如今選工作是選客服好還是銷售好,而做的不好的銷售薪資就少于客服了,基本上無法養活自己,只有不停地換工作售前客服工作內容,售前客服工作內容有三條,如下:1、通過聊天工具,解答顧客疑問,引導客戶下單,并終達成交易;為顧客解決售前、售中、售后問題,能耐心回答客戶疑問。
做客服和做銷售各有各的好處。客服工作性質相對來說比做銷售輕松一些,壓力也小多了,雖然收入可能不如做銷售的,但是一般來說旱澇保收啊。做銷售的都有任務,完成的好收入才高,做得差的有的收入還不如做客服的,而且做銷售每天和各種各樣的人打交道,也很累的。你要根據自己的情況來選擇做什么
售前客服工作內容有三條,如下:1、通過聊天工具,解答顧客疑問,引導客戶下單,并終達成交易;為顧客解決售前、售中、售后問題,能耐心回答客戶疑問。2、回復顧客好評、中評以及差評、處理后臺顧客投訴及工單。3、通過網店管家登記并審核平臺銷售訂單、贈品訂單、退換貨單等發貨處理,并負責在店鋪后臺上傳物流單號點擊發貨。任職資格:1、高中以上學歷,1年以上銷售或客服工作經驗者,熟悉電商各大平臺規則者優先;2、負責客戶投訴、咨詢的工作,及時處理售后糾紛;3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;4、具有較好的語言表達和溝通能力,服務意識強
3、如今選工作是選客服好還是銷售好?為什么呢?根據自身情況而定,銷售收入差距很大,而客服的收入相對來說就比較穩定。頂尖的銷售,比頂尖的客服賺錢多得多,百萬年薪的銷售總監很多,而百萬的客服總監很少。即使是普通的銷售人員,做得好的也有年薪百萬以上,而做得好的客服,能有月薪1萬就不錯了。做得一般的銷售和做得一般的客服薪水差不多,無非是柴米油鹽,平時用度的工資,餓不死人也發不了財。而做的不好的銷售薪資就少于客服了,基本上無法養活自己,只有不停地換工。