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12315,12315是什么電話(huà)

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1,12315是什么電話(huà)

消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴熱線(xiàn),如果買(mǎi)東西(包括網(wǎng)購(gòu))收到假貨都可以打這個(gè)電話(huà)向消協(xié)投訴!

12315是什么電話(huà)

2,12315是什么部門(mén)

12315屬于國(guó)家工商行政管理總局管理。“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15 日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線(xiàn)。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。擴(kuò)展資料:開(kāi)通意義:為解決消費(fèi)者的“投訴難”問(wèn)題,迅速、方便、快捷地接受消費(fèi)者的申訴,國(guó)家工商行政管理局在前信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,開(kāi)通了統(tǒng)一的12315專(zhuān)用電話(huà)。1999年3月15日全國(guó)消費(fèi)者投訴舉報(bào)。全國(guó)各級(jí)工商行政管理部門(mén)以12315個(gè)電話(huà)為依托,建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主體的覆蓋城鄉(xiāng)的12315個(gè)消費(fèi)者投訴和報(bào)告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。手段與接受、偵查、監(jiān)督相結(jié)合。12315特殊號(hào)碼的引入,進(jìn)一步開(kāi)辟了消費(fèi)者申訴渠道,使工商部門(mén)更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴,更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)厲打擊反壟斷行為。制造、銷(xiāo)售假冒偽劣商品,及時(shí)有效地查處各種經(jīng)濟(jì)違法行為,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。公平公正的秩序,對(duì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起到了積極而有效的作用。參考資料:百度百科-12315

12315是什么部門(mén)

3,12315多次投訴不受理怎么辦

12315處理周期較長(zhǎng),投訴7天,舉報(bào)15天,不如向當(dāng)?shù)厥?2345平臺(tái)提交訴求,1天就會(huì)受理,并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)處理。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),由中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局于1999年3月15日設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà),之后又上線(xiàn)了12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局宣布2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話(huà)統(tǒng)一為“12315”。1999年3月15 日,為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者"投訴難"的問(wèn)題,及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求,國(guó)家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,在全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專(zhuān)用電話(huà)。全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話(huà)為依托,建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段。集受理、查處、監(jiān)管為一體,覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。12315專(zhuān)用號(hào)碼的啟用,進(jìn)一步暢通了消費(fèi)者的訴求渠道,更加方便工商部門(mén)及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào),更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為。及時(shí)有效地查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件,為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,起到了積極,有效的作用。

12315多次投訴不受理怎么辦

4,昆明的12315電話(huà)怎么永遠(yuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)

是啊,我也遇到同樣的問(wèn)題,就是故意回避的意思。建議您可以撥打01012315北京消協(xié)的電話(huà)。
沒(méi)看懂什么意思?

5,12315是什么投訴電話(huà)

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日,國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線(xiàn)。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措。2019年2月28日,中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》。2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話(huà)統(tǒng)一為12315。《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》第二條工作任務(wù)(一)統(tǒng)一熱線(xiàn)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)一號(hào)對(duì)外。整合原工商、質(zhì)檢、食品藥品、物價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等投訴舉報(bào)熱線(xiàn)電話(huà),即將12315、12365、12331、12358、12330等統(tǒng)一整合為12315熱線(xiàn),以12315一個(gè)號(hào)碼對(duì)外提供市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)服務(wù)。市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)籌全系統(tǒng)12315話(huà)務(wù)管理工作,統(tǒng)一管理全國(guó)12315熱線(xiàn)數(shù)據(jù),強(qiáng)化對(duì)各地12315熱線(xiàn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保各地號(hào)碼段合法規(guī)范使用,推進(jìn)各地統(tǒng)一接聽(tīng)順利通暢。在省級(jí)、地市級(jí)設(shè)立轄區(qū)獨(dú)立的12315投訴舉報(bào)熱線(xiàn),分省級(jí)相對(duì)集中接聽(tīng)登記、市級(jí)相對(duì)集中接聽(tīng)登記兩種模式,由各省(自治區(qū)、直轄市)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)根據(jù)本地實(shí)際選擇。縣(區(qū)、市)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)原則上不設(shè)立獨(dú)立的熱線(xiàn)渠道。

6,12315是哪類(lèi)投訴舉報(bào)電話(huà)

哈哈!還有獎(jiǎng)勵(lì)啊?那我不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),不客氣了哦,《12315——消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)》,在此,也順便做個(gè)宣傳哈,當(dāng)你的合法權(quán)益受到侵害時(shí)請(qǐng)撥打12315電話(huà)投訴。12315是消費(fèi)者的保護(hù)神!!!青青:我可撿了個(gè)大便宜喲,要獎(jiǎng)勵(lì)的哈,哈哈……

7,12315是什么電話(huà)

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看 回答 12315是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話(huà) 提問(wèn) 你好律師,我女孩5歲被13多的男孩誘奸而且還被他誘使一個(gè)8歲的男孩3次和我5歲女孩做那個(gè)事還用手機(jī)拍視頻,請(qǐng)問(wèn)那13歲娃兒要受法律制裁嗎 你好律師,我們已經(jīng)報(bào)案,但警官說(shuō)他不滿(mǎn)14歲做一下筆錄教育一下就可以了,叫我們回家了 回答 是的,不滿(mǎn)14周歲不受刑事處罰,但是可以要求他的家人做出賠償 提問(wèn) 你好,可以回復(fù)我一下嗎 回答 而且雖然因?yàn)槲闯赡瓴荒芘行桃部梢杂烧苤? 提問(wèn) 怎么賠償,警官不說(shuō),就說(shuō)他夠不成犯罪,做個(gè)筆錄回家管教,我們又不懂 我不要賠償,只想讓警官把他送去少管所,請(qǐng)問(wèn)我們?cè)趺醋? 你好律師,可以回復(fù)一下我嗎 回答 正在查閱相關(guān)資料,對(duì)于政府收容教養(yǎng)了解的人不多,網(wǎng)上能查到的很多也都是不正確的 關(guān)于收容教養(yǎng)的條件,并無(wú)明確的法律規(guī)定。根據(jù)1995年10月23日公安部《公安機(jī)關(guān)辦理未成年人違法犯罪案件的規(guī)定》第28條:“未成年人違法犯罪需要送勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教養(yǎng)的,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)控制,凡是可以由其家長(zhǎng)負(fù)責(zé)管教的,一律不送。”但修訂刑法第17條第4款仍然僅規(guī)定“在必要的時(shí)候,也可以由政府收容教養(yǎng)。”對(duì)于如何才算是“必要的時(shí)候”,沒(méi)有明確規(guī)定。除了“在必要的時(shí)候”這一抽象模糊的條件外,在現(xiàn)有法律法規(guī)找不到其他具體規(guī)定。這就難以避免實(shí)踐中收容教養(yǎng)的隨意性。因此,應(yīng)對(duì)“在必要的時(shí)候”加以明確具體的說(shuō)明,以防止收容教養(yǎng)的隨意性。 作為律師,認(rèn)為首先應(yīng)該對(duì)孩子的受傷害情況做個(gè)傷情和傷殘鑒定,然后委托律師起訴對(duì)方賠償 賠償也算是對(duì)他們家庭的懲罰 更多11條 

8,云南12315網(wǎng)上投訴

每個(gè)地市的投訴電話(huà)統(tǒng)一為12315,至于分片區(qū)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)的電話(huà)一般是不作為投訴使用的。
就是12315啊,如果你想指定區(qū)域,可以加區(qū)號(hào)
云南省思茅市景東縣錦屏鎮(zhèn)景川路266號(hào),貌似沒(méi)電話(huà)

9,12315是什么意思

消協(xié)維權(quán)熱線(xiàn) 1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí); 2、當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,你的合法權(quán)益受到侵害時(shí); 3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí),請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話(huà)。撥打12315電話(huà)后,如您需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)。 另外拔打12315是收費(fèi)的12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),是國(guó)家工商行政管理局在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。在今年的“3.15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日晚會(huì)上,國(guó)家工商局局長(zhǎng)王眾孚同志就宣布了要盡快統(tǒng)一全國(guó)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的電話(huà)號(hào)碼。在此之前,我市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)在市電信部門(mén)的支持和配合下,陸續(xù)推出尾數(shù)為“315”的投訴舉報(bào)電話(huà)。對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序起到了積極的作用。但由于電話(huà)號(hào)碼不完全統(tǒng)一,給消費(fèi)者的辨認(rèn)和使用,特別是異地的投訴舉報(bào)帶來(lái)了許多不便,也對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)及時(shí)查處不法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了制約和影響。今天,我們?cè)陔娦挪块T(mén)的大力支持下,全面開(kāi)能了“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)特服專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)。它的開(kāi)通,將大大方便廣大消費(fèi)者投訴、舉報(bào),同時(shí)對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時(shí)有效地查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,將起到更加積極,有效的作用 (二)什么情況下應(yīng)撥打12315? 1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí); 2、當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,你的合法權(quán)益受到侵害時(shí); 3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí) 請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話(huà),我們將幫助您調(diào)解糾紛;如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,我們將依法查處。 (三)如何正確撥打12315? 撥道12315電話(huà)后,如您需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)。 另外拔打12315是收費(fèi)的

10,12315是指什么

12315是全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者舉報(bào)投訴電話(huà)
你好,本人以前是12315工作人員,基于你的問(wèn)題,我的回答是: 12315是消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心,因?yàn)殡娫?huà)號(hào)碼就是12315,所以簡(jiǎn)稱(chēng)12315,是屬于工商行政管理局管轄,與消費(fèi)者協(xié)會(huì)是兩個(gè)不同的部門(mén),消協(xié)屬于社會(huì)組織,無(wú)執(zhí)法權(quán),而12315是屬于工商局管轄下,有執(zhí)法權(quán),相對(duì)意義上來(lái)說(shuō),向12315申訴或者舉報(bào)比向消協(xié)投訴更有效.

11,12315受理范圍是什么

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的咨詢(xún)、投訴;對(duì)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或其他違反市場(chǎng)監(jiān)管行政管理法律、法規(guī)行為的舉報(bào);涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、消費(fèi)品、特種設(shè)備質(zhì)量安全以及產(chǎn)品價(jià)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的違法違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。12315投訴受案范圍:消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,可以立即向有關(guān)行政部門(mén)舉報(bào)或投訴,此時(shí)可以撥打12315投訴電話(huà),并向銷(xiāo)售者或生產(chǎn)者索賠,以維護(hù)自身合法權(quán)益。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議的投訴要符合以下條件:在所轄行政區(qū)域內(nèi);有明確的被投訴方;有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭(zhēng)議的利害關(guān)系人;未超出投訴期限;屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)出自己的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被投訴方的名稱(chēng)、地址和電話(huà)號(hào)碼等。“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日,國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線(xiàn)。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。撥通12315電話(huà)后,需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)。另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申訴案件,由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315.“12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線(xiàn)電話(huà),受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為,監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。“12315”工作宗旨堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),為民排憂(yōu)解難,為消費(fèi)者提供熱情周到、快捷的服務(wù)。“12315”工作的原則:堅(jiān)持依法行政。“12315”工作作風(fēng):反映敏捷、行動(dòng)快速、務(wù)實(shí)高效。“12315”“12315”工作的目的:保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。“12315”的承諾:有問(wèn)必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿(mǎn)意。“12315”工作標(biāo)準(zhǔn):咨詢(xún)解答快、受理申訴快、調(diào)解查處快、信息反饋快。“12315”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“四化:指揮現(xiàn)代化、處置網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化、行動(dòng)快速化。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。第四十一條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。第四十二條使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。第四十三條消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿(mǎn)后,也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

12,12315是國(guó)家工商行政管理總局近年來(lái)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)線(xiàn)

D試題分析:題中材料“全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話(huà),調(diào)解了大量消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處了大量侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為”,體現(xiàn)了我國(guó)政府堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作宗旨和對(duì)人民負(fù)責(zé)的工作原則,故①③④三項(xiàng)符合題意,可以入選;題中材料“12315是國(guó)家工商行政管理總局近年來(lái)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)”,體現(xiàn)了政府為群眾求助或投訴提供了有效途徑,故②項(xiàng)符合題意,可以入選。因此,答案是D項(xiàng)。

13,12315是什么電話(huà)

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。撥打情形1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí);2、當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí);3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話(huà),我們將幫助您調(diào)解糾紛;如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,我們將依法查處。撥打方法撥通12315電話(huà)后,如您需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)。另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申訴案件,由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315.撥打要求1)當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí),被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí);(2)當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,權(quán)益受到侵害時(shí);(3)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);(4)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,欺騙消費(fèi)者時(shí);請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話(huà),我們將幫助您調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,我們將依法查處。寫(xiě)了這么多,我只想說(shuō):根本沒(méi)什么卯用,經(jīng)常打不通,而且投訴也不會(huì)得到處理,這就是中國(guó)國(guó)情!望采納,謝謝!~
“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。投訴: 購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛,可以向12315投訴,填寫(xiě)投訴單。舉報(bào): 發(fā)現(xiàn)有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、制售假冒違劣商品及其他違反工商行政管理法律法規(guī)的行為時(shí),可以向12315舉報(bào),填寫(xiě)舉報(bào)單。
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