今天,人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無處不在。據(jù)目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右,而且很多情況下客戶根本聽不出來電話那端其實(shí)是機(jī)器人,這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡單的對話,這樣的人工智能電話機(jī)器人,可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間,同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán),從而帶來更好的物流體驗(yàn)。
1、人工智能電話機(jī)器人怎么樣?
今天,人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無處不在。比如,你在淘寶天貓下了一個(gè)單,留的是家里地址,包裹快到的時(shí)候,你可能會接到一通電話,電話里是一個(gè)甜甜的女聲:“您好!您有一個(gè)快遞,請問方便簽收嗎?”和你通話的,沒準(zhǔn)是名叫“菜鳥智能語音助手”的機(jī)器人。今年雙11,這個(gè)機(jī)器人會在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗,在快遞員上門之前和客戶通話,
這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡單的對話。你可以告訴機(jī)器人,包裹是放在菜鳥驛站或快遞柜呢,還是送上門,據(jù)說,目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右,而且很多情況下客戶根本聽不出來電話那端其實(shí)是機(jī)器人。這是因?yàn)椋瑱C(jī)器在跟人交互過程中,能同時(shí)做到“說”和“聽”,聽得懂多種方言,還可模仿真人的語氣、語調(diào)、語速等,這樣的人工智能電話機(jī)器人,可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間,同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán),從而帶來更好的物流體驗(yàn)。
2、河南鄭州舉行國內(nèi)首場教學(xué)人機(jī)大戰(zhàn)機(jī)器勝出,未來教師會被機(jī)器人取代嗎?
其實(shí)不僅僅是教師,很多職業(yè)在ai的擠占下都會變化甚至消失,在未來,當(dāng)基因,芯片技術(shù)發(fā)展到一定階段的時(shí)候,知識也許直接就植入人體了,這個(gè)景象在科幻作品中早有描寫,我想這只是時(shí)間問題。在那之前ai已經(jīng)會在很多領(lǐng)域替代了人,我想會包括部分教師的工作吧,說回到樓主問題中的這個(gè)比賽,機(jī)器人勝出了,我沒了解過這條消息,感覺炒作的成分更大。