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1，項目管理

如果這三項非要加個最，那進度管理才是PM的核心，至于成本與質量也很關鍵，是團隊的。作為一名項目經理人，更多的需要進行團隊之間資源的協調。在這里，“管理”包含了協調，推動和責任，在公司與客戶間的進度，成本，質量負責；而“領導”在這里顯得比較狹隘。項目經理，理所當然的是負責跟進項目，而不是具體事務，一個項目需要很多部門與資源的配合，質量部，制造部，工程部等等，各個部門在本部門范圍內都有自己的基本責任，因此，PM的主要職責是協調好各方資源，以客戶滿意為宗旨進行資源調度和管理。

項目化管理是現代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術和手段，mbp將傳統的項目管理方法應用于全面的企業運作，是傳統項目管理方法和技術在企業所有項目上的綜合應用，突破了傳統的管理方式和界限。mbp將項目觀念滲透到企業所有的業務領域，包括市場、工程、質量管理、戰略規劃、人力資源管理、組織變革、業務管理等。科學技術的急速變化與知識經濟的飛速發展使得項目化的管理模式已經成為企業現代經營理念的戰略核心，為企業提供了一種新的擴展形式，對企業的發展與成功起到至關重要的作用，21世紀企業的生產與運作將更多的采用以項目為主的發展模式

1、“誠信為本質量第一”是項目實施期間最重要。2、（1）對象不同。管理的對象可以是人、財、物、時間、信息等組織資源；而領導的對象是人（包括個體和集體）。（2）職能的側重點不同。管理職能偏重于實踐；領導職能偏重于運籌。（3）在組織內發揮作用的層次和角度不同。管理具有執行性，而領導具有統率性；管理從微觀角度考慮問題，而領導更多從宏觀角度考慮問題。（4）中心不同。管理的中心是解決效率、效益及效果，強調每項工作的規范有序；而領導的中心是解決組織方向、目標、路線問題，強調集中統一，注重組織、團體及全社會的宏觀效益。

第一個問題"作為一個項目經理人你認為在項目實施期間項目的進度管理、成本管理、質量管理哪個最重要？"這個問題提的,不能這樣問,一個不能少,都重要,成本和進度關乎效益而質量是根本,無法說哪個更重要.沒有進度和成本管理公司很難贏利,而沒有質量管理那么公司可能面臨的就是滅頂之災.至于第二個問題"管理"和"領導"的區別.管理是企業的產物,實際內容就是管事和理事.是企業賦予他的職責;而領導是行政事業單位的產物,通俗說法就是"官" 可以管事也可以不管.

項目管理

2，項目管理包括什么

項目管理內容： 1、項目范圍管理是為了實現項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規劃，范圍的調整等。 2、項目時間管理是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。 3、項目成本管理是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。 4、項目質量管理是為了確保項目達到客戶所規定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規劃，質量控制和質量保證等。 5、人力資源管理是為了保證所有項目關系人的能力和積極性都得到最有效地發揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。 6、項目溝通管理是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規劃，信息傳輸和進度報告等。 7、項目風險管理涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。 8、項目采購管理是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 9、項目集成管理是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。

項目管理，簡稱（PM）就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規范完成。項目參數包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。項目管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。在項目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優化管理三個方面。項目管理的范圍：是為了實現項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規劃，范圍的調整等。項目的管理時間：是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。項目管理的成本：是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。項目管理的質量：是為了確保項目達到客戶所規定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規劃，質量控制和質量保證等。 “項目管理”有時被描述為對連續性操作進行管理的組織方法。這種方法，更準確地應該被稱為“由項目實施的管理”，這是將連續性操作的許多方面作為項目來對待，以便對其可以采用項目管理的方法。項目管理工作內容 1、對項目進行前期調查、收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。協同配合制定和申報立項報告材料。 2、對項目進行分析和需求策劃。 3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統設計。 4、制定項目目標及項目計劃、項目進度表。 5、制定項目執行和控制的基本計劃。 6、建立項目管理的信息系統。 7、項目進程控制，配合上級管理層對項目進行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。 9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。 10、管理項目中的問題、風險和變化。 11、項目團隊建設。 12、各部門、各項目組之間的協調并組織項目培訓工作。 13、項目及項目經理考核。 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導公司所有項目的開展。

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3，項目管理怎么做

現代項目管理理論認為：項目管理是運用各種知識、技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動。項目管理軟件管理項目的整個生命周期，包括項目的立項、啟動、計劃、執行、控制和結束。用戶可以根據實際情況制定和修改達成目標的項目計劃，逐級分解項目為可操作的具體任務，其中包括人力、物力、財務資源的分配和進度安排等。只要涉及到不同部門不同人員經過一段時間共同完成的一事件我們都可以用項目管理軟件來管理，所以適合公司的各個運作的運用。像現在這類軟件做的比較好的一家是milogs工作日志軟件，有自己的工作小組，客服也熱情呵呵，你可以試試

一個項目從其一成立開始，項目各方干系人都會期望項目能夠根據既定的計劃一步步順利地導向最后的成功。影響項目的最后成功的因素是多方面的，包括項目管理的九大知識領域（包括項目的整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力管理、溝通管理、風險管理和采購管理），無一對項目的最后成功不產生積極影響。然而，要這九大知識領域對項目成功產生的影響的輕重程度上進行比較的話，我認為其中項目范圍管理是最為重要的。　　什么是項目范圍管理　　那么，什么是項目范圍和項目范圍管理呢？項目范圍是指產生項目產品所包括的所以工作及產生這些產品所用的過程。項目干系人必須在項目要產生什么樣的產品方面達成共識，也要在如何生產這些產品方面達成一定的共識。　　項目范圍管理是指對項目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。這個過程用于確保項目組和項目干系人對作為項目結果的項目產品以及生產這些產品所用到的過程有一個共同的理解。　　項目范圍與項目其它約束條件的相互影響　　制約一個項目的條件是項目“三約束條件”——范圍、時間、成本。在一個項目中這三個條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時間和成本。項目一開始確定的范圍小，那么它需要完成的時間以及耗費的成本必然也小，反之亦然。很多項目在開始時都會粗略地確定項目的范圍、時間以及成本，然而在項目進行到一定階段之后往往會變成讓人感覺到不知道項目什么時候才能真正結束，要使得項目結束到底還需要投入多少人力和物力，整個項目就好象一個無底洞，對項目的最后結束誰的心里也沒有底。這種情況的出現對于公司的高層來說，他們是最不希望看到的，然而這樣的情況出現并不罕見。造成這樣的結果就是由于沒有控制和管理好項目的范圍?？梢婍椖康娜s束中最主要還是范圍的影響最主要。　　范圍管理案例　　失敗案例：我了解到這樣的實際案例，這是一個軟件開發的項目，整個項目已經進行了兩年多之后項目何時結實還是處于不明確的狀態，因為用戶不斷有新的需求出來，項目組也就要根據用戶的新需求不斷去開發新的功能。這個項目實際是一個無底洞，沒完沒了地往下做，項目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實在做不下去只能跑了。大家對這樣的項目已經完全喪失了信心。　　這個項目其實就是一開始沒有很明確地界定整個項目的范圍，在范圍沒有明確界定的情況下，又沒有一套完善的變更控制管理流程，任由用戶怎么說，就怎么做，也就是說一開始游戲規則沒有定好，從而導致整個項目成了一個爛攤子。　　成功案例：同樣是一個軟件開發的項目，這個項目也比上面案例講到的項目要小一些，這時候公司已經開始實施CMM對軟件開發活動進行管理，有相對完善的軟件開發管理過程。項目在一開始就先明確用戶需求，而且需求基本上都是量化的、可檢驗的。而且項目組在公司CMM的變更管理過程的框架指導下制定了項目的范圍變更控制管理過程，在項目的實施過程中，用戶的需求變更都是按照事先制定好的過程執行。　　因此，這個項目完成的比較成功，項目的時間和成本基本上是在一開始項目計劃的完成時間及成本的情況下略有增加。　　造成范圍界定不清的原因　　既然項目范圍界定不清是一種很常見的現象，而這種現象又是大家所不想見到的。那么，我們必須分析出現這種現象的原因。我認為造成這種現象的出現有以下三方面的原因：　　首先，是企業一級的責任——沒有完善的項目管理體系來指導項目的管理。這種情況是最糟糕的，如果是這種原因，那么項目的成敗往往需要靠項目經理個人的管理、領導能力。這種情況項目成功的可能性非常小，大部分項目都是以失敗而告終；　　第二，是企業及項目組共同的責任——對項目沒能制定出清晰規范的范圍變更控制過程。企業有管理體系，但不夠完善和規范，對項目組的變更過程的制定沒能起到有效的指導作用。變更是不可避免的，只要有效地加以管理、控制，同樣可以達到各方滿意的結果；　　第三，是對范圍的定義不夠明確，做不到可量化、可驗證程度。很多時候都是一些定性的要求、而不是定量的，例如“界面友好，可操作性強，提高用戶滿意度”等。類似這些模糊的需求就是導致后續項目扯皮的根源。項目范圍的明確定義，有經驗的項目經理及系統分析員將起到至關重要的作用。　　由以上的論述，我們可以得出結論：完善的項目范圍管理是整個項目最終成敗的關鍵。那么，怎樣才能做好項目范圍管理呢？下面大量篇幅將對這一問題進行詳細的論述。　　如何管理好項目范圍　　既然已經認識到項目范圍管理如此重要，那么我們應該怎樣才能管理好項目的范圍呢？從上面的論證過程，我們清楚地看到造成項目范圍不好管理的一些原因，那么要管理好項目范圍就必須對癥下藥，才能管理好項目范圍。　　首先，我們必須先了解項目范圍管理的一些科學過程。做好項目管理應該包含下面過程：啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實及范圍變更控制。下面將詳述如何做好這些過程：　　啟動過程　　啟動是指組織正式開始一個項目或繼續到項目的下一個階段。啟動過程的一個輸出就是項目章程。項目章程是一個重要的文檔，這個文件正式承認項目的存在并對項目提供一個概覽。　　啟動過程明確指定這一過程有一個重要的輸出文檔——項目章程，項目章程將粗略地規定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續工作的重要依據。項目章程中還將規定項目經理的權利以及項目組中各成員的職責，還有項目其他干系人的職責，這也是在以后的項目范圍管理工作中各個角色如何做好本職工作有一個明確的規定，以致后續工作可以更加有序地進行。因此，千萬不能忽略項目的啟動過程。　　范圍計劃過程　　范圍計劃是指進一步形成各種文檔，為將來項目決策提供基礎，這些文檔中包括用以衡量一個項目或項目階段是否已經順利完成的標準等。作為范圍計劃過程的輸出，項目組要制定一個范圍說明書和范圍管理計劃。　　古語云：“預則立，不預則廢！”。一個項目經理要想真正管理好項目范圍，沒有必要的技術和好的方法是肯定不行的。　　要做好一個項目首先強調的就是周密地做好范圍計劃編制。范圍計劃編制是將產生項目產品所需進行的項目工作（項目范圍）漸進明細和歸檔的過程。做范圍計劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產品描述，首先要清楚最終產品的定義才能規劃要做的工作，項目章程也是非常主要的依據，通常它對項目范圍已經有了粗線條的約定，范圍計劃在此基礎上進一步深入和細化。　　前面講到這個過程有一個輸出是范圍說明書，那么范圍說明指的是什么呢？范圍說明是在項目參與人之間確認或建立了一個項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準。范圍說明中至少要說明項目論證、項目產品、項目可交付成果和項目目標。項目論證是商家的既定目標，要為估算未來的得失提供基礎；項目產品是產品說明的簡要概況；項目可交付成果一般要列一個子產品級別概括表，如：為一個軟件開發項目設置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊、人機交互學習程序等。任何沒有明確要求的結果，都意味著它在項目可交付成果之外；項目目標是要考慮到項目的成功性，至少要包括成本、進度表和質量檢測。項目目標應該有標志（如：成本、單位）和絕對的或相對的價值。盡量避開不可量化的目標（如：“客戶的滿意程度”），因為它將讓你的項目承擔很高的風險。　　范圍計劃又是什么呢？范圍管理計劃是描述項目范圍如何進行管理，項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問題的。它也應該包括一個對項目范圍預期的穩定而進行的評估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。范圍管理計劃也應該包括對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類（當產品特征仍在被詳細描述的時候，做到這點特別困難，但絕對必要）等問題的清楚描述。　　范圍定義過程　　范圍定義是指將項目主要的可交付成果細分成較小的、更易管理的組分。這個過程中，項目組要建立一個工作分解結構（WBS）。WBS的建立對項目來說意義非常重大，它使得原來看起來非?；\統、非常模糊的項目目標一下子清晰下來，使得項目管理有依據，項目團隊的工作目標清楚明了。如果沒有一個完善的WBS或者范圍定義不明確時，變更就不可避免地出現，很可能造成返工、延長工期、降低團隊士氣等一系列不利的后果。　　制定好一個WBS的指導思想是逐層深入。先將項目成果框架確定下來，然后每層下面再把工作分解，這種方式的優點是結合進度劃分直觀，時間感強，評審中容易發現遺漏或多出的部分，也更容易被大多數人理解。　　范圍核實過程　　范圍核實是指對項目范圍的正式認定，項目主要干系人，如項目客戶和項目發起人等要在這個過程中正式接受項目可交付成果的定義。　　這個過程是范圍確定之后，執行實施之前各方相關人員的承諾問題。一旦承諾則表明你已經接受該事實，那么你就必須根據你的承諾去實現它。這也是確保項目范圍能得到很好的管理和控制的有效措施。范圍變更控制過程　　范圍變更控制是指對有關項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓總結。　　再好的計劃也不可能做到一成不變，因此變更是不要避免的，關鍵問題是如何對變更如何進行有效的控制。控制好變更必須有一套規范的變更管理過程，在發生變更時遵循規范的變更程序來管理變更。通常對發生的變更，需要識別是否在既定的項目范圍之內。如果是在項目范圍之內，那么就需要評估變更所造成的影響，以及如何應對的措施，受影響的各方都應該清楚明了自己所受的影響；如果變更是在項目范圍之外，那么就需要商務人員與用戶方進行談判，看是否增加費用，還是放棄變更。　　因此，項目所在的組織（企業）必須在其項目管理體系中制定一套嚴格、高效、實用的變更程序。　　執行好以上項目范圍管理的五個過程，我認為對項目范圍的管理、控制將是行之有效的！樓主不知道有沒有考項目管理PMP資格認證，那個證書對項目管理有很大作用的，含金量高，如果要做項目還是要去學習一下加實踐一下的，光是理論也不行，邊學邊考證書能節約成本，現在大型企業外企招人有個PMP證書還是吃香的，有什么不懂的或者像問的加我QQ：1650874687 很高興能幫助您，說了這么說，給分哦，嘿嘿，謝謝啦

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