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接待客人,如何接待客人

來源:整理 時間:2023-08-06 07:57:26 編輯:好學習 手機版

1,如何接待客人

了解朋友的喜好!把家里的好吃好玩好看的都積極的與朋友一起分享,客人剛來會有些約束,你要把熱情帶動起來……和朋友好好聊天!隨意最好??!

如何接待客人

2,怎么接待顧客

用心 真誠
打扮要端正,禮貌要好,說話的態度也要好.顧客有什么不對,也不要就范,要用好的態度對待.才能贏得大眾的肯定!

怎么接待顧客

3,怎樣接待客人

親切招呼,熱情相迎。
切點水果,或者薯片零食之類的..跟她一起看電視,聊天,又或許玩點別的...
切點水果,或者薯片零食之類的..跟她一起看電視,聊天,又或許玩點別的...
那就要看是什么樣的客人了!!
禮貌大方 呵呵
看是什么客人了!!我覺得自然就好···· 既然都是客人。當然要客客氣氣~~ 祝你好運

怎樣接待客人

4,如何接待客人

其實客人的目的是要見你老板, 而你只是接待客人入辦公室見老板罷了,所以沒有主動握手的必要!但你一定要留意客人的小動作, 看看他們有否和你握手的意圖? 例如他們的手正準備舉起等等!如果客人有握手的意圖, 甚至他們的手已經舉起, 那你為了公司的聲譽和禮貌上的需要, 都要親切地和他們握手!相反, 如果客人并沒有握手的意圖, 那你就沒必要主動和他們握手, 只需要禮貌地招呼他們入辦公室見老板便可以!希望幫到你
握手是主人招呼客人的禮儀,你是老板的秘書,只是他的助手,所以是需招呼客人到老板房就可以,不用握手的。

5,如何接待客人

1、問候和迎客一般情況下當聽到門鈴聲或敲門聲時,要迅速應答,同時前去開門。通常房門可分為外開門和內開門,如果門是向外開的,用手或身體擋住門,讓客人先進入;相反門往內開,你先進入,按住或擋住門后再請客人進入;通常叫做外開門客先入,內開門己先入。在擋門時,要側身,留有充分的出入口,并且面對客人微笑著說“請進”及伸手示意方向。請客人進入后再慢慢關上房門,跟隨進屋。在開啟大門后,要以親切的態度,微笑的面容先向客人禮貌問候,如“您好”、“歡迎您”,對認識的客人也可以直接稱呼,如“張先生,您好”;“李阿姨,歡迎您”。如果有不認識的人,可先問明對方尊姓,然后立刻稱呼和問候,并向雇主稟報。一般情況下不必與客人握手,如果客人把手伸過來,你要順其自然隨之一握,并請客人進屋。如客人需要脫外衣、放雨傘、換拖鞋,應主動給予幫助。如果家中有小孩子,也要囑咐孩子向客人問好。如果客人手中有重物,招呼過后,應接過重物幫助放好。若客人手中提的是禮物則不能主動上前接過。但是,如果雇主不在家,且未有明確交代,則不要輕易接待客人,應待請示雇主后再行決定是否接待客人。在帶領客人會見主人時,要配合對方的步調,在客人左前側作引導。引導行走時上體稍向右轉體,左肩稍前,右肩稍后,側身向著來客,保持兩步左右的距離,可邊走邊向來賓介紹環境,同時觀留心察來訪者的意愿。要轉彎或上樓梯時,先要有所動作,讓對方明白所往何處。如果要帶客人到主人的房間時,應先敲門,得到允諾后再開門并引導客人進入。2、招待賓客(1)座位的安排客人進房后,通常請賓客坐上位——指離房門較遠的位子,而離門口近的座位為下位。目前國際上通常認為右為上,因此入座時常請賓客坐在主人的右側。如若賓客是一對夫婦,最好讓他們坐在一起,而不要分開。一般來講,坐長沙發比坐單人沙發更顯尊貴。當然具體如何讓座,要根據雇主家待客房間的環境、座位的優劣、用茶的方便及其雇主的習慣綜合考慮。在請進讓座接待中,要同時有“請、讓”的接待聲音和相應的手勢,并立即請客人落座。當然要根據實際情況選擇座位較好的沙發、椅子??腿藖淼胶螅愕闹饕蝿站褪菨M足客人的需要,不要把客人冷落一旁,要使他感到你處處為他考慮。(2)款待賓客客人落座后,你應擔負起招待的任務,首先應端茶遞水,如果是盛夏,也可以送上清涼飲品,如有可能,可以提出幾種飲品請客人選擇。首次沏茶入杯不要倒得太滿,通常七分滿即可。送茶時最好使用托盤,將茶杯放入托盤內,以齊胸的高度捧進,先將托盤放在桌上,再取出茶杯,雙手敬上,先賓后主,并輕聲招呼:“請用茶!”。注意要將茶杯放在安全的地方,且杯耳朝著客人。如需要將茶壺放置在桌上,應將茶壺嘴對外而不能對人。退出時,通常手持托盤,面對客人倒退幾步,在離開客人的視線后再轉身背對客人靜靜退出。如果送茶時房門已關,應先敲門,在得到容許后再開門進入,然后說聲“對不起!”再進屋。若客人停留時間較長,應隨時主動為客人續水敬茶;續水時,要將茶杯拿離茶桌,以免倒在桌上或弄臟客人衣服。雇主會客時如無明確要求,在他們談話時,你盡量不要在屋里走動、干零活。在接待過程中,還可以根據雇主的指示為客人送上些水果、小吃等。如果客人帶著孩子,應給小孩取一些糖果和玩具,并可以讓雇主家的孩子與客人的孩子一起玩耍。如果雇主會客時帶著小孩不方便,你可請示雇主:“您若沒有什么事,我可以帶孩子到別處玩;若有事,您可以隨時叫我”,當得到雇主的同意后,應對客人禮貌示意,隨后帶孩子們到別處玩耍。如果客人已逗留至快用餐時間,你的雇主和客人均無告別之意,你應請示雇主是否需要備餐。注意,請示時要將雇主請到別處再問,并要了解清楚飯菜的特點和豐盛程度,切忌當著客人的面就請示雇主是否需要備餐;若需要備餐,應主動按要求準備飯菜。餐后應準備些洗干凈的水果,必要時要去皮后放在客廳的茶桌上供客人享用。(3)送客禮儀如客人提出告辭時,要等客人起身后再隨主人相送,且應跟隨在主人之后,切忌沒等客人起身,先于客人起立相送,這是很不禮貌的?!俺鲇?,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀;因此,每次待客結束,都要以歡迎“再次見面”的心情來恭送對方回去。通常當客人起身告辭時,家政服務員應主動為客人取下衣帽,必要時可幫他穿上,同時選擇最合適的言詞送別,如說些“希望下次再來”等禮貌言詞。當確定客人已離去且已走遠后再輕輕的將門關嚴。一定不能在客人剛出門時你就將門砰的關上;否則,會讓客人感到來此做客是不受歡迎的。客人告辭時如帶有較多或較重的物品,送客時應幫客人代提重物,并按照引導賓客的禮節送客。尤其對初次來訪的客人更應熱情、周到、細致些。通常送客可考慮平房住戶送到大門口,高層住戶送到電梯口。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時,要目送客人上車、關上電梯門或離開。要以恭敬真誠的態度,笑容可掬的表情鞠躬或揮手致意,不要急于返回,應待客人完全消失在你的視野外,或電梯門關閉后,或車開出視線外后才可結束告別。
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文章TAG:接待客人如何接待客人

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