6. 中央舉報(bào)電話百姓服務(wù)找中央投訴電話

可以匿名的舉報(bào)。12345市民服務(wù)熱線是基于市民政務(wù)服務(wù)熱線過(guò)多，為方便市民記憶，所以在全國(guó)各省市均采取了將服務(wù)熱線合并統(tǒng)一接入12345，再通過(guò)12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接而形成的熱線。市民服務(wù)熱線實(shí)行“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦理”的工作機(jī)制。市民撥打“12345”熱線電話后，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽(tīng)。熱線受理員接聽(tīng)群眾來(lái)電后，對(duì)能直接解答的咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，依據(jù)知識(shí)庫(kù)信息直接解答，不能直接解答的咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題及求助、投訴和建議，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)縣、部門(mén)辦理。相關(guān)區(qū)縣、部門(mén)及時(shí)妥善辦理來(lái)電事項(xiàng)并回復(fù)市民，同時(shí)將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線。

法律依據(jù)：《濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線條例》

第十六條 來(lái)電人提出熱線事項(xiàng)時(shí)，有權(quán)要求回復(fù)辦理情況或者有權(quán)要求對(duì)個(gè)人聯(lián)系方式等信息進(jìn)行保密；對(duì)要求回復(fù)逾期未回復(fù)或者對(duì)辦理結(jié)果有異議的，有權(quán)要求作出說(shuō)明。

第十七條 來(lái)電人反映問(wèn)題應(yīng)當(dāng)客觀理性、具體詳實(shí)，并對(duì)反映問(wèn)題的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第十八條 對(duì)來(lái)電人提出熱線事項(xiàng)的，熱線受理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)，全面準(zhǔn)確記錄，使用規(guī)范用語(yǔ)耐心解答。

第十九條 對(duì)熱線受理人員態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、敷衍塞責(zé)等不規(guī)范的服務(wù)行為，來(lái)電人有權(quán)投訴舉報(bào)。

第二十條 來(lái)電人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)市民服務(wù)熱線正常工作秩序，不得無(wú)正當(dāng)理由反復(fù)使用、長(zhǎng)時(shí)間占用熱線；反映問(wèn)題不得歪曲捏造事實(shí)，不得誹謗、誣告和陷害他人，不得騷擾、侮辱、威脅熱線受理人員。

7. 百姓投訴舉報(bào)電話,中央為老百姓設(shè)的投訴熱線

一、有多少患者投訴是＂有效投訴＂

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，投訴中70％是情緒上的，流程上的，20％是對(duì)醫(yī)院期待過(guò)高造成，比如治療效果不好，過(guò)敏。也就是說(shuō)真正醫(yī)院有過(guò)錯(cuò)，造成患者不良后果的甚至不到10％。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化進(jìn)程，不僅帶來(lái)了豐富的商品、契約意識(shí)的增強(qiáng)，也讓消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也大為增長(zhǎng)。以往患者求著醫(yī)生看病的模式逐漸轉(zhuǎn)變成只要有一點(diǎn)不滿意，我就能隨意投訴你。人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)文，患者投訴醫(yī)生的理由，只因在人群中多看了你一眼。

　　無(wú)可否認(rèn)，患者有投訴醫(yī)生的權(quán)利。現(xiàn)在患者維護(hù)自身權(quán)益的方式很廣泛，投訴醫(yī)生也很簡(jiǎn)單。

　　二、打12320投訴醫(yī)生有用嗎

　　當(dāng)然有用。

　　從12320的投訴情況來(lái)看，排在首位的是服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，主要集中在省級(jí)醫(yī)院，如醫(yī)務(wù)人員口氣生硬、解釋不耐心、溝通不到位、告知不清等，甚至還有因不耐煩情緒而引起的投訴。其次是醫(yī)療技術(shù)問(wèn)題，主要集中在各地市的縣、區(qū)級(jí)醫(yī)院。排在第三位的是醫(yī)院管理問(wèn)題，占到17％，主要集中在市、縣級(jí)醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院，如工作人員不能?chē)?yán)格遵循工作制度、缺崗早退、門(mén)診無(wú)導(dǎo)醫(yī)、保安倒號(hào)等問(wèn)題直接影響患者就診。因收費(fèi)問(wèn)題引起的投訴主要集中在社會(huì)辦醫(yī)機(jī)構(gòu)，如有的醫(yī)院不給患者住院清單、不給發(fā)票等，尤其在泌尿系統(tǒng)疾病的治療過(guò)程中，個(gè)別民營(yíng)醫(yī)院存在夸大宣傳、夸大病情、過(guò)度治療等問(wèn)題。

　　三、12320一般怎么處理此種投訴

　　12320接到投訴舉報(bào)后，通過(guò)內(nèi)部程序流轉(zhuǎn)，形成轉(zhuǎn)辦工單，派發(fā)給各聯(lián)絡(luò)單位的聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理并向12320反饋辦理結(jié)果，12320再向投訴人回復(fù)。

8. 中央投訴舉報(bào)電話大全

可以撥打使用的。

已開(kāi)通的“12368”司法服務(wù)熱線可為社會(huì)公眾提供各類(lèi)訴訟知識(shí)、北京市各級(jí)法院的地址路線及聯(lián)系方式等靜態(tài)信息；

隨著服務(wù)熱線的進(jìn)一步建設(shè)，還將為訴訟參與人提供動(dòng)態(tài)的案件進(jìn)展情況，并提供民意調(diào)查、信訪等服務(wù)。

法院地址路線等情況可以短信的形式發(fā)送到用戶(hù)指定的手機(jī)；動(dòng)態(tài)信息服務(wù)開(kāi)通后，立案說(shuō)明、案件文書(shū)等的詳細(xì)內(nèi)容可以按要求發(fā)送傳真到指定號(hào)碼。

注意事項(xiàng)

通過(guò)用座機(jī)或手機(jī)拔打12368，可以聯(lián)系法官、查詢(xún)案件、訴訟咨詢(xún)，并可對(duì)法院工作提出意見(jiàn)建議或信訪投訴等。

“12368”是最高人民法院確定的，全國(guó)通用的人民法院司法信息公益服務(wù)號(hào)碼。當(dāng)事人在本地的，直接撥打“12368”；在外地的，需撥打“本地區(qū)號(hào)＋12368”。

1、訴訟服務(wù)時(shí)間：12368熱線電話座席人工服務(wù)的時(shí)間為工作時(shí)間（8：30－17：30，周末和節(jié)假日除外，以下同），自助語(yǔ)音服務(wù)的時(shí)間為全天24小時(shí)；窗口、短信訴訟服務(wù)的時(shí)間為工作時(shí)間；網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等訴訟服務(wù)的時(shí)間為全天24小時(shí)。

2、當(dāng)事人或代理人使用12368訴訟服務(wù)平臺(tái)的查詢(xún)案件、聯(lián)系法官、收轉(zhuǎn)材料、信訪投訴、意見(jiàn)建議等功能，需要通過(guò)案件受理通知書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)、參加訴訟通知書(shū)中告知的訴訟服務(wù)密碼確認(rèn)身份。

訴訟服務(wù)密碼由審判流程管理系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)生成，與案號(hào)對(duì)應(yīng)，具有唯一性和特定性。因此，請(qǐng)當(dāng)事人或代理人一定要妥善保管好自己的訴訟服務(wù)密碼，避免因訴訟服務(wù)密碼泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。

注：撥打12368，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)各地法院規(guī)定

9. 中央舉報(bào)地址百姓服務(wù)找中央投訴地址

12345市民熱線的主要受理業(yè)務(wù)有：1、有關(guān)承辦單位的工作職責(zé)、政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、行政審批等政務(wù)信息及公共服務(wù)信息的咨詢(xún)；2、承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急類(lèi)求助；3、對(duì)城市治理、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的投訴舉報(bào)和建議;4、對(duì)行政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員工作作風(fēng)、行政效能等方面的投訴舉報(bào)；5、其他應(yīng)當(dāng)受理的事項(xiàng)。

10. 國(guó)家投訴電話大全老百姓投訴電話

一、如果打12345處理不了，就撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網(wǎng)站投訴。12345不是由市長(zhǎng)接聽(tīng)的，而是由相關(guān)工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關(guān)單位，然后相關(guān)單位再給12345一個(gè)反饋，而后再由12345告知反映人答復(fù)意見(jiàn)。

二、12345市民熱線設(shè)置了受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、回復(fù)、回訪“閉環(huán)”工作流程，對(duì)于政策明確的問(wèn)題，應(yīng)立即向來(lái)電者反映；對(duì)于需要集中管理處理的問(wèn)題，可以通知來(lái)電者直接向有關(guān)部門(mén)、區(qū)縣（自治縣、市）人民政府舉報(bào)，也可以通過(guò)電話直接與有關(guān)部門(mén)和區(qū)縣（自治縣、市）人民政府聯(lián)系，進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

11. 中央舉報(bào)電話百姓服務(wù)12345

全國(guó)的

是市民熱線全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，但是你要具體解決異地問(wèn)題，前面要加上當(dāng)?shù)氐膮^(qū)號(hào)，如果不加就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到本地的市長(zhǎng)熱線。

12345市長(zhǎng)熱線是全國(guó)的。 12345一般指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶(hù)端、微博、微信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)。而不僅僅是電話12345。