成功與否需要公司全體員工的努力。第三步：明確勾勒出我們期望的文化輪廓。企業(yè)文化小組，主要由高層組織召開多次交流會(huì)，溝通會(huì)，制定出公司的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司以往文化的提煉，明確公司所期望企業(yè)核心價(jià)值觀及行事理念，并在高中層達(dá)成共識(shí)。以形成企業(yè)的文化手冊(cè)或綱領(lǐng)。第四步：對(duì)公司現(xiàn)有企業(yè)文化的審查及了解。找出公司現(xiàn)存文化與理想文化的距離，并找出最大的障礙所在。可以借助于以下多種方法：一、訪談高級(jí)主管，了解他們對(duì)現(xiàn)狀的看法。二、與員工做深度訪談，以了解員工的心聲。三、進(jìn)行大規(guī)模員工調(diào)查問卷，藉由量化的問卷找出現(xiàn)況和問題所在。四、與客戶作深度訪談，了解顧客對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)等認(rèn)知。這一步要與前面第三步緊密結(jié)合，可以同步進(jìn)行，以不斷完善企業(yè)的文化手冊(cè)。第五步：對(duì)核心價(jià)值理念進(jìn)一步擴(kuò)展，形成企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，使企業(yè)文化理念體系完整起來(lái)。如我們的經(jīng)營(yíng)理念，開發(fā)理念，人才理念，質(zhì)量理念等等；海爾就有一本90多頁(yè)的企業(yè)文化手冊(cè)，對(duì)海爾的企業(yè)文化進(jìn)行了全面詳盡的描述，并在每一個(gè)理念之后配上一個(gè)海爾自己的小案例。我們公司類似的故事是很多的，我們要借企業(yè)文化建設(shè)之機(jī)，整理出來(lái)，傳遞給我們的員工，樹立典型。第六步：理念轉(zhuǎn)化為具體的規(guī)章制度，行為規(guī)范，使所有員工何等每項(xiàng)事情有法可依，有章可循。形成公司的員工手冊(cè)。因?yàn)槔砟畹捏w現(xiàn)最終要靠員工的言行，員工的工作來(lái)體現(xiàn)。這就必須有員工看得見，摸得著的東西，這就要形成文字。第七步：溝通、傳播我們的企業(yè)文化。這是企業(yè)文化建設(shè)中非常重要的一環(huán)。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。塑造企業(yè)文化的辦法有很多，但根本的還在于企業(yè)管理者尤其是高層管理者，有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業(yè)文化的典范，能不能首先自己先認(rèn)同并傳播公司的文化，這是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。張瑞敏認(rèn)為自己在企業(yè)里的主要工作之一是做一個(gè)“布道者”。企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。溝通傳播渠道方面，可以是能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施、培訓(xùn)、刊物、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等。通過(guò)溝通讓員工明白我們?cè)诔珜?dǎo)什么、反對(duì)什么。企業(yè)文化首先要讓員工看得見，感受到。“看得見”前面已談過(guò)，就是要讓企業(yè)文化要出現(xiàn)在公司的各個(gè)角落，要注意時(shí)時(shí)宣揚(yáng)和闡釋公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念。“感受到”。文化只有“落地”才能發(fā)揮效用，“落地”，就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職責(zé)權(quán)限、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等等。從員工接觸公司的第一天、見到的第一個(gè)人起，他實(shí)際就在感受公司的文化了。面試時(shí)有沒有人熱情接待，考官的態(tài)度，進(jìn)入公司后主管和同事是否真心幫助他，是否讓他感覺到公司的溫馨，這些還都是初步和淺層次的文化融合。當(dāng)他在公司工作了一段時(shí)間，業(yè)務(wù)開始熟悉，就會(huì)深刻體會(huì)到公司的流程、制度、規(guī)范、考核、激勵(lì)機(jī)制等等，這些是企業(yè)文化的深層次表現(xiàn)形式，也會(huì)使他逐步形成自己對(duì)文化的理解。第八步：企業(yè)文化的強(qiáng)化與追蹤。我們要充分利用每一次困難、危機(jī)或事件來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化的某一點(diǎn)或某一個(gè)理念，這也就是常說(shuō)的“典型事件法”，如針對(duì)我們企業(yè)這次的包裝箱事件，就此大做文章，對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)化是非常有益的。當(dāng)公司設(shè)定文化建設(shè)的計(jì)劃和目標(biāo)后，企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行追蹤。當(dāng)高級(jí)主管發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)況有差距時(shí)，應(yīng)盡快找出其背后的原因，并快速采取修正行動(dòng)。如此通過(guò)不斷的追蹤、檢查和改善，新的企業(yè)文化才能漸漸強(qiáng)化并深植人心。第九步：企業(yè)文化的豐富和升華。企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，應(yīng)該有與之相輔相成的企業(yè)文化。隨著我們公司的不斷發(fā)展，將來(lái)可能會(huì)成立集團(tuán)公司，企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略也可能會(huì)有所調(diào)整等，隨著這些的變化，我們的文化也要不斷去豐富，去升華。談了企業(yè)文化的步驟，下面再談?dòng)嘘P(guān)企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該注意的兩個(gè)問題。一是企業(yè)文化建設(shè)中的執(zhí)行力。執(zhí)行力好壞，直接影響到企業(yè)文化建設(shè)成功與否。首先我們要達(dá)成對(duì)文化執(zhí)行的共識(shí)，達(dá)成共識(shí)后有以下幾個(gè)問題需清楚：第一、誰(shuí)最應(yīng)該具有執(zhí)行文化？毋庸置疑是各位高層，而不是員工。因?yàn)椤皥?zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作”。文化懸在半空，首先是領(lǐng)導(dǎo)者沒有身體力行。第二、執(zhí)行什么？不是理念層次的企業(yè)文化，而是承載了企業(yè)文化、戰(zhàn)略和機(jī)制的制度！所有人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程，都需要機(jī)制和制度的支撐和保證。第三、如何保證執(zhí)行？依賴于企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)與約束機(jī)制，企業(yè)員工不可能人人都認(rèn)同公司的文化，但我們可以激勵(lì)與約束員工去那樣作。二是企業(yè)文化要讓員工“自己做”。只有這樣企業(yè)文化才能得到員工的理解，才易于推行。可以從以下三個(gè)方面來(lái)理解：第一，讓員工先“品嘗”文化。文化塑造的關(guān)鍵是讓員工改變觀念，按照企業(yè)文化的要求行動(dòng)起來(lái)。人都有惰性或者叫慣性，都不愿意改變，要改變這種情況，除了要積極進(jìn)行溝通和培訓(xùn)外，重要的是必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。第二、是體會(huì)和感悟，總結(jié)和提升。現(xiàn)在我們主管都有這樣的感覺，每天從早忙到晚，不停的討論、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，但好像都在做下屬應(yīng)該做的活，根本沒有時(shí)間靜下心來(lái)思考企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)這些至關(guān)重要的問題。對(duì)于主管來(lái)說(shuō)，只是讓員工“嘗一嘗”是不夠的，還要讓員工結(jié)合自己的工作和生活，對(duì)文化進(jìn)行感悟，找到自己的差距和不足，讓大家通過(guò)研討和交流說(shuō)出文化的“味道”。我們的主管要經(jīng)常與下屬溝通和交流。強(qiáng)調(diào)文化要去“悟”，就是要定期進(jìn)行反思和感悟，認(rèn)真的思索“我為什么在這里工作？為什么我要擁護(hù)企業(yè)文化？企業(yè)文化跟我有什么關(guān)系？我如何體現(xiàn)企業(yè)文化？”第三、最后是形成自己的思維模式和工作行為。人的行為是其思維模式的體現(xiàn)，因此文化塑造關(guān)鍵還在于讓員工形成新的思維模式，自覺、自愿地認(rèn)同企業(yè)文化，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要形成思維模式，首先要進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)自己思維中的盲點(diǎn)和死結(jié)，進(jìn)而改善自己的心智模式，然后產(chǎn)生頓悟，達(dá)到自我超越的目的；其次要結(jié)合企業(yè)文化，重新思考自己的工作和生活，制定改善的方案和策略。總之，企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的，離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。