企業(yè)文化是為了解決向心力問題而成立的,此外，企業(yè)文化手冊還可以幫助銷售團隊了解企業(yè)的銷售技巧，以及如何在銷售過程中運用這些技巧,銷售在企業(yè)文化手冊中的作用是幫助企業(yè)定義和傳播其銷售價值觀和銷售團隊的行為準則,企業(yè)文化手冊可以幫助銷售團隊理解企業(yè)的價值觀以及如何在銷售過程中體現(xiàn)這些價值觀。
有點膚淺的理解，企業(yè) 文化也來自西方管理。我國企事業(yè)單位的-2文化大多停留在文字上，鮮有成功的先例。企業(yè) 文化是為了解決向心力問題而成立的。所以我覺得這是心理問題。只有你知道你的員工需要什么，你以什么為榮，你才會成功。
銷售在企業(yè)文化手冊中的作用是幫助企業(yè)定義和傳播其銷售價值觀和銷售團隊的行為準則。企業(yè)文化手冊可以幫助銷售團隊理解企業(yè)的價值觀以及如何在銷售過程中體現(xiàn)這些價值觀。也可以幫助銷售團隊了解企業(yè)的銷售策略，以及如何在銷售過程中實施這些策略。此外，企業(yè)文化手冊還可以幫助銷售團隊了解企業(yè)的銷售技巧，以及如何在銷售過程中運用這些技巧。
企業(yè)故事指企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、輝煌業(yè)績、模范英雄等事跡的傳說。如柳傳志砸冰箱的故事。“事情經(jīng)過:1985年，海爾從德國引進了一條世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。海爾公司為用戶換貨后，對全廠冰箱進行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫存的76臺冰箱并沒有影響冰箱的制冷功能，只是外觀有劃痕。時任廠長的張瑞敏決定當眾砸碎這些冰箱，并提出“次品就是不合格品”的觀點，在社會上引起極大震動。
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