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1，市場細分的程序
2，市場細分的程序
3，何為細分市場
4，什么是市場細分學

1，市場細分的程序

選擇市場并進行評估設計并組織調查選擇細分標準和具體變量初步市場細分篩選細分市場分析細分市場選擇目標市場，設計市場營銷策略

市場細分的程序

2，市場細分的程序

　　一、依據需求選定產品市場范圍　　每一個企業，都有自己的任務和追求的目標，作為制定發展戰略的依據。它一旦決定進入哪一個行業，接著便要考慮選定可能的產品市場范圍。產品市場范圍應以市場的需求而不是產品特性來定。比如一家住宅出租公司，打算建造一幢簡樸的小公寓。從產品特性如房間大小、簡樸程度等等出發，它可能認為這幢小公寓是以低收入家庭為對象的，但從市場需求的角度來分析，便可看到許多并非低收入的家庭，也是潛在顧客。舉例來說，有的人收入并不低，市區已有寬敞舒適的居室，但又希望在寧靜的鄉間再有一套房間，作為周末生活的去處，所以，公司要把這幢普通的小公寓，看作整個住宅出租業的一部分，而不應孤立看成只是提供低收入家庭居住的房子。　　二、列舉潛在顧客的基本需求　　選定產品市場范圍以后，公司的市場營銷專家們，可以通過“頭腦風暴法”，從地理變數、行為和心理變數幾個方面，大致估算一下潛在的顧客有哪些需求，這一步能掌握的情況有可能不那么全面，但卻為以后的深入分析提供了基本資料。比如，這家住宅出租公司可能會發現，人們希望小公寓住房滿足的基本需求，包括遮蔽風雨，停放車輛，安全，經濟，設計良好，方便工作、學習與生活，不受外來干擾，足夠的起居空間，滿意的內部裝修、公寓管理和維護等等。　　三、分析潛在顧客的不同需求　　公司再依據人口變數做抽樣調查，向不同的潛在顧客了解，上述需求哪些對他們更為重要？比如，在校外租房住宿的大學生，可能認為最重要的需求是遮風蔽雨、停放車輛、經濟、方便上課和學習等等；新婚夫婦的希望是遮蔽風雨、停放車輛、不受外來干擾、滿意的公寓管理等等；較大的家庭則要求遮蔽風雨、停放車輛、經濟、足夠的兒童活動空間等等。這一步至少應進行到有三個分市場出現。　　四、移去潛在顧客的共同需求　　現在公司需要移去各分市場或各顧客群的共同需求。這些共同需求固然很重要，但只能作為設計市場營銷組合的參考，不能作為市場細分的基礎。比如說，遮蔽風雨、停放車輛和安全等項，幾乎是每一個潛在顧客都希望的。公司可以把它用作產品決策的重要依據，但在細分市場時則要移去。　　五、為分市場暫時取名　　公司對各他市場剩下的需求，要做進一步分析，并結合各分市場的顧客特點，暫時安排一個名稱。　　六、進一步認識各分市場的特點　　現在，公司還要對每一個分市場的顧客需求及其行為，作更深入地考察。看看各分市場的特點掌握了哪些，還要了解哪些。以便進一步明確，各分市場有沒有必要再作細分，或重新合并。比如，經過這一步驟，可以看出，新婚者與老成者的需求差異很大，應當作為兩個分市場。同樣的公寓設計，也許能同時迎合這兩類顧客，但對他們的廣告宣傳和人員銷售的方式都可能不同。企業要善于發現這些差異。要是他們原來被歸屬于同一個分市場，現在就要把他們區分開來。　　七、測量各分市場的大小　　以上步驟基本決定了各分市場的類型。公司緊接著應把每個分市場同人口變數結合起來分析，以測量各分市場潛在顧客的數量。因為企業進行市場細分，是為了尋找獲利的機會，這又取決于各分市場的銷售潛力。不引入人口變數是危險的，有的分市場或許根本就不存在顧客。

市場細分的程序

3，何為細分市場

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細分市場就是把你的目標市場細化。比如手機從品牌分為外貿手機和國產機；從性能，功能，價位，網絡制式等來細分市場。細分市場的意思就是按照產品的某個方面來進行劃分。由大的方面往小的方面想。這是我從事銷售自己的統屬見解。

市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。市場細分的程序調查階段分析階段細分階段細分消費者市場的基礎地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層心理細分：社會階層、生活方式、個性行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買準備階段、態度。市場細分的基本原理與依據市場是商品交換關系的總和,本身可以細分消費者異質需求的存在企業在不同方面具備自身優勢市場細分的作用細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。 1、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略。市場細分后的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便于制定特殊的營銷策略。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。聯想的產品細分策略，正是基于產品的明確區分，聯想打破了傳統的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行” “天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同的“細分”促銷方案。選擇“天驕”的用戶，可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩打印數碼照片的3110打印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3；選擇“鋒行”的用戶，可以優惠購買“數據特區”雙啟動魔盤、性格鮮明的打印機以及“新歌任我選”MP3播放器；鐘情于“家悅”的用戶，則可以優惠購買“電子小書包”魔盤、完成學習打印的打印機、名師導學的網校卡，以及成就電腦高手的XP電腦教程。 2、有利于發掘市場機會，開拓新市場。通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利于本企業的市場機會，使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。 3、有利于集中人力、物力投入目標市場。任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然后再占領自己的目標市場。 4、有利于企業提高經濟效益。前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外，企業通過市場細分后，企業可以面對自己的目標市場，生產出適銷對路的產品，既能滿足市場需要，又可增加企業的收入；產品適銷對路可以加速商品流轉，加大生產批量，降低企業的生產銷售成本，提高生產工人的勞動熟練程度，提高產品質量，全面提高企業的經濟效益。市場細分的步驟市場細分程序可通過如下例子看出：一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣（細分標準是顧客的體驗）。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人，對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人（細分標準是態度）。在持肯定態度的人中，又包括高收入有能力乘飛機的人（細分標準是態度）。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度，只是還沒有乘過飛機的高收入群體。可見，市場細分包括以下步驟： 1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰略的依據。 2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。 3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，并對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。 4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應的營銷策略。市場細分的條件企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位，來取得較大的經濟效益。眾所周知，產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長，所以，企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此，我們得出有效的細分市場必須具備以下特征：可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話，就無法界定市場。可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配，企業有優勢占領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性，實際上是研究其營銷活動的可行性。差異性。指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應相對穩定性。指細分后的市場有相對應的時間穩定。細分后的市場能否在一定時間內保持相對穩定，直接關系到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業，更容易造成經營困難，嚴重影響企業的經營效益。市場細分的方法 1.單一標準法 2.主導因素排列法 3.綜合標準法 4.系列因素法

何為細分市場

4，什么是市場細分學

市場細分（Market Segmentation）的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于20世紀50年代中期提出來的。市場細分的含義　　市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。市場細分的程序調查階段分析階段細分階段細分消費者市場的基礎地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層心理細分：社會階層、生活方式、個性行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買準備階段、態度。 [編輯]市場細分的基本原理與依據市場是商品交換關系的總和,本身可以細分消費者異質需求的存在企業在不同方面具備自身優勢 [編輯]市場細分的作用　　細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。 1、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略。　　市場細分后的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便于制定特殊的營銷策略。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。　　聯想的產品細分策略，正是基于產品的明確區分，聯想打破了傳統的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行” “天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同的“細分”促銷方案。選擇“天驕”的用戶，可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩打印數碼照片的3110打印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3；選擇“鋒行”的用戶，可以優惠購買“數據特區”雙啟動魔盤、性格鮮明的打印機以及“新歌任我選”MP3播放器；鐘情于“家悅”的用戶，則可以優惠購買“電子小書包”魔盤、完成學習打印的打印機、名師導學的網校卡，以及成就電腦高手的XP電腦教程。 2、有利于發掘市場機會，開拓新市場。　　通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利于本企業的市場機會，使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。 3、有利于集中人力、物力投入目標市場。　　任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然后再占領自己的目標市場。 4、有利于企業提高經濟效益。　　前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外，企業通過市場細分后，企業可以面對自己的目標市場，生產出適銷對路的產品，既能滿足市場需要，又可增加企業的收入；產品適銷對路可以加速商品流轉，加大生產批量，降低企業的生產銷售成本，提高生產工人的勞動熟練程度，提高產品質量，全面提高企業的經濟效益。 [編輯]市場細分的步驟　　市場細分程序可通過如下例子看出：　　一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣（細分標準是顧客的體驗）。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人，對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人（細分標準是態度）。在持肯定態度的人中，又包括高收入有能力乘飛機的人（細分標準是態度）。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度，只是還沒有乘過飛機的高收入群體。　　可見，市場細分包括以下步驟： 1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰略的依據。 2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。 3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查，并對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。 4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應的營銷策略。 [編輯]市場細分的條件　　企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位，來取得較大的經濟效益。眾所周知，產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長，所以，企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此，我們得出有效的細分市場必須具備以下特征：可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話，就無法界定市場。可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配，企業有優勢占領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性，實際上是研究其營銷活動的可行性。差異性。指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應相對穩定性。指細分后的市場有相對應的時間穩定。細分后的市場能否在一定時間內保持相對穩定，直接關系到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業，更容易造成經營困難，嚴重影響企業的經營效益。 [編輯]市場細分的方法 1.單一標準法 2.主導因素排列法 3.綜合標準法 4.系列因素法 [編輯]目標市場選擇策略　　根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇. 1.無差異市場營銷　　指公司只推出一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮采用這種大量市場營銷策略. 2.密集性市場營銷　　這是指公司將一切市場營銷努力集中于一個或少數幾個有利的細分市場. 3.差異性市場營銷　　指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量. 優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上占有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象. 缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,制造成本,管理費用,儲存費用.

就是從以前的一個行業到了這個行業的一個細節～～　

市場細分是指根據總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣等不同特征，把市場分割分若干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個子市場或細分市場