通過聊天工具回答客戶的問題，引導客戶下單，最終達成交易；為客戶解決售前、售中、售后問題，能夠耐心解答客戶疑問,根據(jù)自身情況，銷售收入差距較大，而客服收入相對穩(wěn)定,售前客服有三個工作，如下:1,平均工資銷售和平均工資客服差不多,做的不好的話銷售的工資比客服少,頂銷售比頂客服賺錢多得多。1、售前客服工作內(nèi)容售前客服有三個工作，如下:1。通過聊天工具回答客戶的問題，引導客戶下單，最終達成交易；為客戶解決售前、售中、售后問題，能夠耐心解答客戶疑問。2.回復客戶好評、中評和差評，處理后臺客戶投訴和工單。3.通過網(wǎng)店...

如今選工作是選客服好還是銷售好,而做的不好的銷售薪資就少于客服了，基本上無法養(yǎng)活自己，只有不停地換工作售前客服工作內(nèi)容,售前客服工作內(nèi)容有三條，如下：1、通過聊天工具，解答顧客疑問，引導客戶下單，并終達成交易；為顧客解決售前、售中、售后問題，能耐心回答客戶疑問。1、客服難一點還是銷售做客服和做銷售各有各的好處。客服工作性質(zhì)相對來說比做銷售輕松一些，壓力也小多了，雖然收入可能不如做銷售的，但是一般來說旱澇保收啊。做銷售的都有任務，完成的好收入才高，做得差的有的收入還不如做客服的，而且做銷售每天和各種各樣的人...