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1，保險公司理賠員

分為勘查定損員（負責定車輛損失）定損審核員（定損后再次看定損是否真實）審核理賠員（以上通過后負責把錢交予保險戶）

保險公司理賠員

2，保險理賠員工作職責是什么

公平公正，不惜賠，不濫賠。要有足夠的耐心和專業的醫學、保險、服務知識。還要心思縝密，要有良好的溝通能力。

有正義感，責任心就夠了

你為什么要咨詢這種問題啊。. ?我有朋友做保險啊,需要我幫你問嗎?

保險理賠員工作職責是什么

3，保險理賠員到底是做什么的

保險理賠(1)　　保險人根據保險合同或有關法律規定，受理被保險人的索賠要求。理賠工作的程序一般是：審核保險單與有關單據，查勘災害事故現場，確定災害事故是否屬于保險責任范圍，受損財產是否保險標的，核定保險標的損失程度，及確定和計算應賠付的金額等。　　保險理賠(2)　　保險理賠是指發生保險事故后，保險人受理索賠請求進行賠償處理。保險人在履行賠償或給付的義務和責任時，必須根據保險契約的規定，對遭受物質上的損失、滅失，或人身傷害，進行一系列的調查處理。例如：進行現場查詢、審核被保險人提交的各種有關單證、估計損失、確定保險責任和賠償金額，并進行賠償。　　保險理賠(3)　　理賠是指保險人接到投保人或被保險人的請求，根據保險合同的規定，對保險事故的發生以及造成的物質損失或人身傷害進行一系列調查審核并予以賠償的行為。理賠是保險人履行義務的具體表現。

應該也有不在外面跑的吧！

保險的理賠員是客戶出險以后客戶和保險公司之間溝通餓橋梁與紐帶.至于最后應該怎么陪,他們說了并不完全算的,但也有他們說了算的時候，這種情況發生在保險公司不計較本次理賠的金額,因為太小了.實際說了算的是保險公司內負責核賠的那部分專職員工.

就人壽方面而言，保險理賠員的工作是：客戶發生了風險，產生的費用需要到保險公司報銷，理賠員就得審核該風險是否在保障范圍內？提供的資料是否齊全？如果發生重大風險還要勘驗現場，搜集第一手資料，保險公司該不該承擔責任，責任大小，在公平的基礎上使雙方都不受損失，該給客戶賠付多少就是多少，也避免了詐保和騙保現象的發生。

保險理賠員到底是做什么的

4，保險公司理賠員

呵呵，我是沈陽平安保險公司的，就是做你所說的工作的，實際上你所說的定損員和勘察員都是不正規的，我們的正式崗位名稱叫做“理賠員”，也就是從事理賠工作的，具體的說理賠工作可以分為查勘和定損，正常來講是先查勘后定損，現在由于各家公司的制度不一樣，查勘和定損工作有的是分開的，有的是不分開，從字面上的意思就可以理解出來，查勘是指，被保險的財或物出險之后，保險公司是要查勘第一現場的（主要目的是證實事故的真實性以及事故原因的），所以是查勘，查勘后要對損失的財物進行損失的確定，顧名思義“定損”，以上兩者的共同目的就是為被保險人或物進行理賠，所以準確的說是理賠員，做的工作是不是分開的那是每個公司的制度不一致，現在沈陽比較大的保險公司這兩工作是分開的（因為方便管理），比較小的公司則沒有這個必要（因為他們的出險量小），所作的工作就是如上所解釋的。

定損員跟查勘員工作內容不同，但一般公司都是查勘定損為一個崗，原則上誰查勘誰定損，因為這樣對第一現場損失情況會比較了解

不一樣，定損是確定損失額度，勘察是看誰的責任

一般有兩種方法:1、直接打該保險公司的客服電話，然后轉人工投訴，屆時該保險公司會處理好，讓你滿意。2、直接打保監會投訴電話12378投訴，這個比較嚴重，除非營銷人員嚴重違紀違法，嚴重觸犯你的利益。否則一般選擇第一種解決方式

勘察員是勘察現場的，拍照，定損員是根據車輛進行損失確定的

你的問題，不同公司崗位劃分不同。廣義理解理賠員是負責保險售后理賠工作，按照理賠流程，有查勘定損和理算核賠。查勘定損在很多公司是一個崗位，但是由于查勘工作比較多難以應付，體現現場客戶服務，所以有點公司到現場查勘了解事故原因和大致損失，負責拍照，反饋損失等，但不負責定損；由后臺定損員負責評估事故具體損失，負責明細損失清單打印等。所以就有定損員和查勘員區別。