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保潔管理制度,保潔管理規章制度

來源:整理 時間:2023-05-14 13:13:14 編輯:好學習 手機版

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1,保潔管理規章制度

這種制度一般都是內定

保潔管理規章制度

2,公司的衛生及保潔員的管理制度

轉載以下資料供參考 公司清潔工管理制度 為了規范公司管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執行: 工作時間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30 1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生。 2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。 4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。 5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。 7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。 8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。 9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。 10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。 保潔領班崗位職責 新浪推薦清潔店鋪 一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。 二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區清潔工作,不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁) 三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情況。 四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。 五、檢查所轄范圍的清潔成效: 1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。 2、扶梯及相關設施的清潔情況。 3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。 4、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。 5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。 六、檢查各種保潔用品存量,協助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。 七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。 八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

公司的衛生及保潔員的管理制度

3,誰能給我一套完整的管理保潔制度

清潔衛生工作是環衛管理中的經濟性的基礎工作 (一)清潔衛生的范圍(分工) 1、指樓宇內的公共部位 指樓宇內部從底梯(含地下)到頂樓的天臺所有的公共部位,包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛生間、公共活動場所、樓宇外墻等。 2、物業區域內的公共場所 指物業轄區的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場地。 3、生活廢棄物 指物業轄區內每日所產生的垃圾(生活垃圾) (二)定期使用吸塵器、洗地機、拋光機對物業轄區進行吸塵、清潔地面打蠟拋光。 (三)清潔衛生工作的基本要求 清潔衛生的基本要求是“五定”即定人、定地點、定時間、定任務、定質量,對上述范圍內的任何一個地方都應有專人負責清潔衛生。并明確其清掃保潔的具體內容、時間和質量要求。且每一個清潔人員都要知道自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務與質量要求。 (四)管理制度 管理制度是搞好環衛管理工作的保證,管理制度包括保潔員的崗位責任制,勞動紀律要求,獎懲條例,崗位培訓組織教材,不定期對員工進行衛生要求的培訓和教育,保潔管理在制度建設上的要求: 1、明確要求:嚴格要求自己,認真完成各項工作; 2、規定標準:嚴格管理工作的物品和耗材; 3、計劃安排; 4、定期檢查。 (五)員工儀容儀表要求 1、女保潔員上崗儀容儀表要求: 項目 應達標準 具體原因 女士儀容標準:高標準的儀容儀表及個人衛生是專業公司的最好體現 A、頭發 A、頭發整齊清潔,頭發應保持自然色,不得漂染夸張發色。劉海必須在眉之上。不可染彩發,不得戴裝飾假發。長發必須使用公司統一配發的發飾束起。不能噴過多發膠。 B、珠寶 B、可帶耳釘,但不得只戴單只,項鏈不能暴露在制服之外。除結婚戒指外不得戴其他手飾、手鏈,手表必須款式大方,不能帶時裝表及卡通表。 公司要求 更好體現工作活動 C、化妝 C、女員工必須化清雅自然淡妝;上班期間注意及時補妝 5客人印象極為重要 D、制服 D、穿著公司統一配發的制服外套,保持其干凈整潔,不得有任何污跡。特別是依領、袖口。 E、銘牌 E、員工名牌是制服的一部分,必須每日佩戴在左襟上方。 充分體現公司的專業性 F、指甲 保持雙手清潔,不得留長指甲,只可涂透明色指甲油。 J、鞋襪 J、(1)女士穿公司指定顏色的襪子,不能有破損及跳絲。 (2)穿著公司指定的黑色鞋子,并保持其潔凈。 在值崗期間 H、藥膏 上班時間不應該使用藥膏 I、接班 時間 提前10-15分鐘到崗簽到簽出 保證部門間良好溝通 2、男保潔員上崗儀容儀表要求: 項目 應達標準 具體原因 男士儀容標準:高標準的儀容儀表及個人衛生是專業公司的最好體現 A、頭發 A、齊清潔,前不過眉、后不過衣領、鬢角不過耳中,不能剃光頭、不準留長發、不得染彩發。 客人印象極為重要 B、珠寶 B、男員工不許戴耳飾。除結婚戒指外,不得戴其他手飾。 公司要求 更好體現工作活動 C、個人衛生 C、勤洗臉、刷牙、每日必須修面,勤洗澡,保持良好精神面貌 D、制服 D、(1)穿公司統一配發的制服外套,保持其干凈整潔,不得有任何污跡。特別是衣領、袖口。 (2)打好公司統一配發的領帶,保持其清潔整齊。 (3)褲子經常保持清潔,褲線應熨燙平整。 6 E、銘牌 E、員工名牌是制服的一部分,必須每日佩戴在左襟上方。 充分體現公司的專業性 F、指甲 保持雙手清潔,不得留長指甲; J、鞋襪 J、(1)穿公司指定的黑色鞋子,并保持其潔凈。 (2)須穿上黑色或公司指定顏色的襪子。 在值崗期間 H、藥膏 上班時間不應該使用藥膏 I、接班 時間 提前10-15分鐘到崗簽到簽出 保證部門間良好溝通 (六)做好環衛的宣傳工作 環衛工作要想做好,一是在持續、二是在保持,因此保潔部在作好清潔工作的同時,要作好環衛宣傳工作,注意把提高在場人員的清潔衛生意識,糾正不良習慣,與清潔管理相結合。使商戶也自覺的參與到環衛工作中,只有在大家的共同努力下,才能創造出優美、潔凈的購物環境。 (七)規范保潔服務人員的行為 規章制度的各項工作制度,崗位責任制,管理制度都規范服務人員的行為,確保服務質量,使工作規范化、制度化、公開化,做到及時、周到、優質,同時也便于檢查、監督、考核、管理提高大家的服務意識,高標準、高要求,使其達到各盡其職,各盡其責,維護本公司的榮譽和形象,提高本部的知名度,共創品牌服務。

誰能給我一套完整的管理保潔制度

4,保潔管理制度

可以找企業管理公司做個清潔生產認證 一、清潔生產的定義 在1996年時UNEP對清潔生產重新定義為: 清潔生產是關于產品的生產過程的一種新的、創造性的思維方式。清潔生產意味著對生產過程、產品和服務持續運用整體預防的環境戰略以期增加生態效率并減降人類和環境的風險。 對于產品,清潔生產意味著減少和減低產品從原材料使用到最終處置的全生命周期的不利影響。 對于生產過程,清潔生產意味著節約原材料和能源,取肖使用有毒原材料,在生產過程排放廢物之前減降廢物的數量和毒性。 對服務要求將環境因素納入設計和所提供的服務中。 在清潔生產概念中包含了四層涵義: 1、是清潔生產的目標是節省能源、降低原材料消耗、減少污染物的產生量和排放量; 2、是清潔生產的基本手段是改進工藝技術、強化企業管理,最大限度地提高資源、能源的利用水平和改變產品體系,更新設計觀念,爭取廢物最少排放及將環境因素納入服務中去; 3、是清潔生產的方法是排污審計,即通過審計發現排污部位、排污原因,并篩選消除或減少污染物的措施及產品生命周期分析; 4、是清潔生產的終極目標是保護人類與環境,提高企業自身的經濟效益。 二、清潔生產的目標 清潔生產謀求達到: 1、通過資源的綜合利用,短缺資源的代用,二次資源的利用及節能、降耗、節水,合理利用自然資源,減緩資源的耗竭。 2、減少廢物和污染物的生成和排放,促進工業產品的生產,消費過程與環境相容,降低整個工業活動對人類和環境風險。清潔生產目標的實現將體現工業生產的經濟效益、社會效益和環境效益的統一,保證國民經濟的持續發展. 三、清潔生產的內容 清潔生產的主要內容包括; 1、清潔的能源 1)常規能源的清潔利用; 2)可再生能源的利用; 3)新能源的利用; 4)節能技術。 2、 清潔的生產過程 1)盡量少用、不用有毒有害的原料; 2)無毒,無害的中間產品; 3)減少生產過程中的各種危險因素; 4)少廢、無廢的工藝和高效的設備; 5)物料的再循環(廠內,廠外); 6)簡便、可靠的操作和控制; 7)完善的管理。 3、 清潔的產品 1)節約原料和能源,少用昂貴和稀缺的原料; 2)利用二次資源作原料; 3)產品在使用過程中以及使用后不會危害人體健康和生態環境; 4)易于回收,復用和再生; 5)合理包裝; 6)合理的使用功能和使用壽命; 7)易處置、易降解。 四、清潔生產的評價指標 衡量一個企業的清潔生產工作開展的如何,可以通過以下幾個方面的指標進行考慮: 1、有毒有害產品淘汰% 2、有毒有害原料淘汰% 3、落后工藝、技術、設備淘汰% 4、更新改造的工藝設備占應更新的工藝設備的% 5、原材料、能耗單位產品消耗比上年減少% 6、物料回收利用率、損失量比上年減少多少 7、產品物料流失、損失量比上年減少多少 8、產品收得率比上年增加多少 9、鍋爐的熱效率比上年提高多少 10、經濟效益提高了多少,污染物減少多少 五、清潔生產審計概念 企業清潔生產審計是對企業現在和計劃進行地的工業生產預防污染的分析和評估,是企業實行清潔生產的重要前提,也是企業實施清潔生產的關鍵和核心。 通過清潔生產審計,達到: 1、核對有關單元操作、原材料、產品、用水、能源和廢物的資料; 2、確定廢物的來源、數量以及類型,確定廢物削減的目標,制定經濟有效的削砬廢物產生的對策; 3、提高企業對由削減廢獲得效益的認識和知識; 4、 判定企業效率低的瓶部位和管理不善的地方; 5、 提高企業經濟效益和產品質量。 六、清潔生產審計思路 清潔生產審計的總體思路可以表述為: A. → 廢物在哪里產生? --污染源(廢物)清單 B. → 為什么會產生廢物? --廢物產生的原因分析 C. → 如何減少或消除廢物? --方案產生和實施 通過現場調查和物料平衡找出廢物產生的并確定產生量,然后針對生產過程所包括的各個方面,分析廢物產生的原因。 七、清潔生產審計程序 我國國家環保局在參照聯合國和其它國家提出的清潔生產審計序的基礎上,根據開展B-4項目所積累的經濟,提出了適合我國國情的企業清潔生產審計工作程序,將整個審計過程分解為具有可操作性的7個步驟或階段,分為: 1、 籌劃和組織 2、 預評估 3、 評估 4、方案產生和篩選 5、可行性分析 6、方案實施 7、持續清潔生產 八、清潔生產與環境管理體系ISO14000 清潔生產是指以節約能源、降低原材料消耗、減少污染物的排放量為目標,以科學管理、技術進步為手段,目的是提高污染防治效果,降低污染防治費用,消除或減少工業生產對人類健康和環境的影響。因此,清潔生產可以理解為工業發展的一種目標模式,即利用清潔能源、原材料,采用清潔的生產的工藝技術,生產出清潔的產品。同時,實現清潔生產,不是單純從技術、經濟角度出發來改進生產活動,而是從主態經濟的角度出發,根據合理利用資源,保護生態環境的這樣一個原則,考察工業產品從研究、設計、生產到消費的全過程,以期協調社會和自然相互關系。 1S014000系列標準是集近年來世界環境管理領域的最新經驗與實踐于一體的先進體系。包括環境管理體系(EMS〕、環境審計(EA)、生命周期評估(LCM和環境標志(EL〕等方面的系列國際標準,與其他環境質量標準、排放標準完全不同,它是自愿性的管理標準,為各類的組織提供了一整套標準化的環境管理方法。1S014000環境管理體系旨在指導并規范企業(及其它所有組織〕建立先進的體系,引導企業建立自我約束機制和科學管理的行為標準。它適用于任何規模與組織,也可以與其它管理要求相結合,幫助企業實現環境目標與經濟目標。 清潔生產與1S014000環境管理體系是從經濟一環境協調可持續發展的角度提高的新思想,新措施,是九十年代環境保護發展的新特點。但它們之間有很大的差別: (1)側重點不同,清潔主產著眼于生產本身,以改進生產、減少污染產出為直接目標。而1S014000標準側重于管理,強調標準化的集國內外環境管理經驗于一體的、先進的環境管理體系模式。 (2)實施目標不同,清潔生產是直接采用技術改造,輔以加強管理。而1S014000標準是以國家法律法規為依據,采用優良的管理,促進技術改造。 (3)審核方法不同,清潔生產中計以上藝流程分析、物料和能量平衡等方法人主,確定最大污染源和最佳改進方法,環境管理體系中核側重于檢查企業自我管理狀況,審核對象有企業文件、現場狀況及記錄等具體內容。 (4)產主的作用不同,清潔生產向技術人員和管理人員提供了一種新的環保思想,使企業環保工作重點轉移到生產中來。ISO14000標準為管理層提供一種先進的管理模式,將環境管理納入其它的管理之中,讓所有的職工意識到環境問題并明確自己的職責。 由此可知,清潔生產雖然已強調管理,但技術含量較高;環境管理體系強調污染預防技術的采用,但管理色彩較高;兩者共同體現了治理污染預防為主的思想,兩者相輔相成,互相促進。 ISO14000標準為清潔生產提供了機制、組織保證:清潔生產為1S014000提供了技術支持。為使兩者更好結合政府和有關部門要做一些推動企業積極進行清潔主產的工作,包括制定鼓勵企業開展清沾生產的政策導向、技術導向、編制工業清潔生產指南,提供先進技術與管理信息,加強培訓、宣傳、教育等,同時要參照1S014000標準,建立起符合我國國情的標準體系,它與清潔生產有機結合起來。
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