銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些基本的服務(wù)禮儀沈琳潔老師的銀行卓越服務(wù)禮儀，詳細(xì)的介紹銀行從業(yè)人員的服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。1、儀容禮儀，衣妝得體、做表里如一的銀行業(yè)專業(yè)人士，服務(wù)人員著裝規(guī)范，鞋、襪規(guī)范領(lǐng)帶、絲巾、飾品規(guī)范5分鐘用最少的化妝品雕塑一張得體的職業(yè)妝容。2、儀態(tài)禮儀規(guī)范服務(wù)中各種姿勢(shì)的要領(lǐng)站、立、坐、行、蹲眼神的運(yùn)用技巧微笑的魅力及訓(xùn)練3、見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)4、接待來(lái)訪客戶應(yīng)注意的禮儀要點(diǎn)迎來(lái)送往的細(xì)節(jié)--細(xì)節(jié)決定成敗商務(wù)迎接五項(xiàng)原則接待中的次序禮儀禮節(jié)性會(huì)晤座次公務(wù)性會(huì)晤座次乘...

什么是服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范；熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。2，服務(wù)禮儀的一般要求有哪些服務(wù)禮儀的一般要求有：站姿、儀態(tài)、舉止、見面禮儀、鞠躬禮、言談。常規(guī)的服務(wù)人際距離禮儀：1.直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對(duì)象的距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜。2.展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行操作示范...

服務(wù)禮儀培訓(xùn)具體內(nèi)容走路，吃飯，講話，談吃吞吐2，禮儀培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容個(gè)人禮儀、交往禮儀、接待禮儀、會(huì)議禮儀、宴請(qǐng)禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀、文書禮儀除了這些還包括：1、禮儀的概述。從源頭上來(lái)解釋何為禮儀，這個(gè)不做好鋪墊，后續(xù)的培訓(xùn)是很難見效的。2、儀容儀表。男士女士?jī)x容儀表。這對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)，是非常重要的，比如微笑。除了這些，日常生活和工作中還可以用到的有：1、電話禮儀2、基礎(chǔ)社交禮儀：乘車、電梯、引領(lǐng)、遞送物品等。3、餐飲禮儀：座位、點(diǎn)菜、倒茶、敬酒、盛飯等。4、會(huì)議禮儀：座位、講話等。后面這4點(diǎn)是...

服務(wù)手勢(shì)分為哪幾種2，服務(wù)業(yè)禮儀有哪些1，服務(wù)手勢(shì)分為哪幾種最多的就是雙手放在腰上2，服務(wù)業(yè)禮儀有哪些小腿挺直，與師長(zhǎng)或身份地位較高的人交流、男子一般不參與婦女圈的議論8、十分感謝，切不可假笑、您好，嚴(yán)守機(jī)密三、應(yīng)答時(shí)：托你的福。（二）站姿、上身挺直、請(qǐng)多指教。2。（四）交談講究、要善于聽別人講話6、受累了、善待每一位顧客6、儀態(tài)指一個(gè)人在他的行為過程當(dāng)中的姿勢(shì)和風(fēng)度、顧客選擇商店5、不能幫你的忙。5、清楚了。4、歡迎光臨，不能以食指來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)行業(yè)尤其重要、，是直接面對(duì)顧客的、請(qǐng)、脖頸挺直：您，...

本文目錄一覽1，服務(wù)禮儀的一般要求有哪些2，在服務(wù)行業(yè)中作為一個(gè)服務(wù)工作者應(yīng)該具備哪些禮儀規(guī)范3，售后服務(wù)禮儀規(guī)范4，服務(wù)業(yè)禮儀有哪些1，服務(wù)禮儀的一般要求有哪些服務(wù)禮儀的一般要求有：站姿、儀態(tài)、舉止、見面禮儀、鞠躬禮、言談。常規(guī)的服務(wù)人際距離禮儀：1.直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對(duì)象的距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜。2.展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行操作示范時(shí)，服務(wù)人際距離以1米至3米為宜。3.引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)帶路時(shí)，一般行進(jìn)在服務(wù)對(duì)象左前...

本文目錄一覽1，禮儀培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容2，怎么寫服務(wù)禮儀與銷售的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告3，酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料4，餐飲服務(wù)禮儀5，服務(wù)業(yè)禮儀有哪些6，醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)大概內(nèi)容知識(shí)7，當(dāng)人來(lái)訪時(shí)如何接待客人有什么禮儀講究1，禮儀培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容個(gè)人禮儀、交往禮儀、接待禮儀、會(huì)議禮儀、宴請(qǐng)禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀、文書禮儀除了這些還包括：1、禮儀的概述。從源頭上來(lái)解釋何為禮儀，這個(gè)不做好鋪墊，后續(xù)的培訓(xùn)是很難見效的。2、儀容儀表。男士女士?jī)x容儀表。這對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)，是非常重要的，比如微笑。除了這些，日常生活和工作中還可以...