僅今年5月，廣東省消委會(huì)就收到關(guān)于長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長城寬帶”）的投訴9件，涉及長期斷網(wǎng)、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)、延遲不退款等問題。我個(gè)人辦理的是長城寬帶，100M的2年送2個(gè)月，2880元，電信——聯(lián)通——長城（三級(jí)服務(wù)商））有人說長城的網(wǎng)絡(luò)看電影很快，玩游戲不行。

1、長城寬帶怎么樣？

已實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴你。先不說長城寬帶，開通網(wǎng)絡(luò)，首選是電信，然后是移動(dòng)，聯(lián)通，最后在考慮長城。第一點(diǎn):電信，速度快，網(wǎng)速穩(wěn)定，線路光纖優(yōu)質(zhì)，特別在上網(wǎng)高峰的時(shí)候，電信機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)速率穩(wěn)定，第二點(diǎn)，移動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)速度，穩(wěn)定性都要比電信差一點(diǎn)。第三點(diǎn)，聯(lián)通是最后的選擇，之前在運(yùn)營商調(diào)試設(shè)備時(shí)，到各大運(yùn)營商機(jī)房，看一下就知道電信機(jī)房是設(shè)備新，網(wǎng)絡(luò)線路標(biāo)準(zhǔn)化，而聯(lián)通機(jī)房線路，設(shè)備，都沒有電信機(jī)房做的好，

2、長城寬帶很差嗎？

長城寬帶之所有上網(wǎng)很差的原因，看下面的統(tǒng)計(jì)報(bào)道就知道到了：總的來說差是因?yàn)殚L城寬帶沒有自己的服務(wù)器，使用的帶寬都是租用其他服務(wù)商的。今年5月，廣東省消委會(huì)共接待來訪、接受投訴咨詢1289人次，家用電子電器類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類、日用商品類、電信服務(wù)類居投訴榜前4位，僅今年5月，廣東省消委會(huì)就收到關(guān)于長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長城寬帶”）的投訴9件，涉及長期斷網(wǎng)、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)、延遲不退款等問題。

當(dāng)你辦理寬帶的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了網(wǎng)通電信，還有很多稀奇古怪的寬帶可供選擇，這些寬帶都有一個(gè)共同點(diǎn)，資費(fèi)低，帶寬大！拿小編家的寬帶舉例，我住在珠海市，斗門區(qū)，這里的小區(qū)基本上都被長城寬帶壟斷了（私網(wǎng)就不說了）。我個(gè)人辦理的是長城寬帶，100M的2年送2個(gè)月，2880元，要比起網(wǎng)通來說便宜多了吧，但是看視頻還可以，玩網(wǎng)游就卡的不行為什么長城寬帶的100M比不上電信的10M、20M呢？其實(shí)問題還是出在寬帶服務(wù)商上面。

像國內(nèi)的電信、移動(dòng)、聯(lián)通等都有自己的獨(dú)立的機(jī)房服務(wù)器和端口，他們就是所謂的一級(jí)服務(wù)商。他們直接給用戶提供寬帶服務(wù)，說給你20M，就是20M，你一個(gè)人用20M，長城寬帶呢就是通過租用他們的端口再來給你用，這就是所謂的二級(jí)或三級(jí)服務(wù)商。（解釋一下為什么或三級(jí)服務(wù)商呢，開始長城寬帶和移動(dòng)、聯(lián)通都是租用的電信端口，后來移動(dòng)收購鐵通之后開始自建服務(wù)器和機(jī)房就沒租用電信的端口了，現(xiàn)在電信收回了租出去的端口，長城寬帶又去租用移動(dòng)的端口，移動(dòng)現(xiàn)在也不租給他用，他又去租了聯(lián)通的端口，而聯(lián)通現(xiàn)在大部分還是用的電信的端口。

所以總結(jié)：電信——聯(lián)通——長城（三級(jí)服務(wù)商））有人說長城的網(wǎng)絡(luò)看電影很快，玩游戲不行，為什么看電影快呢？很簡(jiǎn)單，長城自建了一個(gè)很大的緩存服務(wù)器，把所有能緩存的都緩存了，你要看電影直接從緩存服務(wù)器傳送數(shù)據(jù)到你的電腦，這樣你就覺得看電影很快了。在解釋一下為什么用360測(cè)速能測(cè)到50M、100M呢，請(qǐng)仔細(xì)看清楚360測(cè)速測(cè)的是你家的數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒?wù)器的速度，簡(jiǎn)單來說就是入網(wǎng)速度，

3、用長城寬帶是一種怎樣的體驗(yàn)？

長城寬帶就是坑，我在深圳福田這，799一年，剛接1個(gè)月，網(wǎng)速還行吧，下載，看電視啥的都行，就是不能玩游戲，所以我很煩，每天打客戶電話，他每次就是給我反應(yīng)一下，我說退錢他說安裝費(fèi)299，什么亂七八糟要收600多，（799才用一個(gè)月）沒辦法，只能發(fā)工資了去接電信的，但是錢我都出了，不想給退，我只能一天一個(gè)客戶電話了，反正我跑業(yè)務(wù)的不差那點(diǎn)電話費(fèi)，已經(jīng)堅(jiān)持有幾天了，天天投訴，。