銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，銷(xiāo)售部的工作職責(zé)

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-03-13 14:55:25 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，銷(xiāo)售部的工作職責(zé)

部門(mén)職責(zé)　　全力負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售工作，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)：　?。?）圍繞公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃；　?。?）組織貨物發(fā)運(yùn)；　?。?）組織貨款催收；　　（4）受理退貨；　?。?）指導(dǎo)和監(jiān)督各駐外辦事處的工作；　?。?）考核各駐外辦事處的業(yè)績(jī)；　?。?）產(chǎn)成品存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率；　?。?）銷(xiāo)售員營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)；　?。?）配合市場(chǎng)部實(shí)施促銷(xiāo)方案；　?。?0）收集銷(xiāo)售信息，并反饋給市場(chǎng)部；　?。?1）其他相關(guān)職責(zé)。

銷(xiāo)售部的工作職責(zé)

2，銷(xiāo)售支持詳細(xì)崗位職責(zé)

不同企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售代表的職責(zé)確定都不太一樣。正常來(lái)說(shuō)都是代表企業(yè)直接面對(duì)客戶，一、在銷(xiāo)售的過(guò)程中了解顧客的需求并反饋給企業(yè)。二、為企業(yè)塑造良好的一線形象，把企業(yè)的品牌和產(chǎn)品良好的傳遞到顧客上。有些銷(xiāo)售代表還承擔(dān)著企業(yè)與渠道之間的溝通紐帶。以上純屬個(gè)人看法，如有錯(cuò)誤敬請(qǐng)指正。

1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理；5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持；6、其它主管交辦事項(xiàng)。

銷(xiāo)售支持詳細(xì)崗位職責(zé)

3，銷(xiāo)售人員的最基本的職責(zé)是什么

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。 2.根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率； 3.與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù) 4.根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。 5.動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。 6.維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。 7.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。 8.以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。 9.分析同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，分析同行的銷(xiāo)售手法，補(bǔ)自己的不足

作為銷(xiāo)售人員還應(yīng)注意些什么事項(xiàng)？業(yè)務(wù)人員的職責(zé)：1.搜集和反饋市場(chǎng)和客戶的各方面信息。2.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)，進(jìn)行商品的談判.進(jìn)場(chǎng).補(bǔ)貨.理貨等工作。3.協(xié)助送貨并回收貨款。4.完成公司交予的其他工作。注意事項(xiàng)：1.非特殊情況不要用客戶的電話。2.訂單上一定要記好客戶的名稱(chēng).地址.電話.聯(lián)系人.尤其是電話，最為重要。3.一定要將公司的訂貨電話告知客戶。4.一定要守時(shí)。約定好什么時(shí)間，一定要按時(shí)去辦，按時(shí)到位。5.合同上所留的電話只能是公司電話，而不能是業(yè)務(wù)員個(gè)人電話。（除非公司規(guī)定或者客戶索要及一些特殊情況）6.記住佩戴胸牌。代表公司形像也給客戶一個(gè)好的印象。7.在拜訪客戶時(shí)有價(jià)格不明確或拿不準(zhǔn)主意的，要立即打電話回公司詢(xún)問(wèn)，立即解決，不要等回公司再問(wèn)，否則，影響工作效率不說(shuō)，還有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)買(mǎi)賣(mài)。

銷(xiāo)售人員的最基本的職責(zé)是什么

4，銷(xiāo)售工作職責(zé)有哪些

、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì)。11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。13、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。14、審核上交種類(lèi)報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作。18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。

銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)◆市場(chǎng)調(diào)研 ◆奉公守法◆銷(xiāo)售計(jì)劃 ◆熟悉流程◆銷(xiāo)售產(chǎn)品 ◆售后服務(wù)◆銷(xiāo)售信息 ◆工作記錄銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立的觀念◆市場(chǎng)觀念 ◆應(yīng)變觀念◆競(jìng)爭(zhēng)觀念 ◆系統(tǒng)觀念◆貢獻(xiàn)觀念 ◆信息觀念◆服務(wù)觀念 ◆時(shí)間觀念◆開(kāi)拓觀念 ◆素質(zhì)觀念