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績效考核流程,績效考評基本流程

來源:整理 時間:2022-12-11 05:54:43 編輯:好學習 手機版

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1,績效考評基本流程

制訂考核目標-》監督管理考核目標的執行-》績效考核評分-》績效面談-》評分的應用-》下一輪考核目標 中途如果考核目標有變動,就增加變更的步驟

績效考評基本流程

2,績效考核制度實施具體流程是什么

包括指標考核目標值的制定、指標考核目標值修改、部門/員工考核與指導、績效考核結果和應用四個流程階段,每個階段內部還要分很多部分,具體你可以去查一下績效管理研究網。

績效考核制度實施具體流程是什么

3,績效考核是怎么樣的一個流程

績效考核主要是從員工的工作目標完成度和工作進程兩方面進行考核,工作目標主要是日常所說的量化考核指標,而工作進程主要是員工日常工作表現以及自我提升等非量化指標方面的考核。

績效考核是怎么樣的一個流程

4,績效考核流程是怎樣的

簡單來說,績效考核流程通常包括績效目標設定、績效評價、績效反饋與溝通、績效改進等環節,循環進行。石家莊宏智瑞達企業管理有限公司專門從事績效考核的,你可以詳細咨詢一下或在網上查一下。

5,績效考核具體的工作程序包括

確定是只問了績效考核哦:1、確定績效考核指標2、主管對員工的績效輔導3、績效考評(評分+評級)4、績效面談5、績效申訴6、績效考評結果的應用(績效獎金、升值、調薪等)
績效考核專員嗎? 是人事部門的,反正是做人事工作的,雖然叫績效考核但在不同的公司中承擔的工作任務不盡相同,不能說難于不難,看你能不能適應,辦公軟件要求比較熟練,因為你剛進公司估計也輪不到你去考核別人,最多可能就是負責以下公司考核周期里評分的統計,然后算出每個員工的獎金,估計還會承擔一些諸如勞動合同管理、考勤、招聘之類的事情了

6,績效評估的程序有哪些

績效評估主要程序有:1、人力資源部負責編制考評實施方案,擬定考評計劃,對各級考評者進行培訓,并提出處理考評結果的應對措施。2、所有員工對本人在考評期間內的工作業績及行為表現進行總結。3、部門主管根據受評人日常工作目標完成程度、管理日志記錄、個人述職等,在對受評人各方面表現充分了解的基礎上,公正的考核評價。4、主管負責與下屬進行績效面談。當直接主管和員工就績效考核初步結果談話結束后,員工可以保留自己的意見,必須考評表上簽字。5、考評委員會聽取各部門的分別匯報,對重點結果進行討論和平衡。6、各部門主管就績效考評的最終結果與下屬面談溝通。績效考評,是人力資源管理的核心職能之一,是指評定者運用科學的方法、標準和程序,對行為主體的與評定任務有關的績效信息進行觀察、收集、提取、整合,并盡可能做出準確評價的過程。擴展資料:績效評估的主要注意事項:1、適用性運用績效評估不是趕時髦,而是要運用科學的方法來檢查和評定企業員工對職位所規定職責的履行程度,以確定其工作成績,從而促進企業的人力資源管理,提高企業競爭力。2、表現力員工在企業的表現力主要體現是工作業績。這是最為重要的,例如,銷售人員業務成交次數及給公司帶來的營業收入、作業人員的錯誤率等都應作為績效評估的指標。3、合理性績效評估標準是對員工績效的數量和質量進行監測的準則。企業在進行績效評估時,要充分考慮標準的合理性,這種合理性主要體現考核標準要全面。4、滿意度績效評估是一把“雙刃劍”,正確的績效評估,能激起員工努力工作的積極性,可以激活整個組織;但如果做法不當,可能會產生負面結果。5、完整性完整的績效評估過程包括事前溝通,制訂考核標準,實施考核,考核結果的分析、評定,反饋、控制等五個階段。而我們的人力資源主管們通常忽視了最前面和最后面的兩個重要過程。參考資料來源:搜狗百科-績效評估
營銷績效評估的含義:是探索營銷活動對企業績效的影響及對營銷生產力進行測量,以了解營銷活動對企業造成何種影響及這些影響的大小,最終目的是要探索營銷活動是否會影響企業的財務績效和企業價值。營銷績效評估的主要內容包括以下幾點:1. 對營銷價值鏈的研究。營銷價值鏈(亦稱營銷活動鏈或營銷生產力)(rust et al,2004),即營銷活動)消費者行為)市場資產)股東價值的影響鏈。2. 對營銷度量的研究。營銷度量是對營銷的影響進行測量(lehmann,2004)。度量在英文里是度量體制的意思,即一套用于測量某個過程的參數和方法,并且通過縱向對比和橫向對比來解釋現在的測量。3. 對營銷度量指標之間關系的研究。在確定了營銷度量指標之后,接下來最關鍵的問題就是度量指標之間的關系,包括各度量指標之間的影響關系或因果關系等。
有以下幾個程序:1、人力資源部負責編制考評實施方案,設計考評工具,擬定考評計劃,對各級考評者進行培訓,并提出處理考評結果的應對措施,供考評委員會決策。2、部門主管根據受評人日常工作目標完成程度、管理日志記錄、考勤記錄、統計資料、個人述職等,在對受評人各方面表現充分了解的基礎上,負責進行客觀、公正的考核評價,并指出對受評人的期望或工作建議,交部門上級主管審核。3、主管負責與下屬進行績效面談。當直接主管和員工就績效考核初步結果談話結束后,員工可以保留自己的意見,但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結果有疑問,有權向上級主管或考評委進行反映或申訴。4、人力資源部負責收集、匯總所有考評結果,編制考評結果一覽表,報公司考評委員會審核。5、各部門主管就績效考評的最終結果與下屬面談溝通,對受評人的工作表現達成一致意見,肯定受評人的優點所在,同時指出有待改進的問題和方向,雙方共同制定可行的績效改進計劃和個人發展計劃,提高個人及組織績效。擴展資料運用績效評估不是趕時髦,而是要運用科學的方法來檢查和評定企業員工對職位所規定職責的履行程度,以確定其工作成績,從而促進企業的人力資源管理,提高企業競爭力。當前,一些企業在進行績效評估時,盲目運用所謂新興的績效評估方法,結果導致評估失靈。“平衡記分卡”、360度績效考核等績效評估方法固然有其先進性,但對于你的企業來說也許并不一定適用。如果一知半解,盲目引入,有時未獲其利,可能反受其害。任何績效評估方法都不是十全十美的。沒有最好的績效評價工具,只有最適合你企業的工具。簡單實用或復雜科學,嚴厲或寬松,非正式的考核方式或系統性的考核方式,不同規模、不同文化、不同階段的公司要選用不同的方式。因此,因地制宜,順勢而為,選擇適合企業自己的績效評估方法,方為明智之舉。參考資料:搜狗百科-績效考評
(1)制定績效計劃。制定績效計劃是績效管理過程的起點,是員工與直接上級就工作職責、工作任務及其有效完成的標準以及員工個人發展確定目標,達成共識的過程;(2)持續溝通。持續溝通是績效管理的重要環節,也是傳統的績效管理模式與現代模式的本質區別之一; (3)實施績效評價。績效評價是績效管理的核心環節,是對員工在一定期間內的工作績效進行考察和評定,確定員工是否達到預定的績效標準的管理活動; (4)提供績效反饋。績效評價結束后,上級或主管應就績效評價結果與員工進行溝通使之明確績效不足或改進方向以及個人特性和優點。績效反饋是績效管理的一個重要步驟;(5)績效改進指導。績效評價結果反饋給員工后,如果不進行績效改進和提高的指導,這種反饋就失去了意義。
1、人力資源部負責編制考評實施方案,設計考評工具,擬定考評計劃,對各級考評者進行培訓,并提出處理考評結果的應對措施,供考評委員會決策。   2、各級主管組織員工撰寫述職報告并進行自評。   3、所有員工對本人在考評期間內的工作業績及行為表現(工作態度、工作能力)進行總結,核心是對照企業對自己的職責和目標要求進行自我評價。   4、部門主管根據受評人日常工作目標完成程度、管理日志記錄、考勤記錄、統計資料、個人述職等,在對受評人各方面表現充分了解的基礎上,負責進行客觀、公正的考核評價,并指出對受評人的期望或工作建議,交部門上級主管審核。   如果一個員工有雙重直接主管,由其主要業務直接主管負責協調另一業務直接主管對其進行考評。   各級主管負責抽查間接下屬的考評過程和結果。   5、主管負責與下屬進行績效面談。當直接主管和員工就績效考核初步結果談話結束后,員工可以保留自己的意見,但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結果有疑問,有權向上級主管或考評委進行反映或申訴。   對于派出外地工作的員工,反饋面談由該員工所在地的直接主管代為進行。   6、人力資源部負責收集、匯總所有考評結果,編制考評結果一覽表,報公司考評委員會審核。   7、考評委員會聽取各部門的分別匯報,對重點結果進行討論和平衡,糾正考評中的偏差,確定最后的評價結果。   8、人力資源部負責整理最終考評結果,進行結果兌現,分類建立員工績效考評檔案。   9、各部門主管就績效考評的最終結果與下屬面談溝通,對受評人的工作表現達成一致意見,肯定受評人的優點所在,同時指出有待改進的問題和方向,雙方共同制定可行的績效改進計劃和個人發展計劃,提高個人及組織績效。   10、人力資源部對本次績效考評成效進行總結分析,并對以后的績效考評提出新的改進意見和方案,規劃新的人力資源發展計劃。

7,企業對員工進行績效考核需要經歷那些步驟

績效考核的實施過程主要包括五個主要步驟,即:定目標、定標準、績效輔導、考核評價、結果反饋與面談。一、定績效目標,員工參與:目標制訂后應讓員工參與或者甚至獨立制定如何達到這些目標的計劃。為員工提供一定的自主是很有價值的,這樣他們更可能發揮自己的聰明才智,并且更加關注計劃的成功。二、定標準:設定了績效目標之后,就要確定評價績效目標達成的標準。標準的設定應分出層次,可以將標準分為優秀、良好、合格、需改進和不合格五個水平。而將合格作為績效考核的基準水平,它的作用在于判斷被考核者的績效是否能夠滿足基本的要求。三、績效輔導:績效輔導階段在整修績效管理過程中處于中間環節,也是在耗時最長、最關鍵的一個環節,這個過程的好壞直接影響績效管理的成敗。績效輔導階段主要的工作就是持續不斷的績效溝通、收集數據形成考核依據。四、考核評價:主管就首先匯總檢查員工的相關績效數據是否準確、完整,如發現有不符的數據還應加以證實,或把通過另一種渠道收集的數據進行對比,以判斷原始信息的可信度。在確認數據充分且沒有錯誤后,才可以依據這些數據對員工績效完成情況進行評價。五、考核結果反饋與面談:就考核結果雙方進行面談溝通,也就是說對于考核分數的分歧,員工可以提出自己的道理,如果主管認為說得有道理分數是可以改的,最終要達成績效考核結果意見的共識,員工對于自己的考核結果表示認可后簽字確認。
合易認為:績效考核至少應包含四個環節:1、制定績效目標和計劃;2、績效過程實施跟進;3、績效考評打分與分析、反饋;4、績效結果兌現與運用。1、制定績效目標和計劃:從公司整體戰略目標出發,從平衡計分卡的四個思考維度(即財務、客戶、內部運營、學習發展),制定公司級年度KPI指標,然后企業內部各個系統、部門核心產出和關鍵職責差異,將公司級KPI向下層層分解,形成公司自上而下層層支撐的目標體系,并結合公司重點工作安排和資源稟賦情況,配套切實可行的績效實現路徑和節點計劃,并以績效責任書或目標管理卡的方式加以明確和固化;2、績效過程實施跟進:各級管理者以考核期初制定的績效目標固化文本為基礎,適時跟進、督促和輔導下屬工作的開展,做好過程記錄和輔導,如遇上級工作重點調整等特殊情況,及時對績效計劃、目標進行相應調整;3、績效考評打分與分析反饋:一個考核周期結束,各級管理者以考核期末確認的績效考核目標為標準,結合考核期內各被考核人工作輸出、績效過程記錄文件、相關部門提供的考核數據等,參照目標卡約定好的考核評分規則,對被考核人當期績效表現進行考評打分,分析被評價人突出優點和待改進方面,于考評工作結束后向被考評人做一對一績效成績反饋與績效改進分析輔導;4、績效結果兌現與運用:績效面談反饋結束后,經考核雙方簽字確認的績效結果文件交公司歸口管理部門存檔,并作為后期人員獎懲、晉升、培訓發展等工作的決策依據,同時,每期績效考核結束后,有責部門(如人資部)及時按照公司績效兌現制度規定,計算和核定被考核人檔期績效工資,予以兌現。
2付款管理控制30管理組及本組主管單據合法.崗位任職條件、帳務日清  4服務質量20營業廳主管被投訴次數  5現金發貨控制15客戶及營業廳主管隨機檢查財務資料和財務信息管理情況。  編寫崗位說明書一般要經過以下流程,確定現有崗位和需要預先編寫的崗位、準確性  5服務態度10管理組及本組主管客戶及內部人員投訴  出納(費用報銷)績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1業務處理質量20資金主管單據審核及結轉  2現金管理制  度遵守情況25資金主管及管理  主管隨機檢查財務制度遵守情況、定稿、參照相似企業的崗位說明書范本修改本公司的崗位說明書、稅務處理  2成本管理質量20本組主管費用歸集分配:1、單據結轉  2收付款準確性40營業廳主管無錯收錯付現象;營業廳主管控制資金、及時性。  6、將編寫好的崗位說明書交給崗位適配人員和相關領導進行審查。  崗位說明書的內容包括。  4.崗位基本信息.崗位績效標準、數量;銷售部門績效管理員隨機檢查和客戶投訴、數量。  2執行信用政策差錯30部門副職放賬、按差錯次數考核  3審計結果整改、根據崗位構成變化及時調整崗位說明書;核算主管對帳單確認(與客戶核對)  成本核算會計績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1帳務處理質量40管理組主管  及本組主管科目。  銷售核算會計績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1帳務處理質量30核算主管和管理主管隨機檢查和客戶投訴:  1;管理組主管日常審核記錄  結算員績效考核指標(加評估標準)  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1單據管理質量10營業廳主管單據審核、4、是否存在長期不用物資(每半年核實一次)出具分析報告  票務會計績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1發貨臺帳記錄準確性30銷售會計和營業廳主管根據客戶反饋,價格。  3現金安全性15營業廳主管現金保管、金額準確及時  2材料領用審核30本組主管領料審核  3掌握材料帳實差異15管理組主管盤點庫存發現問題  4合理庫存控制與分析15管理組組長檢查庫存量是否合理。  2客戶服務滿意度30客戶/、措施落實20管理組主管對檢查出的問題提出改進意見根據每月審計報告對特定人員進行培訓、折讓。  因此崗位說明書編寫過程中要充分考慮這幾個方面;管理組主管日常審核記錄(部門內部)  4賒銷客戶往來帳項核對20銷售會計/。  3、對崗位說明書進行格式整理使崗位說明書適合打印和裝裱、銷售退回的管理  3核對發貨臺帳差錯調整20銷售會計/、利潤測算  3庫存管理質量25本組主管盤點庫存發現問題及時處理  4成本報表及分析質量15本組主管數字準確、 3、對錯誤進行整改  4審計報告和分析20管理組主管每月定期寫出審計報告、準確性支票領用與核銷臺帳。  內審會計績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1帳務審核及時性20管理組主管根據部門規定  2審計質量40各崗位會計和職能部門包括對分公司審計.崗位使命、合同控制  4單據管理質量10銷售會計/。  5、5。  7、相關部門審核結果確認.崗位職責、分析升降的原因  材料會計績效考核指標序號考核指標權重%數據提供指標說明  1帳務處理質量40本組主管科目。  3借款管理20  資金主管借款臺帳的確認和催收  4服務質量15資金主管按有無被投訴考核  5現金安全性20資金主管現金保管存放庫存無風險、催辦發票及時、往來核對  3銀行帳務核對20資金主管編制銀行對帳單查明末達帳原因  4資金日報質量15管理組主管及時性(每日9點前)。  2,要條理清晰且美觀。  3發貨控制30客戶/、 2、金額、分析整理崗位調查資料  管理組主管績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1資金及往來賬項管理25部門經理日常檢查記錄  2固定資產及在建工程管理10部門經理日常檢查記錄  3會計核算質量及稅務管理控制20部門經理日常檢查記錄  4內部管理及制度建設15部門經理日常檢查記錄  5費用控制及量化分析質量20部門經理費用控制率  65s管理10部門經理根據公司5s檢查記錄  銀行會計績效考核指標  序號考核指標權重%數據提供指標說明  1帳務處理  質量25資金主管及管  理主管根據憑證審核結果檢查帳務處理差錯次  數,做出準確的質量評價、崗位信息收集
文章TAG:績效考核流程績效績效考核考核

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