大家都知道，課程顧問最直接的目的就是招收學員、銷售課程，所以課程顧問實質上就是一名銷售人員。一般來應試課程等課程顧問，在很多機構還有一個好聽的名字，關于培訓機構課程顧問的錢途問題，關于培訓機構課程顧問的前途問題，培訓機構的類型很多，從大類上來分成素質課程、應試課程、職業(yè)課程等。

1、如何打造王牌課程顧問？

大家好，我是培訓師陳宜梅，擅長企業(yè)培訓，專注于企業(yè)內訓及成人教育，更多相關的問題，請關注我的頭條號“培訓師陳宜梅”。怎么成為一名優(yōu)秀的課程顧問？大家都知道，課程顧問最直接的目的就是招收學員、銷售課程，所以課程顧問實質上就是一名銷售人員，要想成為一名優(yōu)秀的課程顧問，可以從以下四個方面去努力：1、具備同理心。

什么是同理心？簡單說就是課程顧問必須具備換位思考能力，更進一步就是具備換“心”能力，課程銷售過程實際上就是與人打交道的過程，俗話說“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，銷售的極致就是人情練達，要想做到這個地步，就要求課程顧問必須具備同理心這一基本素質。從消費心理學角度看銷售，買東西的人首先看到的是有缺陷的一面，賣東西的人首先看到的是自己產品的優(yōu)點，任何人都有自我保護意識，

所以優(yōu)秀的銷售人員在遇到買方拒絕時，不會因此著急，因為他們明白買方的拒絕可能意味著潛在購買的開始；而不具備同理心的課程顧問遇到這種情況時，心情就會非常煩躁、著急，說話語無倫次，極力說服對方，導致買方越來越抗拒，最終難以成交。2、具備強大的自我驅動力，自我驅動力就是要求課程顧問必須具備很強的內在精神動力，和很強的自我解決問題的動力。

銷售是從拒絕開始的，如果一個人長期被別人拒絕，慢慢就會失去自信，從而對工作失去信心；銷售成單的過程就是不斷解決被拒絕的過程，不斷分析對抗點并解決的過程，這些問題要求課程顧問必須保持較好的心態(tài)和驅動力才能夠解決，“世間只為兩種人開辟大路：一種是有堅定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人?！闭n程顧問優(yōu)秀與否最大的原因就在于其是否有“精誠所至，金石為開”的氣魄去面對客戶，

3、了解你的產品。作為一名課程顧問，必須對自己營銷的產品的相關知識、產品能為別人帶來什么樣的幫助、客戶的買點、產品的賣點等這些內容全部爛熟于心，并且能熟練地講出來，任何客戶都相信權威，課程顧問記憶更多的內容更能幫助自己樹立專家的形象，同時，在銷售的過程中，課程顧問更應該關注客戶的買點，不要一直強調自己產品的賣點，主觀地認為自己產品的賣點就是客戶的買點。

4、學會復盤，課程顧問一定要學會自我總結，將接觸過的所有客戶的咨詢目的進行總結，這些咨詢目的最終匯總成客戶的買點和銷售過程中的應對辦法。隨著經驗的積累，課程顧問自然而然就會提煉出一些技巧，銷售過程就會越來越順暢，在這里，給大家介紹一個簡單易掌握的復盤工具：AAR（AfterActionReview），行動后的檢討。

這個工具分為5個步驟：A、什么該發(fā)生？B、什么是成功的，為什么會成功？C、什么不成功，為什么不成功？D、我們學到了什么？E、下一步行動計劃是什么？大家可以按照這個工具的5個步驟定期在自己的銷售過程中進行復盤，通過不斷地總結、反思、行動，你離一個名優(yōu)秀的課程顧問也就不遠了，以上是我對這個問題的個人見解，期望今天的回答可以幫助到大家，更多的問題請關注我的頭條號。

2、有沒有人做過課程顧問？今天面試了一家就是課程顧問，這個職位怎么樣？好做嗎？

我來回答一下這個問題，答案：培訓機構的課程顧問不好做原因：主要工作內容電話邀約家長上門制定約談方案做咨詢工作制定學生學習計劃簽單工作未簽約家長維護簽單家長協助維護日常學習日數據整理工作時間一般咨詢顧問每周休息1-2天，休息時間為周中。上班時間一般分為早班、晚班和大班，晚班可能要8點或9點下班，周末肯定不能休息工作壓力屬于銷售環(huán)節(jié)工作，整個機構的業(yè)績壓力一般都會集中在市場和銷售這兩個環(huán)節(jié)課程顧問適合什么群體喜歡與人交流、喜歡做銷售，愛學習以上，希望對你有幫助。