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1，服務禮儀培訓具體內容

走路，吃飯，講話，談吃吞吐

服務禮儀培訓具體內容

2，禮儀培訓包括哪些內容

個人禮儀、交往禮儀、接待禮儀、會議禮儀、宴請禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀、文書禮儀

除了這些還包括：1、禮儀的概述。從源頭上來解釋何為禮儀，這個不做好鋪墊，后續的培訓是很難見效的。2、儀容儀表。男士女士儀容儀表。這對于收費員來說，是非常重要的，比如微笑。除了這些，日常生活和工作中還可以用到的有：1、電話禮儀2、基礎社交禮儀：乘車、電梯、引領、遞送物品等。3、餐飲禮儀：座位、點菜、倒茶、敬酒、盛飯等。4、會議禮儀：座位、講話等。后面這4點是跟每個人息息相關的，如果單純從工作上來講禮儀，大家的接受度會低一些，倘若培訓可以兼顧工作生活，那么培訓現場的氛圍會更好，培訓效果的轉化會更佳。

禮儀培訓包括哪些內容

3，如何訓練員工服務禮儀

服務禮儀基本原則 :　　在服務禮儀中，有一些具有普遍性、共同性、指導性的禮儀規律。這些禮儀規律，即禮儀的原則。掌握禮儀的原則很重要，它是我們更好地學習禮儀和運用禮儀的重要的指導思想?！　。ㄒ唬┓斩Y儀的原則：　　1、尊重的原則　　孔子說：“禮者，敬人也”，這是對禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重的原則，就是要求我們在服務過程中，要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點與核心。因此在服務過程中，首要的原則就是敬人之心常存，掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕具體做法一時失當，也容易獲得服務對象的諒解。　　2、真誠的原則　　服務禮儀所講的真誠的原則，就是要求在服務過程中，必須待人以誠，只有如此，才能表達對客人的尊敬與友好，才會更好地被對方所理解，所接受。與此相反，倘若僅把禮儀作為一種道具和偽裝，在具體操作禮儀規范時口是心非，言行不一，則是有悖禮儀的基本宗旨的?！　?、寬容的原則　　寬容的原則的基本含義，是要求我們在服務過程中，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多體諒他人，多理解他人，學會與服務對象進行心理換位，而千萬不要求全責備，咄咄逼人。這實際上也是尊重對方的一個主要表現。　　4、從俗的原則　　由于國情、民族、文化背景的不同，在人際交往中，實際上存在著“十里不同風，百里不同俗”的局面。這就要求志愿者在“中華龍”第二屆世界太極拳健康大會的服務工作中，對各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、準確的了解，才能夠在服務過程中得心應手，避免出現差錯?！　?、適度的原則　　適度的原則的含義，是要求應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧，合乎規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。這是因為凡事過猶不及。假如做得過了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。

首先制定員工手冊、然后開展培訓、大概就是這樣了吧！

入職培訓：辦公室基本禮儀，如電梯禮儀、電話禮儀、開門禮儀等；與上級相處之道，如匯報工作的禮儀；辦公室相處禮儀等。這是管理層和新晉員工都需要不斷學習改進的基礎禮儀知識。

授課和訓練相結合，訓練為主，積極參與效果會更好

如何訓練員工服務禮儀