今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在。”和你通話的，沒(méi)準(zhǔn)是名叫“菜鳥(niǎo)智能語(yǔ)音助手”的機(jī)器人，據(jù)目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右，而且很多情況下客戶根本聽(tīng)不出來(lái)電話那端其實(shí)是機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對(duì)話，這樣的人工智能電話機(jī)器人，可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間，同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán)，從而帶來(lái)更好的物流體驗(yàn)。

1、人工智能電話機(jī)器人怎么樣？

今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在。比如，你在淘寶天貓下了一個(gè)單，留的是家里地址，包裹快到的時(shí)候，你可能會(huì)接到一通電話，電話里是一個(gè)甜甜的女聲：“您好！您有一個(gè)快遞，請(qǐng)問(wèn)方便簽收嗎？”和你通話的，沒(méi)準(zhǔn)是名叫“菜鳥(niǎo)智能語(yǔ)音助手”的機(jī)器人。今年雙11，這個(gè)機(jī)器人會(huì)在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗，在快遞員上門之前和客戶通話，

這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對(duì)話。你可以告訴機(jī)器人，包裹是放在菜鳥(niǎo)驛站或快遞柜呢，還是送上門，據(jù)說(shuō)，目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右，而且很多情況下客戶根本聽(tīng)不出來(lái)電話那端其實(shí)是機(jī)器人。這是因?yàn)椋瑱C(jī)器在跟人交互過(guò)程中，能同時(shí)做到“說(shuō)”和“聽(tīng)”，聽(tīng)得懂多種方言，還可模仿真人的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等，這樣的人工智能電話機(jī)器人，可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間，同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán)，從而帶來(lái)更好的物流體驗(yàn)。

2、人工智能電銷機(jī)器人一般多少錢，人工智能電銷機(jī)器人價(jià)格貴嗎？

人工智能電銷機(jī)器人貴嗎？貴，也不貴，為什么這么說(shuō)呢？一直以來(lái)人們對(duì)貴的定義是什么呢，不都是對(duì)比之下的價(jià)格差嗎。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，桔子賣3塊蘋果賣6塊，難道蘋果就是貴了嗎？現(xiàn)在目前市場(chǎng)上一個(gè)電銷機(jī)器人價(jià)錢平均下來(lái)都是一千多一個(gè)月，而請(qǐng)一個(gè)員工需要底薪、社保、培訓(xùn)成本費(fèi)等等開(kāi)銷起碼得三千以上吧，剛?cè)肼毜男聠T工也很難直接給公司帶來(lái)收益前期基本上打電話也只是做意向客戶的篩選，相比一下機(jī)器人的成本是不是便宜很多，

現(xiàn)在機(jī)器人的出現(xiàn)主要是幫助企業(yè)解決六大問(wèn)題:1、人工成本的問(wèn)題2、電銷人員情緒波動(dòng)問(wèn)題，直接對(duì)接意向客戶少了很多不必要的拒絕3、工作效率低下問(wèn)題，通話數(shù)量遠(yuǎn)超人工通話數(shù)量4、統(tǒng)計(jì)難度高，客戶意向變化問(wèn)題人工無(wú)法精確統(tǒng)計(jì)每一句話不便于分析客戶問(wèn)題5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，誰(shuí)能先拿下市場(chǎng)就在于你的推廣速度，機(jī)器人的速度就不用多說(shuō)了吧6、人員流動(dòng)問(wèn)題，篩選意向客戶這一枯燥煩躁的工作是員工離職的一個(gè)重要原因，每天工作不開(kāi)心怎么給企業(yè)帶來(lái)效益，而機(jī)器人就讓銷售人員直接對(duì)接意向客戶，讓銷售做更有意義的工作。