技術支持sub-售前技術支持和售后技術支持,售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時提供幫助;售后技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的一種售后服務形式,幫助用戶診斷和解決產品可能引起的有明顯癥狀的技術問題,技術支持前景不錯,擴展資料:技術支持售前技術支持和售后技術支持。
1。認真仔細地完成評標和技術響應,提供預售技術支持;2.與用戶溝通,收集和分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇;3.現任負責人員要及時溝通,提供技術服務;4.收集市場同類產品的功能和性能配置信息,分析比較我司產品的優缺點;5.收集一些有特殊要求的零部件的價格信息,對產品進行準確定價;6.收集同類產品的市場報價;7.積極與部門其他同事合作,提高團隊綜合業務能力;8.完成上級領導交辦的臨時工作。擴展資料:技術支持售前技術支持和售后技術支持。售前技術支持指在出現無法解決的產品問題時,在銷售前提供幫助。售后技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的一種售后服務形式,幫助用戶診斷和解決產品可能引起的有明顯癥狀的技術問題。
1、技術支持工程師主要從事售前或售后的技術維護、應用培訓、升級管理、投訴解決、提高客戶滿意度、擴大用戶對自身品牌的良好口碑。2.成為專業人士技術支持工程師,在企業工作至少3年,這樣可以對企業的產品線和用戶群體有一個全面的了解。
3、 技術支持前景怎么樣?技術支持前景不錯。技術支持sub-售前技術支持和售后技術支持,售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時提供幫助;售后技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的一種售后服務形式,幫助用戶診斷和解決產品可能引起的有明顯癥狀的技術問題,在21世紀,技術支持已經成為服務的一部分,成為公司企業形象的重要組成部分。技術支持不僅僅是為了解決技術問題,更重要的是為了在客戶心中樹立企業形象,讓人們記住企業形象,進一步記住所用產品的品牌,最終達到服務與品牌的完美結合。