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學會傾聽的重要性,有效傾聽的重要性

來源:整理 時間:2023-03-19 09:10:04 編輯:好學習 手機版

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1,有效傾聽的重要性

傾聽是一種了解別人的方式,更是一種與人交往的智慧。對于自己來說可以站在對方的觀點看問題,避免主觀臆斷,懂得傾聽是成熟的標志;對于別人來說,善于傾聽的人給他人提供了一個緩解壓力、獲得寧靜的港灣,更容易獲得別人的友誼。傾聽的重要性:生活中我們隨時都會成為傾聽和傾訴的對象,懂得傾聽的人更容易獲得別人的好感。1、在傾聽的過程中摸清別人內心的意圖,才能想到合適的辦法應對不同的人,不同事,無論是善意的還是惡意的;2、多聽少說,可以避免流言,不傷害自己也不會傷害別人;3、認真傾聽他人言語,不隨意插嘴打斷,代表了對他人的尊重;4、通過傾聽,可以學習到很多東西,取他人之長,補自己之短;5、傾聽別人的意見,懂得反思才能更好地提高自己,喜愛夸夸其談,聽不進別人意見的人是不會進步的。
1、有效傾聽的定義 在對話中,把感觀、感情和智力的輸入綜合起來,尋求其含義和理解的智力和感情過程。換成通俗的講法,“聽著”的不僅是耳朵,還應有眼睛、腦和心。 2、有效傾聽的重要性 (1)可獲取重要的信息。 (2)可掩蓋自身弱點。 (3)善聽才能善言。 (4)能激發對方談話欲。 (5)能發現說服對方的關鍵。 (6)可使你獲得友誼和信任。

有效傾聽的重要性

2,學會傾聽的重要性是什么

傾聽是一種很有效語言教育方式,專心聽老師講話,可以加深對知識的理解;專心聽同學、朋友講話,可以了解別人的心意;專心聽家長講話,可以加強親子溝通。要讓孩子明白,傾聽是有利于互相溝通的一種好方法,可以幫助他們更好的交談。傾聽對于孩子語言能力的提升也是至關重要的,想說的好,先得聽得清。許多人之所以不能給人留下好印象,就是由于他們不善于傾聽他人的講話。而大家有時候所喜歡的往往是那些善于傾聽的人。在別人的話語里,有林林總總的一切,細心的傾聽者,能從中得到很多財富。傾聽注意事項對講話的人表示稱贊:這樣做能營造良好的交往氣氛。對方聽到你的稱贊越多,他就越能充分而準確地表達自己的思想。相反,如果你在聽話中流露出半點消極態度,就會引起他的戒備,對你產生不信任感。你可以這樣做:面向說話者,同他保持目光親密接觸,同時配合一定的姿勢和手勢。無論你是坐著還是站著,都要與對方保持適當的距離。我們共同的感受是,只愿意與認真傾聽、反應靈活的人交往,而不愿意與推一下轉一下的“石磨”打交道。

學會傾聽的重要性是什么

3,學會聆聽到底有多重要

傾聽是一種了解別人的方式,更是一種與人交往的智慧。朋友之間需要傾聽,父母與子女之間需要傾聽,愛人之間更需要傾聽。在現實生活中,有的人為了引人注意,總是不顧他人感受而滔滔不絕,以致占用了大家交談的大部分時間,這樣的人是一位談話高手嗎?他能達到預期的目的嗎?答案是不能,因為他不懂傾聽的禮節和重要性。正如練武之人,首先要學會挨打。戴爾卡耐基告訴人們如何成為一個談話高手,那就是學會傾聽,鼓勵別人多談他自己的事。卡耐基舉例說,一次他在紐約參加一次晚宴,碰到了一位優秀的植物學家。他從未跟植物學家談過話,于是凝神靜聽,聽其介紹外來植物和交配新產品的許多實驗。午夜晚宴后,那位植物學家向主人極力恭維卡耐基,說他是“最能鼓舞人”的人,是個“最有趣的談話高手”。卡耐基幾乎沒說幾句話,他只是非常注意地聽,由此可見聽也是說話的一種方式。在生活中,許多人沒有耐心聽別人講話,因為他們是事業家,是大忙人。確實,現代社會競爭激烈,一個想成功的人要做的事太多,整天疲于奔波,因而,時間一久,性情也變得急躁,傾聽別人談話顯得膩煩,甚至別人剛一啟齒,還未等對方把話說到正題上,就予以否定,一口咬定不行,然后以十分武斷的口氣闡述自己的觀點。這類人往往想通過短、平、快的方式,以雄辯的口才顯示自己的能力,在公開場合打下根基,但這樣做的結果,表面看好像達到了目的,事實上卻得不到別人的認同,無法建立真正的友誼,達到心靈的溝通。而事業上真正取得輝煌成就的杰出人物往往都是善于傾聽他人意見的。如果有人當真忙得無暇顧及傾聽他人的意見,那么至少可以肯定地說,這個人不會合理地安排時間,或者可以說這個人心胸狹窄,聽不進他人的意見,到頭來定會落得個孤家寡人的處境。事實上,那些善于傾聽別人意見的人總是賓客盈門、朋友眾多,因為人們總是喜歡與尊重別人、平易近人的人交往。
個人認為聆聽有這樣的作用 1、收買人心,說者覺得有人理解她 2、提取信息,總結大意 3、被人信任,要是你經常聆聽朋友講話,說明你被信任 4、收取知識,可以獲取很多你不知道,不理解的 5,鍛煉思維,一邊聽,一邊想,還要回應,這樣才能說明你在認真聽和想

學會聆聽到底有多重要

4,在工作當中一定要學會傾聽為什么這么說

在工作當中一定要學會傾聽,為什么這么說?1.因為學會傾聽是成功領導者的基本素質。作為一個成功的領導,首先你要了解下屬的基本工作情況和思想狀況,定期召開會議聽取匯報,還要深入基層了解情況,傾聽大多數人的聲音。只有俯下身子,聽取各方面的意見,才能做出有利于工作的決策,而不是閉門造車。所以,學會傾聽是一個成功領導者的基本素質。傾聽者越好,與他人的關系就越和諧。因為傾聽本身就是對對方的一種贊美——你可以耐心地聽對方的對話,相當于告訴對方,你是一個值得我尊敬的人。2.要真正傾聽客戶的聲音,不僅要關注明確的客戶要求,還要分析判斷客戶的潛在需求和期望,因為后者不會直接提出來。在傾聽中分析客戶數據,確定客戶期望,使你的產品和服務滿足客戶需求。通過與客戶溝通,銷售人員可以了解客戶對產品或服務的意見,進而調整產品或服務,以更好地滿足客戶的需求。聽力是最重要也是最基本的技能,但做起來并不容易。估計只有10%的人能在交流的過程中很好的傾聽。3.能讓別人感到被尊重或被欣賞。人都一樣,往往對自己的事情更感興趣,更關心自己的問題,更喜歡自我表現。所以大家都喜歡做主角,希望有人用心聽自己說話,關心自己。能幫助你真正了解別人。一個人不與他深入接觸或交談,就無法進入他的內心世界。你的主觀判斷往往很膚淺,從而導致錯誤的決策。傾聽可以幫助你深入了解他人,從而使你的人際交往更加高效。可以減輕別人的壓力。人們常說,發牢騷可以防止心碎。我們每個人都面臨著生活和工作中的各種壓力,這些壓力需要宣泄。心理學家發現,傾訴是發泄壓力的有效方式。

5,傾聽的重要性作文

[小引] 誰都明白處世之難,誰都渴望處世圓滿,我們常常會因各種各樣的人際關系不和諧而惆悵,而苦惱。 在心理學領域,社會心理學家把人際交往看成是人與人之間相互溝通、相互知覺、相互影響的過程,溝通與相互作用,被看成是人際交往的兩個基本特征。美國著名企業家、教育家和演講藝術家卡耐基認為,社會上的每一個人都是具體的,因而個性各異,與這些獨特的個人交往必須傾注滿腔的熱忱和誠意,唯有自己表現出坦蕩和真切的品性,對方才能相信自己,這是處世之道的基礎。 [導寫示例] 題目一 閱讀下面一則寓言,根據要求作文。 太陽和風在爭論誰更有威力,風說:“我來證明我比你行。你看到那兒那個穿大衣的老頭了嗎?我打賭我能比你更快地使他脫掉大衣。” 于是太陽躲到云后,風就開始吹起來,愈吹愈大,大到成了一場颶風,但是風吹得愈急,老人把大衣裹得愈緊。 終于,風放棄了。然后太陽從云后走出來,對老人露出了燦爛的微笑。不久,老人開始擦汗,然后脫掉大衣。太陽對風說:“你看,還是溫和與友善,比憤怒和暴力有威力。” 閱讀材料后,請以“友善”為話題寫一篇文章,可以寫你的經歷、體驗、感受和看法,也可以編寫故事。注意:1、立意自定。2、文體自選。3、不少于800字。 [提示] 寫本題應注意以下幾點:1、準確領會話題的精神。話題材料以寓言的形式,通過風與太陽的對比,揭示了“溫和與友善,比憤怒和暴力有威力”的道理,寫作中最好也能體現出這樣一組對比,即不僅詮釋“友善”待人的重要性,還要拿它與“憤怒、暴力”等作比較。2、既可以從大處著眼,談國與國之間、民族與民族之間須友善相待;也可以從小處落筆,談善待身邊的人,促進人際關系的和諧、融洽;還可以換個切入點,寫人類應善待自然、保護環境。3、除了寫成一般的記敘文、議論文外,還可以采用書信、日記、演講稿等應用文體,或發揮想象,編寫童話、寓言、小劇本等。 [例文] 友 善 江蘇省太倉高級中學 吳芳 白色產房里一聲清晰的嬰兒啼哭,宣告著一個新的生命登上了人生的列車,并將獨自駛向或光明或黯淡的前途。 上帝并沒有對誰過多的垂憐。每個人都赤裸裸地降生,不染一絲塵埃,用清脆響亮的哭泣來宣泄最原始也最深刻的寂寞。這寂寞,來自最初緊鎖的心靈——每個人的心靈都有一扇緊鎖的門。 還記得嗎,最初賦予我們關愛的親人和朋友,是用什么悄悄打開我們心扉的呢?是無微不至的悉心照料,是無助時的一個眼神,是彷徨時的一句話語,抑或是哭泣時的一張紙巾……人的心其實是一個很奇怪的容器,有時能容下很多的仇恨,有時卻容不下一絲莫名的感動,非要讓淚涌出眼眶,順著臉頰無聲地滑過,來證明脆弱敏感的心弦已被撥動。而撥動這弦的,是關愛、體貼和友善!也許,友善實在稱不上是什么偉大的感情,但是,即使是那些最鐵石心腸的人,那些用冷漠、仇恨、罪惡澆鑄的冰一樣的化身,都不得不屈服于友善的巨大威力之下,心甘情愿地敞開塵封已久的心靈。于是,孤寂的人生路途開始出現迷人絢爛的色彩,心與心之間也架上了堅不可摧的橋梁,一切都是那么不可思議卻又理所當然。 古人云:“人生得一知己足矣。”所謂知己,聽來似乎是眾里尋上千百度也難以遇求的。其實不然,一切偉大友誼的開端,并不是信誓旦旦的豪言壯語,更不是污濁腐臭的物質利益,而是和善的態度,是溫和的話語,是發自內心的關愛。當我們的軀體游弋于紛紛擾擾的塵世,心也似久旱的河床即將干涸時,友善便如同天降的甘霖,即使只有幾滴也能濺起無限的希望。那么,這位好心的施恩者,便順理成章地成了旅途上的知心旅伴。知己,便是這樣“煉”成的。 上帝是這般的慈祥,因為,他給了我們每個人施恩的權利。當潘多拉打開罪惡之盒的瞬間,世間便有了各種各樣的罪惡。然而,正如有因必有果一樣,我們每個人都能化解這些罪惡。一顆誠摯的心,再加上幾個友善的舉動,也許你便能使地獄的惡魔升入天堂。就像有位得道的高僧,將唯一的衣服送給了入室盜竊的小偷,這一友善的行為,拯救了一個迷途知返的靈魂。“玫瑰送人,手有余香”。當看到那被疊得整整齊齊的衣服完璧歸趙的剎那,老和尚欣慰地感嘆:自己終于送給了對方一輪明月。是啊,友善是真正的明月,照亮了在罪惡邊緣徘徊著的心,讓這因孤寂而萌生惡念的心,重又回歸到善的初始。 人生是一輛不斷駛向死亡的車。人生的意義在于沿途醉人的風景和知心的伴侶。
懂得傾聽的人才會獲得朋友,因為你分擔了她的煩惱;懂得傾聽的人才能夠在聽的過程中摸清大意,從他人言語中得到一個人內心的意圖,才能想合適的辦法應對不同的人,不同事,無論是善意還是惡意;傾聽,也意味著慎言,避免流言,不傷害自己,也不傷害他人;認真傾聽他人言語,代表你對他人的尊重,同時你也贏得了別人的尊重;認真傾聽領導的發言,你會發現你的上司確實有過人之處,你的崇拜之心上升,你會發現你也變的虛心了,你的虛心會讓你更加努力,會讓你的事業更進一步;懂得傾聽,才能讓你更深刻的了解他人,也了解了你自己,客觀的辨證的看待自己,你才能取他人之長,去自己之短!

6,有效傾聽的有效傾聽的重要性

(1)可獲取重要的信息。(2)可掩蓋自身弱點。(3)善聽才能善言。(4)能激發對方談話欲。(5)能發現說服對方的關鍵。(6)可使你獲得友誼和信任。有效傾聽的準則第一條準則:不要打斷顧客的話打斷對方的講話是交談中的一個普遍存在的問 題。如果你要這么做,你一定要看看對方的反應,通常這都是很不利的做法。打斷對方的講話意味著你對 人家觀點的輕視,或者表明你沒有耐心聽人家講話。 只有當需要對方就某一點進行澄清時,你才可以打斷對方。例如,當你聽到對方作自我介紹時,如果對方 的名字聽起來很拗口,這時你可以詢問具體是哪個 字,為了減少你打斷人家的講話可能造成的負面影響,你最好用“請原諒”來開始。第二條準則:不要讓自己的思緒偏離影響有效傾聽的另一個普遍性問題是思緒發生偏 離。因為大多數人聽話的接收速度通常是講話速度的四倍,正如常有的一種現象那樣,一個人一句話還未 說完,但聽者已經明白他講話的內容是什么。所以, 這樣就容易導致聽者在潛在顧客講話時思緒產生偏離。相反,你應該利用這些剩余的能力去組織你獲取 的信息,并力求正確地理解對方講話的主旨。在這方面,你可以做這樣兩件事。第一件事是專 注于潛在顧客的非言語表達行為,以求增強對其所講 內容的了解,力求領會潛在顧客的所有預想傳達的信 息。你必須做的另一件事情是要克制自己,避免精神 渙散。比如,呆在一間很熱或很冷的房間里,或坐在一把令人感覺不舒服的椅子上,這些因素都不應成為 使你分散傾聽的注意力的原因。即使潛在顧客講話的 腔調、舉止的癖性和習慣有可能轉移你的注意力—— 比如,有時候因為光顧玩弄自己的眼鏡或鉛筆,而一 時沒有集中精力聽對方的講話——你也應該努力抵制 這些因素的干擾,集中聽講,盡力不去關注他是用什么腔調講的,或是舉止上有何癖好,而應專注其中的 內容c做到這一點甚至比使分散的思緒重新集中起來 更困難。從這個意義上一講,聽人講話是一項不簡單的工作,它需要很強的自我約束能力。最后,如果你過于情緒化也會導致你思緒渙散。 例如,在潛在顧客表達疑問或成交受挫的時候,盡管 在這種情況下停止聽講是正常的做法,但是你最好更 認真地聽下去,因為也許會有轉機出現。第三條準則:不要假裝注意常常有這種情況,當你并未真正注意聽時,為迎 合對方你假裝附和,口頭上講一些表示積極應和的話,比如“我明白”、 “真有趣”、 “是的,是 的”。這些回答如果是真正發自內心的,它們可以表 明你的確是在認真地聽潛在顧客講話,不過如果你拿它們作為演戲的道具,那么等于告訴潛在顧客你沒注 意聽他們的講話,這樣,顧客很快就會對電話行銷員 失去信任。第四條準則:聽話要聽音一些電話行銷員聽話很認真,甚至做記錄,但他 們往往只注意表面現象,而忽略了大量內在的東西。事實上存人際交往活動中,兒乎所有的溝通都是建立 在非言語表達的基礎之卜的,那種忙于做記錄的推銷 員因此會失去許多重要的信息。將一些關鍵的話或技術性信息寫下來是對的,但你的注意力應集中在對方 的各種語氣、語調表現和話語中的內涵上,而不應集 中在孤立的語句上。第五條準則:要表現出感興趣一些行銷員只對他們自己要講的話感興趣,只專 心致志于他們自己的推銷展示,而不能很好地傾聽潛在顧客是如何講的。這些推銷員經常錯過接納的機 會,由于未能對潛在顧客的主要需要加以運用,結果 失去了解其疑問的機會。當你認識到潛在顧客講話的重要性時,你應表現得比對自己的講話更為感到想 要聽的時候,才去認真地聽潛在顧客講些什么,因 此,他們失去了一些有助于成交的重要信息。這些時刻幾乎都是很短促而分散的,一般發生在會晤之初或 是在拜訪會談的社交化部分內容中。第六條準則:要表明你在認真地聽向潛在顧客表明你在認真地昕他講話,你希望他 就有關問題進一步澄清,或是希望得到更多的有關信息,這些表現很重要。可以不時地用“嗯、哦”來表 明你的共鳴,這些做法雖然簡單,而且相當俗套,但 確實可以表明你對潛在顧客的講話是感興趣的,從而能鼓舞潛在顧客繼續講下去。另一方面,如果你一邊 聽一邊手腳不閑,打哈欠、或用不適宜的聲音附和. 肯定會使潛在顧客感到你對他的講話不感興趣,導致談話的中斷,從而損害你們之間的友善關系。第七條準則:了解回應反饋為了理解潛在顧客的講話,應該將這些講話做出 概括總結,這是回應反饋的一個重要方面。它不僅表明你的確在認真地聽對方說話,也為潛在顧客提供了 一個幫助你澄清可能的誤解的機會。對于一些不能肯 定的地方,你也可以通過直接提問的方式,來尋求得到顧客的澄清。此外,你的問題還有獲取信息和引導 談話進入你感興趣的領域的作用。第八條準則:努力理解講話的真正內涵很多情況下,我們并不能真正理解潛在顧客的講話含義。因此,有以下幾條途徑供你在這方面有昕改進:· 用你自己的話重新表述一下你理解的含義.讓潛在顧客檢查正誤。· 當你不同意潛在顧客的觀點但又必須接受其決定時,你需要格外認真地聽他講話。經常這樣做才會知道自己應該在何時表示質疑為宜。· 如果你發現被告知的某些事情會令你感到興奮不已,這時,你要提醒自己是否由于自己在理解上出現問題而夸大其辭,而事實卻并非如此呢?· 如果你對潛在顧客的某些講話內容感到厭煩,這時你要尤其注意。一些很重要的事實可能會被錯過,也許你只得到部分信息,因此你可能并不完全懂得對方究竟講了什么。· 即使是你以前已聽過的信息,仍然要繼續認真地聽下去,“溫故而知新”,不會有錯的。只要保持沉默就能學會很多事,這真是令人驚訝。如果你很沉默別人會以為你比較聰明。靠聽的能夠比靠說的學到更多東西。
1、有效傾聽的定義在對話中,把感觀、感情和智力的輸入綜合起來,尋求其含義和理解的智力和感情過程。換成通俗的講法,“聽著”的不僅是耳朵,還應有眼睛、腦和心。2、有效傾聽的重要性(1)可獲取重要的信息。(2)可掩蓋自身弱點。(3)善聽才能善言。(4)能激發對方談話欲。(5)能發現說服對方的關鍵。(6)可使你獲得友誼和信任。
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