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1，項(xiàng)目管理

如果這三項(xiàng)非要加個最，那進(jìn)度管理才是PM的核心，至于成本與質(zhì)量也很關(guān)鍵，是團(tuán)隊(duì)的。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理人，更多的需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間資源的協(xié)調(diào)。在這里，“管理”包含了協(xié)調(diào)，推動和責(zé)任，在公司與客戶間的進(jìn)度，成本，質(zhì)量負(fù)責(zé)；而“領(lǐng)導(dǎo)”在這里顯得比較狹隘。項(xiàng)目經(jīng)理，理所當(dāng)然的是負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目，而不是具體事務(wù)，一個項(xiàng)目需要很多部門與資源的配合，質(zhì)量部，制造部，工程部等等，各個部門在本部門范圍內(nèi)都有自己的基本責(zé)任，因此，PM的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)好各方資源，以客戶滿意為宗旨進(jìn)行資源調(diào)度和管理。

項(xiàng)目化管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論對項(xiàng)目和運(yùn)作活動進(jìn)行管理的技術(shù)和手段，mbp將傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運(yùn)作，是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項(xiàng)目上的綜合應(yīng)用，突破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。mbp將項(xiàng)目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括市場、工程、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等。科學(xué)技術(shù)的急速變化與知識經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得項(xiàng)目化的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營理念的戰(zhàn)略核心，為企業(yè)提供了一種新的擴(kuò)展形式，對企業(yè)的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用，21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以項(xiàng)目為主的發(fā)展模式

1、“誠信為本質(zhì)量第一”是項(xiàng)目實(shí)施期間最重要。2、（1）對象不同。管理的對象可以是人、財、物、時間、信息等組織資源；而領(lǐng)導(dǎo)的對象是人（包括個體和集體）。（2）職能的側(cè)重點(diǎn)不同。管理職能偏重于實(shí)踐；領(lǐng)導(dǎo)職能偏重于運(yùn)籌。（3）在組織內(nèi)發(fā)揮作用的層次和角度不同。管理具有執(zhí)行性，而領(lǐng)導(dǎo)具有統(tǒng)率性；管理從微觀角度考慮問題，而領(lǐng)導(dǎo)更多從宏觀角度考慮問題。（4）中心不同。管理的中心是解決效率、效益及效果，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作的規(guī)范有序；而領(lǐng)導(dǎo)的中心是解決組織方向、目標(biāo)、路線問題，強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一，注重組織、團(tuán)體及全社會的宏觀效益。

第一個問題"作為一個項(xiàng)目經(jīng)理人你認(rèn)為在項(xiàng)目實(shí)施期間項(xiàng)目的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理哪個最重要？"這個問題提的,不能這樣問,一個不能少,都重要,成本和進(jìn)度關(guān)乎效益而質(zhì)量是根本,無法說哪個更重要.沒有進(jìn)度和成本管理公司很難贏利,而沒有質(zhì)量管理那么公司可能面臨的就是滅頂之災(zāi).至于第二個問題"管理"和"領(lǐng)導(dǎo)"的區(qū)別.管理是企業(yè)的產(chǎn)物,實(shí)際內(nèi)容就是管事和理事.是企業(yè)賦予他的職責(zé);而領(lǐng)導(dǎo)是行政事業(yè)單位的產(chǎn)物,通俗說法就是"官" 可以管事也可以不管.

項(xiàng)目管理

2，項(xiàng)目管理包括什么

項(xiàng)目管理內(nèi)容： 1、項(xiàng)目范圍管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 2、項(xiàng)目時間管理是為了確保項(xiàng)目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進(jìn)度安排及時間控制等項(xiàng)工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。 3、項(xiàng)目成本管理是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。 4、項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 5、人力資源管理是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。 6、項(xiàng)目溝通管理是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報告等。 7、項(xiàng)目風(fēng)險管理涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。 8、項(xiàng)目采購管理是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。 9、項(xiàng)目集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。它包括項(xiàng)目集成計劃的制定，項(xiàng)目集成計劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動的總體控制等。

項(xiàng)目管理，簡稱（PM）就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在項(xiàng)目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個方面。項(xiàng)目管理的范圍：是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。項(xiàng)目的管理時間：是為了確保項(xiàng)目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進(jìn)度安排及時間控制等項(xiàng)工作。項(xiàng)目管理的成本：是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。項(xiàng)目管理的質(zhì)量：是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 “項(xiàng)目管理”有時被描述為對連續(xù)性操作進(jìn)行管理的組織方法。這種方法，更準(zhǔn)確地應(yīng)該被稱為“由項(xiàng)目實(shí)施的管理”，這是將連續(xù)性操作的許多方面作為項(xiàng)目來對待，以便對其可以采用項(xiàng)目管理的方法。項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 1、對項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項(xiàng)報告材料。 2、對項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。 3、對項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計。 4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。 5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計劃。 6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。 7、項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級管理層對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。 9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。 10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險和變化。 11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。 13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。

項(xiàng)目管理包括什么

3，項(xiàng)目管理怎么做

現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為：項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識、技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對項(xiàng)目的要求與期望所開展的各種管理活動。項(xiàng)目管理軟件管理項(xiàng)目的整個生命周期，包括項(xiàng)目的立項(xiàng)、啟動、計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束。用戶可以根據(jù)實(shí)際情況制定和修改達(dá)成目標(biāo)的項(xiàng)目計劃，逐級分解項(xiàng)目為可操作的具體任務(wù)，其中包括人力、物力、財務(wù)資源的分配和進(jìn)度安排等。只要涉及到不同部門不同人員經(jīng)過一段時間共同完成的一事件我們都可以用項(xiàng)目管理軟件來管理，所以適合公司的各個運(yùn)作的運(yùn)用。像現(xiàn)在這類軟件做的比較好的一家是milogs工作日志軟件，有自己的工作小組，客服也熱情呵呵，你可以試試

一個項(xiàng)目從其一成立開始，項(xiàng)目各方干系人都會期望項(xiàng)目能夠根據(jù)既定的計劃一步步順利地導(dǎo)向最后的成功。影響項(xiàng)目的最后成功的因素是多方面的，包括項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域（包括項(xiàng)目的整體管理、范圍管理、時間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理），無一對項(xiàng)目的最后成功不產(chǎn)生積極影響。然而，要這九大知識領(lǐng)域?qū)?xiàng)目成功產(chǎn)生的影響的輕重程度上進(jìn)行比較的話，我認(rèn)為其中項(xiàng)目范圍管理是最為重要的。　　什么是項(xiàng)目范圍管理　　那么，什么是項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理呢？項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所以工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識。　　項(xiàng)目范圍管理是指對項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。這個過程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過程有一個共同的理解。　　項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目其它約束條件的相互影響　　制約一個項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目“三約束條件”——范圍、時間、成本。在一個項(xiàng)目中這三個條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時間和成本。項(xiàng)目一開始確定的范圍小，那么它需要完成的時間以及耗費(fèi)的成本必然也小，反之亦然。很多項(xiàng)目在開始時都會粗略地確定項(xiàng)目的范圍、時間以及成本，然而在項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段之后往往會變成讓人感覺到不知道項(xiàng)目什么時候才能真正結(jié)束，要使得項(xiàng)目結(jié)束到底還需要投入多少人力和物力，整個項(xiàng)目就好象一個無底洞，對項(xiàng)目的最后結(jié)束誰的心里也沒有底。這種情況的出現(xiàn)對于公司的高層來說，他們是最不希望看到的，然而這樣的情況出現(xiàn)并不罕見。造成這樣的結(jié)果就是由于沒有控制和管理好項(xiàng)目的范圍。可見項(xiàng)目的三約束中最主要還是范圍的影響最主要。　　范圍管理案例　　失敗案例：我了解到這樣的實(shí)際案例，這是一個軟件開發(fā)的項(xiàng)目，整個項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了兩年多之后項(xiàng)目何時結(jié)實(shí)還是處于不明確的狀態(tài)，因?yàn)橛脩舨粩嘤行碌男枨蟪鰜恚?xiàng)目組也就要根據(jù)用戶的新需求不斷去開發(fā)新的功能。這個項(xiàng)目實(shí)際是一個無底洞，沒完沒了地往下做，項(xiàng)目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實(shí)在做不下去只能跑了。大家對這樣的項(xiàng)目已經(jīng)完全喪失了信心。　　這個項(xiàng)目其實(shí)就是一開始沒有很明確地界定整個項(xiàng)目的范圍，在范圍沒有明確界定的情況下，又沒有一套完善的變更控制管理流程，任由用戶怎么說，就怎么做，也就是說一開始游戲規(guī)則沒有定好，從而導(dǎo)致整個項(xiàng)目成了一個爛攤子。　　成功案例：同樣是一個軟件開發(fā)的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目也比上面案例講到的項(xiàng)目要小一些，這時候公司已經(jīng)開始實(shí)施CMM對軟件開發(fā)活動進(jìn)行管理，有相對完善的軟件開發(fā)管理過程。項(xiàng)目在一開始就先明確用戶需求，而且需求基本上都是量化的、可檢驗(yàn)的。而且項(xiàng)目組在公司CMM的變更管理過程的框架指導(dǎo)下制定了項(xiàng)目的范圍變更控制管理過程，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，用戶的需求變更都是按照事先制定好的過程執(zhí)行。　　因此，這個項(xiàng)目完成的比較成功，項(xiàng)目的時間和成本基本上是在一開始項(xiàng)目計劃的完成時間及成本的情況下略有增加。　　造成范圍界定不清的原因　　既然項(xiàng)目范圍界定不清是一種很常見的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象又是大家所不想見到的。那么，我們必須分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。我認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有以下三方面的原因：　　首先，是企業(yè)一級的責(zé)任——沒有完善的項(xiàng)目管理體系來指導(dǎo)項(xiàng)目的管理。這種情況是最糟糕的，如果是這種原因，那么項(xiàng)目的成敗往往需要靠項(xiàng)目經(jīng)理個人的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力。這種情況項(xiàng)目成功的可能性非常小，大部分項(xiàng)目都是以失敗而告終；　　第二，是企業(yè)及項(xiàng)目組共同的責(zé)任——對項(xiàng)目沒能制定出清晰規(guī)范的范圍變更控制過程。企業(yè)有管理體系，但不夠完善和規(guī)范，對項(xiàng)目組的變更過程的制定沒能起到有效的指導(dǎo)作用。變更是不可避免的，只要有效地加以管理、控制，同樣可以達(dá)到各方滿意的結(jié)果；　　第三，是對范圍的定義不夠明確，做不到可量化、可驗(yàn)證程度。很多時候都是一些定性的要求、而不是定量的，例如“界面友好，可操作性強(qiáng)，提高用戶滿意度”等。類似這些模糊的需求就是導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目扯皮的根源。項(xiàng)目范圍的明確定義，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)分析員將起到至關(guān)重要的作用。　　由以上的論述，我們可以得出結(jié)論：完善的項(xiàng)目范圍管理是整個項(xiàng)目最終成敗的關(guān)鍵。那么，怎樣才能做好項(xiàng)目范圍管理呢？下面大量篇幅將對這一問題進(jìn)行詳細(xì)的論述。　　如何管理好項(xiàng)目范圍　　既然已經(jīng)認(rèn)識到項(xiàng)目范圍管理如此重要，那么我們應(yīng)該怎樣才能管理好項(xiàng)目的范圍呢？從上面的論證過程，我們清楚地看到造成項(xiàng)目范圍不好管理的一些原因，那么要管理好項(xiàng)目范圍就必須對癥下藥，才能管理好項(xiàng)目范圍。　　首先，我們必須先了解項(xiàng)目范圍管理的一些科學(xué)過程。做好項(xiàng)目管理應(yīng)該包含下面過程：啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實(shí)及范圍變更控制。下面將詳述如何做好這些過程：　　啟動過程　　啟動是指組織正式開始一個項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個階段。啟動過程的一個輸出就是項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程是一個重要的文檔，這個文件正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對項(xiàng)目提供一個概覽。　　啟動過程明確指定這一過程有一個重要的輸出文檔——項(xiàng)目章程，項(xiàng)目章程將粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，這也是項(xiàng)目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。項(xiàng)目章程中還將規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利以及項(xiàng)目組中各成員的職責(zé)，還有項(xiàng)目其他干系人的職責(zé)，這也是在以后的項(xiàng)目范圍管理工作中各個角色如何做好本職工作有一個明確的規(guī)定，以致后續(xù)工作可以更加有序地進(jìn)行。因此，千萬不能忽略項(xiàng)目的啟動過程。　　范圍計劃過程　　范圍計劃是指進(jìn)一步形成各種文檔，為將來項(xiàng)目決策提供基礎(chǔ)，這些文檔中包括用以衡量一個項(xiàng)目或項(xiàng)目階段是否已經(jīng)順利完成的標(biāo)準(zhǔn)等。作為范圍計劃過程的輸出，項(xiàng)目組要制定一個范圍說明書和范圍管理計劃。　　古語云：“預(yù)則立，不預(yù)則廢！”。一個項(xiàng)目經(jīng)理要想真正管理好項(xiàng)目范圍，沒有必要的技術(shù)和好的方法是肯定不行的。　　要做好一個項(xiàng)目首先強(qiáng)調(diào)的就是周密地做好范圍計劃編制。范圍計劃編制是將產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作（項(xiàng)目范圍）漸進(jìn)明細(xì)和歸檔的過程。做范圍計劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產(chǎn)品描述，首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，項(xiàng)目章程也是非常主要的依據(jù)，通常它對項(xiàng)目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入和細(xì)化。　　前面講到這個過程有一個輸出是范圍說明書，那么范圍說明指的是什么呢？范圍說明是在項(xiàng)目參與人之間確認(rèn)或建立了一個項(xiàng)目范圍的共識，作為未來項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。范圍說明中至少要說明項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目論證是商家的既定目標(biāo)，要為估算未來的得失提供基礎(chǔ)；項(xiàng)目產(chǎn)品是產(chǎn)品說明的簡要概況；項(xiàng)目可交付成果一般要列一個子產(chǎn)品級別概括表，如：為一個軟件開發(fā)項(xiàng)目設(shè)置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等。任何沒有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項(xiàng)目可交付成果之外；項(xiàng)目目標(biāo)是要考慮到項(xiàng)目的成功性，至少要包括成本、進(jìn)度表和質(zhì)量檢測。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有標(biāo)志（如：成本、單位）和絕對的或相對的價值。盡量避開不可量化的目標(biāo)（如：“客戶的滿意程度”），因?yàn)樗鼘⒆屇愕捻?xiàng)目承擔(dān)很高的風(fēng)險。　　范圍計劃又是什么呢？范圍管理計劃是描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問題的。它也應(yīng)該包括一個對項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定而進(jìn)行的評估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。范圍管理計劃也應(yīng)該包括對變化范圍怎樣確定，變化應(yīng)歸為哪一類（當(dāng)產(chǎn)品特征仍在被詳細(xì)描述的時候，做到這點(diǎn)特別困難，但絕對必要）等問題的清楚描述。　　范圍定義過程　　范圍定義是指將項(xiàng)目主要的可交付成果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。這個過程中，項(xiàng)目組要建立一個工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。WBS的建立對項(xiàng)目來說意義非常重大，它使得原來看起來非常籠統(tǒng)、非常模糊的項(xiàng)目目標(biāo)一下子清晰下來，使得項(xiàng)目管理有依據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)清楚明了。如果沒有一個完善的WBS或者范圍定義不明確時，變更就不可避免地出現(xiàn)，很可能造成返工、延長工期、降低團(tuán)隊(duì)士氣等一系列不利的后果。　　制定好一個WBS的指導(dǎo)思想是逐層深入。先將項(xiàng)目成果框架確定下來，然后每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀，時間感強(qiáng)，評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。　　范圍核實(shí)過程　　范圍核實(shí)是指對項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定，項(xiàng)目主要干系人，如項(xiàng)目客戶和項(xiàng)目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項(xiàng)目可交付成果的定義。　　這個過程是范圍確定之后，執(zhí)行實(shí)施之前各方相關(guān)人員的承諾問題。一旦承諾則表明你已經(jīng)接受該事實(shí)，那么你就必須根據(jù)你的承諾去實(shí)現(xiàn)它。這也是確保項(xiàng)目范圍能得到很好的管理和控制的有效措施。范圍變更控制過程　　范圍變更控制是指對有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓(xùn)總結(jié)。　　再好的計劃也不可能做到一成不變，因此變更是不要避免的，關(guān)鍵問題是如何對變更如何進(jìn)行有效的控制。控制好變更必須有一套規(guī)范的變更管理過程，在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。通常對發(fā)生的變更，需要識別是否在既定的項(xiàng)目范圍之內(nèi)。如果是在項(xiàng)目范圍之內(nèi)，那么就需要評估變更所造成的影響，以及如何應(yīng)對的措施，受影響的各方都應(yīng)該清楚明了自己所受的影響；如果變更是在項(xiàng)目范圍之外，那么就需要商務(wù)人員與用戶方進(jìn)行談判，看是否增加費(fèi)用，還是放棄變更。　　因此，項(xiàng)目所在的組織（企業(yè)）必須在其項(xiàng)目管理體系中制定一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序。　　執(zhí)行好以上項(xiàng)目范圍管理的五個過程，我認(rèn)為對項(xiàng)目范圍的管理、控制將是行之有效的！樓主不知道有沒有考項(xiàng)目管理PMP資格認(rèn)證，那個證書對項(xiàng)目管理有很大作用的，含金量高，如果要做項(xiàng)目還是要去學(xué)習(xí)一下加實(shí)踐一下的，光是理論也不行，邊學(xué)邊考證書能節(jié)約成本，現(xiàn)在大型企業(yè)外企招人有個PMP證書還是吃香的，有什么不懂的或者像問的加我QQ：1650874687 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項(xiàng)目管理怎么做