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上海市九年級思品書 淘寶,問一下哪里有買思想品德課學習引導九年級全一冊上海地區

來源:整理 時間:2023-06-04 10:08:08 編輯:上海生活 手機版

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問一下哪里有買思想品德課學習引導九年級全一冊上海地區

2,人教版九年級下冊初中思品學練優第四課第2課時計劃生育與保護環境的基

【答案】: 課前自主預習 1、最多;重要國情;人口基數大;新增人口多;人口素質偏低;農村人口多;人口老齡化的速度加快;人口分布不平衡;男女性別比失衡 2、發展 3、經濟;人民生活水平;過快增長;優生優育;人口;經濟社會;社會主義現代化;國情 4、控制人口數量;提高人口素質;晚婚;晚育;少生;優生 5、發展社會主義社會的生產力;提高人民的生活水平;增強國家的綜合國力 6、資源消耗;犧牲環境;環境污染;生態破壞 7、意識;生活方式;生產方式;基本國策;美麗中國 課堂達標訓練 1、B 2、C 3、A 4、D 5、A 6、C 課后鞏固提升 7、B 8、C 9、B 10、(1)人口結構性問題日益突出。 (2)有利于保持合理的勞動力規模,延緩人口老齡化速度,緩解男女性別比失衡的現象,促進經濟持續健康發展,為實現中華民族偉大復興的 “ 中國夢 ” 創造良好的人口環境。 (3)調整完善生育政策不等于放松計劃生育工作。理由:我國人口眾多的基本國情沒有根本改變;人口對經濟、社會、資源、環境的壓力將長期存在;計劃生育基本國策必須長期堅持,計劃生育工作必須常抓不懈。 11、(1)我國存在嚴重的環境問題; “ 霧霾 ” 天氣影響人的身體健康;片面追求經濟發展是造成 “ 霧霾 ” 污染的重要原因之一;等等。 (2)貫徹落實科學發展觀,轉變經濟發展方式;大力實施可持續發展戰略,堅持保護環境和節約資源的基本國策;完善相關法徉法規,加大執法力度,為建設美麗中國保駕護航;注重科技創新,為保護環境提供科技支撐;加強宣傳,提高公民的環保意識,營造 “ 保護環境,人人有責 ” 的社會氛圍;等等。 (3)出門戴棉質口罩;飲食清淡,多喝水,多吃水果;避免在清晨鍛煉,改為室內活動;等太陽出來,再開窗通風;使用質量靠譜的空氣凈化器;等等 小編推薦:

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3,上海加你有淘寶店嗎

有的哦,淘寶搜店鋪“薯來寶”就是上海加你的直營店。
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4,淘寶客服工作總結范文

職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較 好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現就工作學習心得,工作的內容要點及工作中 出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。 淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。 首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交 易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶 提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然 此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可 以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到 及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可 以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的 哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降, 這個需要自己在工作中不斷去學 習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱 情態度去對待每一位客人。 篇二:淘寶客服工作總結 話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的 關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客, 與客戶溝通時, 要把握言語的分寸, 要知道什么話應該說,什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客 戶購買的意愿再強烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝 通的時候,必須注意一下幾點。 首先,不要與客戶爭辯。銷售中,我們經常會遇到一些對我們銷售的產品 挑三揀四的客戶, 此時我們難免想與他爭辯。 但是, 我們的目的是為了達成交易, 而不是贏得辯論會的勝利。 與客戶爭辯解決不了任何問題, 只會招致客戶的反感。 即使我們在線下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該 耐心傾聽客戶的意見, 讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他 的要求。 其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是 電腦我們也要保持微笑,因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是 一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎,客戶遇見微笑的我們,即使不需要 我們的產品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪, 從而成為下一次交易的鋪墊。 第三,不要直接質問客戶 。與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的觀點,不 可采取質問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產品?您為什么不信 任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等, 用質問或者審訊的 口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現,是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情 和自尊心的。 最后,推銷要有互動性,避免單方面推銷 。什么樣的銷售才是最成功的? 我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏,就是客戶購買了我們的產品我 們解決了他實際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時首先應該傾聽 客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際 的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品,忽略了客戶的真正需求,即 使再好的產品也難達成交易。 在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點,那么我相信,店里的生意不 會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進步一點,不斷的加強自己的 說話技巧,才能一步一步成為一名優秀的客服。 篇三:淘寶客服工作總結 個新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易,但是老顧客就不一 樣,因為他們了解我們的服務和產品,所以只要有他們滿意的,那么他們不需要 多詢問,就會自助購物了。因此,維護老客戶是我們的一項重要任務。淘寶網近 幾年的不斷改版,也為賣家提供了很多新的功能,其中也注意到維護老客戶的重 要性,所以特別推出了軟件給賣家實用,讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯絡買家 并增加和買家的感情。 一、旺旺群發消息。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯系并交流問題的工具,也是 賣家和買家聯絡感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯 系人,也可以群發消息給買家,如果有新貨到或者什么促銷活動等信息,那么阿 里旺旺的群發功能就可以迅速地通知買家們。 二、發送站內信。通過站內信隨時通知買家關于店鋪的更新情況也是聯絡買 家的方式。站內信是淘寶網類似于發送郵件的功能,我們可以通過站內信在特別 的節日或者在買家生日當天送上祝福,這會讓買家感受到我們的貼心,既增進了 賣家和買家之間的感情,同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都 不愿意走近一步,那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關系。但是如果我們很 熱情, 而且會努力親近買家并和買家做朋友, 那么相信雙方會不只限于買賣關系, 而且買家會一直支持我們的。 三、阿里網店版。阿里網店版是賣家的好助手,三星以上等級的賣家便可以 申請開通阿里網店版,網店版相對于普通版,有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯絡買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數量和金額等 情況,有助于賣家跟買家的聯系。面頰可以設置給予買家的優惠額度等,還可以 查看買家的交易情況、交易比數和金額等。 四、手機短信。手機是大多數人都使用的通信工具,手機也有群發功能,我 們可以在平時積累買家的電話號碼, 把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來,然后在買家生日的時候送上一條祝福信息,或者在買家第二次購買的時 候,根據買家的喜好來給買家發信息。相信貼心的服務,肯定會讓顧客很感動, 從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。 篇四:淘寶客服工作總結 5 月份工作總結 1.新員工的培訓已完成。 2.值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。 3.中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解 決。 4.新員工對商品有了基本的了解,發帖、設置秒殺都已熟悉 5. 迪佳商品價格已修改完畢。 6. 需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。 7. 本月出現請假后夜班無人值班現象, 8.備注不及時,運費計算不準備,進貨數量不對。 9.本月存在遲到現象,以后請盡量避免此類情況出現。 10.海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。 11.4 月 30 號全體出游,五一休假已安排好。 12.本月生效中評 5 個,差評 10 個 13.四月份每人任務 2 萬,目標 3 萬,均已超額完成任務。 14.四月份總業績 134755 元。 本月計劃 1. 本月任務每人四萬,目標為五萬。 2.海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量 3.員工考核 7 號進行。4.把中差評放在首要位置。 5.帶好新員工盡快可以獨立操作。 5.每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。 6.監督好衛生以及評價等工作。 7.提升店鋪瀏覽量,提升 5 月份業績。 8.5 月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。 9.對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。 篇五:淘寶客服工作總結 對于一個產品來說,什么叫貴,什么叫不貴,完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴,有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產品的貴與不貴跟產品本身沒有多少關系,而跟客戶的自我判斷有關系。他認為值就不貴,不值就貴。所以優秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶:“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話,但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的,看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說我以前買得都沒有那么貴,那么就是屬于第二類;如果他說別人的產品都沒有那么貴,那么就是屬于第四類;如果他說這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說不出具體的原因,那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后,自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案,只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格,他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產品,.

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