鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知，高鐵網(wǎng)上買票如何實名認(rèn)證

來源：整理時間：2022-09-29 00:16:03 編輯：南京本地生活手機(jī)版

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1，高鐵網(wǎng)上買票如何實名認(rèn)證
2，鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知怎么弄
3，網(wǎng)上買火車票需要12306身份核驗該如何辦理
4，鐵路12306身份核驗怎么弄
5，12306怎么在線辦理核驗身份附身份核驗須知內(nèi)容

1，高鐵網(wǎng)上買票如何實名認(rèn)證

高鐵網(wǎng)上買票需要到火車站售票大廳辦理實名認(rèn)證。注冊用戶、乘車人的身份信息未經(jīng)核驗，需持居民身份證原件到車站售票窗口辦理核驗。辦理注冊人身份核驗時，請持在12306.cn網(wǎng)站注冊時填寫的居民身份證原件。辦理乘車人身份信息核驗時，請持乘車人有效身份證件原件及注冊人注冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票窗口辦理核驗。關(guān)于網(wǎng)上售票的其他規(guī)定。《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第九條一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，但第八條規(guī)定的除外。第十條在網(wǎng)站購買學(xué)生優(yōu)惠票（以下簡稱“學(xué)生票”）、殘疾軍人或傷殘人民警察優(yōu)待票（以下簡稱“殘疾軍人票”）時，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的減價優(yōu)惠（待）條件。第十一條在網(wǎng)站購票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前25分鐘，并在提示的支付時間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。以上內(nèi)容參考 12306——鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知

高鐵網(wǎng)上買票如何實名認(rèn)證

2，鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知怎么弄

網(wǎng)上訂火車票要身份證核驗，如果核驗不通過無法購買火車票。那么網(wǎng)上訂火車票身份證如何核驗?下面和佰佰安全網(wǎng)了解下吧。自3月1日起，為了有效打擊利用12306網(wǎng)站進(jìn)行囤票、倒票的違法行為，維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益，鐵路部門通過國家身份認(rèn)證權(quán)威部門對注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進(jìn)行身份信息核驗。12306網(wǎng)站已與公安戶籍部門聯(lián)網(wǎng)，此次身份信息核驗是為了驗證常用聯(lián)系人身份信息的真實性。在12306網(wǎng)站上使用二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息經(jīng)過身份驗證將會產(chǎn)生共有“已通過”、“待核驗”、“未通過”三種狀態(tài)。“未通過”和“待核驗”的用戶是不可在網(wǎng)上預(yù)訂火車票的。需要確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填信息的準(zhǔn)確性，或者是攜帶有效購票證件原件及時前往火車站售票窗口或火車站代售點辦理身份信息核驗，以免耽誤行程。自新規(guī)定據(jù)現(xiàn)在已有一月了，相信仍然有很多第一次在網(wǎng)上預(yù)訂火車票的用戶會覺得麻煩，或是覺得網(wǎng)上操作起來摸不著頭腦。小編覺得對于打擊囤票、倒票的違法行為，這時候是需要廣大旅客和鐵路部門共同努力的。所以大家莫要著急，莫要慌張。這里小編告訴大家一個快速的方法：如果是第一次或之前很少在網(wǎng)上購買火車票的用戶，可以攜帶有效購票證件原件先去火車站(在全國任意一個火車站)只要是在預(yù)售期內(nèi)都是可以購買火車票的哦，您在窗口購買火車票的同時，可以順便告訴車站工作人員，以后需要在網(wǎng)上購票，需要辦理一下身份核驗。只要辦理通過之后，以后就可以輕松地在網(wǎng)上購票了。一些人問：如何安全購買火車票?回家過年之前先定好回程票。由于火車票的預(yù)售期提前到12天，對于大多數(shù)人來說，春節(jié)假期只有七天，這意味著動身回家之前，可以在工作所在的城市出發(fā)當(dāng)天先把回程票定好，第二天到當(dāng)?shù)刂笳庙槺闳∑薄＿@條適用于火車能在第二天十二點之前到達(dá)目的地的地區(qū)。以上是網(wǎng)上訂火車票身份證如何核驗。想了解更多車站安全知識，請繼續(xù)關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧。

鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知怎么弄

3，網(wǎng)上買火車票需要12306身份核驗該如何辦理

需要到車站售票窗口辦理。根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知》規(guī)定：注冊用戶可在 “我的12306”->“查看個人信息”、“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。狀態(tài)種類及含義：1、“已通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息已經(jīng)通過核驗，其中姓名、證件類型和證件號碼三項身份信息不可修改。2、“待核驗”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息未經(jīng)核驗，需持居民身份證原件到車站售票窗口辦理核驗。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，注冊用戶還要提供手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人（乘車人）還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。3、“未通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息經(jīng)過核驗但未通過，需修改本網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與居民身份證原件完全一致，保存后狀態(tài)顯示“待核驗”時，需持居民身份證原件到車站售票窗口辦理核驗。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，注冊用戶還要提供手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人（乘車人）還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。相關(guān)規(guī)定：1、乘客首次注冊12306，或者將自己的身份信息添加到其他人的12306帳號中，狀態(tài)是“待核驗”。乘客可以到就近的火車票代售點，或者火車站售票窗口核驗身份證。如果狀態(tài)是“已通過”，就不要核驗身份證了，可以直接買票。2、只要核驗完身份證，立即生效，但需要重新編輯個人信息重新提交一次。3、核驗完之后，需要再登錄12306官網(wǎng)，編輯一下個人信息，點擊“保存”，狀態(tài)即可變?yōu)椤耙淹ㄟ^”。這時就可以購買車票了，一定要做這一步，因為12306系統(tǒng)不會自動審核。如果重新提交之后，狀態(tài)還是“待審核”，請檢查提交的信息是否與身份證上完全一致。以上內(nèi)容參考：12306官網(wǎng)-鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知

網(wǎng)上買火車票需要12306身份核驗該如何辦理

4，鐵路12306身份核驗怎么弄

看看12306官網(wǎng)的說明，請采納鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知為了進(jìn)一步完善鐵路實名制購票工作，自2014年3月1日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn（以下簡稱本網(wǎng)站）將對互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶和乘車人進(jìn)行身份信息核驗。一、居民身份證（包括中華人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證）注冊用戶和乘車人1. 身份信息核驗注冊用戶可在“個人信息”中“查看個人信息”中查看注冊用戶的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。乘車人可在“常用信息管理”中“乘車人”中查看乘車人的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。狀態(tài)種類及含義： 1.1 “已通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息已經(jīng)通過核驗，其中姓名、證件類型和證件號碼三項身份信息不可修改。 1.2 “待核驗”：指注冊用戶、乘車人的身份信息未經(jīng)核驗，需持居民身份證原件到車站售票窗口辦理核驗。辦理注冊人身份核驗時，請持在12306.cn網(wǎng)站注冊時填寫的居民身份證原件。辦理乘車人身份信息核驗時，請持乘車人有效身份證件原件及注冊人注冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票窗口辦理核驗。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，還要提供注冊手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位。 1.3 “未通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息經(jīng)過核驗但未通過，需修改本網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與居民身份證原件完全一致，保存后狀態(tài)顯示“待核驗”時，參見“1.2待核驗”步驟到車站售票窗口辦理核驗。2. 添加乘車人 “已通過”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加持居民身份證的乘車人，添加持港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的乘車人時參見“二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和乘車人”；添加持護(hù)照的乘車人時參見 “三、護(hù)照的注冊用戶和乘車人”。 “待核驗”、“未通過”注冊用戶不能添加乘車人。 “已通過”的乘車人在30天內(nèi)不能刪除。3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽 3.1 網(wǎng)上購票 “已通過”注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”乘車人購票。“未通過”和“待核驗”注冊用戶和乘車人不可購票（持外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗”的除外）。 3.2 網(wǎng)上退票注冊用戶均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。 3.3 網(wǎng)上改簽注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”、“外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗”的乘車人辦理網(wǎng)上改簽。4. 車站換票、退票、改簽 4.1 “已通過”乘車人的所購車票，均可在車站售票窗口換票、改簽、退票，在鐵路運輸企業(yè)授權(quán)的鐵路代售點換票。 4.2 “已通過”乘車人，姓名、證件號碼與本網(wǎng)站填寫完全一致的，所購車票可憑居民身份證原件在自動售（取）票機(jī)換票。 4.3 “已通過”乘車人，遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，所購車票應(yīng)到車站售票窗口憑居民身份證原件和訂單號碼辦理換票、改簽或退票。5. 其他居民身份證注冊用戶中乘車人為港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的有關(guān)事項參見“二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和乘車人”；乘車人為護(hù)照的有關(guān)事項參見“ 三、護(hù)照的注冊用戶和乘車人”。二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證注冊用戶和乘車人1. 身份信息核驗注冊用戶可在“個人信息”中“查看個人信息”中查看注冊用戶的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。乘車人可在“常用信息管理”中“乘車人”中查看乘車人的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。狀態(tài)種類及含義： 1.1 “已通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息已經(jīng)通過核驗，其中姓名、證件類型、證件號碼和出生日期四項身份信息不可修改，證件有效期截止日期項不可修改并不可見。 1.2 “待核驗”：指注冊用戶、乘車人的身份信息未經(jīng)核驗，需持港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證原件到車站售票窗口辦理核驗。辦理注冊人身份核驗時，請持在12306網(wǎng)站注冊時填寫的港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證原件。辦理乘車人身份信息核驗時，請持乘車人有效身份證件原件及注冊人注冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票窗口辦理核驗。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，還要提供注冊手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位。 1.3 “未通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息經(jīng)過核驗但未通過，需修改本網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與身份證件原件完全一致，保存后狀態(tài)顯示“待核驗”時，參見“1.2待核驗”步驟到車站售票窗口辦理核驗。2. 添加乘車人 “已通過”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加持護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的乘車人，添加護(hù)照的聯(lián)系人時參見“三、護(hù)照的注冊用戶和乘車人”。 “待核驗”、“未通過”注冊用戶不能添加乘車人。 “已通過”的乘車人在30天內(nèi)不能刪除。3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽 3.1 網(wǎng)上購票 “已通過”注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”乘車人購票。“未通過”和“待核驗”注冊用戶和乘車人不可購票。（持外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗”的除外）。 3.2 網(wǎng)上退票注冊用戶均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。 3.3 網(wǎng)上改簽注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”、“待核驗”“外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗””的乘車人辦理網(wǎng)上改簽。4. 車站換票、退票、改簽 4.1 “已通過”乘車人的所購車票，可在車站售票窗口換票、改簽、退票，在鐵路運輸企業(yè)授權(quán)的鐵路代售點換票。 4.2 “已通過”乘車人，姓名、證件號碼與本網(wǎng)站填寫完全一致的，所購車票可憑身份證件原件在具備自動識讀港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證條件的自動售（取）票機(jī)換票。 4.3 “已通過”乘車人，遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，所購車票需到車站售票窗口憑身份證件原件和訂單號碼辦理換票、改簽或退票。5. 其他注冊用戶中乘車人為護(hù)照的有關(guān)事項參見“三、護(hù)照的注冊用戶和乘車人”。三、護(hù)照的注冊用戶和乘車人1. 身份信息核驗注冊用戶可在“個人信息”中“查看個人信息”中查看注冊用戶的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。乘車人可在“常用信息管理”中“乘車人”中查看乘車人的身份信息核驗狀態(tài)（以下簡稱狀態(tài)）。狀態(tài)種類及含義： 1.1 “已通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息已經(jīng)通過國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗，其中姓名、國籍、證件類型和證件號碼四項身份信息不可修改。 1.2 “待核驗”：指注冊用戶、乘車人的身份信息未經(jīng)核驗，需持在本網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預(yù)核驗。 1.3 “預(yù)通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息已經(jīng)通過車站售票窗口預(yù)核驗，需要完善證件有效期截止日期、出生日期、國籍信息。 1.4 “未通過”：指注冊用戶、乘車人的身份信息經(jīng)過核驗但未通過。2. 添加乘車人 “已通過”、“預(yù)通過”、“待核驗”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的乘車人。“未通過”注冊用戶不能添加乘車人。注冊用戶（包括居民身份證注冊用戶）添加“待核驗”的乘車人時，不能超過5人。“待核驗”乘車人購票后身份信息（包括國籍、姓名、證件類型和證件號碼）不可修改和刪除。 “已通過”、“預(yù)通過”的乘車人30天內(nèi)不能刪除。注冊用戶名下原有的居民身份證乘車人可以刪除。3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽 3.1 網(wǎng)上購票（1）“已通過”、“預(yù)通過”和持外籍護(hù)照注冊狀態(tài)為“待核驗”的注冊用戶，僅可為“已通過”港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的乘車人購票；可為“已通過”、“預(yù)通過”、持外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗”的購票；但持外籍護(hù)照注冊狀態(tài)為“待核驗”的注冊用戶購票總數(shù)不超過20張（含已改、已退車票）。（2）注冊用戶（包括居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶）為持外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗”購票時，不超過4張（含已改、已退車票）。（3）“未通過”注冊用戶和乘車人不可購票。 3.2 網(wǎng)上退票注冊用戶均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。 3.3 網(wǎng)上改簽注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”、持外籍護(hù)照添加的乘車人狀態(tài)為“待核驗”的辦理網(wǎng)上改簽。4. 車站換票、退票、改簽 4.1 “已通過”、“預(yù)通過”乘車人的所購車票，可在車站售票窗口正常辦理換票、改簽、退票等業(yè)務(wù)。 4.2 “待核驗”乘車人，需到車站售票窗口辦理身份信息預(yù)核驗，核驗通過的，所購車票可正常辦理換票、改簽、退票等業(yè)務(wù)；核驗未通過的，僅能辦理退票，不可辦理換票、改簽。四、其他相關(guān)事項1．身份證件有效性有效身份證件是指在有效期內(nèi)的居民身份證（包括中華人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證）、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證。2．乘車人數(shù)量注冊用戶名下的“已通過”、“預(yù)通過”、“待核驗”乘車人累計不超過15人（上限人數(shù)會根據(jù)春運、暑運等具體情況進(jìn)行調(diào)整），每名乘車人最多可為5個注冊用戶（含本人注冊賬戶）的乘車人。遇乘車人姓名有超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理。3. 委托辦理核驗 “待核驗”、“未通過”的注冊用戶或乘車人可委托他人到車站售票窗口辦理身份信息核驗。辦理時，需同時攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。4．兒童票購買兒童票時，兒童有有效身份證件的，可添加為乘車人，并辦理身份信息核驗；沒有有效身份證件的，應(yīng)填寫同行成人身份信息（姓名、證件類型、證件號碼均須為成人）購票。5．網(wǎng)上用戶姓名輸入在本網(wǎng)站上輸入用戶姓名時，請按其有效身份證件原件上的姓名準(zhǔn)確填寫，遇有下列情況時，按以下規(guī)則填寫: （1）確認(rèn)姓名中生僻字無法輸入時，可用生僻字拼音或同音字替代；（2）輸入姓名保存后，遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字，可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存；（3）姓名中有繁體字無法輸入時，可用簡體替代；（4）姓名較長，漢字與英文字符合計超過30個（1個漢字算2個字符）的，需按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個字符（空格字符不輸入），其中英文字符輸入時不區(qū)別大小寫。（5）姓名中有“.”或“?”時，請仔細(xì)辨析身份證件原件上的“.”或“?”，準(zhǔn)確輸入。（6）中國護(hù)照用戶請按姓名順序填寫中文姓名。（7）外籍護(hù)照用戶請按姓名順序填寫證件上的英文姓名。6．居民身份證無法自動識讀持居民身份證用戶在車站售票窗口辦理身份信息核驗時，居民身份證不能通過自動識讀設(shè)備自動讀取的，不予辦理，需到發(fā)證機(jī)關(guān)換證后再予辦理。7.注冊用戶被搶注本網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶, 須注冊用戶本人（不可代辦）持在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理或注冊人通過“手機(jī)APP”在線按提示辦理。

5，12306怎么在線辦理核驗身份附身份核驗須知內(nèi)容

　　一、網(wǎng)上辦理身份核驗：　　登錄12306官網(wǎng)，進(jìn)行注冊或者登錄，用戶可在 “我的12306”->“查看個人信息”中進(jìn)行身份核驗，核驗需提供居民身份證(包括中華人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證)。　　　二、鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知：　　為了進(jìn)一步完善鐵路實名制購票工作，自2014年3月1日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站http://www.12306.cn(以下簡稱本網(wǎng)站)將對互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進(jìn)行身份信息核驗。　　一、居民身份證(包括中華人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證)注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人) 　　 1. 身份信息核驗　　注冊用戶可在 “我的12306”->“查看個人信息”、“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息核驗狀態(tài)(以下簡稱狀態(tài))。　　狀態(tài)種類及含義：　　1.1 “已通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息已經(jīng)通過核驗，其中姓名、證件類型和證件號碼三項身份信息不可修改。　　1.2 “待核驗”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經(jīng)核驗，需持居民身份證原件到車站售票窗口辦理核驗。　　遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，注冊用戶還要提供手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人(乘車人)還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。　　1.3 “未通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息經(jīng)過核驗但未通過，需修改本網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與居民身份證原件完全一致，保存后狀態(tài)顯示“待核驗”時，需持居民身份證原件到車站售票窗口辦理核驗。　　遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，注冊用戶還要提供手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人(乘車人)還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。　　 2. 添加常用聯(lián)系人（乘車人）　　“已通過”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加持居民身份證的常用聯(lián)系人(乘車人)，添加持港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯(lián)系人(乘車人)時參見“二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)”;添加持護(hù)照的常用聯(lián)系人(乘車人)時參見 “三、護(hù)照的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)”。　　“待核驗”、“未通過”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)。　　“已通過”的常用聯(lián)系人(乘車人)在180天內(nèi)不能刪除。　　 3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽　　3.1 網(wǎng)上購票　　“已通過”注冊用戶可為“已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。“未通過”和“待核驗”注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)不可購票。　　3.2 網(wǎng)上退票　　注冊用戶均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。　　3.3 網(wǎng)上改簽　　注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”、“請報驗”的常用聯(lián)系人(乘車人)辦理網(wǎng)上改簽。　　 4. 車站換票、退票、改簽　　4.1 “已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的所購車票，均可在車站售票窗口換票、改簽、退票，在鐵路代售點換票。　　4.2 “已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)，姓名、證件號碼與本網(wǎng)站填寫完全一致的，所購車票可憑居民身份證原件在自動售(取)票機(jī)換票。　　4.3 “已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)，遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，所購車票應(yīng)到車站售票窗口或鐵路運輸企業(yè)授權(quán)的鐵路代售點憑居民身份證原件和訂單號碼辦理換票，可在車站售票窗口憑居民身份證原件和訂單號碼辦理改簽或退票。　　 5. 其他　　居民身份證注冊用戶中常用聯(lián)系人(乘車人)為港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的有關(guān)事項參見“二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)”;常用聯(lián)系人(乘車人)為護(hù)照的有關(guān)事項參見“ 三、護(hù)照的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)”。　　二、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人) 　　 1. 身份信息核驗　　注冊用戶可在 “我的12306”->“查看個人信息”、“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息核驗狀態(tài)(以下簡稱狀態(tài))。　　狀態(tài)種類及含義：　　1.1 “已通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息已經(jīng)通過核驗，其中姓名、證件類型、證件號碼和出生日期四項身份信息不可修改，證件有效期截止日期項不可修改并不可見。　　1.2 “待核驗”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經(jīng)核驗，需持港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證原件到車站售票窗口辦理核驗。　　遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，注冊用戶還要提供手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人(乘車人)還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。　　1.3 “未通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息經(jīng)過核驗但未通過，需修改本網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與身份證件原件完全一致，保存后狀態(tài)顯示“待核驗”時，需持身份證件原件到車站售票窗口辦理核驗。　　遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理，注冊用戶還要提供手機(jī)號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人(乘車人)還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。　　 2. 添加常用聯(lián)系人（乘車人）　　“已通過”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加持護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯(lián)系人(乘車人)，添加護(hù)照的聯(lián)系人時參見“三、護(hù)照的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)”。　　“待核驗”、“未通過”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)。　　“已通過”的常用聯(lián)系人(乘車人)在180天內(nèi)不能刪除。　　 3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽　　3.1 網(wǎng)上購票　　　“已通過” 注冊用戶可為“已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。“未通過”和“待核驗” 注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)不可購票。　　3.2 網(wǎng)上退票　　注冊用戶均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。　　3.3 網(wǎng)上改簽　　注冊用戶可為 “已通過”、“預(yù)通過”、“請報驗” 的常用聯(lián)系人(乘車人)辦理網(wǎng)上改簽。　　 4. 車站換票、退票、改簽　　4.1 “已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的所購車票，可在車站售票窗口換票、改簽、退票，在鐵路代售點換票。　　4.2 “已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)，姓名、證件號碼與本網(wǎng)站填寫完全一致的，所購車票可憑身份證件原件在具備自動識讀港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證條件的自動售(取)票機(jī)換票。　　4.3 “已通過”常用聯(lián)系人(乘車人)，遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，所購車票需到車站售票窗口憑身份證件原件和訂單號碼辦理換票，可在車站售票窗口憑身份證件原件和訂單號碼辦理改簽或退票。　　 5. 其他　　注冊用戶中常用聯(lián)系人(乘車人)為護(hù)照的有關(guān)事項參見“三、護(hù)照的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)”。　　三、護(hù)照的注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人) 　　 1. 身份信息核驗　　注冊用戶可在 “我的12306”->“查看個人信息”、“ 常用聯(lián)系人”中分別查看注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息核驗狀態(tài)(以下簡稱狀態(tài))。　　狀態(tài)種類及含義：　　1.1 “已通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息已經(jīng)通過國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗，其中姓名、國籍、證件類型和證件號碼四項身份信息不可修改。　　1.2 “請報驗”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經(jīng)核驗，需持在本網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預(yù)核驗。　　1.3 “預(yù)通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息已經(jīng)通過車站售票窗口預(yù)核驗，其中姓名、國籍、證件類型和證件號碼四項身份信息不可修改。　　1.4 “未通過”：指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息經(jīng)過核驗但未通過。　　 2. 添加常用聯(lián)系人（乘車人）　　“已通過”、“預(yù)通過”、“請報驗”注冊用戶均可在本網(wǎng)站正常添加護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯(lián)系人(乘車人)。“未通過”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)。　　注冊用戶(包括居民身份證注冊用戶)添加“請報驗”的常用聯(lián)系人(乘車人)時，不能超過5人。“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)購票后身份信息(包括國籍、姓名、證件類型和證件號碼)不可修改和刪除。　　“已通過”、“預(yù)通過”、“請報驗”的常用聯(lián)系人(乘車人)180天內(nèi)不能刪除。注冊用戶名下原有的居民身份證常用聯(lián)系人(乘車人)可以刪除。　　 3. 網(wǎng)上購票、退票、改簽　　3.1 網(wǎng)上購票　　(1)“已通過”、“預(yù)通過”和“請報驗”注冊用戶僅可為“已通過”港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯(lián)系人(乘車人)購票;可為“已通過”、“預(yù)通過”和“請報驗”的持護(hù)照的常用聯(lián)系人(乘車人)購票;但“請報驗”注冊用戶的購票總數(shù)不超過20張(含已改、已退車票)。　　(2)注冊用戶(包括居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶)為“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)購票時，每個“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)不超過4張(含已改、已退車票)。　　(3)“未通過”注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)不可購票。　　3.2 網(wǎng)上退票　　注冊用戶均可為已購車票正常辦理網(wǎng)上退票。　　3.3 網(wǎng)上改簽　　注冊用戶可為“已通過”、“預(yù)通過”和“請報驗”的常用聯(lián)系人(乘車人)辦理網(wǎng)上改簽;不可為“未通過”的常用聯(lián)系人(乘車人)辦理網(wǎng)上改簽。　　 4. 車站換票、退票、改簽　　4.1 “已通過”、“預(yù)通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的所購車票，可在車站售票窗口正常辦理換票、改簽、退票等業(yè)務(wù)。　　4.2 “請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)，需到車站售票窗口辦理身份信息預(yù)核驗，核驗通過的，所購車票可正常辦理換票、改簽、退票等業(yè)務(wù);核驗未通過的，僅能辦理退票，不可辦理換票、改簽。　　四、其他相關(guān)事項　　 1．身份證件有效性　　有效身份證件是指在有效期內(nèi)的居民身份證(包括中華人民共和國居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證)、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證。　　 2．常用聯(lián)系人（乘車人）數(shù)量　　注冊用戶名下的“已通過”、“請報驗”、“預(yù)通過”常用聯(lián)系人(乘車人)累計不超過15人(上限人數(shù)會根據(jù)春運、暑運等具體情況進(jìn)行調(diào)整)，每名乘車人最多可為5個注冊用戶(含本人注冊賬戶)的常用聯(lián)系人。　　遇常用聯(lián)系人(乘車人)姓名有超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票窗口辦理。　　 3. 委托辦理核驗　　“待核驗”、“請報驗”、“未通過”的注冊用戶或常用聯(lián)系人(乘車人)可委托他人到車站售票窗口辦理身份信息核驗。辦理時，需同時攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。　　 4．兒童票　　購買兒童票時，兒童有有效身份證件的，可添加為常用聯(lián)系人(乘車人)，并辦理身份信息核驗;沒有有效身份證件的，應(yīng)填寫同行成人身份信息(姓名、證件類型、證件號碼均須為成人)購票。　　 5．網(wǎng)上用戶姓名輸入　　在本網(wǎng)站上輸入用戶姓名時，請按其有效身份證件原件上的姓名準(zhǔn)確填寫，遇有下列情況時，按以下規(guī)則填寫: 　　(1)確認(rèn)姓名中生僻字無法輸入時，可用生僻字拼音或同音字替代; 　　(2)輸入姓名保存后，遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字，可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存; 　　(3)姓名中有繁體字無法輸入時，可用簡體替代; 　　(4)姓名較長，漢字與英文字符合計超過30個(1個漢字算2個字符)的，需按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個字符(空格字符不輸入)，其中英文字符輸入時不區(qū)別大小寫。　　(5)姓名中有“.”或“?”時，請仔細(xì)辨析身份證件原件上的“.”或“?”，準(zhǔn)確輸入。　　 6．居民身份證無法自動識讀　　持居民身份證用戶在車站售票窗口辦理身份信息核驗時，居民身份證不能通過自動識讀設(shè)備自動讀取的，不予辦理，需到發(fā)證機(jī)關(guān)換證后再予辦理。　　 7.注冊用戶被搶注　　本網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶, 須注冊用戶本人(不可代辦)持在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。