市民熱線12345受理范圍，廣州市長接聽市民來電是否規定哪日

來源：整理時間：2022-10-06 16:47:52 編輯：南昌本地生活手機版

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1，廣州市長接聽市民來電是否規定哪日
2，12345受理范圍是哪些
3，12345可以投訴哪些問題
4，12345可以解決哪些事
5，投訴街道管理亂收費應該打什么電話投訴
6，市民熱線12345受理范圍
7，市長熱線12345能解決什么問題
8，市民熱線12345受理范圍
9，12345是什么電話
10，12345受理哪些投訴
11，上海市民熱線12345受理范圍
12，12345受理范圍

1，廣州市長接聽市民來電是否規定哪日

廣州市長熱線：12345電話受理時間：周一至周四8：20--11：50 14：40--17：20 周五8：20--11：50 受理范圍：1、對市政府工作及政府工作人員的批評和意見；2、對改進政府工作的建議；3、社會生活中發生的屬于廣州市政府解決的有關問題。市長接聽日不限定，會在http://www.gz.gov.cn/vfs/category/listContent1.jsp?catId=4686上通告

你好！好像接聽前一天有報紙講的。我的回答你還滿意嗎~~

廣州市長接聽市民來電是否規定哪日

2，12345受理范圍是哪些

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12345受理范圍是哪些

3，12345可以投訴哪些問題

生活、生產中所遇困難和問題。12345即“非緊急救助服務系統”，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。以全心全意為人民服務為根本宗旨，以心系群眾、服務群眾為基本理念。12345主要職責是受理公民、法人和其它組織對政府行政機關工作的批評、意見、建議、求助、咨詢，向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題，反饋處理結果，及時向市政府提供有關的信息。12345具體是受理范圍因各地區規定而略有不同，基本包括：（1）對政府工作及工作人員的批評、意見和建議；（2）對全市改革開放、經濟建設、社會發展等方面的意見和建議；（3）對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議；（4）對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議；（5）對社會生活中發生的需要政府解決的有關問題的意見和建議等。市長公開電話工作以“三個代表”重要思想為指導，以全心全意為人民服務為根本宗旨，以心系群眾、服務群眾為基本理念，堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點，把群眾是否滿意作為衡量工作的標準。

12345可以投訴哪些問題

4，12345可以解決哪些事

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；5、其他應當受理的事項。12345市民服務熱線是為市民政務服務，為了方便市民記憶，全國各省市都采取了將服務熱線合并統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接相關部門而形成的便民熱線。12345熱線開通受到廣大群眾熱烈歡迎，許多問題通過12345咨詢和投訴得到解決。

5，投訴街道管理亂收費應該打什么電話投訴

可致電1234512345市民熱線編輯12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多，不方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。工作機制市民服務熱線實行“一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理”的工作機制。市民撥打“12345”熱線電話后，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電后，對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答，不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議，及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項并回復市民，同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。主要受理一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；　四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；　五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；　六、提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。

6，市民熱線12345受理范圍

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益12345服務熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網絡12345等方式。12345服務熱線一般用于：1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

7，市長熱線12345能解決什么問題

12345熱線能解決的問題：市民在生活、生產中遇到的問題與政府及政府部門相關的話，可以向其咨詢、求助，同時也可以對政府工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行批評、投訴和舉報。12345熱線受理范圍：1、受理市民對政府及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規定等問題的咨詢、求助;2、受理市民生活、生產中遇到的屬于政府職能和公共服務的咨詢、求助;3、受理市民和社會各界關于城市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議;4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;5、其他政務服務和公共服務事項。12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，并通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。

8，市民熱線12345受理范圍

付費內容限時免費查看回答您好，正在幫您整理答案，請稍等2分鐘喔，馬上回復您 12345市民熱線的主要受理業務有：1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；5、其他應當受理的事項。　不受理范圍：1、涉及違反國家法律法規和社會公德的事項;2、涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項;3、涉及黨委、人大、政協、紀檢舉報案件等方面的事項;4、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項;5、涉及軍隊、武警管轄的事項，“110”、“119”、“122”等報警和“120”醫療急救事項;6、信訪、“市長信箱”等其他群眾訴求反映途徑已經受理答復的事項;7、反映的內容不具體，無法辦理和答復的事項。提問打了市長熱線后，企業及時處理了問題，企企還要罰款嗎？回答如果問題妥當處理完畢，是不再追究了的更多3條 

9，12345是什么電話

12345是政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺。2021年1月6日，《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發。《意見》要求，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，2021年年底前，各地區設立的以及國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸并后的熱線統一為“12345政務服務便民熱線”。12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。12345服務熱線一般用于：1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

10，12345受理哪些投訴

法律分析：12345市民熱線的主要受理業務有：1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；5、其他應當受理的事項。法律依據：《中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》第五十九條縣級以上的地方各級人民政府行使下列職權：（一）執行本級人民代表大會及其常務委員會的決議，以及上級國家行政機關的決定和命令，規定行政措施，發布決定和命令；（二）領導所屬各工作部門和下級人民政府的工作；（三）改變或者撤銷所屬各工作部門的不適當的命令、指示和下級人民政府的不適當的決定、命令；（四）依照法律的規定任免、培訓、考核和獎懲國家行政機關工作人員；（五）執行國民經濟和社會發展計劃、預算，管理本行政區域內的經濟、教育、科學、文化、衛生、體育事業、環境和資源保護、城鄉建設事業和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監察、計劃生育等行政工作；（六）保護社會主義的全民所有的財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的合法財產，維護社會秩序，保障公民的人身權利、民主權利和其他權利；（七）保護各種經濟組織的合法權益；（八）保障少數民族的權利和尊重少數民族的風俗習慣，幫助本行政區域內各少數民族聚居的地方依照憲法和法律實行區域自治，幫助各少數民族發展政治、經濟和文化的建設事業；（九）保障憲法和法律賦予婦女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各項權利；（十）辦理上級國家行政機關交辦的其他事項。

11，上海市民熱線12345受理范圍

上海市民熱線12345受理范圍：1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。【法律依據】《中華人民共和國治安處罰法》第二條擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權利、財產權利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規定構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照本法給予治安管理處罰。第五條治安管理處罰必須以事實為依據，與違反治安管理行為的性質、情節以及社會危害程度相當。實施治安管理處罰，應當公開、公正，尊重和保障人權，保護公民的人格尊嚴。辦理治安案件應當堅持教育與處罰相結合的原則。第七條國務院公安部門負責全國的治安管理工作。縣級以上地方各級人民政府公安機關負責本行政區域內的治安管理工作。治安案件的管轄由國務院公安部門規定。第九條對于因民間糾紛引起的打架斗毆或者損毀他人財物等違反治安管理行為，情節較輕的，公安機關可以調解處理。經公安機關調解、當事人達成協議的，不予處罰。經調解未達成協議或者達成協議后不履行的，公安機關應當依照本法的規定對違反治安管理行為人給予處罰，并告知當事人可以就民事爭議依法向人民法院提起民事訴訟。

12，12345受理范圍

12345受理范圍 12345受理范圍， 12345是當地的市長熱線，市民遇到問題和糾紛可以撥打熱線尋求調查解決，這相當于一種信訪方式，只要訴求合理，下面是12345受理范圍。 12345受理范圍1 12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。 2021年1月6日，《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。 2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通，上海12345未成年人保護熱線開通。 12345服務熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網絡12345等方式。 12345服務熱線一般用于： 1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢； 2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議； 3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助； 4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報； 5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。注：各地實際不同，以當地政府文件為準。 12345受理范圍2 打12345技巧，以列舉的方式說明如下： 1、撥打12345公開電話反映問題，應有明確的訴求對象； 2、訴求內容必須客觀、真實、準確、全面，不得隨意捏造或者歪曲事實； 3、用語文明，情緒平和，訴求簡明扼要，盡量縮短通話時間； 4、為便于有關部門和單位及時解決相關問題，訴求人自報真實姓名、聯系電話、工作單位或家庭住址，并如實回答受理人員的詢問，市長公開電話嚴格執行相關保密規定； 5、市民來電反映的問題，有關部門和單位一般3-7個工作日內辦理并回復，特別緊急或特別復雜的事項可縮短或延長辦理時限，延時時限原則上不超過15個工作日，請市民耐心等待。 12345是當地的市長熱線，市民遇到問題和糾紛可以撥打熱線尋求調查解決，這相當于一種信訪方式，只要訴求合理，打一次辦案部門就會對相關情況進行調查和解決。據網友經驗：對于市民的.咨詢類投訴，平臺將在2個工作日內回復。對于用戶的投訴、建議、舉報等，平臺將在7個工作日內給予第一時間的回復； 12345受理范圍3 用人單位拖欠工資，打12345會轉勞動監察處理或者告知向勞動監察投訴。勞動監察是人民政府監察用人單位執行勞動保障法規，查處和糾正違法行為的專職隊伍，勞動回者撥打市長熱線，市長熱線一般會交給勞動監察辦理，或者告答知勞動者直接向勞動監察投訴。發現公司一直拖欠工資，員工可以找以下部門進行解決： 1、勞動監察【大隊】不管公司拖欠工資的行為是否構成犯罪，員工可以先找勞動行政部門的勞動監察【大隊】投訴。勞動監察【大隊】接到投訴后，會向拒發工資的公司責任人發出《責令改正通知書》，責令公司限期支付員工工資。 2、勞動仲裁委員會經投訴后沒解決的，員工可以找所在地的勞動仲裁委員會申請仲裁，并且需要提供相應的證據材料。 3、人民法院經勞動仲裁后沒解決的，那么建議可以在仲裁裁決之日起十五日內去法院提起訴訟。并且，到法院起訴的，也需要提供相應的證據。根據《工資支付暫行規定》第十九條勞動者與用人單位因工資支付發生勞動爭議的，當事人可依法向勞動爭議仲裁機關申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。