天津市行政投訴管理辦法，消費者向有關行政部門申訴的該部門應當自收到申訴書之幾日內作出處

來源：整理時間：2022-11-25 19:02:04 編輯：天津生活手機版

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1，消費者向有關行政部門申訴的該部門應當自收到申訴書之幾日內作出處
2，行政部門對消費者的投訴必須調解嗎
3，怎么樣投訴城市管理和行政執法局
4，工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法幫我解釋一下第七條
5，如何投訴食品衛生問題
6，小區暖氣不熱物業不管應該找哪個部門投訴
7，行政監督部門處理招投標投訴的權限問題有哪些

1，消費者向有關行政部門申訴的該部門應當自收到申訴書之幾日內作出處

1、工商行政管理機關應當在收到消費者申訴書之日起兩個月內終結調解；調解不成的應當終止調解。2、工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起 5 日內，作出以下處理： 1 、申訴符合規定的予以受理，并書面通知申訴人； 2 、申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。你說的那種啊

消費者向有關行政部門申訴的該部門應當自收到申訴書之幾日內作出處

2，行政部門對消費者的投訴必須調解嗎

對沒有確切證據，事實的一般無能為力

第一條為了規范工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，保護消費者的合法權益，根據《消費者權益保護法》等法律法規，制定本辦法。第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執行。第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應當根據事實，依照法律、法規和規章，公正合理地處理。第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調解制度。第五條工商行政管理部門應當引導經營者加強自律，鼓勵經營者與消費者協商和解消費糾紛。

行政部門對消費者的投訴必須調解嗎

3，怎么樣投訴城市管理和行政執法局

為保護公民、法人和其他組織的合法權益，加強行政執法監督，根據行政執法投訴受理規定，結合甘德縣執法局的實際情況，特制定本制度：　　一、公民、法人或其他組織認為行政執法人員有下列行為之一的可以投訴：　　1、不履行法定職責的　　2、越權或濫用職權的　　3、違反法定程序執法的　　4、給予的暫扣、罰款、責令限期整改等具體行政行為違法或不適當的　　5、其他違法或者不適當的具體行政行為　　二、縣執法局應公布投訴電話、由專人負責受理公民、法人或其他組織的投訴。　　三、縣執法局接到投訴后，符合投訴范圍的應受理，對不符合范圍的投訴須告知投訴人不受理的理由。　　四、縣執法局受投訴后，應認真調查、處理、投訴案件辦結后，應于五日內將受理的結果通知投訴人并及時上報上級機關。

怎么樣投訴城市管理和行政執法局

4，工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法幫我解釋一下第七條

1、投訴處理決定的主要內容。《工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法》第22條規定，投訴處理決定應當包括下列主要內容：a.投訴人和被投訴人的名稱、地址b.投訴人的投訴事項及主張c.被投訴人的答辯及請求d.調查認定的基本事實e.行政監督部門的處理意見依據2、當事人對投訴處理決定不服的。行政監督部門的投訴處理決定不是終局的，因此，當事人對行政監督部門的投訴處理決定不服或者行政監督部門逾期未做處理的，可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。3、投訴處理的費用。行政監督部門對投訴處理中需要的費用，全部由財政支出，行政監督部門在處理投訴過程中，不得向投訴人和被投訴人收取任何費用。4、如果一審判決或裁定中有不當的部分，原判決程序違法，可以請求撤銷原判發回重申，原判決事實不清，可改判。行政訴訟專業性強，建議請律師分析后請律師代寫。

工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法是為保護國家利益、社會公共利益和招標投標當事人的合法權益，建立公平、高效的工程建設項目招標投標活動投訴處理機制，根據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》規定，制定本辦法。

5，如何投訴食品衛生問題

衛生行政部門有關食物中毒調查處理結果是民事訴訟過程中申請賠償的重要證據，另一方面，當前食品衛生舉報的線索已成為衛生行政部門立案查處的重要案源之一，通過向衛生行政部門檢舉食品衛生違法行為，可以維護社會公眾利益。《食品衛生法》第五條專門對此作了規定“國家鼓勵和保護社會團體和個人對食品衛生的社會監督。對違反本法的行為，任何人都有權檢舉和控告。”當陽市衛生局也專門制定了《當陽市舉報衛生違法案件獎勵暫行辦法》，事實上，食品衛生類的投訴舉報已被廣大消費者認同和運用，成為衛生行政部門歷年來受理比重最大的一類投訴舉報。　　衛生行政部門在受理群眾投訴舉報時，經常會碰到投訴舉報者因不知投訴舉報有關常識致使時機貽誤、證據消失，自身合法權益無法有效維護，甚至無法追究食品衛生違法肇事者的責任。因此，消費者在投訴舉報時要注意：　　(一)食品衛生投訴舉報的受理范圍包括制售劣質食品行為、食物中毒、餐飲衛生差、食品從業人員個人衛生不良、銷售發霉、變質、過期食品等侵犯消費者權益，不符合食品衛生法律法規要求的行為。　　(二)投訴舉報一定要及時，在事發后盡可能早的向當地衛生行政部門反映，衛生行政部門才能在第一時間內調查處理，維護消費者的權益。比如發生食物中毒時，有的消費者想和飯店“私了”，以獲得一定賠償，往往“私了”不成時才想到投訴舉報，這時調查處理食物中毒的最佳時機已喪失，可疑食品被銷毀，加工操作場所被清洗消毒，中毒者已康復，衛生行政部門不能取到有力證據。此時，如果飯店又反悔不認帳，衛生行政部門也難幫助受害的消費者討回權益。　　(三)在投訴舉報時，要盡可能提供收集保存的證據，供衛生行政部門查證使用，如：發票、門診或住院病歷、購買的食品包裝袋、照片等。所以，消費者在購物、餐飲消費時要索要發票，保留好有關證據。

12331是國家食藥監局在2011年12月印發的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。

6，小區暖氣不熱物業不管應該找哪個部門投訴

小區暖氣不熱，可以向當地熱力公司的行政主管部門進行投訴。以鄭州為例，根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第三十八條　市、縣（市）、上街區供用熱行政主管部門應當建立城市供熱與用熱的投訴舉報制度，公布投訴舉報電話，及時處理投訴、舉報。單位和個人發現違反本辦法規定的行為，有權進行投訴、舉報。供用熱行政主管部門依法調查處理時，供熱單位或者熱用戶應當予以配合。擴展資料：《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十六條　因供熱單位原因造成熱用戶室內溫度未達到規定標準或者約定溫度的，供熱單位應當及時采取措施，保證供熱溫度達到規定標準或者約定溫度。出現前款規定情形的，供熱單位應當在上一個供暖期結束后2個月內，按照雙方確認的未達到規定標準或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。第二十七條　熱用戶有下列行為之一，造成室內溫度未達到規定標準或者約定溫度的，由其自行承擔責任:（一）改變房屋結構影響供熱效果的；（二）拆改或者遮擋室內供熱設施的；（三）擅自排放、取用供熱設施內的熱能（水）的；（四）拒絕配合供熱單位入戶檢測、檢修的。參考資料來源：搜狗百科——鄭州市城市供熱與用熱管理辦法

集中供暖的情況，就是向熱力部門投訴舉報。如果是小區物業自己燒鍋爐，就可以向市里面的物業辦投訴舉報，不過還沒到供暖的時間，沒有必要著急上火的。您如果是東北的，就是應該供暖了。聯系街道辦事處看看也可以。

具體要看是什么地方的。家里的物業一般不管，業主專用部分的自行負責。共用區域的暖氣管道有問題物業公司理應負責。產權歸熱力公司的，熱力公司負責。一般不熱，可以給熱力公司反映，是他們的他們會修，不是的會讓找物業。只有自己家里不熱，別家沒事的話，先看看閥門是不是開了，讓物業查一下進入家里的管道是不是堵了。如果不是的話，就要聯系裝修公司，看暖氣安裝的時候是不是有問題，熱容的時候管道口是不是熔變小了，看看暖氣片是不是夠房間的面積。還有就是家里的門窗是不是密封不嚴等等。

你好，這個應該找暖氣公司。如果是小區自己供暖，那就找物業。

7，行政監督部門處理招投標投訴的權限問題有哪些

【招投標】行政監督部門處理招投標投訴的權限問題由于招標投標活動參與的主體較多，有招標人、評標委員會、投標人及其他利害關系人等，每一個主體在招投標活動中均享有各自獨立的權利義務，行政監督部門的處理決定也同樣會涉及到參與招投標的每一個主體的權利義務。但按照現行法律規定，行政監督部門不能直接處分某些主體，如評標委員會。評標委員會是相對獨立的主體，在招投標過程中扮演著重要的角色，評標委員會依法享有獨立評標的權利，除非出現了法定的情形，行政監督部門在作出處理決定時一般不能否定評標委員會的評標結果，或者代替評標委員會對某個投標人的投標直接進行判定等。但這并不意味著行政監督部門不能對評標委員會的評標行為進行監督。行政監督機關一旦發現評標委員會在評標過程中出現了違反招標文件或者法律規定的情況，可依法行使監督權，甚至否定評標委員會的評標結果。筆者曾接觸到一起招投標糾紛案件，投訴人的投標文件不符合招標文件規定的裝訂要求，但評標委員會未根據招標文件規定的要求對該投標文件進行形式審查，而直接進行評標。行政監督機關經調查認定投標文件不符合招標文件規定的裝訂條件，屬于違反招標文件規定的實質性條件，而評標委員會未使用招標文件規定的條件進行形式審查，因此，認定評標委員會使用了招標文件沒有規定的評標標準進行評標，根據《工程建設項目貨物招標投標辦法》第五十七條的規定，做出了重新評標的處理決定。而投訴人認為，該項目應當重新招標而非重新評標，并以此為由提起了行政復議。該案實際上有兩個爭議焦點。第一，行政監督機關能否否定評標委員會的評標結果;第二，若否定了評標委員會部分結果，應當重新招標還是重新評標。筆者認為，行政監督機關在該案的認定上符合法律規定，行政監督機關不能任意地否定評標委員會的結果，但若評標委員會在評標時違反招標文件規定的程序，或者未按照招標文件規定的實質性條件進行評審時，行政監督機關有權否定部分評審結果，以體現行政監督機關的監督者身份。而評審結果被否定后，行政監督機關有權提出處理意見，根據《工程建設項目貨物招標投標辦法》的相關規定，在該種情形下，重新評標和重新招標均符合法律規定，行政監督部門在作出處理意見時，享有自由裁量權。因此，筆者認為該案中投訴人的復議請求完全沒有法律依據。招投標投訴處理是加強招投標活動監督的重要環節，對目前實踐中暴露的法律問題社會各界需對其予以足夠的重視，并通過完善相關法律規范等方式予以妥善解決。除上述分析的幾個典型法律問題外，招投標活動投訴還涉及到其他大量的法律問題，相信招投標法律制度將會逐漸健全，招投標制度也會更加地完善和成熟。

招投標投訴處理是實施招投標監督的重要環節，但是在目前相關法律法規尚待完善之際，招投標投訴處理的過程中暴露出了越來越多的法律問題。本文以建設工程相關招投標項目為例，對投訴主體資格認定、投訴人舉證責任、行政監督部門投訴處理權限等幾個典型問題進行分析。投訴主體的資格認定問題在行政監督部門處理投訴人的投訴時，首先應對投訴人是否具有合格的主體資格進行判定，根據《招標投標法》第六十五條的規定，投標人和其他利害關系人都可以向行政監督部門提出投訴，即規定招投標投訴主體包括投標人和其他利害關系人兩類，但“其他利害關系人”的概念非常模糊，投訴主體的資格認定也就成了投標投訴處理案件中需首先面對的棘手問題。