是顧客是上帝？誰說的顧客是上帝？為什么說顧客是上帝？顧客消費算上帝、上帝不是萬能的、上帝享受服務(wù)、上帝不能主宰一切、 顧客消費算上帝。

誰說的顧客是上帝？應(yīng)該是顧客包里的錢是上帝！如果你去餐館，告訴服務(wù)員你不付錢，看看他們會如何對待你。顧客說出來。老板說?！邦櫩?is 上帝”，中國改革開放時代的產(chǎn)物，是中國人對顧客的最高評價，是中國人的原創(chuàng)。因此，“顧客 is 上帝”成為中國商界的最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

起源于馬歇爾菲爾德馬歇爾菲爾德在美國內(nèi)戰(zhàn)期間，馬歇爾菲爾德創(chuàng)辦了馬歇爾百貨公司，也就是今天的馬歇爾百貨公司。通常，西方不使用上帝(上帝)這個詞來表示對顧客的尊重，而經(jīng)常用“顧客 customerfirst”或“顧客 always right”(。作為一個營銷概念，“顧客 is 上帝”應(yīng)該可以追溯到19世紀(jì)中后期的馬歇爾菲爾德百貨公司。

與此同時，馬歇爾菲爾德百貨公司還將當(dāng)時零售業(yè)遵循的顧客概不退換原則，即商品一經(jīng)售出概不負(fù)責(zé)，改為無條件退貨。我們還在店內(nèi)設(shè)置凳子等便民設(shè)施，讓猶豫購買的人顧客坐下來，并為太累或太激動的人顧客設(shè)置休息區(qū)，讓他們休息一下，以便有精力繼續(xù)購物。

我的理解是，要把顧客的利益放在第一位，把他當(dāng)成上帝。如果我們在做生意，就必須了解顧客的需求，并盡力滿足顧客的需求，而如果顧客不買我們的東西，那么我們就無法盈利，所以照顧顧客的利益就是照顧。顧客意味著上帝我們要從顧客的角度走出來，以最好的姿態(tài)滿足顧客從而提高我們的銷售，實現(xiàn)我們的利潤。

反方比較好辯。如果是針對正面的話，先說明這句話的正面:上帝 Yes 顧客，英文customersiking的意思是顧客 Being king，或者客戶至上-0。先把這個漏填了，才能反駁，否則什么都不能說。顧客消費算上帝、上帝不是萬能的、上帝享受服務(wù)、上帝不能主宰一切、

首先，對于這個話題，反對的一方更容易辯駁。如果贊成，先說明這句話的正面:上帝 Yes 顧客，英文customersiking的意思是顧客 Being king，或Customer First-。先把這個漏填了，才能反駁，否則什么都不能說。顧客消費算上帝、上帝不是萬能的、上帝享受服務(wù)、上帝不能主宰一切、

顧客Yes上帝當(dāng)然是真的，尤其是對每一個開店的朋友。如果你不顧客買你的貨，它會長期超過使用期，變成一堆廢物。這就像把錢扔進(jìn)一個垃圾坑。所以顧客是我們的上帝是最真實的。不知道是什么時候，什么人發(fā)明了“顧客確切地說上帝”這個口號，多少年來幾乎在這個社會的每一個角落回響。

也許作為初衷，還是有積極意義的，只是慢慢變了。我覺得還是說“拿錢當(dāng)上帝”比較好。只要能賺錢，無所謂，還是“有奶就是娘”。比如一些酒店為了吸引顧客，搞“跪地服務(wù)”，服務(wù)者變得低人一等，這是一種社會悲哀。其實“顧客 is 上帝”在大多數(shù)情況下只是一個幌子。萬人敬仰上帝我買東西要付錢嗎？但是哪個顧客敢在商家面前丟一分錢？

表示要把顧客的利益放在第一位，把他當(dāng)成上帝。如果我們在做生意，就必須了解顧客的需求，并盡力滿足顧客的需求，而如果顧客不買我們的東西，那么我們就無法盈利，所以照顧顧客的利益就是照顧，這句話的意思是告訴商家同樣關(guān)注顧客 as 上帝。只有這樣，你的生意才能興隆，所以才有這個說法，但是顧客肯定不是上帝。